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Dépannage
Résolution des problèmes courants
Tableau 2-2
Le clavier ne fonctionne pas.
Vérifiez les points suivants
Le câble du clavier est branché
correctement.
Le clavier ne contient aucun débris.
Le clavier lui-même n'est pas
défectueux.
La souris ne fonctionne pas.
Vérifiez les points suivants
Le câble de la souris est branché
correctement.
Vous utilisez le bon pilote.
La souris est propre.
La souris elle-même n'est pas
défectueuse.
Si le système démarre mais que le problème persiste, voir « Utilisation de Diagnostics pour
Windows » à la page 44.
36
Vous rencontrez un problème matériel
Problèmes avec le clavier ou la souris
Solution
Assurez-vous que le clavier est raccordé au connecteur
clavier et non pas au connecteur souris à l'arrière de la
station de travail.
Vérifiez que toutes les touches sont à la même hauteur et
qu'aucune d'entre elles n'est bloquée.
Remplacez le clavier par un autre en bon état ou essayez-le
sur un autre système.
Solution
Vérifiez que la souris est raccordée au connecteur souris et
non pas au connecteur clavier à l'arrière de la station de
travail.
Téléchargez le pilote le plus récent à l'adresse
http://www.hp.com/go/bizsupport/
Nettoyez la boule de la souris comme illustré ci-dessous.
Remplacez la souris par une autre en bon état ou
essayez-la sur un autre système.
Chapitre 2
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