Table des Matières
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État
La machine n'imprime pas des
pages entières et seule une
moitié de page apparaît sur la
sortie.
Message d'erreur « Cannot
open port device file » lors de
l'impression d'un document.
Remarque
Pour plus d'informations sur les messages d'erreur Linux, reportez-vous au Guide de
l'utilisateur de Linux livré avec votre ordinateur.
Problèmes Macintosh courants
État
La machine n'imprime pas
correctement les fichiers PDF. Il
manque une partie des
graphiques, du texte ou des
illustrations.
Le document a été imprimé,
mais le travail d'impression n'a
pas disparu de la file d'attente
sous Mac OS X 10.3.2.
Certaines lettres ne
s'impriment pas correctement
sur la page de garde.
Lors de l'impression d'un
document dans Acrobat
Reader 6.0 ou version ultérieure
sur Macintosh, les couleurs ne
s'impriment pas correctement.
Remarque
Pour plus d'informations sur les messages d'erreur Macintosh , reportez-vous au guide
de l'utilisateur livré avec votre ordinateur.
•
Il s'agit d'un problème connu qui se produit avec la version 8.51 ou
antérieure de Ghostscript, le système d'exploitation 64 bits de Linux. Il
est signalé sur bugs.ghostscript.com sous l'intitulé Ghostscript
Bug 688252. Le problème est résolu dans AFPL Ghostscript 8.52 ou
ultérieur. Téléchargez la dernière version de AFPL Ghostscript à
l'adresse http://sourceforge.net/projects/ghostscript/ et installez-la
pour résoudre ce problème.
•
Il est déconseillé de modifier les paramètres du travail d'impression
(via l'utilitaire LPR, par exemple) pendant l'impression d'un travail. Les
versions connues du serveur CUPS interrompent le travail d'impression
si les options d'impression sont modifiées, puis tentent de le relancer
depuis le début. Comme le pilote unifié Linux verrouille le port lors de
l'impression, la terminaison brutale du pilote laisse le port verrouillé et
indisponible pour les travaux d'impression suivants. Dans ce cas,
sélectionnez Release port (Libérer port) dans la fenêtre Port
configuration (Configuration du port) afin de libérer le port.
•
L'impression du fichier PDF en tant qu'image peut résoudre le
problème. Activez Bitmap dans les options d'impression Acrobat.
•
L'impression d'un fichier PDF en tant que bitmap demande plus de
temps qu'une impression ordinaire.
•
Mettez à jour votre système d'exploitation Mac OS et passez à la
version 10.3.3. ou ultérieure.
•
Le système d'exploitation Mac OS ne peut pas créer la police lors de
l'impression de la page de garde. Les caractères sans signe diacritique
et les numéros s'impriment correctement sur la page de garde.
•
Vérifiez que la résolution définie dans le pilote de la machine
correspond à celle d'Acrobat Reader.
Solutions possibles
Solutions possibles
Xerox Phaser 4622
Guide de l'utilisateur
Résolution des incidents
117
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