Xerox Phaser 4622 Guide De L'utilisateur page 74

État
Assistant de maintenance
L'Assistant de maintenance contrôle votre
machine et signale les problèmes
potentiels au Centre Services Xerox. Il
automatise les processus de notification,
de résolution des incidents et de
réparation, ce qui réduit les temps d'arrêt
de la machine.
• Si un problème survient, vous pouvez
utiliser l'option Envoyer les
informations de diagnostic à Xerox
pour envoyer immédiatement à Xerox les informations qui aideront au dépannage.
• Utilisez la touche Démarrer une session de dépannage en ligne sur www.xerox.com pour
accéder au site Web de Xerox et recevoir une aide immédiate pour la résolution des incidents
survenus sur la machine.
• Utilisez la touche Télécharger le fichier sur votre ordinateur pour enregistrer ou afficher un
fichier CSV contenant des informations détaillées sur l'utilisation de la machine et sur les
éventuels problèmes rencontrés.
• Utilisez la touche Actualiser pour afficher les dernières informations d'état.
Pour plus d'informations sur la configuration des paramètres de l'Assistant de maintenance, reportez-
vous au Guide de l'administrateur.
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