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Service et garantie
M Y
Après l'achat, vous devez enregistrer votre aile dans les 14 jours dans
notre base de données : my.nova.eu ↗
L'inscription est obligatoire si vous souhaitez profiter de nos
garanties et extension de garanties. Plus d'informations sur
notre garantie et les termes et conditions en se connectant au lien :
www.nova.eu/fr/termes-et-conditions-de-garantie/
Nos services
Optimisation de votre aile. NOVA Trim Tuning
Concernant les suspentes, en raison de l'utilisation de matériaux
qui peuvent s'allonger ou se rétracter, on observe en règle générale
que les suspentes A et B s'allongent tandis que les C rétrécissent
durant les premières heures d'utilisation. Cela a des conséquen-
ces sur la vitesse de l'aile qui ralentie et sur le comportement qui
devient moins agile. Toutes les suspentes sont affectées par ce
phénomène indépendamment des matériaux ou du fabriquant. Afin
de garantir toujours le même confort de pilotage et le même niveau
de sécurité nous avons développé avec Ralf Antz, moniteur de
parapente et mathématicien le NTT (NOVA Trim Tuning)
bout de 15 à 20 heures de vol que nous observons l'étirement
complet du suspentage. Nous vous conseillons d'envoyer à ce
moment là votre voile dans un centre partenaire NOVA autorisé.
Nous allons alors mesurer toutes vos suspentes analyser le calage
à l'aide d'un logiciel spécial puis régler votre aile de façon optimale.
D'autre part vous bénéficez suite à ce contrôle d'une période de
tranquillité de trois ans à partir de la date d'achat avant de devoir
faire un nouveau contrôle (sous réserve de non dépassement du
nombre d'heures de vol spécifié dans le manuel).
Les conditions de garantie et de service sont limitées et peuvent varier suivant les
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pays. Des information détaillées sont disponibles dans nos conditions de garanties.
Le coût du NTT est inclus dans le prix d'achat de l'aile seulement dans certains pays.
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Si il est inclus le NTT peut être executé sans côut suplémentaire seulement dans le
pays d'achat de l'aile.
1
. C'est au
2
Trois années sans souci offertes
Imaginez deux ans ont passé et vous ne devriez pas faire votre con-
trôle des 2 ans. Avec une voile nova, si votre aile a eu le NOVA Trim
Tuning, nous prolongeons la période jusqu'au prochain contrôle de
deux à trois ans (à partir de la date d'achat) - à condition que vous ne
dépassez pas le nombre d'heures préconnisé entre deux contrôles,
comme indiqué dans le manuel. L'extension de l'intervalle avant
le prochain entretien permet de vous concentrer sur ce que vous
aimez : le vol. NOVA vous souhaite debeaux et grands vols !
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