Avaya 9500 Serie Manuel De L'utilisateur page 3

Table des matières
1. Introduction
1.1 Informations importantes sur la sécurité ..................................................................... 9
1.2 Lettres sur l'état ..................................................................... 10
1.3 Modules de boutons ..................................................................... 11
1.4 Boutons du téléphone ..................................................................... 12
1.5 Support de téléphone ..................................................................... 13
2. Effectuer des appels
2.1 Numérotation en bloc ..................................................................... 16
2.2 Options supplémentaires relatives aux appels ..................................................................... 17
2.3 Appeler à partir de la liste de contacts ..................................................................... 18
2.4 Appeler à partir du journal/historique des appels ..................................................................... 18
2.5 Fonction Bis ..................................................................... 19
2.6 Effectuer un appel de recherche ..................................................................... 19
2.7 Masquer votre numéro ..................................................................... 19
2.8 Régler le volume de l'appel ..................................................................... 20
2.9 Mettre un appel en mode silencieux ..................................................................... 20
2.10 Mettre fin aux appels ..................................................................... 20
3. Répondre aux appels
3.1 Renvoyer un appel vers la messagerie vocale ..................................................................... 23
3.2 Ignorer un appel entrant ..................................................................... 23
3.3 Répondre à un appel de recherche ..................................................................... 23
3.4 Interception d'appels ..................................................................... 24
4. Fonction Bis
4.1 Bis (Mode dernier numéro composé) ..................................................................... 26
4.2 Bis (Mode Journal des appels) ..................................................................... 26
4.3 Sélection du mode de recomposition des numéros ..................................................................... 26
5. Mettre en attente et parquer des appels
5.1 Mettre des appels en attente ..................................................................... 29
5.1.1 Mise en attente d'un appel ...................................................... 29
5.1.2 Reprendre un appel mis en attente ...................................................... 29
5.1.3 Passage d'un appel à un autre ...................................................... 29
5.1.4 Transférer un appel en attente ...................................................... 29
5.2 Parcage d'appels ..................................................................... 30
5.2.1 Parquer un appel à l'aide du menu ...................................................... 30
5.2.2 Reprendre un appel (menu État) ...................................................... 30
6. Transfert des appels
6.1 Transférer vers la messagerie vocale ..................................................................... 32
6.2 Transférer un appel en attente ..................................................................... 32
7. Codes affaires
7.1 Saisie forcée du code affaire ..................................................................... 34
7.2 Saisie manuelle du code affaire ..................................................................... 34
8. Appels de conférence
8.1 Démarrer un appel de conférence ..................................................................... 36
8.2 Ajout d'un appel à une conférence ..................................................................... 36
8.3 Afficher les détails de la conférence ..................................................................... 36
8.4 Abandonner/Désactiver le son des participants ..................................................................... 37
8.5 Mettre un appel de conférence en attente ..................................................................... 37
8.6 Transférer les appels à l'aide de la conférence ..................................................................... 37
9. Fonctionnement casque/mains libres
Manuel de l'utilisateur des téléphones de série 9500
IP Office
9.1 Fonctionnement du casque ..................................................................... 40
9.1.1 Volume du casque ...................................................... 40
9.1.2 Chemin du signal audio par défaut pour le
mode mains libres ...................................................... 40
9.2 Fonctionnement en mode haut-parleur en mains
libres ..................................................................... 41
9.2.1 Volume des haut-parleurs ...................................................... 41
9.2.2 Chemin du signal audio par défaut pour le
mode mains libres ...................................................... 41
10. Contacts/Répertoire
10.1 Gestion des contacts externes ..................................................................... 44
10.2 Afficher les détails d'un contact ..................................................................... 45
10.3 Appel à partir du répertoire ..................................................................... 46
10.4 Utilisation du répertoire pour d'autres fonctions ..................................................................... 46
10.5 Ajouter un nouveau contact ..................................................................... 47
10.5.1 Ajouter un Contact à partir du Journal des
appels ...................................................... 47
10.6 Modifier un contact ..................................................................... 48
10.7 Supprimer un contact ..................................................................... 48
11. Journal des appels
11.1 Accéder au journal des appels ..................................................................... 51
11.2 Effectuer un appel ..................................................................... 51
11.3 Afficher les détails des appels ..................................................................... 52
11.4 Supprimer une entrée ..................................................................... 53
11.5 Supprimer toutes les entrées ..................................................................... 53
11.6 Ajouter une entrée à votre liste de contacts ..................................................................... 53
12. Messagerie vocale
12.1 Notification de message en attente ..................................................................... 56
12.2 Vérifier les messages ..................................................................... 57
12.3 Envoyer un message ..................................................................... 58
12.4 Message d'accueil de la boîte vocale ..................................................................... 58
12.5 Mode e-mail ..................................................................... 59
12.6 Modification de votre code de messagerie vocale ..................................................................... 59
12.7 Messagerie vocale activée/désactivée ..................................................................... 59
12.8 Transférer vers la messagerie vocale ..................................................................... 60
12.9 Envoyer un appel vers la messagerie vocale ..................................................................... 60
12.10 Visual Voice ..................................................................... 60
13. Connexion et déconnexion
13.1 Connexion ..................................................................... 63
13.1.1 Se connecter sur un téléphone en cours
d'utilisation ...................................................... 63
13.1.2 Se connecter sur un téléphone non connecté ...................................................... 63
13.1.3 Se connecter à un téléphone non enregistré ...................................................... 63
13.2 Déconnexion ..................................................................... 64
13.3 Verrouillage ..................................................................... 64
13.4 Déverrouiller ..................................................................... 64
13.5 Verrouillage automatique ..................................................................... 65
13.6 Modification du code PIN de sécurité ..................................................................... 65
14. Rediriger les appels
14.1 Renvoi temporaire ..................................................................... 69
14.1.1 Renvoi temporaire au (menu Fonctions) ...................................................... 70
14.1.2 Renvoi temporaire (menu État) ...................................................... 70
14.1.3 Renvoi temporaire ici (menu Fonctions) ...................................................... 70
14.2 Transmission d'appels ..................................................................... 71
14.2.1 Renvoi inconditionnel (menu État) ...................................................... 73
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Page 3
Version 03a (27/07/2011)