Avaya 9500 Serie Manuel De L'utilisateur page 29

5.1 Mettre des appels en attente
Vous pouvez mettre en attente un ou plusieurs appels.
· L'appel en attente sera toujours présent sur le bouton d'affichage à partir duquel il a été effectué ou pris.
· Pendant la mise en attente, une musique est diffusée. Si votre système ne dispose pas d'une musique d'attente,
l'appelant entendra une tonalité à double bip.
· Si plusieurs appels sont en attente ou si un appel est en attente et l'autre connecté, vous pouvez lancer une
conférence avec tous les appelants en appuyant sur le bouton programmable Conférence du téléphone.
Important – Mettre votre appel de conférence en attente
Votre appel de conférence peut être mis en attente de la même manière qu'un appel normal. Lorsqu'un appel de
conférence est mis en attente, cela n'a aucune incidence sur les autres participants de la conférence qui peuvent continuer
à parler. Vous figurerez toujours comme membre de la conférence dans les informations sur la conférence.
· Avertissement : Cette possibilité ne s'applique qu'aux appels de conférence hébergés sur votre propre système
téléphonique. Si vous mettez votre appel en attente alors que la conférence est hébergée sur un autre système de
téléphonie, les autres participants risquent d'entendre la musique d'attente de votre système.
5.1.1 Mise en attente d'un appel
1. Pour mettre l'appel courant en attente, appuyez sur le bouton Attente ou sur le bouton d'affichage
2. L'appel mis en attente est signalé par le clignotement rapide du voyant du bouton d'affichage.
3. Pendant la mise en attente, une musique est diffusée. Si votre système ne dispose pas d'une musique d'attente,
l'appelant entendra une tonalité à double bip.
4. Si vous faites défiler l'affichage à l'aide des touches fléchées
une icône .
5.1.2 Reprendre un appel mis en attente
Vous pouvez reprendre un appel en attente selon l'une des méthodes suivantes. Si un appel est déjà connecté, il sera
alors automatiquement mis en attente.
1. Appuyez sur le bouton d'affichage avec le voyant rouge qui clignote rapidement
2. Faites défiler l'affichage à l'aide des touches fléchées
. Appuyez sur le bouton programmable Connect pour reprendre l'appel mis en attente.
5.1.3 Passage d'un appel à un autre
Lorsqu'un appel est en attente (clignotement vert rapide
(voyants rouge sur le bouton d'affichage), vous pouvez basculer entre les appels en appuyant sur le bouton d'affichage
de l'appel en attente. L'appel en cours est automatiquement mis en attente et l'appel précédemment en attente est alors
connecté.
5.1.4 Transférer un appel en attente
Lorsque vous êtes déjà connecté à un appel et qu'un autre appel est en attente, vous pouvez les mettre en communication
ensemble en lançant une conférence. Appuyez sur le bouton programmable Conf. Votre appel en cours ainsi que l'appel
en attente sont alors connectés ensemble. Vous pouvez maintenant vous
Remarque
1. Selon la configuration du système téléphonique, si vous êtes le seul participant interne à la conférence, le fait de
quitter la conférence risque de mettre fin à la conférence. Contactez votre administrateur système pour en savoir
plus.
Manuel de l'utilisateur des téléphones de série 9500
IP Office
Mettre en attente et parquer des appels:
haut/bas , l'appel mis en attente est indiqué par
haut/bas . L'appel mis en attente est indiqué par l'icône
sur le bouton d'affichage) et qu'un autre appel est connecté
exclure de la conférence.
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de l'appel.
.
Version 03a (27/07/2011)
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