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Dépannage
Image ou texte irrégulier lors de la numérisation à partir du DAA
Action
a
Chargez 50 feuilles de papier ordinaire propre dans le DAA.
Remarque : Le papier ordinaire permet de nettoyer les rouleaux
d'alimentation ou d'en éliminer la poussière et autres revête-
ments.
b
Appuyez sur la touche
c
Chargez un document dans le DAA.
d
Numérisez le document.
Des images ou du texte irréguliers apparaissent-ils sur l'impression ?
Echec de la numérisation
Action
Etape 1
Vérifiez les branchements des câbles.
a
Assurez-vous que le câble USB ou câble Ethernet est correctement
branché à l'ordinateur et à l'imprimante.
b
Renvoyez le travail de numérisation.
Le travail de numérisation a-t-il bien été effectué ?
Etape 2
Vérifiez le fichier que vous souhaitez numériser.
a
Assurez-vous que le nom du fichier n'est pas déjà utilisé dans le
dossier de destination.
b
Assurez-vous que le document ou la photo que vous souhaitez
numériser n'est pas ouvert dans une autre application.
c
Renvoyez le travail de numérisation.
Le travail de numérisation a-t-il bien été effectué ?
Etape 3
a
Assurez-vous que la case Ajouter l'horodatage ou Ecraser le
fichier existant est cochée dans les paramètres de configuration
des destinations.
b
Renvoyez le travail de numérisation.
Le travail de numérisation a-t-il bien été effectué ?
du panneau de commandes.
Oui
Non
Contactez
l'assis-
Le problème est
tance
clientèle.
résolu.
Oui
Non
Le problème est
Passez à l'étape 2.
résolu.
Le problème est
Passez à l'étape 3.
résolu.
Le problème est
Contactez
résolu.
tance
277
l'assis-
clientèle.
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