Publicité
Dépannage
Impression tachetée et points
Remarque : Avant de résoudre le problème, imprimez les pages de test de qualité d'impression. A partir du
panneau de commandes, accédez à Paramètres > Dépannage > Pages de test de qualité d'impression.
Pour les modèles d'imprimante sans écran tactile, appuyez sur
Action
Etape 1
a
Vérifiez que l'imprimante est équipée d'une cartouche de toner
Lexmark authentique et prise en charge.
Remarque : si la cartouche n'est pas prise en charge, installez-en
une qui le soit.
b
Imprimez le document.
L'impression est-elle toujours tachetée ?
Etape 2
Vérifiez que l'imprimante n'est entachée d'aucune fuite de toner.
L'imprimante est-elle exempte de fuites de toner ?
Etape 3
Vérifiez l'état de l'unité de traitement d'images. A partir du panneau
de commandes, accédez à :
Etat/Consomm. > Fournitures
L'unité de traitement d'images arrive-t-elle en fin de vie ?
Etape 4
a
Remplacez l'unité de traitement d'images.
b
Imprimez le document.
L'impression est-elle toujours tachetée ?
pour parcourir les paramètres.
Oui
Non
Passez à l'étape 2.
Le problème est
résolu.
Passez à l'étape 3.
Contactez
tance
Passez à l'étape 4.
Contactez
tance
Contactez
l'assis-
Le problème est
tance
clientèle.
résolu.
233
l'assis-
clientèle.
l'assis-
clientèle.
Publicité
