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Dépannage
Action
Etape 4
a
En fonction de votre système d'exploitation, définissez le type et
le format du papier à partir de la boîte de dialogue Préférences
d'impression ou Imprimer.
Remarques :
•
Assurez-vous que les paramètres correspondent au papier
chargé.
•
Vous pouvez également modifier ce paramètre à partir du
panneau de commandes de l'imprimante. Accédez à
Paramètres > Papier > Configuration du tiroir >
Format/Type papier.
b
Imprimez le document.
Le papier est-il recourbé ?
Etape 5
a
Retirez le papier, retournez-le, puis rechargez le papier.
b
Imprimez le document.
Le papier est-il recourbé ?
Etape 6
a
Chargez du papier provenant d'une nouvelle ramette.
Remarque : le papier absorbe l'humidité lorsqu'il y est exposé.
Conservez le papier dans son emballage d'origine avant de l'uti-
liser.
b
Imprimez le document.
Le papier est-il recourbé ?
La fonction de chaînage des tiroirs ne fonctionne pas
Action
Etape 1
a
Vérifiez que le format et le type du papier chargé dans les tiroirs
sont identiques.
b
Vérifiez que les guide-papier sont correctement positionnés.
c
Imprimez le document.
Les tiroirs sont-ils correctement chaînés ?
Etape 2
a
Sur le panneau de commandes, appuyez sur Paramètres > Papier
> Configuration du tiroir > Format/Type papier
b
Réglez le format et le type de papier de manière à ce qu'ils corres-
pondent à ceux du papier chargé dans les tiroirs chaînés.
c
Imprimez le document.
Les tiroirs sont-ils correctement chaînés ?
Oui
Non
Passez à l'étape 5.
Le problème est
résolu.
Passez à l'étape 6.
Le problème est
résolu.
Contactez
l'assis-
Le problème est
tance
clientèle.
résolu.
Oui
Non
Le problème est
Passez à l'étape 2.
résolu.
Le problème est
Passez à l'étape 3.
résolu.
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