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Dépannage
Impossible de connecter l'imprimante au réseau Wi-Fi
Action
Etape 1
Assurez-vous que l'option Réseau actif est définie sur Auto.
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres > Réseau/Ports > Infor-
mations réseau > Réseau actif > Auto.
L'imprimante se connecte-t-elle au réseau Wi-Fi ?
Etape 2
Vérifiez si le réseau Wi-Fi correct est sélectionné.
Remarque : Certains routeurs peuvent partager le SSID par défaut.
Essayez-vous de vous connecter au réseau Wi-Fi approprié ?
Etape 3
Connectez-vous au réseau Wi-Fi approprié. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section
Wi-Fi » à la page
164.
L'imprimante se connecte-t-elle au réseau Wi-Fi ?
Etape 4
Vérifiez le mode de sécurité sans fil.
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres > Réseau/Ports > Sans
fil > Mode de sécurité sans fil.
Le mode de sécurité sans fil approprié est-il sélectionné ?
Etape 5
Sélectionnez le mode de sécurité sans fil approprié.
L'imprimante se connecte-t-elle au réseau Wi-Fi ?
Etape 6
Assurez-vous d'avoir saisi le mot de passe réseau correct.
Remarque : Prenez garde aux espaces, aux chiffres et aux majus-
cules dans le mot de passe.
L'imprimante se connecte-t-elle au réseau Wi-Fi ?
Vérification de la connectivité de l'imprimante
1
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres > Rapports > Réseau > Page de configuration du réseau.
2
Vérifiez la première section de la page de configuration du réseau et assurez-vous que l'état est Connectée.
Si l'état est Non connectée, il se peut que la connexion de réseau local ne soit pas activée ou que le câble
réseau soit débranché ou ne fonctionne pas correctement. Contactez votre administrateur pour obtenir une
assistance.
« Connexion de l'imprimante à un réseau
Oui
Non
Le problème est
Passez à l'étape 2.
résolu.
Passez à l'étape 4.
Passez à l'étape 3.
Le problème est
Passez à l'étape 4.
résolu.
Passez à l'étape 6.
Passez à l'étape 5.
Le problème est
Passez à l'étape 6.
résolu.
Le problème est
Contactez
résolu.
clientèle.
258
assistance
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