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GARANTIE
Le matelas mousse oneNEST S d'Umano Medical est conçu pour avoir une durée de vie de 10 ans selon un
usage et des conditions normales.
Les housses du matelas oneNEST S d'Umano Medical sont conçues pour avoir une durée de vie de 3 ans selon
un usage et des conditions normales.
Umano Medical garantit le matelas mousse pour une période de 7 ans à partir de la date d'achat d'origine.
Umano Medical garantit les housses du matelas pour une période de 3 ans à partir de la date d'achat d'origine.
Réception de la commande
Le client devrait examiner le chargement à la réception. Umano Medical doit être averti par le client dans les
30 jours qui suivent un envoi manquant, ou toutes erreurs de commande.
Des dommages apparents sur une livraison doivent être notés sur le reçu de réception et communiqués
immédiatement à Umano Medical. Une réclamation au montant des frais de remplacement sera ouverte avec
le transporteur pour les dommages encourus. Si tout dommage est trouvé, le client doit avertir Umano Medical
dans les 15 jours qui suivent la réception du produit.
Retour de produit
La marchandise ne peut être retournée sans l'approbation d'Umano Medical. Un numéro d'autorisation sera
fourni qui devra être imprimé sur l'emballage de la marchandise retournée. Les produits modifiés ou discontinués
ne pourront pas être retournés.
Garantie limitée
Umano Medical garantit à l'acheteur d'origine que le produit est libre de tout défaut de matériel et ou de
fabrication. Cette garantie est limitée dans sa portée et sa durée, telle que stipulé dans la documentation liée
au produit que l'acheteur a reçu. Dans l'éventualité d'un défaut allégué, l'acheteur est requis d'aviser Umano
Medical promptement, par écrit, en décrivant le problème avec le produit.
Si après vérification et investigation Umano Medical détermine que le produit est défectueux et que l'acheteur
a produit sa réclamation de garantie à l'intérieur du délai prescrit dans la Documentation, Umano Medical
remplacera alors le produit, le fera réparer le produit (pièces et main d'œuvre) ou fournira les pièces de service
pour la réparation du produit, selon ce qui est prévu dans la Documentation (les conditions et la portée de la
garantie).
Aucune réclamation, relativement à un produit, ne sera considérée ou acceptée par Umano Medical dans les
situations suivantes, qui annulent ou excluent toute couverture de garantie.
• Toute réparation d'un produit par l'acheteur ou une tierce partie, utilisant des pièces non-autorisées ou qui
ne sont pas d'origine.
• Toute altération ou modification du produit non-autorisée effectuée par l'acheteur ou une tierce partie.
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MANUEL DE L'UTILISATEUR - 303-9003-FRA R3
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