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6 Procédures de maintenance
Pièces détachées
Nous vous conseillons de remplacer uniquement les pièces mentionnées dans
le présent document.
Pour garantir le bon fonctionnement de votre système, utilisez uniquement
des pièces certifiées Waters Quality Parts
www.waters.com/wqp pour plus d'informations sur les pièces Waters Quality
Parts, ou pour les commander.
Dépannage avec Connections INSIGHT
Connections INSIGHT
équipements (IDM) qui permet à Waters d'intervenir de manière proactive sur
le système ACQUITY UPLC. Pour être utilisé sur votre station de travail
MassLynx, le logiciel de pilotage de Connections INSIGHT doit être installé
par un technicien Waters. Dans un système client/serveur, le logiciel de
pilotage doit également être installé sur la machine utilisée pour commander
le système. Le logiciel de pilotage collecte et envoie directement à Waters, de
façon sécurisée et automatique, des informations relatives aux interventions
nécessaires sur votre système.
Vous pouvez envoyer manuellement une requête Connections Insight au
service d'assistance de Waters en cas de problème de performance lors de
l'utilisation de Instrument Console (Console de l'instrument). L'outil de
collaboration en temps réel Remote Desktop (Bureau à distance), proposé en
option, offre une autre façon d'établir une connexion bidirectionnelle avec le
système ACQUITY UPLC en activant le niveau de service iAssist de
Connections INSIGHT.
Consultez les ressources suivantes pour plus de détails sur Connections
INSIGHT et Connections INSIGHT iAssist :
•
http://www.waters.com
•
Connections INSIGHT Installation-guide (Manuel d'installation de
Connections INSIGHT), numéro de référence 715001399
•
Connections INSIGHT User's Guide (Manuel de l'utilisateur de
Connections INSIGHT), numéro de référence 715001400
•
Votre représentant Waters
•
La filiale Waters la plus proche
•
L'assistance technique de Waters
116
11 janvier 2016, 715003891FR Rév. E
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