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CONDITIONS DE GARANTIE DE
LEICA CAMERA AG
Chère cliente Leica, cher client Leica,
Félicitations pour l'achat de votre nouveau produit Leica. Vous
avez acheté un produit d'une marque mondialement connue.
En plus de vos droits de garantie légaux auprès de votre
vendeur, nous, la société Leica Camera AG (ci-après
dénommée « LEICA »), vous accordons en supplément des
prestations de garantie facultatives pour votre produit Leica
conformément aux dispositions ci-dessous (« garantie Leica »).
La garantie Leica ne limite donc pas vos droits légaux en tant
que consommateur selon la loi applicable, ni vos droits en tant
que consommateur vis-à-vis du commerçant avec lequel vous
avez conclu le contrat d'achat.
LA GARANTIE LEICA
Vous avez acheté un produit Leica qui a été fabriqué selon des
directives de qualité particulières et contrôlé à chaque étape
de fabrication par des spécialistes expérimentés. Nous
accordons pour ce produit Leica et les accessoires contenus
dans l'emballage d'origine correspondant la garantie
Leica stipulée ci-dessous, qui s'applique à compter du 1er avril
2023. Veuillez noter que nous n'accordons aucune garantie en
cas d'utilisation commerciale.
Pour certains produits Leica, nous proposons de prolonger la
période de garantie si vous vous enregistrez sur notre compte
Leica. Pour plus de détails, veuillez consulter notre site Internet
www.leica-camera.com.
ÉTENDUE DE LA GARANTIE LEICA
Durant la période de garantie, les anomalies liées à des vices
de fabrication ou de matériel seront corrigées gratuitement par
une réparation, un remplacement des pièces défectueuses ou
un échange contre un produit Leica similaire et en parfait état,
à la discrétion de LEICA. Les pièces ou produits échangés
deviennent la propriété de LEICA.
Toute autre réclamation, de quelque nature que ce soit et pour
quelque motif juridique que ce soit, en rapport avec la
présente garantie Leica, est exclue.
SONT EXCLUES DE LA GARANTIE LEICA
Sont exclues de la garantie Leica les pièces d'usure, comme les
bonnettes, les éléments revêtus de cuir, la courroie de port, les
armatures, les piles ainsi que les pièces soumises à des
contraintes mécaniques, sauf si le défaut est dû à un vice de
fabrication ou de matériel. Cela vaut également pour les
dommages sur la surface.
ANNULATION DES DROITS À LA GARANTIE LEICA
Les droits à des prestations de garantie sont annulés si le
défaut est dû à une utilisation non conforme ; ils peuvent
également être annulés, entre autres, si des accessoires
d'autres marques ont été utilisés, si le produit Leica a été ouvert
de manière non conforme ou s'il a été réparé de manière non
conforme. Les droits à des prestations de garantie sont
également annulés si le numéro de série est illisible.
MISE EN ŒUVRE DE LA GARANTIE LEICA
Pour faire valoir un droit à une prestation de garantie, nous
avons besoin d'une copie de la preuve d'achat de votre
produit Leica auprès d'un revendeur agréé par LEICA
(« revendeur agréé Leica »). La preuve d'achat doit mentionner
la date d'achat, le produit Leica avec son numéro d'article et
son numéro de série, ainsi que les coordonnées du revendeur
agréé Leica. Nous nous réservons le droit de vous demander
de présenter la preuve d'achat originale. Vous pouvez
également envoyer une copie du certificat de garantie ; veuillez
noter que celui-ci doit être dûment rempli et que la vente doit
avoir été effectuée par un revendeur agréé Leica.
Veuillez envoyer votre produit Leica accompagné d'une copie
de la preuve d'achat ou du certificat de garantie et d'une
description de la réclamation à l'adresse suivante :
Leica Camera AG, Customer Care, Am Leitz-Park 5,
35578 Wetzlar, Allemagne
E-mail : customer.care@leica-camera.com
Téléphone : +49 6441 2080-189
ou à un revendeur agréé Leica.
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CONDITIONS DE GARANTIE DE LEICA CAMERA AG
Période de garantie
2 ans
15
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