Assistance Téléphonique Hp - HP business inkjet 1100 Série Guide De L'utilisateur

Assistance téléphonique HP
Vous pouvez bénéficier gratuitement du support du Centre d'assistance clientèle HP pendant
la période de garantie. Pour connaître le numéro à composer, reportez-vous au guide
d'assistance livré avec votre imprimante.
Pour permettre au personnel du Centre d'assistance clientèle de mieux vous aider, réunissez
les informations suivantes, avant d'appeler :
1 Imprimez la page de configuration de l'imprimante. Consultez la section
dépannage"
l'imprimante n'imprime pas, réunissez les informations ci-dessous :
a Le numéro du modèle et le numéro de série (à l'arrière de l'imprimante),
b Le modèle de l'imprimante (HP Business Inkjet 1100d ou 1100dtn)
2 Le système d'exploitation que vous utilisez, par exemple Windows 98 SE.
3 Si l'imprimante est reliée à un réseau, identifiez le système d'exploitation réseau, par
exemple Windows NT Server 4.0
4 Identifiez la manière dont l'imprimante est connectée à votre ordinateur, en parallèle, par
USB, ou par réseau.
5 Relevez le numéro du pilote d'imprimante et le numéro de version du logiciel d'impression,
par exemple HP Business Inkjet 1100 PCL 3 version 1.0.
6 Si vous rencontrez des difficultés pour imprimer à partir d'une application donnée, notez
l'application et son numéro de version.
B-2
pour obtenir des informations sur la manière d'imprimer cette page. Si
tels que C8124A ou C8135Aet SG1881119P
"Entretien et
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