Table des Matières
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Onglet Informations
L'onglet Informations permet d'enregistrer l'imprimante et d'afficher des informations sur ses
composants matériels. Il permet également d'accéder à un dépannage en ligne fourni par HP Instant
Support, ainsi qu'à des informations sur le degré d'utilisation de l'imprimante, la manière dont il faut
s'en servir, les opérations de dépannage et la prise de contact avec HP.
Cliquez sur ce bouton...
myPrintMileage
Matériel de l'imprimante
HP Instant Support
Inscription de l'imprimante
Comment...
Dépannage
Contacter HP
HP Instant Support
HP Instant Support est une suite d'outils de dépannage Web permettant d'identifier, de diagnostiquer
et de résoudre rapidement vos problèmes d'impression.
HP Instant Support fournit les services suivants pour votre périphérique :
●
Accès facile à des conseils de dépannage
Fournit des conseils adaptés à votre périphérique.
●
Résolution d'erreurs de périphérique spécifique
Offre un accès immédiat aux informations susceptibles de résoudre les messages d'erreur
propres à votre périphérique.
●
Notification de mises à jour de pilotes d'impression et de micrologiciel
Vous avertit lorsqu'une mise à jour de micrologiciel ou de pilote est disponible. Un message
s'affiche sur la page d'accueil du service HP Instant Support. Cliquez sur le lien dans le
message pour accéder directement à la section de téléchargement du site Web HP.
●
Gestion de la consommation de l'encre et des supports (myPrintMileage)
Vous aide à gérer et à prévoir l'utilisation des consommables pour l'imprimante.
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Chapitre 5 Utilisation de la Boîte à outils
Pour...
Accéder au site Web myPrintMileage afin de consulter les
informations sur l'utilisation de l'imprimante. Vous devez
avoir accès à Internet pour réaliser cette opération.
Afficher le modèle d'imprimante et le numéro de version du
micrologiciel.
Accéder au site Web HP Instant Support pour bénéficier
d'un service d'assistance et de conseils de dépannage.
Vous devez avoir accès à Internet pour réaliser cette
opération.
Enregistrer votre imprimante en ligne. Vous devez avoir
accès à Internet pour réaliser cette opération.
Afficher l'aide sur les tâches d'impression courantes.
Afficher l'aide afin de résoudre les problèmes courants, tels
que les bourrages de papier ou les problèmes d'installation
du logiciel, et les problèmes d'impression sans bordures ou
avec les photos.
Obtenir des informations sur la manière de prendre contact
avec HP.
FRWW
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