Résolution Des Problèmes D'impression; L'imprimante S'arrête Inopinément; Vérifier L'alimentation Et Les Branchements; Vérifier Les Orifices De Ventilation De L'imprimante - HP Officejet K7100 Série Guide De L'utilisateur

Résolution des problèmes d'impression
L'imprimante s'arrête inopinément
Vérifier l'alimentation et les branchements
Assurez-vous que l'imprimante est bien raccordée à une prise de courant alternatif en état de
marche. Reportez-vous à la section
page 125 pour connaître les spécifications relatives à la tension.
Vérifier les orifices de ventilation de l'imprimante
Les orifices de ventilation se trouvent sur les côtés de l'imprimante. S'ils sont obturés et que
l'imprimante surchauffe, celle-ci s'éteint automatiquement. Vérifiez que les orifices ne sont pas
recouverts et que l'imprimante se trouve dans un emplacement frais et sec. Pour connaître les
spécifications relatives à l'environnement de fonctionnement requis pour l'imprimante, reportez-vous
à la section

Tous les voyants de l'imprimante clignotent

Une erreur irrécupérable s'est produite
Réinitialisez l'imprimante. Reportez-vous à la section
Si le problème persiste, contactez HP. Reportez-vous à la section
page 119.
L'imprimante ne répond pas (rien ne s'imprime)
Vérifier l'installation de l'imprimante
Reportez-vous à la section
Vérifier l'initialisation de la cartouche d'impression
Lors de l'installation ou du remplacement des cartouches, l'imprimante imprime automatiquement
une page d'alignement pour aligner les cartouches. Ce processus dure sept minutes environ. Tant
qu'il n'est pas terminé, il est impossible d'imprimer autre chose que la page d'alignement automatique.
Vérifier l'installation du logiciel d'impression
Assurez-vous que l'imprimante est bien raccordée à une prise de courant alternatif en état de
marche et est sous tension. Reportez-vous à la section
Déclaration de conformité page 125
Vérifier les branchements des câbles
Assurez-vous que les deux extrémités du câble USB ou parallèle sont bien connectées.
Si l'imprimante est connectée à un réseau, vérifiez les éléments suivants :
●
Vous n'utilisez pas un cordon téléphonique pour connecter l'imprimante.
●
Le concentrateur, le commutateur ou le routeur de réseau est allumé et fonctionne correctement.
86 Chapitre 6 Dépannage
Caractéristiques de l'imprimante et Déclaration de conformité page
Conseils et ressources de dépannage page
Caractéristiques de l'imprimante et Déclaration de conformité
Pour réinitialiser l'imprimante page
Caractéristiques de l'imprimante et
pour connaître les spécifications relatives à la tension.
125.
82.
Assistance clientèle et garantie
82.
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