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Manuels Connexes pour HP Photosmart B109 Serie
Sommaire des Matières pour HP Photosmart B109 Serie
- Page 1 HP Photosmart série B109 Aide Windows...
- Page 2 HP Photosmart série B109...
- Page 4 Sommaire HP Photosmart série B109 - Aide....................3 Apprenez à utiliser l'appareil HP Photosmart Composants de l'imprimante......................5 Fonctions du panneau de commande..................6 Procédures..........................7 Impression Imprimer les documents......................15 Impression des photos......................16 Impression d'enveloppes......................22 Impression sur supports spécialisés..................23 Impression d'une page Web.....................24 Numériser Numérisation vers un ordinateur....................29...
- Page 5 Déclarations de réglementation....................107 Index............................111...
- Page 6 HP Photosmart série B109 - Aide Pour obtenir des informations sur l'appareil HP Photosmart, reportez-vous aux sections suivantes : • « Apprenez à utiliser l'appareil HP Photosmart, » page 5 • « Procédures, » page 7 • « Impression, » page 15 •...
- Page 7 Chapitre 1 HP Photosmart série B109 - Aide...
- Page 8 Composants de l'imprimante • Fonctions du panneau de commande Composants de l'imprimante • Vues avant et de dessus de l'appareil HP Photosmart Écran graphique couleur (aussi appelé écran) Panneau de commande Voyant Photo Logement pour cartes mémoire Memory Stick Emplacement pour carte mémoire Secure Digital...
- Page 9 Vue arrière de l'appareil HP Photosmart 16 Porte arrière 17 Port USB arrière 18 Raccordement électrique (utilisez exclusivement l'adaptateur secteur fourni par HP). Fonctions du panneau de commande Figure 2-1 Fonctions du panneau de commande 1 Précédent : retourne à l'écran précédent.
- Page 10 Procédures Cette section contient des liens vers des tâches courantes, telles que l'impression de photos, la numérisation et la création de copies. • « Impression de photos depuis une carte • « Numérisation vers un ordinateur, » mémoire, » page 18 page 29 •...
- Page 11 Chapitre 3 Procédures...
- Page 12 Principes de base sur le papier Vous pouvez charger de nombreux types et formats de papiers différents dans l'appareil HP Photosmart, y compris du papier au format A4 ou Lettre, du papier photo, des transparents et des enveloppes. Cette section contient les rubriques suivantes : •...
- Page 13 Papier jet d'encre HP Bright White Le Papier jet d'encre HP Bright White produit des couleurs contrastées et un texte très net. Il est suffisamment opaque pour permettre une impression couleur recto verso sans transparence, ce qui le rend idéal pour les bulletins d'informations, les rapports et les prospectus.
- Page 14 Supports HP pour transfert sur tissu Les Supports pour transfert sur tissu HP (pour tissu couleur ou pour tissu clair ou blanc) sont la solution idéale pour créer des t-shirts personnalisés à partir de vos photos numériques.
- Page 15 Si le système vous y invite, choisissez votre pays/région, suivez les invites pour sélectionner votre produit, puis cliquez sur l'un des liens d'achat de la page. Remarque À l'heure actuelle, certaines parties du site Web HP sont disponibles uniquement en anglais. Chargement des supports Procédez de l'une des manières suivantes :...
- Page 16 Chargement du papier du format standard a. Abaissez le bac d'alimentation. Faites glisser le guide de réglage en largeur du papier vers l'extérieur. b. Chargez du papier. Insérez la pile de papier dans le bac d'alimentation, dans le sens de la longueur et face à...
- Page 17 « Informations sur le papier, » page 14 Informations sur le papier L'appareil HP Photosmart est conçu pour accepter la plupart des types de papier. Il est conseillé de tester plusieurs types de papier avant d'en acheter en grandes quantités.
- Page 18 Impression « Imprimer les documents, » page 15 « Impression des photos, » page 16 « Impression d'enveloppes, » page 22 « Impression sur supports spécialisés, » page 23 « Impression d'une page Web, » page 24 Rubriques associées • «...
- Page 19 Chapitre 5 Si vous devez modifier les paramètres, cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être libellé Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences. Remarque Lorsque vous imprimez une photo, vous devez sélectionner les options associées au type de papier spécifique et à...
- Page 20 à « Impression en mode ppp maximal, » page Dans la zone Technologies HP Real Life, cliquez sur la liste déroulante Retouche photo et sélectionnez les options suivantes : • Désactivé : n'applique pas les Technologies HP Real Life à l'image.
- Page 21 Chapitre 5 Remarque Ne laissez pas de papier photo dans le bac d'alimentation si vous ne l'utilisez pas. Il risquerait de gondoler, ce qui nuirait à la qualité des impressions. Pour obtenir les meilleurs résulats, ne laissez pas les photos imprimées s'empiler dans le bac à...
- Page 22 1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo ou Pro Duo (adaptateur facultatif), Memory Stick Pro-HG Duo (adaptateur facultatif) ou Memory Stick Micro (adaptateur requis) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS- MMC ;...
- Page 23 Chapitre 5 b. Sélectionnez un type de projet. Appuyez sur le bouton jouxtant l'icône Photo sur l'écran d'accueil. Appuyez sur le bouton jouxtant l'icône Impression à partir d'une carte mémoire. c. Insérez le périphérique de mémoire. 1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo ou Pro Duo (adaptateur facultatif), Memory Stick Pro-HG Duo (adaptateur facultatif) ou Memory Stick Micro (adaptateur requis) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-...
- Page 24 Appuyez sur le bouton jouxtant l'icône Photo 4 x 6 jusqu'à ce que le format Photo 8,5 x 11 soit sélectionné. Appuyez sur le bouton jouxtant l'icône Impressions pour augmenter le nombre de copies. e. Imprimez la photo. Appuyez sur OK. Impression de photos d'identité...
- Page 25 « Papiers recommandés pour l'impression photo, » page 9 • « Arrêt de la tâche en cours, » page 97 Impression d'enveloppes L'appareil HP Photosmart permet d'imprimer sur une ou plusieurs enveloppes ou sur des étiquettes pour imprimantes jet d'encre. Impression...
- Page 26 Cliquez sur l'onglet Fonctionnalités. Dans la liste déroulante Type de papier, cliquez sur Plus et sélectionnez Support HP pour transfert sur tissus dans la liste. Si le format sélectionné ne correspond pas à celui souhaité, cliquez sur le Format approprié dans la liste.
- Page 27 « Arrêt de la tâche en cours, » page 97 Impression d'une page Web Vous pouvez imprimer une page Web sur l'appareil HP Photosmart à partir de votre navigateur. Si votre ordinateur est équipé d'Internet Explorer version 6.0 ou supérieure, vous pouvez utiliser l'Impression Web intelligente HP pour garantir une impression à...
- Page 28 Lorsque vous sélectionnez le paramètre ppp maximal, le logiciel d'impression affiche la résolution en points par pouce (ppp) optimale utilisée par l'imprimante HP Photosmart. L'impression en mode ppp maximal est prise en charge uniquement sur les types de papier suivants : •...
- Page 29 • Impression de photos sans bordures : Permet d'imprimer jusqu'aux bords supérieur, inférieur et latéral des papiers photo HP de 10 x 15 cm et 13 x 18 cm. • Impression économe en papier : Imprimez les documents recto verso comportant des pages multiples sur le même feuillet, afin de réduire la consommation de papier.
- Page 30 Imprimer depuis votre application logicielle. Modification des paramètres d'impression par défaut Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur Paramètres, placez le curseur sur Paramètres d'impression, puis cliquez sur Paramètres de l'imprimante. Modifiez les paramètres d'impression et cliquez sur OK.
- Page 31 Chapitre 5 Impression...
- Page 32 Numériser • « Numérisation vers un ordinateur, » page 29 • « Numérisation vers une carte mémoire, » page 30 • « Numérisation et réimpression de photos, » page 37 Numérisation vers un ordinateur Pour numériser vers un ordinateur Chargez l'original a.
- Page 33 Chapitre 6 c. Refermez le capot. Démarrez la numérisation. a. Appuyez sur le bouton jouxtant l'icône Numérisation sur l'écran d'accueil. b. Appuyez sur le bouton jouxtant l'icône Numérisation vers PC. Affichez l'animation relative à cette rubrique. Rubriques associées « Arrêt de la tâche en cours, » page 97 Numérisation vers une carte mémoire Pour enregistrer une image numérisée sur une carte mémoire Chargez l'original...
- Page 34 c. Refermez le capot. Sélectionnez Numérisation. a. Appuyez sur le bouton jouxtant l'icône Numérisation sur l'écran d'accueil. b. Appuyez sur le bouton jouxtant l'icône Numériser sur carte mémoire. Insérez le périphérique de mémoire. 1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo ou Pro Duo (adaptateur facultatif), Memory Stick Pro-HG Duo (adaptateur facultatif) ou Memory Stick Micro (adaptateur requis) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC ;...
- Page 35 Chapitre 6 Numériser...
- Page 36 Copie • « Copie de documents textuels ou mixtes, » page 33 • « Copie de photos (réimpression), » page 37 Copie de documents textuels ou mixtes Copie de documents textuels ou mixtes Procédez de l'une des manières suivantes : Réalisation d'une copie en noir et blanc a.
- Page 37 Chapitre 7 Refermez le capot. c. Sélectionnez Copie. Appuyez sur le bouton jouxtant l'icône Copie. Appuyez sur le bouton jouxtant l'icône Copie noir et blanc. Appuyez sur le bouton jouxtant l'icône Taille réelle. Appuyez sur le bouton jouxtant l'icône Copies pour augmenter le nombre de copies.
- Page 38 Conseil Pour effectuer des copies d'originaux de forte épaisseur, tels que des livres, vous pouvez ôter le couvercle. Chargez votre original, face à imprimer orientée vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre. Refermez le capot. c. Sélectionnez Copie. Appuyez sur le bouton jouxtant l'icône Copie.
- Page 39 Chapitre 7 Pour définir la taille de la copie à partir du panneau de commande Appuyez sur le bouton jouxtant l'icône Copie. Sélectionnez le type de copie. Appuyez sur le bouton jouxtant l'icône Taille réelle. Pour définir le nombre de copies à partir du panneau de commande Appuyez sur le bouton jouxtant l'icône Copie.
- Page 40 Réimpression de photos Pour réimprimer l'original d'une photo Chargez du papier. ▲ Chargez du papier photo jusqu'au format 13 x 18 cm (5 x 7 pouces) dans le bac d'alimentation. Sélectionnez un type de projet. a. Appuyez sur le bouton jouxtant l'icône Photo sur l'écran d'accueil. b.
- Page 41 Chapitre 8 c. Refermez le capot. d. Appuyez sur OK. Réimprimez la photo. a. Appuyez sur OK. b. Appuyez sur le bouton jouxtant l'icône Impressions pour augmenter le nombre de copies. c. Appuyez sur OK. Affichez l'animation relative à cette rubrique. Rubriques associées «...
- Page 42 Sauvegarde de photos Le logiciel HP Photosmart installé sur votre ordinateur vous permet de transférer des photos d'une carte mémoire vers le disque dur de votre ordinateur, afin de permettre l'édition évoluée, le partage en ligne et l'impression de vos photos à partir d'un ordinateur.
- Page 43 Chapitre 9 Sauvegarde de photos...
- Page 44 Pour vérifier les niveaux d'encre à partir du logiciel HP Photosmart Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur Paramètres, placez votre curseur sur Paramètres d'impression, puis cliquez sur Boîte à outils de l'imprimante. Remarque Vous pouvez également ouvrir la Boîte à outils de l'imprimante à...
- Page 45 Patientez le temps que le chariot d'impression se déplace vers la partie centrale du produit. b. Exercez une pression sur le loquet situé sur la cartouche, puis retirez celle-ci de son logement. Insérez une cartouche neuve. a. Retirez la cartouche de son emballage. Maintenance de l'appareil HP Photosmart...
- Page 46 b. Tournez le bouchon de couleur orange afin de l'enlever. Le retrait du bouchon peut nécessiter un mouvement de rotation ferme. c. Faites correspondre les cartouches aux icônes colorées en fonction de leur forme, puis insérez la cartouche dans son logement jusqu'à ce qu'un déclic soit émis. Remplacement des cartouches...
- Page 47 HP local pour toute information concernant l'achat de cartouches. Informations de garantie sur les cartouches La garantie des cartouches HP est applicable lorsque le produit est utilisé dans le périphérique d'impression HP spécifié. Cette garantie ne couvre pas les cartouches d'impression HP rechargées, remises à...
- Page 48 HP Photosmart. Si vous n'êtes pas satisfait de la qualité de vos impressions, vous pouvez imprimer un rapport de qualité d'impression afin de déterminer si le système d'impression fonctionne correctement.
- Page 49 ◦ Vérifiez l’estimation du niveau d'encre dans les cartouches. ◦ Déterminez si la languette de couleur orange a été ôtée de la cartouche qui correspond à la barre striée. Maintenance de l'appareil HP Photosmart...
- Page 50 Remarque Si le remplacement de la cartouche ne permet pas de résoudre ce problème de qualité d'impression, contactez l'assistance HP pour la maintenance. • Si l'une des barres de l'histogramme présente des stries blanches régulières, procédez comme suit :...
- Page 51 Remarque Si l'alignement de l'imprimante ne permet pas de résoudre ce problème de qualité d'impression, contactez l'assistance HP pour la maintenance. Si vous ne constatez pas de défauts dans le rapport de qualité d'impression, cela signifie que le système d'impression fonctionne correctement. Il n'y a aucune raison de remplacer des consommables ou d'envoyer le produit en réparation, car ils fonctionnent...
- Page 52 Les tarifs standard de l'opérateur sont applicables. Contact de l'assistance téléphonique Lorsque vous appelez l'assistance HP, vous devez vous trouver devant votre ordinateur et devant l'appareil. Les informations suivantes vous seront demandées : • Nom du produit (HP Photosmart série B109) •...
- Page 53 Dépassement de la période d'assistance téléphonique Une fois la période d'assistance téléphonique expirée, toute aide apportée par HP vous sera facturée. Vous pouvez également obtenir de l'aide sur le site Web d'assistance HP en ligne : www.hp.com/support. Contactez votre revendeur HP ou appelez l'assistance téléphonique de votre pays/région pour en savoir plus sur les options d'assistance...
- Page 54 • Solution 3 : Appuyez sur le bouton Marche/arrêt une fois, plus lentement. • Solution 4 : Contactez HP pour remplacer le bloc d’alimentation • Solution 5 : Contactez l’Assistance HP pour la maintenance Solution 1 : Vérifiez le cordon d'alimentation Solution: •...
- Page 55 Chapitre 11 1 Branchement de l'alimentation 2 Cordon d'alimentation et adaptateur secteur 3 Prise de courant • Si vous utilisez une prise multiple, assurez-vous que l'interrupteur dont elle est équipée est sous tension. Vous pouvez aussi brancher le produit directement à une prise secteur.
- Page 56 Solution 5 : Contactez l’Assistance HP pour la maintenance Solution: Si vous avez procédé à toutes les étapes mentionnées dans les solutions précédentes et que le problème n'est toujours pas résolu, contactez le support HP pour obtenir une assistance. Consultez le site : www.hp.com/support.
- Page 57 Chapitre 11 Solution 1 : Appuyez sur le bouton Marche/arrêt pour mettre le produit sous tension. Solution: Regardez l'écran du produit. S'il n'affiche rien et que le bouton Marche/ arrêt n'est pas allumé, le produit est hors tension. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement connecté...
- Page 58 Solution: Vous pouvez accéder à la fenêtre d'enregistrement (S'enregistrer maintenant) à partir de la barre des tâches Windows en cliquant sur Démarrer, Programmes ou Tous les programmes, HP, Photosmart série B109a, puis sur Enregistrement du produit. Cause: L'écran d'enregistrement n'a pas été ouvert automatiquement.
- Page 59 Suivez les instructions à l'écran, ainsi que les instructions de configuration fournies avec le produit. Une fois l'installation du logiciel terminée, l'icône HP Digital Imaging Monitor apparaît dans la barre d'état système de Windows. Dépannage des problèmes d'impression Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après.
- Page 60 HP vous recommande d'utiliser des cartouches d'encre originales HP. Les cartouches d'encre originales HP ont été conçues et testées avec les imprimantes HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats remarquables, jour après jour. Remarque HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des consommables non-HP.
- Page 61 Étape 2 : chargez correctement la pile de papier Étape 1 : utilisez le type de papier approprié Solution: HP recommande l'utilisation des papiers HP ou de tout autre type de papier approprié pour le produit. Assurez-vous qu'un seul type de papier est chargé...
- Page 62 Solution: Si l'étape précédente n'a pas permis de résoudre le problème, essayez de nettoyer la tête d'impression. Pour nettoyer la tête d'impression à partir du logiciel HP Photosmart Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Legal, A4 ou Letter dans le bac à...
- Page 63 élevé si vous imprimez une photo avec une qualité élevée, et assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier issu de la gamme de papier photo HP Advanced. Pour plus d'informations sur l'utilisation du mode ppp maximal, voir «...
- Page 64 Contactez l'assistance HP pour la maintenance Solution: Si vous avez procédé à toutes les étapes mentionnées dans les solutions précédentes et que le problème n'est toujours pas résolu, contactez le support HP pour obtenir une assistance. Consultez le site : www.hp.com/support.
- Page 65 Chapitre 11 Les impressions photo sont floues, brouillées ou le rendu des couleurs est inexact Solution: Pour obtenir des photos couleur de qualité optimale, ne laissez pas les impressions s'empiler dans le bac à papier. Cause: Lorsque des impressions sont empilées sur une photo avant le séchage complet de l'encre, une certaine distortion des couleurs risque de se produire sur la photo.
- Page 66 Étape 3 : Formatez à nouveau la carte mémoire dans votre appareil photo numérique Solution: Vérifiez si l'écran de l'ordinateur affiche un message d'erreur indiquant que les images contenues dans la carte mémoire sont corrompues. Si le système de fichiers de la carte est endommagé, reformatez la carte dans votre appareil photo.
- Page 67 Chapitre 11 Pour plus d'informations sur la configuration du produit et sa connexion à votre ordinateur, reportez-vous aux instructions de configuration fournies avec le produit. Cause: Le produit n'était pas correctement connecté à l'ordinateur. Dépannage des problèmes de numérisation Cette rubrique vous aide à résoudre les problèmes de numérisation : •...
- Page 68 Solution: Sélectionnez la langue OCR correcte dans le logiciel. Remarque Si vous utilisez HP Photosmart Essential, le logiciel de reconnaissance optique (OCR) n'est peut-être pas installé sur votre ordinateur. Pour installer le logiciel d'OCR, vous devez insérer à nouveau le disque du logiciel et sélectionner OCR dans les options d'installation Personnalisée.
- Page 69 Si vous souhaitez réaliser une copie de grande taille d'un petit original, numérisez l'original dans l'ordinateur, redimensionnez l'image dans le logiciel de numérisation HP, puis imprimez une copie de l'image agrandie. Remarque N'utilisez pas le produit pour réaliser des copies sur des enveloppes ou d'autres supports non pris en charge par ce dernier.
- Page 70 Si le problème persiste, contactez le centre d'assistance HP. Visitez le site www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
- Page 71 Logiciel HP Photosmart manquant Essayez les solutions suivantes. • Solution 1 : installez le logiciel HP Photosmart • Solution 2 : Vérifiez la connexion entre le produit et l'ordinateur Solution 1 : installez le logiciel HP Photosmart Solution: Installez le logiciel fourni avec le produit.
- Page 72 Pour plus d'informations sur la configuration du produit et sa connexion à votre ordinateur, reportez-vous aux instructions de configuration fournies avec le produit. Cause: Le produit n'était pas correctement connecté à l'ordinateur. Messages relatifs aux fichiers La liste suivante décrit les messages d'erreur relatifs aux fichiers : •...
- Page 73 Chapitre 11 Solution 2 : Imprimez des photos à partir de l'ordinateur Solution: Prenez quelques clichés à l'aide de votre appareil photo numérique ou, si vous aviez déjà sauvegardé des photos sur votre ordinateur, imprimez celles-ci via le logiciel du produit. Cause: Aucune photo n'a été...
- Page 74 Si le système de fichiers de la carte est endommagé, reformatez la carte dans votre appareil photo. Attention Le formatage de la carte mémoire supprime toutes les photos stockées sur la carte. Si vous avez auparavant transféré les photos de votre carte mémoire sur un ordinateur, essayez d'imprimer les photos depuis l'ordinateur.
- Page 75 Chapitre 11 Solution 3 : Poussez à fond la carte mémoire vers l'avant. Solution: Retirez la carte mémoire et réinsérez-la dans son emplacement jusqu'à la butée. Cause: La carte mémoire n'avait pas été entièrement insérée. Rognage impossible Essayez les solutions suivantes. •...
- Page 76 Si plusieurs cartes mémoires sont insérées, un message d'erreur s'affiche à l'écran. Vous pouvez résoudre le problème en retirant la carte mémoire supplémentaire. Cause: Deux cartes mémoire, ou davantage, étaient insérées dans le produit. Carte mal insérée Solution: Tournez la carte mémoire de sorte que les côtés de l'étiquette soient orientés vers le haut et que les contacts soient face au produit, introduisez ensuite la carte dans le logement approprié...
- Page 77 Vérification les cartouches d'impression • Installation des cartouches • Cartouche non HP • Encre originale HP épuisée • Cartouche HP authentique précédemment utilisée • Problème lié aux têtes d'impression • Incident lié à la préparation de l'imprimante Résolution de problèmes...
- Page 78 Cause: Le produit avait généré une erreur. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 2 : contactez l'assistance HP Solution: Notez le code de l'erreur indiqué dans le message et prenez contact avec l'assistance HP. Rendez-vous sur le site : www.hp.com/support Erreurs...
- Page 79 Attention HP recommande de ne procéder au retrait d'une cartouche d'encre que si vous disposez d'une cartouche de rechange prête à être installée. Si vous utilisez les cartouches d'encre appropriées, passez à la solution suivante.
- Page 80 à l'écran. Attention HP recommande de ne procéder au retrait d'une cartouche d'encre que si vous disposez d'une cartouche de rechange prête à être installée. Si vous avez installé une cartouche remanufacturée ou reconditionnée, ou encore une cartouche préalablement utilisée sur un autre produit, l'indicateur de niveau...
- Page 81 Chapitre 11 Le chariot d'impression se déplace vers le centre du produit. Remarque Avant de poursuivre, attendez que le chariot d'impression se soit immobilisé. Assurez-vous que les cartouches d'encre sont installées dans les emplacements appropriés. Faites correspondre la forme de l'icône et la couleur de la cartouche d'encre avec le logement présentant une icône de forme et de couleur identiques.
- Page 82 Localisez la cartouche d'encre signalée par le message d'erreur et appuyez sur l'ergot de la cartouche pour la libérer de son emplacement. Appuyez sur la cartouche d'encre pour la remettre en place. L'ergot de la cartouche d'encre doit émettre un clic lorsqu'elle est correctement insérée.
- Page 83 Chapitre 11 Fermez le capot d'accès aux cartouches d'encre et vérifiez que le message d'erreur a cessé de s'afficher. Si l'affichage du message persiste, mettez le produit hors tension, puis de nouveau sous tension. Cause: Les cartouches d'encre indiquées n'étaient pas installées correctement. Si le problème persiste, passez à...
- Page 84 Le chariot d’impression se déplace vers le centre du produit. Remarque Avant de poursuivre, attendez que le chariot d'impression se soit immobilisé. Localisez la cartouche d'encre signalée par le message d'erreur et appuyez sur la languette de la cartouche pour la libérer de son emplacement. Maintenez la cartouche d'encre par les bords, la partie inférieure étant pointée vers le haut, et localisez les contacts électriques de la cartouche.
- Page 85 Si la date de fin de garantie est atteinte, achetez une nouvelle cartouche d'encre. • Si la date de fin de garantie n'a pas été atteinte, contactez l'assistance HP pour obtenir une maintenance ou le remplacement. Rendez-vous sur le site : www.hp.com/support.
- Page 86 Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 4 : Remplacez la cartouche d'encre Solution: Remplacez la cartouche d'encre indiquée. Si votre cartouche est encore sous garantie, contactez le service d'assistance HP pour obtenir de l'aide ou un remplacement. Consultez le site : www.hp.com/support.
- Page 87 Chapitre 11 Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique. Cause: La tête d'impression ou le système de distribution d'encre présente un défaut et le produit ne peut plus imprimer.
- Page 88 Remarque Avant de poursuivre, attendez que le chariot d'impression se soit immobilisé. Assurez-vous que les cartouches d'encre sont installées dans les emplacements appropriés. Faites correspondre la forme de l'icône et la couleur de la cartouche d'encre avec le logement présentant une icône de forme et de couleur identiques. Passez votre doigt sur la partie supérieure des cartouches d'encre afin de localiser des cartouches n'ayant pas été...
- Page 89 Cause: Les cartouches d'encre n'étaient pas installées correctement. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 3 : contactez l'assistance HP Solution: Contactez l'assistance HP pour la maintenance. Consultez le site : www.hp.com/support. Résolution de problèmes...
- Page 90 HP vous recommande d'utiliser des cartouches d'encre originales HP. Les cartouches d'encre originales HP ont été conçues et testées avec les imprimantes HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats remarquables, jour après jour. Remarque HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des fournitures non HP.
- Page 91 HP vous recommande d'utiliser des cartouches d'encre originales HP. Les cartouches d'encre originales HP ont été conçues et testées avec les imprimantes HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats remarquables, jour après jour. Remarque HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des fournitures non HP.
- Page 92 Si la qualité n'est pas satisfaisante, exécutez la procédure de nettoyage à partir de la boîte à outils. Cause: La cartouche d'encre HP authentique a déjà été utilisée dans un autre produit. Problème lié aux têtes d'impression Essayez les solutions suivantes.
- Page 93 Chapitre 11 Retirez toutes les cartouches d'encre et placez-les sur une feuille de papier, la buse d'encre orientée vers le haut. Soulevez le loquet du chariot d'impression jusqu'à la butée. Retirez la tête d'impression en la soulevant. Nettoyez la tête d'impression. Le nettoyage de la tête d'impression doit être effectué...
- Page 94 1 Rampes en plastique sur les côtés des buses 2 Arête située entre les buses et les contacts 3 Contacts électriques Attention Touchez les zones des buses et des contacts électriques uniquement à l'aide d'accessoires de nettoyage, et non avec vos doigts. Pour nettoyer la tête d'impression a.
- Page 95 Chapitre 11 c. Utilisez un chiffon neuf, légèrement imbibé d'eau et non pelucheux pour essuyer les rampes en plastique des deux cotés des buses. Nettoyez les buses. d. Séchez les zones préalablement nettoyées à l'aide d'un chiffon sec et non pelucheux avant de passer à...
- Page 96 c. Séchez la zone à l'aide d'un chiffon sec non pelucheux avant de passer à l'étape suivante. Assurez-vous que le loquet est soulevé, puis réinsérez la tête d'impression. Abaissez avec précaution le loquet. Remarque Assurez-vous que le loquet est abaissé avant de réinsérer les cartouches d'encre.
- Page 97 Essayez de nettoyer la tête d'impression pour voir si vous obtenez une qualité meilleure. Pour nettoyer la tête d'impression à partir du logiciel HP Photosmart Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Legal, A4 ou Letter dans le bac à papier.
- Page 98 Si la qualité d'impression semble mauvaise à la fin des deux étapes de nettoyage, essayez d'aligner l'imprimante. Si les problèmes de qualité d'impression persistent après l'alignement et le nettoyage, contactez l'assistance HP. Cause: Le produit a été mis hors tension de façon incorrecte.
- Page 99 Chapitre 11 Résolution de problèmes...
- Page 100 12 Arrêt de la tâche en cours Pour arrêter une impression en cours à partir du produit ▲ Appuyez sur Effacer sur le panneau de commande. Si le travail d'impression en cours ne s'arrête pas, appuyez à nouveau sur Effacer. L'annulation du travail d'impression en cours peut prendre quelques instants.
- Page 101 Chapitre 12 Arrêt de la tâche en cours...
- Page 102 Tous droits réservés. La reproduction, l'adaptation ou la traduction de ce matériel est interdite sans l'accord écrit préalable de Hewlett-Packard, sauf dans les cas permis par la législation relative aux droits d'auteur. Les seules garanties relatives aux produits et services HP sont décrites dans les déclarations de garantie expresse accompagnant lesdits produits et services.
- Page 103 En présence de champs électromagnétiques, la sortie de l'appareil HP Photosmart peut être légèrement déformée. • HP recommande d'utiliser un câble USB de 3 m au maximum afin de réduire les interférences provoquées par les champs électromagnétiques élevés qui peuvent se produire Spécifications relatives au papier...
- Page 104 Les pièces les plus importantes ont été conçues pour être rapidement accessibles en vue de leur démontage et de leur réparation. Pour plus d'informations, consultez le site Web HP sur la Charte de protection de l'environnement à l'adresse suivante : www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.html...
- Page 105 Programme de recyclage HP met à la disposition de sa clientèle des programmes de retour et de recyclage de produits de plus en plus nombreux dans un grand nombre de pays/régions et a établi un partenariat avec plusieurs des centres de recyclage de matériaux électroniques les plus importants dans le monde.
- Page 106 HP préserve les ressources en revendant certains de ses produits les plus utilisés. Pour plus d'informations sur le recyclage des produits HP, consultez : www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/ Programme de reprise et de recyclage des consommables HP HP s'engage à protéger l'environnement. Le programme de recyclage des consommables jet d'encre HP est disponible dans nombre de pays/régions et vous permet de recycler gratuitement vos...
- Page 107 återvinning. Substances chimiques HP s'attache à informer ses clients des substances chimiques utilisées dans ses produits, pour se conformer aux obligations légales telles que la réglementation REACH (Réglementation européenne EC No 1907/2006 sur les substances chimiques). Une note d'information chimique sur ce produit peut être consultée à...
- Page 108 Battery disposal in the Netherlands Dit HP Product bevat een lithium-manganese-dioxide batterij. Deze bevindt zich op de hoofdprintplaat. Wanneer deze batterij leeg is, moet deze volgens de geldende regels worden afgevoerd. Battery disposal in Taiwan Attention California users The battery supplied with this product may contain perchlorate material. Special handling may apply.
- Page 109 Chapitre 13 EU battery directive European Union Battery Directive This product contains a battery that is used to maintain data integrity of real time clock or product settings and is designed to last the life of the product. Any attempt to service or replace this battery should be performed by a qualified service technician. Directive sur les batteries de l'Union Européenne Ce produit contient une batterie qui permet de maintenir l'intégrité...
- Page 110 Modifications (part 15.21) The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications made to this device that are not expressly approved by HP may void the user's authority to operate the equipment. This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following...
- Page 111 Chapitre 13 VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan Notice to users in Japan about the power cord Notice to users in Korea Renseignements techniques...
- Page 112 HP Photosmart série B109 declaration of conformity Déclarations de réglementation...
- Page 113 Chapitre 13 Renseignements techniques...
- Page 114 100 échec de la fonction dépannage 62 spécifications relatives au d'ajustement 66 fichier illisible 69 papier 100 écran HP Photosmart, erreur de installation logicielle modification des mesures lecture 62 désinstaller 55 message d'erreur 71 réinstaller 55 encre photos manquantes 69 temps de séchage 74...
- Page 115 49 photos manquantes 69 problèmes copie 66 impression 56 messages d'erreur 66 numérisation 64 problèmes de connexion l'appareil HP tout-en-un ne s'allume pas 51 raccourcis d'impression, onglet 26 rapport de qualité d'impression 45 rapports diagnostic 45 qualité d'impression 45...