HP Officejet Pro 276dw Guide De L'utilisateur page 148

Chapitre 9
télécopie. Si le test de Détection des tonalités de télécopie échoue à nouveau,
contactez votre opérateur téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne.
Échec du test d'état de la ligne de télécopie
Solution:
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Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur
afin de vous assurer qu'il est réussi et que l'imprimante est prête pour la
télécopie. Si le test État de la ligne de télécopie échoue à nouveau et que vous
144 Résolution de problèmes
Assurez-vous que l'imprimante est reliée à une ligne téléphonique
analogique ; dans le cas contraire, vous ne pourrez ni envoyer, ni recevoir
de télécopies. Pour vérifier si votre ligne téléphonique est numérique,
branchez un téléphone analogique classique sur la ligne et vérifiez la
présence d'une tonalité. Si la tonalité n'est pas normale, votre ligne
téléphonique est probablement configurée pour les téléphones numériques.
Connectez l'imprimante à une ligne téléphonique analogique et essayez
d'envoyer ou de recevoir une télécopie.
Vérifiez la connexion entre la prise téléphonique murale et l'imprimante afin
de vous assurer que le cordon téléphonique est correctement branché.
Vérifiez que l'imprimante est correctement branchée sur la prise
téléphonique murale. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec
l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre prise téléphonique
murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante.
L'échec du test peut être dû à d'autres appareils connectés à la même ligne
téléphonique que l'imprimante. Pour savoir si un autre équipement est à
l'origine du problème, déconnectez tous les dispositifs branchés sur la
même ligne téléphonique et renouvelez le test.
◦ Si le Test d'état de la ligne du télécopieur réussit alors que l'autre
équipement n'est pas branché, cela signifie qu'un ou plusieurs des
éléments de l'équipement sont à l'origine du problème. Rebranchez-
les un par un et réexécutez le test après chaque branchement afin
d'identifier l'élément qui pose problème.
◦ Si le Test d'état de la ligne du télécopieur échoue sans les autres
appareils, connectez l'imprimante à une ligne téléphonique en état de
marche et continuez à lire les informations de dépannage figurant
dans cette section.
Si vous utilisez un séparateur voix-données, il peut être à l'origine des
problèmes de télécopie. Un séparateur est un connecteur à deux cordons
qui se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et
essayez de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique
murale.
Assurez-vous que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec
l'imprimante. Si vous n'utilisez pas le cordon téléphonique fourni pour établir
la connexion entre la prise téléphonique murale et l'imprimante, vous
risquez de ne pas pouvoir envoyer ni recevoir de télécopies. Après avoir
branché le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante, réexécutez le test
du télécopieur.