HP OFFICEJET PRO 251DW Guide De L'utilisateur
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Manuels Connexes pour HP OFFICEJET PRO 251DW

Sommaire des Matières pour HP OFFICEJET PRO 251DW

  • Page 3 Imprimante HP Officejet Pro 251dw Guide de l'utilisateur...

  • Page 4: Marques Déposées

    Packard, sauf dans les cas permis par la législation relative aux droits d’auteur. Les seules garanties relatives aux produits et services HP sont énoncées dans les déclarations de garantie expresse accompagnant ces produits et services. Les informations contenues dans ce guide ne peuvent en aucun cas constituer de garantie supplémentaire.

  • Page 5: Table Des Matières

    Sommaire Premiers pas Accessibilité..........................7 HP EcoSolutions (HP et l'environnement)..................8 Présentation des composants de l'imprimante................9 Vue de face..........................9 Zone d'approvisionnement pour l'impression..............10 Vue arrière..........................10 Utilisation du panneau de commande de l'imprimante.............11 Présentation des boutons et voyants.................11 Icônes de l'écran du panneau de commande..............12 Modification des paramètres de l'imprimante..............13...
  • Page 6 HP ePrint..........................44 Apps d'imprimante......................44 Installation des services Web....................45 Installation des services Web à l'aide du logiciel de l'imprimante HP.........45 Installation des services Web à l'aide du panneau de commande de l'imprimante....46 Installation des services Web à l'aide du serveur Web intégré..........46 Utilisation des services Web.....................47...
  • Page 7 Le positionnement du texte ou des graphiques est incorrect..........63 Dépannage concernant la qualité d'impression................64 Résolution des problèmes d'introduction du papier..............69 Résolution des problèmes liés aux services Web et sites Web HP.........71 Résolution des problèmes liés aux services Web..............71 Résolution des problèmes à l'aide des sites Web HP............72 Résolution des problèmes liés aux périphériques de mémoire..........72...
  • Page 8 Recommandations relatives à l'impression recto verso..........106 Caractéristiques d'impression...................106 Caractéristiques des services Web..................106 HP ePrint........................106 Apps d'imprimante......................107 Caractéristiques pour le site Web HP................107 Caractéristiques d'environnement..................107 Caractéristiques électriques.....................107 Caractéristiques relatives aux émissions acoustiques.............108 Caractéristiques des périphériques de mémoire..............108 Caractéristiques relatives à la carte mémoire............108...
  • Page 9 Utilisation du papier......................115 Plastiques.........................115 Fiches techniques de sécurité du matériel (MSDS)............115 Programme de recyclage....................115 Programme de reprise et de recyclage des consommables HP........116 Mise au rebut des appareils hors d'usage par les particuliers résidant au sein de l'Union européenne........................117 Consommation électrique....................117 Substances chimiques......................118...
  • Page 10 Avant de commencer......................135 Configuration de l'imprimante sur votre réseau sans fil............136 Configuration de l'imprimante à l'aide du logiciel de l'imprimante HP......136 Configuration de l'imprimante à l'aide de l'assistant de configuration sans fil....136 Configuration de l'imprimante à l'aide de WPS (WiFi Protected Setup).....136 Configuration de l'imprimante à...

  • Page 11: Premiers Pas

    Braille et les applications voix à texte. Pour les utilisateurs daltoniens, les boutons et onglets colorés utilisés dans le logiciel HP et sur le panneau de commande de l'imprimante comportent un texte simple ou des étiquettes à icônes qui expliquent l'action appropriée.

  • Page 12: Hp Ecosolutions (Hp Et L'environnement)

    Chapitre 1 Pour plus d'informations sur l'accessibilité de cette imprimante et sur les engagements de HP en la matière, consultez le site Web de HP à l'adresse suivante : www.hp.com/ accessibility. Pour toute information relative à l'accessibilité du système d'exploitation Mac OS X, consultez le site Web d'Apple à...

  • Page 13: Présentation Des Composants De L'imprimante

    HP, reportez-vous à la section Impression sur les deux faces (recto verso). • Économisez de l'encre et du papier en imprimant le contenu Web avec HP Smart Print. Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site www.hp.com/go/smartprint. •...

  • Page 14: Zone D'approvisionnement Pour L'impression

    Chapitre 1 Zone d'approvisionnement pour l'impression Porte d'accès aux cartouches d'encre Cartouches d'encre Tête d'impression Loquet des têtes d'impression Vue arrière Port de réseau Ethernet Port USB arrière Entrée d'alimentation Dispositif d'impression recto verso automatique Premiers pas...

  • Page 15: Utilisation Du Panneau De Commande De L'imprimante

    Utilisation du panneau de commande de l'imprimante Cette section contient les rubriques suivantes : • Présentation des boutons et voyants • Icônes de l'écran du panneau de commande • Modification des paramètres de l'imprimante Présentation des boutons et voyants Les schémas et les tableaux associés suivants décrivent brièvement les caractéristiques du panneau de commande de chaque modèle d'imprimante.

  • Page 16: Icônes De L'écran Du Panneau De Commande

    Le cas présenté est celui du mode Infrastructure. Pour plus d'informations, consultez la section Configuration de l'imprimante pour les connexions sans fil. Indique que la fonction HP ePrint est activée. Pour plus d'informations, consultez la section HP ePrint. Affiche l'écran permettant d'utiliser les applications HP. Pour plus d'informations, consultez la section Apps d'imprimante.

  • Page 17: Modification Des Paramètres De L'imprimante

    à l'aide des outils logiciels HP disponibles sur votre ordinateur, tels que le logiciel d'imprimante HP, le logiciel HP Utility (Mac OS X) ou le serveur Web intégré (EWS). Pour plus d'informations sur ces outils, voir Outils de gestion de l'imprimante.

  • Page 18: Sélection Du Papier

    Pour obtenir une qualité d'impression maximale, utilisez des supports HP. Pour plus d'informations sur les supports HP, visitez le site Web HP à l'adresse www.hp.com. HP recommande d'utiliser des papiers ordinaires comportant le logo ColorLok pour l'impression de documents courants.

  • Page 19: Papiers Recommandés Pour L'impression

    Papiers recommandés pour l'impression Pour obtenir une qualité d'impression optimale, il est recommandé d'utiliser des papiers HP conçus spécialement pour le type de projet de votre impression. Selon votre pays/région, certains de ces papiers peuvent ne pas être disponibles. Papier pour brochure Ces papiers existent en brillant ou mat sur les deux faces pour une utilisation en recto verso.

  • Page 20: Papiers Recommandés Pour L'impression Photo

    Papiers recommandés pour l'impression photo Pour obtenir une qualité d'impression optimale, il est recommandé d'utiliser les papiers HP conçus spécialement pour le type de projet de votre impression. Selon votre pays/région, certains de ces papiers peuvent ne pas être disponibles.

  • Page 21: Chargement Du Papier

    Chargement du papier Cette section contient des instructions relatives au chargement de supports dans l'imprimante et comporte les rubriques suivantes : • Chargement de papier de format standard • Chargement des enveloppes • Chargement de cartes et de papier photo •...

  • Page 22: Chargement Des Enveloppes

    Chapitre 1 3. Faites glisser les guides papier dans le bac pour les ajuster au format chargé, puis réinsérez le bac. Remarque Pour charger du papier au format Légal US, appuyez sur le loquet bleu situé dans le coin inférieur gauche du bac d'alimentation et déployez entièrement le bac.

  • Page 23: Chargement De Cartes Et De Papier Photo

    2. Insérez les enveloppes face à imprimer orientée vers le bas, tel qu'indiqué sur le graphique. Assurez-vous que la pile d'enveloppes ne dépasse pas la ligne indiquée sur le bac. Remarque Ne chargez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours d'impression.

  • Page 24: Chargement De Papier Au Format Personnalisé

    Chapitre 1 2. Insérez le support, face à imprimer vers le bas, au centre du bac. Vérifiez que la pile de supports est alignée sur la ligne du guide de largeur et prenez garde de ne pas dépasser la marque de la pile de papier sur le guide. Remarque Ne chargez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours d'impression.

  • Page 25: Insérez Un Périphérique De Mémoire

    3. Faites glisser les guides papier dans le bac pour les ajuster au format chargé, puis réinsérez le bac. 4. Sortez l'extension du bac de sortie. Insérez un périphérique de mémoire. Si votre appareil photo numérique utilise une carte mémoire pour enregistrer les photos, il vous suffit de connecter l'appareil photo à...

  • Page 26: Installer Les Accessoires

    Chapitre 1 Pour plus d'informations sur les cartes mémoire prises en charge, reportez-vous à la section Caractéristiques des périphériques de mémoire. Pour connecter un périphérique de stockage 1. Pour connecter un appareil photo, changez le mode USB de l'appareil en mode de stockage, puis branchez l'extrémité...

  • Page 27: Installation Du Bac 2

    Installation du bac 2 Le bac 2 peut contenir jusqu'à 250 feuilles de papier ordinaire. Pour plus d'informations sur les commandes, reportez-vous à la section Fournitures et accessoires HP. Pour installer le bac 2 1. Retirez l'emballage du bac, les bandes adhésives et matériaux d'emballage et déplacez le bac vers l'endroit prévu.

  • Page 28: Configuration Des Bacs

    Chapitre 1 2. Insérez le papier, face à imprimer vers le bas, au centre du bac. Vérifiez que la pile de papier est alignée sur la ligne du guide de largeur et ne dépasse pas la marque sur le guide. Remarque Utilisez uniquement du papier ordinaire pour charger le bac 2.

  • Page 29: Activation Des Accessoires Dans Le Pilote D'imprimante

    Remarque Pour utiliser les paramètres de verrouillage du bac et de bac par défaut, vous devez sélectionner l'option de sélection automatique du bac dans le logiciel de l'imprimante. Si l'imprimante est en réseau et que vous configurez un bac par défaut, le paramètre affectera tous les utilisateurs de l'imprimante.

  • Page 30: Pour Activer Des Accessoires (Mac Os X)

    Mise à jour de l'imprimante HP travaille en permanence à améliorer les performances de ses imprimantes et à vous faire bénéficier des dernières fonctionnalités. Si l'imprimante est connectée à un réseau et que les services Web ont été activés, vous pouvez rechercher et installer les mises à...

  • Page 31: Mise À Jour De L'imprimante À Partir De Son Panneau De Commande

    Windows XP, Windows Vista et Windows 7 Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Programmes ou Tous les programmes, cliquez sur HP et sélectionnez le dossier de votre imprimante, puis sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante.

  • Page 32: Mise Hors Tension De L'imprimante

    être liés aux cartouches d'encre ou à la qualité d'impression. Attention HP recommande de remplacer les cartouches manquantes dès que possible afin d'éviter les problèmes de qualité d'impression et les risques de surconsommation d'encre ou d'endommagement du système d'encre.

  • Page 33: Impression

    • Impression de documents (Mac OS X) Remarque Cette imprimante inclut le service gratuit HP ePrint, qui vous permet d'imprimer à tout moment des documents sur votre imprimante HP ePrint, depuis n'importe quel lieu, sans nécessiter aucun logiciel ou pilote d'imprimante supplémentaire.

  • Page 34: Impression De Documents (Mac Os X)

    Chapitre 2 3. Assurez-vous que l'imprimante que vous souhaitez utiliser est sélectionnée. 4. Pour modifier les paramètres, cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être libellé Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences. 5.

  • Page 35: Impression De Brochures

    Remarque Pour configurer les paramètres d'impression de toutes les tâches d'impression, effectuez les changements dans le logiciel HP fourni avec l'imprimante. Pour plus d'informations sur le logiciel HP, voir Outils de gestion de l'imprimante. 1. Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, consultez la section Chargement du papier.

  • Page 36: Impression De Brochures (Mac Os X)

    Chapitre 2 Impression de brochures (Mac OS X) 1. Chargez du papier dans le bac. Pour plus d'informations, consultez la section Chargement du papier. 2. Selon l'application, utilisez une des procédures suivantes pour sélectionner un format de papier : Depuis Mise en page a.

  • Page 37: Impression Sur Des Enveloppes (Windows)

    Remarque Pour plus d'informations concernant l'impression sur des enveloppes, consultez la documentation fournie avec le logiciel utilisé. Suivez les instructions correspondant à votre système d'exploitation. • Impression sur des enveloppes (Windows) • Impression sur des enveloppes (Mac OS X) Impression sur des enveloppes (Windows) 1.

  • Page 38: Impression De Photos

    • Impression de photos depuis un périphérique de mémoire Remarque Cette imprimante inclut le service gratuit HP ePrint, qui vous permet d'imprimer à tout moment des documents sur votre imprimante HP ePrint, depuis n'importe quel lieu, sans nécessiter aucun logiciel ou pilote d'imprimante supplémentaire.

  • Page 39: Impression De Photos Sur Du Papier Photo (Mac Os X)

    7. Pour effectuer une impression en noir et blanc, cliquez sur l'onglet Couleur, puis sélectionnez l'option Imprimer en niveaux de gris. 8. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou OK pour lancer l'impression. Impression de photos sur du papier photo (Mac OS X) 1.

  • Page 40: Impression De Photos Depuis Un Périphérique De Mémoire

    Utilisez uniquement du papier de format personnalisé pris en charge par l'imprimante. Pour plus d'informations, consultez la section Caractéristiques relatives au papier. Remarque La définition de formats de papier personnalisés est uniquement disponible dans le logiciel d'impression HP sous Mac OS X. Suivez les instructions correspondant à votre système d'exploitation. •...

  • Page 41: Impression Sur Des Supports Spéciaux Ou De Format Personnalisé (Mac Os X)

    Impression sur des supports spéciaux ou de format personnalisé (Mac OS X) Remarque Avant d'imprimer sur du papier de format personnalisé, vous devez d'abord définir le format dans le logiciel HP fourni avec l'imprimante. Pour obtenir des instructions, voir Configuration des formats personnalisés (Mac OS X).

  • Page 42: Configuration Des Formats Personnalisés (Mac Os X)

    6. Cliquez sur OK. HP ePrint Grâce à HP ePrint, vous pouvez, à tout moment et où que vous soyez, imprimer à partir de téléphones portables, d'ordinateurs portables, d'autres appareils mobiles ou de clients de messagerie électronique traditionnels. En utilisant le service de votre périphérique mobile et les services Web de l'imprimante, vous pouvez imprimer des documents sur une imprimante située aussi bien à...

  • Page 43: Sans Fil Direct Hp

    • Veillez à ce votre ordinateur ou périphérique mobile dispose des logiciels indispensables : Si vous utilisez un ordinateur, veillez à ce que le logiciel fourni avec l'imprimante HP soit bien installé. • Si vous utilisez un périphérique mobile, veillez à ce qu'une application d'impression compatible soit bien installée.

  • Page 44: Activer L'impression Directe Sans Fil Hp

    Sans fil Direct HP. Par exemple : HP-Setup-XX-Officejet Pro 251dw (où ** représentent les caractères d'identification uniques de votre imprimante). Si l'accès à l'impression directe sans fil HP est sécurisé, entrez le mot de passe à l'invite. 4. Dans l'application d'impression du périphérique mobile, confirmez l'imprimante HP comme étant l'imprimante par défaut, puis imprimez votre document.

  • Page 45: Impression Depuis Un Ordinateur Doté De Capacités Sans Fil (Windows)

    HP-Setup-XX-Officejet Pro 251dw (où ** représentent les caractères d'identification uniques de votre imprimante). Si l'accès à l'impression directe sans fil HP est sécurisé, entrez le mot de passe à l'invite. 4. Si l'imprimante est installée et reliée à l'ordinateur par un câble USB, activez l'impression Sans fil Direct HP dans le logiciel d'impression HP.

  • Page 46: Impression Sur Les Deux Faces (Recto Verso)

    Chapitre 2 4. Ajoutez l'imprimante. a. Dans Préférences système, sélectionnez Imprimer et télécopier ou Imprimer et numériser, en fonction du système d'exploitation. b. Cliquez sur le + en dessous de la liste des imprimantes sur la gauche. c. Sélectionnez l'imprimante dans la liste des imprimantes détectées (le terme «...

  • Page 47: Afficher La Résolution D'impression

    3. Selon l'application, utilisez une des procédures suivantes pour sélectionner un format de papier : Depuis Mise en page a. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Mise en page. Remarque Si l'option Mise en page n'est pas visible, passez à l'étape 3. b.

  • Page 48: Services Web

    HP ePrint est un service gratuit de HP qui vous permet d'imprimer sur votre imprimante HP ePrint à tout moment et depuis n'importe quel lieu. L'opération est simple : il vous suffit d'envoyer un courrier électronique à l'adresse de votre imprimante et d'activer les services Web sur celle-ci.

  • Page 49: Installation Des Services Web

    Web à l'aide du logiciel d'imprimante HP fourni avec votre imprimante. Si vous n'avez pas configuré les services Web au moment où vous avez installé le logiciel HP sur votre ordinateur, vous pouvez encore le faire au moyen du logiciel.

  • Page 50: Installation Des Services Web À L'aide Du Panneau De Commande De L'imprimante

    Chapitre 3 Installation des services Web (Mac OS X) ▲ Pour configurer et gérer les services Web sous Mac OS X, vous pouvez utiliser les paramètres du serveur Web intégré (EWS) de l'imprimante. Pour plus d'informations, consultez la section Installation des services Web à l'aide du serveur Web intégré. Installation des services Web à...

  • Page 51: Utilisation Des Services Web

    HP ePrint • Apps d'imprimante HP ePrint HP ePrint vous permet d'imprimer sur votre imprimante HP ePrint à tout moment et depuis d'importe quel lieu. Pour utiliser HP ePrint, vérifiez que vous disposez des éléments suivants : • Une imprimante ou un périphérique mobile connecté(e) à Internet et compatible avec les fonctions de messagerie électronique...

  • Page 52: Désactivation De Hp Eprint

    Pour plus d'informations sur des Apps d'imprimante individuelles, visitez le site www.hpconnected.com. Gestion des Apps d'imprimante Vous pouvez gérer les applications d'impression via HP Connected. Vous pouvez ajouter, configurer ou supprimer des Apps d'imprimante, ou encore définir la manière dont elles apparaissent sur l'écran de votre imprimante.

  • Page 53: Suppression Des Services Web

    Suppression des services Web Pour supprimer les services Web, procédez comme suit : Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez (HP ePrint), puis touchez Paramètres. 2. Touchez Supprimer les services Web. Suppression des services Web...

  • Page 54: Entretien Des Cartouches D'encre

    Enregistrement des informations anonymes liées à l'utilisation Informations sur les cartouches d'encre et la tête d'impression Pour préserver les cartouches d'encre HP et vous assurer d'une qualité d'impression régulière, suivez les conseils ci-dessous. • Les instructions contenues dans ce guide d'utilisation concernent le remplacement des cartouches d'encre et non leur installation initiale.

  • Page 55: Vérification Des Niveaux D'encre Estimés

    En outre, une certaine quantité d'encre demeure dans la cartouche après utilisation. Pour plus d'informations, voir www.hp.com/go/ inkusage. Imprimer avec une ou plusieurs cartouches d'encre épuisées...

  • Page 56: Remplacement Des Cartouches D'impression

    Si vous ne disposez pas de cartouches d'encre de rechange pour l'imprimante, consultez la section Cartouches d'encre et têtes d'impression. Remarque Actuellement, certaines parties du site Web HP sont uniquement disponibles en anglais. Remarque Certaines cartouches d'encre ne sont pas disponibles dans tous les pays ou toutes les régions.
  • Page 57 3. Appuyez à l'avant de la cartouche d'encre pour la libérer, puis ôtez-la de son emplacement. 4. Retirez la nouvelle cartouche d'encre de son emballage. 5. En vous aidant des lettres colorées, faites glisser la cartouche d'encre dans le logement vide jusqu'à ce qu'elle soit fermement installée. Attention Ne soulevez pas le loquet sur le chariot d'impression pour installer les cartouches d'encre.

  • Page 58: Stockage Des Fournitures D'impression

    HP collecte un échantillon des microprocesseurs de mémoire parmi les cartouches retournées à HP dans le cadre de son programme de renvoi et de recyclage (HP Planet Partners : www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/). Les microprocesseurs de mémoire provenant de cet échantillonnage sont lus et analysés afin...
  • Page 59 Remarque Pour réactiver la fonction de collecte des informations d'utilisation, restaurez les paramètres par défaut en usine. Remarque Vous pouvez continuer à utiliser la cartouche dans l'imprimante HP après avoir désactivé la capacité du microprocesseur de mémoire à collecter les informations relatives à...

  • Page 60: Résolution De Problèmes

    Ce site Web fournit des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante. L'assistance en ligne HP est disponible pour tous les clients HP. Constituant le moyen le plus rapide d’obtenir des informations à jour sur l'imprimante et l’assistance de spécialistes, le service d’assistance de HP propose par ailleurs les avantages suivants :...

  • Page 61: Obtention D'une Assistance En Ligne

    • Recherche des mises à jour logicielles HP. Vous pouvez également obtenir de l'aide à partir du logiciel HP (Windows ou Mac OS X) qui propose des solutions étape par étape simples pour résoudre les problèmes d'impression courants. Pour plus d'informations, consultez la section Outils de gestion de l'imprimante.

  • Page 62: Avant D'appeler

    Remarque Dans de nombreux cas, les opérations suivantes font appel au logiciel HP. Si vous n'avez pas installé le logiciel HP, vous pouvez le faire à partir du CD du logiciel HP fourni avec l'imprimante, ou vous pouvez télécharger le logiciel HP à partir du site Web d'assistance HP (www.hp.com/support).

  • Page 63: Résolution Des Problèmes Liés À L'imprimante

    à nouveau d'exécuter la tâche. Résolution des problèmes liés à l'imprimante Conseil Vous pouvez visiter le site Web d'assistance en ligne de HP à l'adresse www.hp.com/support pour obtenir des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante.

  • Page 64: Échec De L'alignement

    Si l'imprimante est mise hors tension alors qu'une impression est en cours, un message d'alerte doit normalement apparaître sur l'écran de votre ordinateur. Sinon, il se peut que le logiciel HP fourni avec l'imprimante ne soit pas correctement installé. Pour résoudre ce problème, désinstallez complètement le logiciel HP, puis réinstallez-le. Pour plus d'informations, consultez la section Désinstallation et réinstallation du logiciel HP.

  • Page 65: L'imprimante Imprime Lentement

    • Solution 2 : Vérifiez les niveaux d'encre • Solution 3 : Contactez l'assistance HP Solution 1 : Utilisez un paramètre de qualité d'impression plus faible Solution: Vérifiez le paramètre de qualité d'impression. Avec les paramètres Supérieure et ppp maximum, l'impression est d'une qualité supérieure, mais s'effectue plus lentement qu'avec l'option Normale ou Brouillon.

  • Page 66: L'imprimante Émet Des Bruits Inhabituels

    Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 3 : Contactez l'assistance HP Solution: Contactez l'assistance HP pour la maintenance. Rendez-vous à l'adresse suivante : www.hp.com/support. Ce site Web fournit des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante.

  • Page 67: Quelque Chose Manque Sur La Page Ou Est Incorrect

    Vérification des paramètres du support • Dans le pilote de l'imprimante, prenez soin de sélectionner les paramètres de qualité d'impression adaptés au support chargé dans les bacs. • Vérifiez que les paramètres de page du pilote d'imprimante correspondent au format de page du support chargé...

  • Page 68: Dépannage Concernant La Qualité D'impression

    Essayez les solutions indiquées dans cette section pour résoudre les problèmes de qualité d'impression de vos documents. Conseil Vous pouvez visiter le site Web d'assistance en ligne de HP à l'adresse www.hp.com/support pour obtenir des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante.
  • Page 69 HP vous recommande d'utiliser des cartouches d'encre HP authentiques. Les cartouches d'encre HP authentiques ont été conçues et testées avec les imprimantes HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats remarquables, jour après jour. Remarque HP ne peut garantir la qualité ni la fiabilité des consommables de marque autre que HP.
  • Page 70 Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 4 : Vérifiez le type de papier Solution: HP recommande d'utiliser les papiers HP ou tout autre type de papier compatible avec la technologie ColorLok appropriée pour l'imprimante. Tous les papiers présentant le logo ColorLok font l'objet de tests indépendants visant à...
  • Page 71 Dans d'autres cas, sélectionnez un paramètre plus élevé si vous imprimez une photo avec une qualité élevée, et assurez-vous que le bac d'entrée contient du papier photo issu de la gamme de papiers photo HP Advanced. Remarque Sur certains écrans d'ordinateur, le rendu des couleurs peut être différent de celui d'une impression papier.
  • Page 72 4. Nettoyez la tête d'impression. Pour plus d'informations, consultez la section Nettoyage de la tête d'impression. 5. Si aucune des étapes précédentes ne vous a aidé, contactez l'assistance HP pour remplacer la tête d'impression. Pour plus d'informations, consultez la section Assistance HP.

  • Page 73: Résolution Des Problèmes D'introduction Du Papier

    Cause: Un problème s'est produit au niveau de la tête d'impression. Résolution des problèmes d'introduction du papier Conseil Vous pouvez visiter le site Web d'assistance en ligne de HP à l'adresse www.hp.com/support pour obtenir des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante.
  • Page 74 Chapitre 5 Le support ne sort pas correctement • Assurez-vous que l'extension du bac de sortie est entièrement déployée. Dans le cas contraire, les pages imprimées risquent de tomber à l'extérieur de l'imprimante. • Retirez l'excédent de supports présent dans le bac de sortie. Le nombre de feuillets pouvant être contenus dans le bac est limité.

  • Page 75: Résolution Des Problèmes Liés Aux Services Web Et Sites Web Hp

    Résolution des problèmes à l'aide des sites Web HP Résolution des problèmes liés aux services Web Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation des services Web HP, tels que ePrint ou les applications d'impression, vérifiez les points suivants : •...

  • Page 76: Résolution Des Problèmes À L'aide Des Sites Web Hp

    Conseil Pour obtenir une aide supplémentaire sur la configuration et l'utilisation des services Web, visitez HP Connected (www.hpconnected.com). Résolution des problèmes à l'aide des sites Web HP Si vous rencontrez des difficultés lors de l'utilisation des sites Web HP à partir de votre ordinateur, vérifiez les points suivants : •...

  • Page 77: L'imprimante Ne Parvient Pas À Lire Le Périphérique De Mémoire

    Le périphérique de mémoire est peut-être endommagé. Résolution des problèmes affectant les réseaux Ethernet Conseil Vous pouvez visiter le site Web d'assistance en ligne de HP à l'adresse www.hp.com/support pour obtenir des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante.

  • Page 78: Résolution Des Problèmes Réseau

    Chapitre 5 Résolution des problèmes réseau Si vous ne parvenez pas à installer le logiciel HP fourni avec l'imprimante, procédez aux vérifications suivantes : • Tous les câbles sont bien branchés sur l'ordinateur et sur l'imprimante. • Le réseau est fonctionnel et le concentrateur réseau, le commutateur ou le routeur est sous tension.

  • Page 79: Étape 1 : Assurez-Vous Que Le Voyant Du Réseau Sans Fil (802.11) Est Allumé

    Étape 1 : Assurez-vous que le voyant du réseau sans fil (802.11) est allumé Le voyant sans fil du panneau de commande de l'imprimante indique l'état des fonctionnalités sans fil. Pour activer la liaison sans fil, touchez (flèche droite :), touchez Configuration, touchez Réseau, touchez Radio sans fil, puis sélectionnez Oui.

  • Page 80: Étape 1 : Vérifiez Que Votre Ordinateur Est Connecté À Votre Réseau

    Chapitre 5 Étape 1 : vérifiez que votre ordinateur est connecté à votre réseau Assurez-vous que votre ordinateur est connecté au réseau par le biais d'une connexion réseau Ethernet ou sans fil. Si l’imprimante n’est pas connectée au réseau, vous ne pourrez pas l'utiliser sur ce réseau.

  • Page 81: Étape 2 : Vérifiez Que L'imprimante Est Connectée À Votre Réseau

    Conseil Si vous pouvez accéder à Internet et que vous utilisez un ordinateur sous Windows, vous pouvez également utiliser l'assistant réseau HP pour obtenir de l'aide pour la configuration d'un réseau. Pour utiliser cet outil, visitez le site www.hp.com/ sbso/wireless/tools-setup.html?jumpid=reg_R1002_USEN. (Il est disponible uniquement en anglais.)

  • Page 82: Étape 3 : Assurez-Vous Que Votre Ordinateur N'est Pas Connecté À Votre Réseau Via Un Réseau Privé Virtuel (Vpn - Virtual Private Network)

    Chapitre 5 A : Assurez-vous que l'imprimante est sur le réseau 1. Si l'imprimante prend en charge le réseau Ethernet et est connectée à un réseau Ethernet, vérifiez qu'aucun câble Ethernet n'est branché à l'arrière de l'imprimante. Lorsqu'un câble Ethernet est connecté à l'arrière, la connectivité sans fil est désactivée.

  • Page 83: Étape 4 : Vérifiez Que L'imprimante Est En Ligne Et À L'état Prêt

    Étape 4 : vérifiez que l'imprimante est en ligne et à l'état Prêt Si le logiciel HP est installé, vous pouvez vérifier l'état de l'imprimante à partir de votre ordinateur pour voir si elle est en pause ou hors ligne, ce qui vous empêcherait de l'utiliser.

  • Page 84: Étape 5 : Assurez-Vous Que La Version Sans Fil De L'imprimante Est Sélectionnée Comme Pilote D'imprimante Par Défaut (Windows Uniquement)

    Étape 5 : assurez-vous que la version sans fil de l'imprimante est sélectionnée comme pilote d'imprimante par défaut (Windows uniquement) Si vous installez à nouveau le logiciel HP, le programme d'installation peut créer une seconde version du pilote d'imprimante dans votre dossier Imprimantes ou Imprimantes et télécopieurs ou Périphériques et imprimantes.

  • Page 85: Une Fois Les Problèmes Résolus

    Il se peut que le pare-feu empêche votre imprimante de notifier son emplacement aux ordinateurs sur votre réseau. Si vous utilisez le logiciel HP sur un ordinateur exécutant Windows et que vous ne parvenez pas à détecter l'imprimante lors de l'installation (alors que celle-ci, à votre connaissance, est bien connectée au réseau), ou si vous n'avez pas réussi à...

  • Page 86: Résolution Des Problèmes De Gestion De L'imprimante

    « autoriser », « permettre » ou « débloquer ». Il est recommandé d'autoriser tout logiciel HP qui provoque une alerte. De même, si l'avertissement propose de se rappeler de cette action ou de créer une règle pour celle-ci, sélectionnez cette option.

  • Page 87: Résolution Des Problèmes Liés À L'installation

    IP est incorrecte. Résolution des problèmes liés à l'installation Conseil Vous pouvez visiter le site Web d'assistance en ligne de HP à l'adresse www.hp.com/support pour obtenir des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante.

  • Page 88: Suggestions Pour L'installation Du Matériel

    Redémarrez l'ordinateur et réinstallez le pilote d'imprimante. Vérification des étapes préalables à l'installation • Veillez à utiliser le CD d'installation, qui contient le logiciel HP adapté à votre système d'exploitation. • Avant d'installer le logiciel HP, vérifiez que tous les autres programmes sont fermés.

  • Page 89: Résolution Des Problèmes Réseau

    Remarque Après avoir résolu les éventuels problèmes, exécutez à nouveau le programme d'installation. Résolution des problèmes réseau Résolution des problèmes réseau • Si vous ne parvenez pas à installer le logiciel HP, procédez aux vérifications suivantes : ◦ Tous les câbles sont bien branchés sur l'ordinateur et sur l'imprimante. ◦...

  • Page 90: Interprétation Du Rapport D'état De L'imprimante

    à diagnostiquer des problèmes liés à l'imprimante. Le rapport d'état de l'imprimante contient également un journal des événements récents. Si vous devez prendre contact avec le service d'assistance HP, il est généralement utile d'imprimer préalablement le rapport d'état de l'imprimante.

  • Page 91: Maintenance De La Tête D'impression

    1. Informations sur l'imprimante : Affiche des informations sur l'imprimante (telles que le nom de l'imprimante, le numéro de modèle, le numéro de série et le numéro de version du micrologiciel), les accessoires installés (tel que le dispositif automatique d'impression recto verso) ainsi que le nombre de pages imprimées à partir des bacs et accessoires.

  • Page 92: Etalonnage Du Saut De Ligne

    2. Sous l'onglet Services du périphérique, cliquez sur l'icône située à gauche de Nettoyage des têtes d'impression. 3. Suivez les instructions à l'écran. Pour nettoyer la tête d'impression à partir de l'utilitaire HP (Mac OS X) 1. Ouvrez l'utilitaire HP. Pour plus d'informations, consultez la section Utilitaire HP (Mac OS X).

  • Page 93: Alignement De La Tête D'impression

    Pour étalonner le saut de ligne à partir du panneau de commande 1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre, A4 ou Légal dans le bac d'entrée principal. 2. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez (flèche droite :), puis touchez Configuration.

  • Page 94: Réinstallation De La Tête D'impression

    Chapitre 5 Pour aligner la tête d'impression à partir de la boîte à outils (Mac OS X) 1. Ouvrez l'utilitaire HP. Pour plus d'informations, consultez la section Utilitaire HP (Mac OS X). 2. Dans la section Informations et assistance, cliquez sur Aligner la tête d'impression.
  • Page 95 3. Soulevez le loquet situé sur le chariot d'impression. 4. Retirez la tête d'impression en la soulevant légèrement, puis en la sortant de l'imprimante. 5. Assurez-vous que le loquet est soulevé, puis réinsérez la tête d'impression. Maintenance de la tête d'impression...

  • Page 96: Interprétation De La Page De Configuration Réseau

    La page de configuration du réseau vous permet de résoudre les problèmes de connectivité qui affectent le réseau. Si vous devez prendre contact avec le service d'assistance HP, il est généralement utile d'imprimer préalablement cette page.
  • Page 97 Port 9100 : L'imprimante prend en charge l'impression brute IP via le port TCP 9100. Ce port TCP/IP de l'imprimante, réservé à HP, est le port d'impression par défaut. Le logiciel HP accède à ce port (par exemple, le port HP standard). •...

  • Page 98: Élimination Des Bourrages

    Chapitre 5 • Services Web Microsoft : Activer ou désactiver les protocoles WS-Discovery (Microsoft Web Services Dynamic Discovery) ou les services d'impression WSD (Microsoft Web Services for Devices) pris en charge sur l'imprimante. Désactiver les services d'impression inutilisés afin d'empêcher tout accès via ces services. Remarque Pour plus d'informations sur WS-Discovery et le service d'impression WSD, visitez le site www.microsoft.com.
  • Page 99 Pour éliminer un bourrage à l'intérieur de l'imprimante 1. Retirez tous les supports du bac de sortie. Attention Vous risquez d'endommager le mécanisme d'impression si vous tentez d'éliminer un bourrage papier par l'avant de l'imprimante. Dégagez toujours les bourrages papier en passant par le dispositif automatique d'impression recto verso.

  • Page 100: Prévention Des Bourrages Papier

    Chapitre 5 c. Retirez le support d'impression bloqué de la partie inférieure de l'imprimante ou du bac 2. d. Reposez l'imprimante sur le bac 2. 5. Ouvrez la porte d'accès aux cartouches d'encre. S'il reste du papier à l'intérieur de l'imprimante, vérifiez que le chariot est sur la droite de l'imprimante, retirez les morceaux de papier restants ou le support froissé...

  • Page 101: Renseignements Techniques

    Renseignements techniques Cette section contient les rubriques suivantes : • Garantie • Caractéristiques de l'imprimante • Informations réglementaires • Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement • Licences de tiers Garantie Cette section contient les rubriques suivantes : •...

  • Page 102: Déclaration De Garantie Limitée Hewlett-Packard

    Annexe A Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard Renseignements techniques...

  • Page 103: Informations Sur La Garantie De La Cartouche D'encre

    Informations sur la garantie de la cartouche d'encre La garantie de la cartouche d'encre HP s'applique lorsque le produit est utilisé avec l'imprimante HP adéquate. Cette garantie ne couvre pas les cartouches d'encre HP rechargées, remises à neuf, reconditionnées ou ayant fait l'objet d'une utilisation incorrecte ou de modifications.

  • Page 104: Caractéristiques De L'imprimante

    Caractéristiques du serveur Web intégré • Caractéristiques relatives au papier • Caractéristiques d'impression • Caractéristiques des services Web • Caractéristiques pour le site Web HP • Caractéristiques d'environnement • Caractéristiques électriques • Caractéristiques relatives aux émissions acoustiques • Caractéristiques des périphériques de mémoire Caractéristiques physiques...

  • Page 105: Caractéristiques Du Processeur Et De La Mémoire

    Le fichier Lisezmoi contient les configurations logicielles et système minimales. Remarque Pour obtenir les informations les plus récentes sur les systèmes d'exploitation pris en charge et les exigences de configuration, visitez le site www.hp.com/support. Caractéristiques de protocole réseau Les caractéristiques de protocole réseau se situent dans le fichier Lisezmoi.

  • Page 106: Caractéristiques Relatives Au Papier

    Annexe A Caractéristiques relatives au papier Utilisez ces tableaux pour déterminer le support adéquat à utiliser avec l'imprimante et pour déterminer les fonctions disponibles avec votre support. • Compréhension des caractéristiques relatives au papier pris en charge • Définition des marges minimales •...
  • Page 107 (suite) Format de support Bac 1 Bac 2 Dispositif d'impression recto verso Enveloppe U.S. n° 10 (105 x 241 mm ; 4,12 x 9,5 po) Enveloppe Monarch (98 x 191 mm ; 3,88 x 7,5 po) Enveloppe pour carte (111 x 152 mm ; 4,4 x 6 po) Enveloppe A2 (111 x 146 mm ;...
  • Page 108 Autres supports Remarque La définition de formats de papier personnalisés est uniquement disponible dans le logiciel d'impression HP sous Mac OS X. Format de papier personnalisé entre 76,2 et 216 mm de largeur et 127 à 356 mm de longueur (3 à 8,5 pouces de largeur et 5 à...

  • Page 109: Définition Des Marges Minimales

    (suite) Type Grammage Capacité Bac 2 Papier ordinaire uniquement 60 à 105 g/m Jusqu'à 250 feuilles de papier ordinaire (indice 16 à 28 lb.) (pile de 25 mm ou 1,0 Dispositif Papier ordinaire et brochure 60 à 105 g/m Non applicable d'impressio (indice 16 à...

  • Page 110: Recommandations Relatives À L'impression Recto Verso

    Jusqu'à 1200 x 1200 ppp optimisés à partir de 600 x 600 ppp en entrée Caractéristiques des services Web Une connexion Internet utilisant une liaison câblée (Ethernet) ou sans fil. HP ePrint • Taille maximale des courriers électroniques et des pièces jointes : 5 Mo •...

  • Page 111: Apps D'imprimante

    Fichiers image tels que PNG, JPEG, TIFF, GIF, BMP Remarque L'utilisation d'autres types de fichiers est possible, dans certains cas, avec HP ePrint. Toutefois, HP ne peut garantir leur fonctionnement correct avec l'imprimante, car ils n'ont pas encore été tous testés.

  • Page 112: Caractéristiques Relatives Aux Émissions Acoustiques

    • MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, MMC (RS-MMC) Lecteurs flash USB HP a entièrement testé les lecteurs flash USB suivants avec l'imprimante : • Kingston : Lecteur flash Data Traveller 100 USB 2.0 (4 Go, 8 Go et 16 Go) •...

  • Page 113: Informations Réglementaires

    Informations réglementaires L'imprimante respecte les exigences définies par les organismes de réglementation de votre pays/ région. Cette section contient les rubriques suivantes : • Déclaration FCC • Notice destinée aux utilisateurs situés en Corée • Déclaration de conformité VCCI (classe B) destinée aux utilisateurs au Japon •...

  • Page 114: Notice Destinée Aux Utilisateurs Situés En Corée

    Annexe A Notice destinée aux utilisateurs situés en Corée Déclaration de conformité VCCI (classe B) destinée aux utilisateurs au Japon Déclaration à l'attention des utilisateurs au Japon concernant le cordon d'alimentation Déclaration sur les émissions sonores pour l'Allemagne Avis de conformité pour l'Union Européenne Les produits comportant le label CE sont conformes aux directives de l'Union européenne suivantes : •...
  • Page 115 (normes européennes) qui sont répertoriés dans la déclaration de conformité européenne émise par HP pour ce produit ou cette famille de produits et qui est disponible (en anglais uniquement) dans la documentation du produit ou sur le site Web suivant : www.hp.com/go/ certificates (tapez le numéro de produit dans le champ de recherche).

  • Page 116: Déclaration Gs (Allemagne)

    Annexe A Déclaration GS (Allemagne) Informations réglementaires pour les produits sans fil Cette section contient les informations réglementaires suivantes concernant les produits sans fil : • Exposition aux radiations de fréquences radio • Déclaration à l'attention des utilisateurs au Brésil •...

  • Page 117: Déclaration À L'attention Des Utilisateurs Au Canada

    Déclaration à l'attention des utilisateurs au Canada Déclaration à l'attention des utilisateurs à Taïwan Informations réglementaires...

  • Page 118: Déclaration À L'attention Des Utilisateurs Au Mexique

    Un numéro de modèle réglementaire a été attribué à votre produit dans un souci d'identification et de respect de la réglementation. Votre numéro de modèle réglementaire est SNPRC-1203-01. Il ne faut pas le confondre avec le nom commercial (Imprimante HP Officejet Pro 251dw) ni avec le numéro de produit.

  • Page 119: Programme De Gestion Des Produits En Fonction De L'environnement

    Programme de recyclage HP met à la disposition de sa clientèle des programmes de retour et de recyclage de produits de plus en plus nombreux dans un grand nombre de pays/régions et a établi un partenariat avec plusieurs des centres de recyclage de matériaux électroniques les plus importants dans le monde.

  • Page 120: Programme De Reprise Et De Recyclage Des Consommables Hp

    HP s'engage à protéger l'environnement. Le programme de recyclage des consommables jet d'encre HP est disponible dans nombre de pays/régions et vous permet de recycler gratuitement vos cartouches d'impression et vos cartouches d'encre usagées. Pour plus d'informations, visitez le site Web à...

  • Page 121: Mise Au Rebut Des Appareils Hors D'usage Par Les Particuliers Résidant Au Sein De L'union Européenne

    Mise au rebut des appareils hors d'usage par les particuliers résidant au sein de l'Union européenne Consommation électrique Les appareils d'impression et d'imagerie Hewlett-Packard munis du logo ENERGY STAR® sont conformes à la spécification ENERGY STAR de l'Agence américaine pour la protection de Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement...

  • Page 122: Substances Chimiques

    Substances chimiques HP s'attache à informer ses clients des substances chimiques utilisées dans ses produits, pour se conformer aux obligations légales telles que la réglementation REACH (Réglementation européenne EC No 1907/2006 sur les substances chimiques). Une note d'information chimique sur ce produit peut être consultée à...

  • Page 123: Directive Rohs (Chine Seulement)

    Directive RoHS (Chine seulement) Tableau des substances toxiques et dangereuses Restriction sur les substances dangereuses (Ukraine) Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement...

  • Page 124: Licences De Tiers

    Annexe A Licences de tiers LICENSE.aes-pubdom--crypto --------------------- /* rijndael-alg-fst.c * @version 3.0 (December 2000) * Optimised ANSI C code for the Rijndael cipher (now AES) * @author Vincent Rijmen <vincent.rijmen@esat.kuleuven.ac.be> * @author Antoon Bosselaers <antoon.bosselaers@esat.kuleuven.ac.be> * @author Paulo Barreto <paulo.barreto@terra.com.br> * This code is hereby placed in the public domain.
  • Page 125 THE SOFTWARE IS PROVIDED "AS IS", WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NONINFRINGEMENT. IN NO EVENT SHALL THE AUTHORS OR COPYRIGHT HOLDERS BE LIABLE FOR ANY CLAIM, DAMAGES OR OTHER LIABILITY, WHETHER IN AN ACTION OF CONTRACT, TORT OR OTHERWISE, ARISING FROM, OUT OF OR IN CONNECTION WITH THE SOFTWARE OR THE USE OR OTHER DEALINGS IN THE SOFTWARE.
  • Page 126 Annexe A All of the software was either written by or donated to Tom St Denis for the purposes of this project. The only exception is the SAFER.C source which has no known license status (assumed copyrighted) which is why SAFER,C is shipped as disabled. Tom St Denis LICENSE.md5-pubdom--jm_share_folder ---------------------...
  • Page 127 notice, this list of conditions and the following disclaimer in the documentation and/or other materials provided with the distribution. 3. All advertising materials mentioning features or use of this software must display the following acknowledgement: "This product includes cryptographic software written by Eric Young (eay@cryptsoft.com)"...
  • Page 128 Annexe A "This product includes software developed by the OpenSSL Project for use in the OpenSSL Toolkit. (http://www.openssl.org/)" 4. The names "OpenSSL Toolkit" and "OpenSSL Project" must not be used to endorse or promote products derived from this software without prior written permission.
  • Page 129 2. Redistributions in binary form must reproduce the above copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer in the documentation and/or other materials provided with the distribution. 3. All advertising materials mentioning features or use of this software must display the following acknowledgment: "This product includes software developed by the OpenSSL Project for use in the OpenSSL Toolkit.
  • Page 130 Annexe A SUN MICROSYSTEMS, INC., and contributed to the OpenSSL project. LICENSE.sha2-bsd--nos_crypto --------------------- /* FIPS 180-2 SHA-224/256/384/512 implementation * Last update: 02/02/2007 * Issue date: 04/30/2005 * Copyright (C) 2005, 2007 Olivier Gay <olivier.gay@a3.epfl.ch> * All rights reserved. * Redistribution and use in source and binary forms, with or without * modification, are permitted provided that the following conditions * are met: * 1.
  • Page 131 * made as to fitness for any particular purpose. No warranties of any * kind are expressed or implied. The recipient agrees to determine * applicability of information provided. If this file has been * purchased on magnetic or optical media from Unicode, Inc., the * sole remedy for any claim will be exchange of defective media * within 90 days of receipt.
  • Page 132 Annexe A Renseignements techniques...

  • Page 133: Fournitures Et Accessoires Hp

    Vous pouvez modifier les quantités, ajouter ou retirer des articles et imprimer la liste ou acheter en ligne dans la Boutique HP ou chez certains détaillants en ligne (les options sont différentes d'un pays ou d'une région à l'autre). Les informations sur les cartouches et les liens vers la boutique en ligne s'affichent également sur les messages...
  • Page 134 éventuelle. Ne remplacez les cartouches que lorsque vous y êtes invité. papier au format HP Pour commander du papier tel que le papier photo HP Premium, consultez le site www.hp.com. HP recommande d'utiliser des papiers ordinaires comportant le logo ColorLok pour l'impression et la copie des documents quotidiens.

  • Page 135: C Configuration Du Réseau

    Vous pouvez afficher un résumé des paramètres réseau sur le panneau de commande de l'imprimante ou dans le logiciel HP fourni avec l'imprimante. Vous pouvez imprimer une page de configuration réseau plus détaillée, qui répertorie l'ensemble des paramètres réseau importants, tels que l'adresse IP, la vitesse de la liaison, le DNS et le mDNS.

  • Page 136: Définition De La Vitesse De La Liaison

    Interprétation de la page de configuration réseau. -Ou- • Ouvrez le logiciel HP (Windows), double-cliquez sur Niveaux d'encre estimés, puis cliquez sur l'onglet Informations sur le périphérique. L'adresse IP figure dans la section Informations sur le réseau. Modification des paramètres IP La valeur par défaut des paramètres IP est Automatique, ce qui définit automatiquement les...

  • Page 137: Création Et Utilisation Des Règles De Pare-Feu

    Remarque En plus d'une protection de pare-feu au niveau de la couche réseau, l'imprimante prend également en charge des normes SSL (Secure Sockets Layer) ouvertes au niveau de la couche de transport pour les applications client-serveur sécurisées, telles que l'authentification client-serveur ou la navigation Web HTTPS.

  • Page 138: Réinitialisation Des Paramètres Réseau

    Annexe C Remarque Après avoir cliqué sur Appliquer, la connexion au serveur Web intégré peut être temporairement interrompue pendant une courte période. Si l'adresse IP est restée inchangée, la connexion au serveur Web intégré est à nouveau activée. Toutefois, si l'adresse IP a changé, utilisez la nouvelle adresse IP pour ouvrir le serveur Web intégré.

  • Page 139: Configuration De L'imprimante Pour Les Connexions Sans Fil

    Conseil Si vous utilisez un ordinateur exécutant Windows, HP fournit un outil appelé Docteur d'impression et de numérisation HP (HP Print and Scan Doctor), qui peut vous aider à extraire ces informations sur certains systèmes. Pour utiliser cet outil, rendez-vous sur le Centre d'impression sans fil HP (www.hp.com/go/wirelessprinting).

  • Page 140: Configuration De L'imprimante Sur Votre Réseau Sans Fil

    4. Suivez les instructions qui apparaissent à l'écran pour terminer l'installation. 5. Une fois l'installation terminée, les pilotes de l'imprimante réseau peuvent être installés en ouvrant le dossier HP de l'imprimante dans Tous les programmes, en cliquant sur Configuration et logiciel d'imprimante, puis en sélectionnant Connecter une nouvelle imprimante.

  • Page 141: Configuration De L'imprimante À L'aide Du Serveur Web Intégré (Ews)

    5. Une fois l'installation terminée, les pilotes de l'imprimante réseau peuvent être installés en ouvrant le dossier HP de l'imprimante dans Tous les programmes, en cliquant sur Configuration et logiciel d'imprimante, puis en sélectionnant Connecter une nouvelle imprimante.

  • Page 142: Modification Du Type De Connexion

    Appliquer. Modification du type de connexion Après avoir installé le logiciel HP et connecté l'imprimante à votre ordinateur ou à un réseau, vous pouvez utiliser le logiciel HP pour changer le type de connexion (par exemple, d'une connexion USB en une connexion sans fil).

  • Page 143: Quelques Conseils Pour Garantir La Sécurité Du Réseau Sans Fil

    Quelques conseils pour garantir la sécurité du réseau sans fil Les informations suivantes peuvent vous aider à garder sécurisés votre réseau sans fil et une imprimante sans fil contre toute utilisation non autorisée. Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site www.hp.com/go/wirelessprinting. Cette section contient les rubriques suivantes : •...

  • Page 144: Autres Lignes Directrices De Sécurité Sans Fil

    Si l'installation est incomplète ou que vous avez connecté le câble USB à l'ordinateur avant d'y être invité par l'écran d'installation du logiciel, il peut être nécessaire de désinstaller, puis de réinstaller le logiciel HP fourni avec l'imprimante. Ne supprimez pas simplement les fichiers applicatifs de Configuration du réseau...

  • Page 145: Windows

    5. Redémarrez l’ordinateur. 6. Pour réinstaller le logiciel HP, insérez le CD du logiciel HP dans le lecteur de CD de votre ordinateur et suivez les instructions à l'écran. 7. Connectez l'imprimante à l'ordinateur lorsque le logiciel HP vous y invite.
  • Page 146 Annexe C Mac OS X Désinstallation sur un Macintosh 1. Double-cliquez sur l'icône du Programme de désinstallation HP (située dans le sous-dossier Hewlett-Packard du dossier Applications, au sommet de l'arborescence du disque dur), puis cliquez sur Continuer. 2. À l'invite, entrez le nom d'administrateur et le mot de passe, puis cliquez sur OK.

  • Page 147: Mac Os X

    Boîte à outils (Windows) La Boîte à outils fournit des informations sur la maintenance de l'imprimante. Remarque Vous pouvez installer la boîte à outils à partir du CD du logiciel HP, à condition que l'ordinateur soit conforme à la configuration système requise.

  • Page 148: À Propos Des Cookies

    Ces cookies ne sont pas transmis à aucun site Web HP. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il accepte tous les cookies, ou qu'il vous avertisse chaque fois qu'un cookie est proposé, afin de décider individuellement quels cookies...

  • Page 149: Fonctions Du Serveur Web Intégré

    Utilisez l'onglet Accueil pour personnaliser des affichages et tâches liés à votre périphérique. L'onglet Accueil comprend les éléments suivants : • Consultés récemment : affiche les cinq liens du serveur Web intégré de HP les plus récemment consultés. • Etat de l'imprimante : affiche l'état actuel de l'imprimante.

  • Page 150: Fonctions De Sécurité Du Produit

    • Utilitaires ◦ Signets : affectez des signets à des pages dans le serveur Web intégré de HP. ◦ Boîte d'outils de qualité d'impression : exécutez des outils de maintenance pour améliorer la qualité d'impression de vos documents. ◦...

  • Page 151: Verrou Du Panneau De Commande

    Désactivation/activation du port 9100 : Le produit prend en charge l'impression brute IP via le port TCP 9100. Ce port TCP/IP du produit, réservé à HP, est le port d'impression par défaut, auquel peut accéder le logiciel HP. Le port 9100 peut être activé ou désactivé.

  • Page 152: Paramètres D'administrateur

    Contrôle de l'accès à la couleur Les outils de contrôle d'accès à la couleur de HP vous permettent d'activer ou désactiver la couleur pour des utilisateurs individuels ou des groupes et applications. Pour plus d'informations, rendez- vous sur www.hp.com/go/upd.

  • Page 153: Authentification Sans Fil

    Authentification sans fil Le serveur Web intégré permet de configurer le réseau sans fil via des protocoles d'authentification d'entreprise sans fil 802.1x tels que EAP-TLS, LEAP et PEAP, afin d'assurer le contrôle d'accès. Il permet aussi de configurer le chiffrement à clé dynamique comme le chiffrement WEP et l'authentification WPA-PSK.

  • Page 154: Comment Faire

    Comment faire ? • Premiers pas • Impression • Entretien des cartouches d'encre • Résolution de problèmes Comment faire ?

  • Page 155: Imprimante Déconnectée

    Attention Les têtes d'impression contiennent des contacts électroniques qui peuvent être facilement endommagés. Si le problème persiste après la réinstallation de la tête d'impression, contactez l'assistance HP. Pour plus d'informations, consultez la section Assistance HP. Si cette erreur se produit après que l'imprimante a été utilisée pour une période de temps donnée, essayez les solutions suivantes.

  • Page 156: Remplacez La Cartouche D'encre

    Remplacez la cartouche d'encre indiquée. Pour plus d'informations, consultez la section Remplacement des cartouches d'impression. Remarque Si votre cartouche est encore sous garantie, contactez le service d'assistance HP pour obtenir de l'aide ou un remplacement. Pour plus d'informations, reportez-vous aux informations relatives à...

  • Page 157: Non-Correspondance Du Papier

    (bouton Alimentation) pour mettre l'imprimante sous tension. Si le problème persiste, notez le code de l'erreur indiqué dans le message et prenez contact avec l'assistance HP. Pour plus d'informations sur les moyens de contacter l'assistance HP, voir Assistance HP. Défaillance de l'imprimante...

  • Page 158: Cartouches D'encre Vides

    La cartouche installée n'est pas une cartouche neuve d'origine HP. Contactez le magasin où cette cartouche a été achetée. Pour signaler un cas de fraude, visitez le site HP à l'adresse www.hp.com/ go/anticounterfeit. Pour continuer à utiliser la cartouche, cliquez sur Continuer.

  • Page 159: Cartouches D'encre Incompatibles

    HP. N'utilisez pas de cartouches présentant une fuite. En l'absence de fuite, réinstallez les cartouches et refermez le couvercle de l'imprimante. Mettez l'imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension. Si ce message réapparaît, contactez HP. Problème lié au système d'encrage...

  • Page 160: Index

    Index capacité 104 caractéristiques chargement des supports configuration système accessibilité 7 requise 101 accessoires formats de supports pris en électrique 107 Activation et désactivation charge 102 émissions acoustiques dans le pilote 25 installation 23 garantie 98 types et grammages du environnement installation 22 papier pris en charge...
  • Page 161 131 support non prélevé dans le réduction des bac 69 icônes d'état 12 interférences 140 désinstallation du logiciel HP icônes de connexion sans fil résolution avancée des Windows 141 problèmes de réseau de travers, dépannage icônes de niveau d'encre 13...
  • Page 162 11 incorrectes, dépannage 63 panneau de commande de Mac OS X informations réglementaires l’imprimante Utilitaire HP 143 109, 112 emplacement 9 maintenance informations sur le niveau de paramètres de réseau 131 alignement de la tête bruit 108...
  • Page 163 138 test sans fil 138 scanner, vitre rapport d'état de l'imprimante emplacement 9 impression 87 sécurité Utilitaire HP (Mac OS X) informations sur 86 communications sans fil ouverture 143 rapport de qualité d'impression 67 serveur Web intégré rapport du test sans fil à...
  • Page 164 impression de brochures Impression de photos 34 paramètres d'impression...

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Officejet pro 251 dw

Table des Matières