HP Officejet Pro K5300 Guide De L'utilisateur
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Sommaire des Matières pour HP Officejet Pro K5300

  • Page 1 HP Officejet Pro K5300/K5400 Guide de l'utilisateur...
  • Page 3 Imprimante HP Officejet Pro séries K5300/K5400 Guide de l'utilisateur...

  • Page 4: Marques Commerciales

    à la terre lors du Les seules garanties couvrant les branchement de ce produit à une produits et les services HP sont celles source d'alimentation. Si vous ne stipulées de façon explicite dans les savez pas si une prise de courant est déclarations de garantie...

  • Page 5: Table Des Matières

    Pour modifier les paramètres par défaut de toutes les tâches à venir (Windows) ....23 Pour modifier les paramètres (Mac OS) ................23 Utilisation du Centre de solutions HP (Windows) ..............23 Impression sur les deux faces (avec accessoire recto verso) ..........24 Recommandations relatives à l'impression recto verso ............24 Impression recto verso (Windows) ..................24...
  • Page 6 Onglets de la Boîte à outils ..................34 HP Printer Utility (Mac OS) ....................35 Pour ouvrir HP Printer Utility ..................35 Volets de HP Printer Utility ..................35 Network Printer Setup Utility (Mac OS) ................36 Logiciel HP Web Jetadmin ....................37 HP Instant Support ......................37 Sécurité...
  • Page 7 Conseils pour éviter les bourrages ...................75 Signification des voyants du panneau de commande Interprétation des voyants du panneau de commande ............77 Interprétation des voyants du connecteur réseau ..............83 A Fournitures et accessoires HP Commande en ligne de fournitures d'impression ..............85 Accessoires ..........................85 Fournitures ..........................85 Cartouches d'encre ......................85...
  • Page 8 Consommation électrique ....................102 Fiches techniques de sécurité des produits ..............102 Recyclage ........................102 Emballage du produit ....................103 Plastiques .........................103 Mise au rebut des appareils hors d'usage par les particuliers résidant au sein de l'Union européenne ....................103 Produits et fournitures HP ..................103 Index............................104...

  • Page 9: Démarrage

    Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Boîte à outils (Windows). HP Printer Utility (Mac OS) Contient des outils Installé généralement avec le permettant de configurer les logiciel du périphérique. paramètres d'impression, de calibrer le périphérique, de...
  • Page 10 Vous permet de modifier les Installé généralement avec le (Windows) paramètres du périphérique, logiciel du périphérique. de commander des fournitures et d'accéder à l'aide en ligne. En fonction des périphériques installés, le Centre de solutions HP vous offre des fonctions supplémentaires, telles qu'un Démarrage...

  • Page 11: Accessibilité

    être manipulés et sont disposés dans un rayon d'accès restreint. Assistance Pour plus de détails sur l'accessibilité de ce produit et les engagements de HP en matière d'accessibilité au produit, consultez le site Web de HP à l'adresse www.hp.com/accessibility.

  • Page 12: Vue Avant

    Chapitre 1 Vue avant Panneau de commande Bac de sortie Bac 1 Guide de longueur/largeur Bac 2 (disponible sur certains modèles) Porte d'accès aux cartouches d'encre Cartouches d'encre Têtes d'impression Loquet des têtes d'impression Capot supérieur Panneau de commande Pour plus d'informations sur l'interprétation des voyants du panneau de commande, reportez-vous à...

  • Page 13: Vue Arrière

    Voyants des cartouches d'encre Voyants des têtes d'impression Bouton Page de configuration (disponible sur certains modèles) Bouton Annuler Bouton et voyant Reprise Bouton et voyant Alimentation Vue arrière Entrée d'alimentation Port de réseau Ethernet (disponible sur certains modèles) Port USB arrière Panneau d'accès arrière (pour les modèles sans accessoire recto verso) Accessoire d'impression recto verso automatique (accessoire recto verso) (disponible sur certains modèles)

  • Page 14: Installation Des Accessoires

    Installation des accessoires Cette section contient les rubriques suivantes : • Installation de l'accessoire recto verso • Installation du bac 2 • Activation des accessoires dans le pilote d'imprimante Installation de l'accessoire recto verso Remarque Cette fonction n'est disponible que sur certains modèles du périphérique.

  • Page 15: Activation Des Accessoires Dans Le Pilote D'imprimante

    Le bac 2 peut contenir jusqu'à 350 feuilles de papier ordinaire. Pour plus d'informations sur la commande, reportez-vous à la section Accessoires. Pour installer le bac 2 1. Déballez le bac, retirez les rubans adhésifs et les matériaux d'emballage, puis mettez le bac à...

  • Page 16: Pour Activer Les Accessoires Sur Des Ordinateurs Windows

    Chapitre 2 Pour activer les accessoires sur des ordinateurs Windows Après l'installation du logiciel du périphérique sur des ordinateurs Windows, le bac 2 doit être activé dans le pilote d'imprimante afin qu'il puisse fonctionner avec le périphérique. (Il n'est pas nécessaire de mettre sous tension l'accessoire recto verso.) 1.

  • Page 17: Utilisation Du Périphérique

    Le périphérique est conçu pour fonctionner correctement avec la plupart des types de supports courants. Il est recommandé de faire des essais avec toute une gamme de supports avant d'en acheter en grandes quantités. Utilisez des supports HP pour obtenir une qualité d'impression optimale. Visitez le site Web HP à l'adresse www.hp.com...

  • Page 18: Spécifications Des Supports Pris En Charge

    Chapitre 3 Cartes et enveloppes • Évitez les enveloppes très lisses, les enveloppes auto-adhésives, à agrafe ou à fenêtre. Évitez également d'utiliser des cartes et enveloppes présentant des bords épais, irréguliers ou déformés, ou des zones froissées ou endommagées. • Utilisez des enveloppes bien construites et assurez-vous que les plis sont bien aplatis.
  • Page 19 4,12 x 9,5 pouces) Enveloppe Monarch (98 x 191 mm ; 3,88 x 7,5 pouces) Enveloppe pour cartes de vœux HP (111 x 152 mm ; 4,38 x 6 pouces) Enveloppe A2 (111 x 146 mm ; 4,37 x 5,75 pouces) Enveloppe DL (110 x 220 mm ;...
  • Page 20 Chapitre 3 (suite) Formats des supports Bac 1 Bac 2 Accessoire recto verso Enveloppe japonaise Chou n°4 (90 x 205 mm ; 3.5 x 8,1 pouces) Cartes Fiche Bristol (76,2 x 127 mm ; 3 x 5 pouces) Fiche Bristol (102 x 152 mm ; 4 x 6 pouces) Fiche Bristol (127 x 203 mm ;...

  • Page 21: Types Et Grammages Des Supports Pris En Charge

    (suite) Formats des supports Bac 1 Bac 2 Accessoire recto verso Panorama (4 x 10 pouces, 4 x 11 pouces et 4 x 12 pouces) Panorama sans bordure (4 x 10 pouces, 4 x 11 pouces et 4 x 12 pouces) * Le périphérique est compatible avec les cartes Hagaki ordinaires et jet d'encre de la Poste japonaise uniquement.

  • Page 22: Réglage Des Marges Minimales

    Chapitre 3 Réglage des marges minimales Les marges du document doivent être égales (ou supérieures) aux réglages des marges en orientation portrait. Support (1) Marge de (2) Marge de (3) Marge (4) Marge gauche droite supérieure inférieure* Lettre US 3,3 mm (0,13 3,3 mm (0,13 3,3 mm (0,13 3,3 mm (0,13...
  • Page 23 Pour charger des suppports dans le bac 1 (bac principal) 1. Soulevez le bac de sortie. 2. Insérez le support, face à imprimer vers le bas, le long du bord droit du bac. Vérifiez que la pile de supports est alignée sur les bords droit et arrière du bac et prenez garde de ne pas dépasser les marques dans le bac.
  • Page 24 Chapitre 3 Pour charger des supports dans le bac 2 1. Sortez le bac du périphérique en saisissant sa partie avant. 2. Insérez le papier face à imprimer vers le bas, le long du bord droit du bac. Vérifiez que la pile de papier est alignée sur les bords droit et arrière du bac et ne dépasse pas le marquage sur le bac.

  • Page 25: Configuration Des Bacs

    4. Remettez délicatement le bac en place. 5. Sortez l'extension du bac de sortie. Configuration des bacs Remarque Le bac 2 est disponible sur certains modèles. Par défaut, le périphérique prend les supports dans le bac 1. Si celui-ci est vide, le périphérique se sert dans le bac 2 (s'il est installé...

  • Page 26: Modification Des Paramètres D'impression

    Boîte à outils (Windows) : Cliquez sur l'onglet Services, puis sur Gestion du papier. • HP Printer Utility (Mac OS) : Cliquez sur Gestion du papier dans le volet Paramètres de l'imprimante. 3. Modifiez le paramètre souhaité du bac et appuyez ensuite sur OK ou Appliquer.

  • Page 27: Pour Modifier Les Paramètres Des Tâches En Cours À Partir D'une Application (Windows)

    Centre de solution Si aucune icône n'est visible dans le Centre de solution HP installé sur votre ordinateur, il se peut qu'une erreur se soit produite pendant l'installation du logiciel.

  • Page 28: Impression Sur Les Deux Faces (Avec Accessoire Recto Verso)

    Chapitre 3 Impression sur les deux faces (avec accessoire recto verso) Vous pouvez imprimer sur les deux faces d'un support, soit automatiquement à l'aide de l'accessoire recto verso automatique disponible en option, soit manuellement en retournant le support et en le réinsérant dans le périphérique. •...

  • Page 29: Impression Recto Verso Automatique (Mac Os)

    6. Pour redimensionner automatiquement chaque page en fonction de la mise en page à l'écran du document, assurez-vous que l'option Conserver la mise en page est sélectionnée. La désactivation de cette option pourrait entraîner des sauts de page indésirables. 7. Activez ou désactivez la case à cocher Retourner les pages, selon la manière dont vous souhaitez réaliser la reliure.

  • Page 30: Impression Sur Des Supports Spéciaux Ou À Format Personnalisé (Mac Os)

    Chapitre 3 d. Cliquez deux fois sur OK pour fermer la boîte de dialogue des propriétés ou des préférences. Ouvrez de nouveau la boîte de dialogue. e. Sélectionnez le nouveau format spécial. 5. Pour sélectionner le type de support : a.

  • Page 31: Pour Imprimer Un Document Sans Bordure (Windows)

    Remarque Ouvrez le fichier dans une application logicielle et déterminez la taille de l'image. Vérifiez que la taille correspond au format du support d'impression de l'image. Vous pouvez également accéder à cette fonction dans l'onglet Raccourcis impression. Ouvrez le pilote d'imprimante, sélectionnez l'onglet Raccourcis impression, puis sélectionnez le raccourci d'impression de cette tâche d'impression dans la liste déroulante.

  • Page 32: Annulation D'une Tâche D'impression

    Chapitre 3 8. Si vous imprimez des photos, sélectionnez Supérieure dans la liste déroulante Qualité. Vous pouvez également sélectionner ppp maximal, autorisant jusqu'à 4800 x 1200 ppp optimisés*. *Jusqu'à 4800 x 1200 ppp optimisés pour l'impression couleur et 1200 ppp en entrée.

  • Page 33: Configuration Et Gestion

    Web intégré (EWS) et HP Printer Utility. Quant aux utilisateurs Windows, ils peuvent utiliser le panneau de commande, le serveur Web intégré (EWS), le pilote d'imprimante, la Boîte à outils, HP Web Jetadmin et myPrintMileage. Pour plus d'informations sur le logiciel HP Web Jetadmin, ouvrez ce dernier et consultez sa documentation.

  • Page 34: Surveiller Le Périphérique

    Remarque Les niveaux d'encre affichés ne sont que des estimations. Les volumes d'encre réels peuvent être différents. HP Printer Utility (Mac OS) Informations sur la cartouche d'encre : Ouvrez le volet Information and Support (Informations et support), puis cliquez sur Supplies Status (État des fournitures).

  • Page 35: Utilisation Des Outils De Gestion Du Périphérique

    Gestion du papier dans l'onglet Services. • Effectuer des tâches de maintenance du périphérique : Cliquez sur l'onglet Services. • HP Printer Utility (Mac OS) Modifier les paramètres des bacs : Cliquez sur Gestion du papier dans le volet Paramètres de l'imprimante. •...

  • Page 36: Serveur Web Intégré

    Après avoir ouvert le serveur Web intégré, vous pouvez lui affecter un signet en vue d'y accéder rapidement à l'avenir. • Barre des tâches Windows : cliquez avec le bouton droit sur l'icône de HP Digital Imaging Monitor, pointez sur le périphérique que vous souhaitez visualiser, puis cliquez sur Paramètres réseau (EWS).

  • Page 37: Pages Du Serveur Web Intégré

    Dans le Centre de solution HP, cliquez sur Paramètres, placez votre curseur sur Paramètres d'impression, puis cliquez sur Boîte à outils de l'imprimante. • Cliquez avec le bouton droit sur HP Digital Imaging Monitor dans la barre d'état système, pointez sur le périphérique, puis cliquez sur Afficher boîte à outils imprimante.

  • Page 38: Onglets De La Boîte À Outils

    Informations matérielles • myPrintmileage (s'il est installé) • HP Instant Support • État des têtes d'impression HP • Services Page de diagnostic Qualité d'impression : Permet de diagnostiquer les problèmes qui peuvent affecter la qualité d'impression du périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à...

  • Page 39: Hp Printer Utility (Mac Os)

    HP Printer Utility (Mac OS) HP Printer Utility contient des outils permettant de configurer les paramètres d'impression, d'étalonner le périphérique, de nettoyer les têtes d'impression, d'imprimer la page de diagnostics de l'autotest, de commander des fournitures en ligne ou encore de rechercher des informations d'assistance technique sur le site Web.

  • Page 40: Network Printer Setup Utility (Mac Os)

    • Assistance HP : Cette option permet d'accéder au site Web HP sur lequel vous pourrez trouver une assistance pour le périphérique, enregistrer celui-ci ou encore obtenir les informations relatives au renvoi et au recyclage de fournitures d'impression usagées.

  • Page 41: Logiciel Hp Web Jetadmin

    Logiciel HP Web Jetadmin Le logiciel HP Web Jetadmin est une solution de gestion basée sur le Web permettant d'installer à distance, de configurer (individuellement ou par lots), de contrôler l'état (y compris les niveaux des consommables), d'effectuer des diagnostics à distance et de dépanner un large éventail de périphériques réseau HP et non HP.

  • Page 42: Pour Accéder À Hp Instant Support

    Remarque Ne créez pas de signets pour les pages Web utilisées pour l'ouverture de HP Instant Support. Si vous créez un signet pour ce site et l'utilisez pour y accéder, les pages ne contiendront pas les informations les plus récentes.
  • Page 43 Si vous devez appeler HP, il est souvent utile d'imprimer au préalable la page de diagnostics de l'autotest. 1. Informations sur l'imprimante : Affiche des informations sur l'imprimante (telles que le nom du produit, le numéro de modèle, le numéro de série et la version du microprogramme), les accessoires installés (une unité...

  • Page 44: Présentation De La Page De Configuration Réseau

    Boîte à outils (Windows) : cliquez sur l'onglet Services, puis sur Imprimer page diagnostic automatique. • HP Printer Utility (Mac OS) : Cliquez sur Informations sur le périphérique dans le panneau Informations et support, puis cliquez sur Imprimer la page de configuration.

  • Page 45: Configuration Du Périphérique (Windows)

    Boîte à outils (Windows) : cliquez sur l'onglet Services, puis sur Imprimer page diagnostic automatique. • HP Printer Utility (Mac OS) : Cliquez sur Informations sur le périphérique dans le panneau Informations et support, puis cliquez sur Imprimer la page de configuration.

  • Page 46: Pour Installer Le Logiciel Avant La Connexion Du Périphérique (Recommandé)

    Chapitre 4 Pour installer le logiciel avant la connexion du périphérique (recommandé) 1. Refermez toute application en cours d'exécution. 2. Introduisez le CD de démarrage dans le lecteur de CD-ROM. Le menu du CD démarre automatiquement. Si le menu du CD ne démarre pas automatiquement, double-cliquez sur l'icône d'installation sur le CD de démarrage.

  • Page 47: Pour Partager Le Périphérique Sur Un Réseau Localement Partagé

    Pour partager le périphérique sur un réseau localement partagé Dans le cas d'un réseau partagé localement, le périphérique est branché directement au connecteur USB d'un ordinateur déterminé (appelé serveur), pour être partagé par d'autres ordinateurs (clients). Remarque Si vous partagez un périphérique connecté directement, utilisez comme serveur l'ordinateur équipé...

  • Page 48: Pour Installer Le Périphérique Sur Un Réseau

    Chapitre 4 Vous pouvez, en outre, connecter une imprimante réseau sur les deux types de réseaux à l'aide de l'Assistant Ajout d'imprimante de Windows. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Pour installer le pilote d'imprimante à l'aide de l'assistant Ajout d'imprimante.

  • Page 49: Pour Installer Le Pilote D'imprimante À L'aide De L'assistant Ajout D'imprimante

    Pour installer le pilote d'imprimante à l'aide de l'assistant Ajout d'imprimante 1. Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, Imprimantes ou Imprimantes et télécopieurs. -OU- Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur Imprimantes. 2. Double-cliquez sur Ajouter une imprimante, puis cliquez sur Suivant. 3.

  • Page 50: Désinstallation Et Réinstallation Du Logiciel

    Chapitre 4 groupes, et si l'utilisation est réduite. L'ordinateur connecté est ralenti lorsque plusieurs utilisateurs impriment sur le périphérique. Les exigences de base pour le partage dans un environnement Mac OS sont les suivantes : • Les ordinateurs Macintosh doivent utiliser le protocole TCP/IP pour communiquer sur le réseau et disposer d'adresses IP.
  • Page 51 événements Plug and Play peut prendre quelques minutes. 9. Suivez les instructions à l'écran. Une fois l'installation du logiciel terminée, l'icône HP Digital Imaging Monitor apparaît dans la barre d'état système de Windows. Désinstallation sur un ordinateur Windows - Méthode 2 Remarque Utilisez cette méthode si l'option Désinstaller ne figure pas dans le...
  • Page 52 Pour procéder à une désinstallation à partir d'un ordinateur Macintosh 1. Lancez Gestionnaire de périphériques HP. 2. Cliquez sur Informations et paramètres. 3. Sélectionnez Désinstaller le logiciel AiO HP dans le menu déroulant. Suivez les instructions à l'écran. 4. Une fois que le logiciel est désinstallé, redémarrez l'ordinateur.

  • Page 53: Maintenance Et Dépannage

    Détails sur la cartouche, puis cliquez sur Détails sur la cartouche. • Mac OS : Dans HP Printer Utility,, cliquez sur Fournir des informations dans le volet Informations et support, puis cliquez sur Informations sur fournitures au détail.

  • Page 54: Remplacement Des Cartouches D'encre

    Remplacement des cartouches d'encre Vous pouvez obtenir une estimation des niveaux d'encre à partir de la Boîte à outils (Windows), de HP Printer Utility (Mac OS) ou du serveur Web intégré. Pour plus d'informations sur l'utilisation de ces outils, reportez-vous à la section...

  • Page 55: Entretien Des Têtes D'impression

    Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Pour remplacer les têtes d'impression. Attention HP décline toute responsabilité pour les détériorations du périphérique résultant de la modification des têtes d'impression. Cette section porte sur les tâches de maintenance des têtes d'impression ci-dessous : •...

  • Page 56: Pour Imprimer La Page De Diagnostics De Qualité D'impression

    PQ (qualité d'impression) et suivez les instructions à l'écran. • HP Printer Utility (Mac OS) : Cliquez sur Page de diagnostic de la qualité d'impression dans le panneau Informations et Support. Informations sur l'imprimante : Affiche des informations sur le périphérique (telles que le numéro de modèle du produit, le numéro de série et la version du microprogramme), le...

  • Page 57: Pour Aligner Les Têtes D'impression

    Boîte à outils (Windows) : Cliquez sur l'onglet Services, puis sur Étalonner le saut de ligne et suivez les instructions à l'écran. • HP Printer Utility (Mac OS) : Sélectionnez Étalonner le saut de ligne dans le panneau Informations et support. Pour nettoyer les têtes d'impression Si les caractères imprimés sont incomplets ou que des points ou des lignes...

  • Page 58: Pour Nettoyer Manuellement Les Contacts De La Tête D'impression

    Boîte à outils (Windows) : Cliquez sur l'onglet Services, puis sur Nettoyer les têtes d'impression et suivez les instructions à l'écran. • HP Printer Utility (Mac OS) : Sélectionnez Nettoyer dans le panneau Informations et support. Pour nettoyer manuellement les contacts de la tête d'impression Une fois les têtes d'impression installées, il se peut qu'un ou plusieurs voyants de...
  • Page 59 4. Soulevez la poignée de la tête d'impression à remplacer et sortez la tête d'impression de son logement. 5. Procurez-vous un chiffon propre, sec, doux et qui ne peluche pas. Vous pouvez utiliser de l'essuie-tout ou une peau de chamois pour nettoyer les lunettes. Attention N'utilisez pas d'eau.

  • Page 60: Pour Remplacer Les Têtes D'impression

    Chapitre 5 8. Nettoyez les contacts électriques situés dans le logement de la tête d'impression à l'intérieur du périphérique à l'aide d'un chiffon doux, sec et non pelucheux. 9. Branchez le cordon d'alimentation et mettez le périphérique sous tension. Le panneau de commande doit normalement indiquer qu'il manque une tête d'impression.
  • Page 61 3. Soulevez le loquet de la tête d'impression. 4. Soulevez la poignée d'une tête d'impression et utilisez-la pour retirer la tête de son logement. 5. Avant d'installer une tête d'impression, agitez verticalement la tête d'impression au moins six fois avant de la retirer de son emballage. Entretien des têtes d'impression...

  • Page 62: Stockage Des Fournitures D'impression

    Chapitre 5 6. Retirez la nouvelle tête d'impression de son emballage, puis enlevez les caches de protection orange Attention N'agitez pas les têtes d'impression après le retrait des capuchons. 7. Insérez la tête d'impression dans son logement selon le code couleur indiqué (l'étiquette de la tête d'impression doit correspondre à...

  • Page 63: Conseils Et Ressources De Dépannage

    Conseils et ressources de dépannage Utilisez les conseils et les ressources ci-dessous pour résoudre les problèmes d'impression. • En cas de bourrage de papier, reportez-vous à la section Élimination d'un bourrage dans le périphérique. • En cas de problèmes d'alimentation du papier, tels que des problèmes de décalage ou de prise du papier, reportez-vous à...

  • Page 64: Résolution Des Problèmes D'impression

    Débranchez tous les câbles (cordon d'alimentation, câble réseau, câble USB, etc.), attendez environ 20 secondes, puis rebranchez-les. Si le problème persiste, rendez- vous sur le site Web HP (www.hp.com/support) afin de consulter les dernières informations de dépannage ou de télécharger les correctifs et mises à jour du produit.

  • Page 65: Le Périphérique N'accepte Pas Une Tête D'impression

    Vérification des branchements • Assurez-vous que les deux extrémités du câble réseau/USB sont bien branchées. • Si le périphérique est relié à un réseau, vérifiez les points suivants : • Vérifiez le voyant de liaison à l'arrière du périphérique. • Assurez-vous de ne pas utiliser un câble téléphonique pour connecter le périphérique.

  • Page 66: L'impression S'effectue Très Lentement

    Serveur Web intégré) pour identifier la cartouche vide ou celle dont le niveau est faible. La Boîte à outils (Windows), l'utilitaire d'impression HP (Mac OS) et la page de configuration (reportez-vous à la section Description de la page de diagnostics de l'autotest) vous donnent des informations sur les niveaux d'encre.

  • Page 67: Quelque Chose Manque Sur La Page Ou Est Incorrect

    Vérification des paramètres du support • Dans le pilote de l'imprimante, prenez soin de sélectionner les paramètres de qualité d'impression adaptés au support chargé dans les bacs. • Vérifiez que les paramètres de page du pilote d'imprimante correspondent au format de page du support chargé dans le bac. Quelque chose manque sur la page ou est incorrect Vérification des têtes d'impression Imprimez la page de diagnostic de la qualité...

  • Page 68: Le Périphérique Imprime La Moitié D'une Page, Puis Éjecte Le Papier

    Chapitre 5 imprimable du périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Réglage des marges minimales. Vérification de l'orientation de la page Assurez-vous que le format du support et l'orientation de la page sélectionnés dans l'application correspondent aux paramètres du pilote de l'imprimante. Pour plus d'informations, reportez-vous à...

  • Page 69: Mauvaise Qualité D'impression

    Vérification de la qualité du papier Le papier ne doit pas être trop humide ni trop rugueux. Vérifiez que le support utilisé répond aux spécifications de HP, puis essayez de reprendre l'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Sélection des supports d'impression.

  • Page 70: L'encre Fait Des Traînées

    Supérieur. Essayez d'utiliser un autre mode d'impression, tel que Normale, pour réduire la quantité d'encre ou d'utiliser du papier HP Premium, spécialement conçu pour l'impression de documents aux couleurs vives. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Modification des paramètres...

  • Page 71: Les Documents Imprimés Sont Pâles Ou Leurs Couleurs Sont Ternes

    Vérifiez que les cartouches d'encre n'ont pas été bricolées. Le remplissage de cartouches et l'utilisation d'encres incompatibles peuvent affecter ce système d'impression sophistiqué, ce qui risque de diminuer la qualité d'impression et d'endommager le périphérique et la tête d'impression. HP n'apporte aucune garantie Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus...

  • Page 72: Les Couleurs Ne Sont Pas Alignées Correctement

    Chapitre 5 ni assistance pour des cartouches d'encre reconditionnées. Pour plus d'informations sur la commande, reportez-vous à la section Fournitures et accessoires Vérification du type de support Certains types de supports ne sont pas conçus pour être utilisés avec le périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à...

  • Page 73: Impossible D'insérer Le Bac 2 En Option

    Impossible d'insérer le bac 2 en option • Replacez le bac. Veillez à bien l'aligner dans l'ouverture du périphérique. • Vérifiez qu'il n'y a pas de bourrage papier. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Élimination d'un bourrage dans le périphérique.

  • Page 74: Résolution Des Problèmes De Gestion De Périphérique

    à l'intérieur du périphérique et induire un bourrage ou la prise de plusieurs feuilles à la fois. • Utilisez des supports HP pour obtenir une qualité d'impression optimale. Résolution des problèmes de gestion de périphérique Cette section propose des solutions aux problèmes courants liés à la gestion du périphérique.

  • Page 75: Dépannage Des Problèmes D'installation

    Si les rubriques suivantes ne vous aident pas à résoudre le problème, consultez la section Assistance technique et garantie pour obtenir des informations sur le support technique HP. • Suggestions pour l'installation du matériel • Suggestions pour l'installation du logiciel •...

  • Page 76: Suggestions Pour L'installation Du Logiciel

    Si votre ordinateur n'arrive pas à lire le CD de démarrage placé dans le lecteur de CD-ROM, vérifiez si le CD n'est pas endommagé. Vous pouvez télécharger le pilote du périphérique sur le site Web HP (www.hp.com/support). Remarque Après avoir résolu les éventuels problèmes, exécutez à nouveau le programme d'installation.
  • Page 77 • Assurez-vous que le périphérique est installé sur le même sous-réseau que les ordinateurs qui l'utiliseront. • Si le programme d'installation ne peut pas découvrir le périphérique, imprimez la page de configuration réseau, puis entrez manuellement l'adresse IP dans le programme d'installation.

  • Page 78: Élimination Des Bourrages

    Chapitre 5 Élimination des bourrages Pendant une tâche, il se produit parfois un bourrage du support. Essayez les mesures suivantes pour tenter d'éliminer le bourrage. • Vérifiez que le papier utilisé est conforme aux spécifications. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Sélection des supports d'impression.

  • Page 79: Conseils Pour Éviter Les Bourrages

    3. Si vous ne parvenez pas à localiser le bourrage, soulevez le bac de sortie et vérifiez s'il ne se situe pas au niveau du bac 1. Si un support est bloqué dans le bac, procédez comme suit : a. Soulevez le bac de sortie. b.
  • Page 80 Chapitre 5 • Utilisez toujours des supports conformes aux spécifications. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Sélection des supports d'impression. • Vérifiez que le bac de sortie n'est pas trop plein. • Vérifiez que le support est aligné sur le côté droit du bac. •...

  • Page 81: Signification Des Voyants Du Panneau De Commande

    Signification des voyants du panneau de commande Les voyants du panneau de commande indiquent l'état des différents composants et sont pratiques pour diagnostiquer les problèmes d'impression. Cette section contient des informations sur les voyants, leur signification et les mesures à prendre en cas de besoin.
  • Page 82 Chapitre 6 Rendez-vous sur le site Web de HP (www.hp.com/support) afin de consulter les dernières informations de dépannage ou de télécharger les correctifs et mises à jour du produit. Description des voyants / Combinaison de voyants Explication et action recommandée Tous les voyants sont éteints.
  • Page 83 (suite) Description des voyants / Combinaison de voyants Explication et action recommandée Le chariot du périphérique est bloqué. • Ouvrez le capot supérieur et retirez les obstructions (bourrage de papier, par exemple). • Appuyez sur le bouton Reprise pour poursuivre l'impression.
  • Page 84 Chapitre 6 Description des voyants / Combinaison de voyants Explication et action recommandée sont arrivées à expiration. Attention opérations d'entretien ou de réparation du périphérique requises suite à l'utilisation de cartouches d'encre périmées ne sont pas couvertes par la garantie. •...
  • Page 85 (suite) Description des voyants / Combinaison de voyants Explication et action recommandée Le voyant Alimentation est allumé et un ou plusieurs voyants de Il manque une ou têtes d'impression clignotent. plusieurs têtes d'impression. • Installez la tête d'impression indiquée, puis essayez d'imprimer.
  • Page 86 Chapitre 6 (suite) Description des voyants / Combinaison de voyants Explication et action recommandée Le voyant Alimentation est allumé et un ou plusieurs voyants de Il manque une ou cartouches d'encre clignotent. plusieurs cartouches d'encre. • Installez la cartouche d'encre indiquée, puis essayez d'imprimer.

  • Page 87: Interprétation Des Voyants Du Connecteur Réseau

    (suite) Description des voyants / Combinaison de voyants Explication et action recommandée Le voyant Alimentation et un ou plusieurs voyants de cartouches Une ou plusieurs d'encre sont allumés. cartouches d'encre sont presque vides et devront être remplacées prochainement. Procurez-vous de nouvelles cartouches d'encre et remplacez les cartouches...
  • Page 88 Chapitre 6 Description des voyants / Combinaison de voyants Explication et action recommandée Le voyant de liaison est allumé. Le voyant d'activité Le périphérique est connecté au est éteint. réseau, mais ne reçoit ou ne transmet aucune donnée sur le réseau. Le périphérique est sous tension et inactif.

  • Page 89: Fournitures Et Accessoires Hp

    Boîte à outils (Windows) : Dans l'onglet Niveau d'encre estimé, cliquez sur Acheter en ligne. • HP Printer Utility (Mac OS) : Cliquez sur Etat des fournitures dans le volet Information et support, cliquez sur le menu déroulant Acheter des fournitures HP, puis choisissez En ligne. Accessoires...

  • Page 90: Têtes D'impression

    HP 88 magenta et cyan C9382A Supports HP Pour commander des supports tels que le papier photo HP Premium Plus, le papier HP Premium, consultez le site www.hp.com. Choisissez votre pays/région, puis sélectionnez Buy (Acheter) ou Shopping. Fournitures et accessoires HP...

  • Page 91: Assistance Technique Et Garantie

    Emballage du périphérique Assistance électronique Pour de l'assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le site Web d'HP, à l'adresse www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.

  • Page 92: Numéros De L'assistance Téléphonique

    4. Identifiez la manière dont le périphérique est connecté à votre ordinateur : connexion USB ou réseau, par exemple. 5. Relevez le numéro de version du pilote d'imprimante ; par exemple, HP Officejet Pro série K5400 Version : 60.52.213.0. Pour obtenir le numéro de version du pilote d'imprimante, ouvrez la boîte de dialogue des paramètres ou des propriétés de l'imprimante et cliquez sur...
  • Page 93 Assistance téléphonique HP...

  • Page 94: Déclaration De Garantie Limitée Hewlett-Packard

    Annexe B Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard Assistance technique et garantie...

  • Page 95: Conditionnement Du Périphérique Avant Expédition

    Conditionnement du périphérique avant expédition Si, après avoir pris contact avec l'assistance clientèle HP ou être retourné au point de vente, vous devez renvoyer le périphérique pour entretien, assurez-vous d'enlever et de conserver les articles suivants avant le renvoi du périphérique : •...
  • Page 96 Ne les renvoyez pas avec le périphérique, à moins que l'agent du centre d'assistance clientèle HP ne vous l'ait demandé. 5. Fermez le capot d'accès aux cartouches d'encre et attendez quelques minutes que le chariot d'impression reprenne sa position initiale (à...

  • Page 97: Emballage Du Périphérique

    5. Placez les têtes d'impression dans une pochette en plastique hermétiquement fermée pour qu'elles ne sèchent pas et rangez-les. Ne les renvoyez pas avec le périphérique, à moins que l'agent du centre d'assistance clientèle HP ne vous l'ait demandé. 6. Fermez le capot.
  • Page 98 Annexe B Pour emballer le périphérique 1. Emballez le périphérique pour expédition en utilisant les éléments d'emballage d'origine, si vous les avez conservés, ou utilisez les éléments d'emballage du périphérique de remplacement. Si vous n'avez pas conservé les emballages d'origine, utilisez d'autres emballages adéquats. Tout dommage subi pendant l'expédition et causé...

  • Page 99: Caractéristiques Du Périphérique

    Caractéristiques du périphérique Pour connaître les caractéristiques des supports et de la gestion des supports, reportez-vous à la section Spécifications des supports pris en charge. • Spécifications physiques • Caractéristiques et fonctions du produit • Caractéristiques du processeur et de la mémoire •...

  • Page 100: Caractéristiques Du Processeur Et De La Mémoire

    II ou Intel Celeron ® une RAM de 128 Mo, 200 Mo d'espace libre sur le disque dur. Vous pouvez obtenir les pilotes à l'adresse suivante : http://www.hp.com/support/. Configuration minimale requise • Windows 2000 : Processeur Intel Pentium II ou Celeron, RAM de 128 Mo, espace libre sur le disque dur de 280 Mo •...

  • Page 101: Caractéristiques De Protocole Réseau

    • Novell Netware 6, 6.5, Open Enterprise Server 6.5 Protocoles réseau compatibles TCP/IP Gestion de réseau • Plug-ins HP Web Jetadmin • Serveur Web intégré Caractéristiques • Possibilité de configurer et de gérer à distance les périphériques du réseau •...

  • Page 102: Résolutions D'impression

    Jusqu'à 1 200 ppp avec de l'encre noire pigmentée Couleur Qualité photo améliorée HP avec les encres Vivera (jusqu'à 4 800 x 1 200 ppp optimisés sur les papiers photo HP Premium Plus avec 1 200 x 1 200 ppp en entrée) Caractéristiques en matière d'environnement...

  • Page 103: Informations Sur La Réglementation

    Informations sur la réglementation Cette section contient les rubriques suivantes : • Déclaration FCC • Autres informations sur la réglementation • Déclaration de conformité • Programme de protection de l'environnement Déclaration FCC La commission fédérale des communications des États-Unis (article 47 CFR 15.105) a spécifié que les avis suivants doivent être présentés aux utilisateurs de ce produit.

  • Page 104: Autres Informations Sur La Réglementation

    Le numéro de modèle réglementaire de ce produit est SNPRC-0601. Il ne faut pas confondre ce numéro réglementaire avec le nom commercial (HP Officejet Pro K5300/K5400) ou la référence du produit (C8184A, C8185A, C8194A, C9277A).

  • Page 105: Déclaration De Conformité

    Déclaration de conformité Déclaration de conformité...

  • Page 106: Programme De Protection De L'environnement

    Fiches techniques de sécurité des produits Vous pouvez obtenir les fiches techniques de sécurité du produit (MSDS) sur le site HP suivant : www.hp.com/go/msds. Recyclage Le recyclage a été pris en compte dans la conception de ce périphérique : •...

  • Page 107: Emballage Du Produit

    équipement informatique, quelle qu'en soit la marque, ainsi que les fournitures d'impression HP. Grâce aux processus de pointe élaborés par HP, vous avez la garantie que le matériel et les fournitures d'impression HP dont vous n'avez plus besoin seront recyclés dans le plus strict respect de l'environnement.

  • Page 108: Index

    10 Capacité vérification, imprimante 71 types et grammages des bacs 17 Aide supports pris en Caractéristiques HP Instant Support 37 charge 17 conditions de stockage 98 voir aussi Assistance clientèle Bac de sortie configuration système Alignement des têtes emplacement 8...
  • Page 109 Cartouches d'impression. voir incohérents 65 cartouches d'encre impression de texte ou Centre de solutions 23 éléments graphiques Facteur d'utilisation 96 Centre de solutions HP 23 incomplète 66 Fiches techniques de sécurité Chargement impression lente 62 des produits (MSDS) 102 bac 1 19...
  • Page 110 Pages tronquées, dépannage accessoires installés, désinstallation du logiciel pages imprimées 39 Pages vierges, dépannage journal des événements 39 HP Printer Utility 35 impression 62 nom et numéro 39 impression recto verso 25 Panneau d'accès arrière impression sans bordure 27 Informations manquantes ou élimination des bourrages...
  • Page 111 Saut de ligne, étalonnage 53 personnalisé 25 Problèmes d'alimentation Sécurité pages de travers 70 papier, dépannage 68 HP Instant Support 37 recto verso 24 Produits chimiques Serveur web integré sélection 13 appauvrissant la couche paramètres de d'ozone 102...
  • Page 112 77 illustration 77 Windows activer et désactiver les accessoires dans le pilote 11 centre de solutions HP 23 configuration réseau 43 configuration système requise 96 désinstallation du logiciel impression recto verso 24 impression sans bordure 27 impression sur des supports spéciaux ou à...
  • Page 113 © 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. www.hp.com...

Ce manuel est également adapté pour:

Officejet pro k5400

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