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La plupart de ces diagnostics peuvent être exécutés avec l'imprimante démarrée normalement. Toutefois, si vous
rencontrez une erreur grave dans la procédure de démarrage qui vous empêche d'exécuter des diagnostics, un
mode de démarrage supplémentaire a été fourni pour y remédier. Pour l'utiliser, rendez-vous sur Print Care et
sélectionnez Outils imprimante > Options d'alimentation > Redémarrer en mode diagnostic. Ensuite,
l'imprimante se contente de démarrer un ensemble réduit de composants, de sorte que la barre de progression
dans le serveur d'impression interne s'arrête à 20 % et affiche Mode diagnostic. Vous pouvez alors vous rendre à
la section Diagnostics et exécuter le diagnostic dont vous avez besoin.
REMARQUE :
IMPORTANT :
Lorsque vous avez terminé le diagnostic, sélectionnez Outils imprimante > Options d'alimentation > Redémarrer
pour redémarrer l'imprimante normalement.
Lorsque vous obtenez un message de l'imprimante présentant un code numérique sous la forme
XX.XX.XX.XX:XX, nous vous recommandons de repérer les deux premiers chiffres dans le tableau suivant pour
identifier le bon diagnostic.
Numéro
01
10
11
15
16
21
22
41
43
46
172 Chapitre 8 HP Print Care
Lisez les descriptions des diagnostics et suivez les instructions.
Quand l'imprimante est mise en mode de diagnostic, il est impossible d'imprimer.
Sous-système
Boîtier électronique
Armoire électronique
Lien du contrôle des têtes d'impression
Séchage
Traitement thermique
Détecteur de gouttes/Station d'accueil
Système de distribution d'encre
Eléments mécaniques du chemin du substrat
Système d'aspiration du chemin du substrat
Couches primaires des têtes d'impression
FRWW
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