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Connecteur de cartouche d'encre courbé
Il se peut que les connecteurs de la cartouche d'encre soient courbés lors de la déconnexion de la cartouche
(consultez la section
connecter correctement et un message s'affiche, vous invitant à les remettre en place.
Pour corriger ce problème, utilisez une pince pour redresser les connecteurs afin qu'ils s'insèrent correctement
dans leurs logements.
Têtes d'impression
Impossible d'insérer une tête d'impression
1.
Vérifiez que vous insérez la tête d'impression dans le logement approprié.
2.
Utilisez la procédure correcte pour remplacer les têtes d'impression, via le serveur d'impression interne.
Reportez-vous aux sections
d'impression à la page
l'optimisateur.
3.
Vérifiez que le logement des têtes d'impression n'est pas obstrué.
4.
Vérifiez l'orientation de la tête d'impression (par rapport aux autres).
Le serveur d'impression interne conseille de remplacer ou de réinsérer une tête
d'impression
Recommandations générales
1.
Retirez la tête d'impression.
2.
Réinsérez la tête d'impression dans le chariot et vérifiez le message du serveur d'impression interne.
3.
Si le problème persiste, remplacez la tête d'impression avec celle de la même couleur dans l'autre rangée.
4.
Si le problème persiste, vérifiez si les contacts des têtes d'impression présentent de la saleté ou d'aérosols
et nettoyez-les si nécessaire. Reportez-vous à la section
à la page
5.
Pour plus d'informations sur le dépannage, consultez les sections suivantes,
surchauffe à la page 394
6.
Si le problème persiste, insérez une nouvelle tête d'impression.
7.
Si aucune tête d'impression ne fonctionne dans l'emplacement, appelez votre responsable du service
maintenance (consultez la section
Problème en raison d'une surchauffe
Une tête d'impression peut surchauffer pour plusieurs raisons :
La température de la pièce peut être trop élevée.
●
Des buses de la tête d'impression peuvent être obstruées. Vous pouvez peut-être résoudre ce problème en
●
nettoyant les têtes d'impression (voir
la tête d'impression est peut-être défectueuse, auquel cas elle devrait être remplacée.
●
394 Chapitre 13 Résolution des problèmes liés aux cartouches d'encre et aux têtes d'impression
Retrait d'une cartouche d'encre à la page
Retrait d'une tête d'impression à la page 136
140, en tenant compte des conseils spéciaux pour la tête d'impression de
317.
et
Problème en raison du système de couche primaire à la page
Centres d'assistance technique HP à la page
132). Cela signifie qu'ils ne peuvent pas se
Nettoyage des contacts des têtes d'impression
Vérification et nettoyage des têtes d'impression à la page
et
Insertion d'une tête
Problème en raison d'une
395.
404).
143).
FRWW
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