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9. Garantie
Afin de limiter les dommages dans les délais, la demande de garantie du demandeur doit être exécutée par écrit
avec le revendeur, en utilisant le reçu d'achat et en indiquant la date d'achat, le nom du modèle,
le numéro de série et le motif de la demande.
GARANTIE
Cinq ans sur le corps du poêle. La garantie ne couvre que les défauts de matériaux et de
fabrication, ainsi que la livraison gratuite de pièces de rechange.
Utilisez uniquement les pièces de rechange recommandées ou fournies par le fabricant. Perte
de garantie en cas de non-conformité !
La condition préalable à la garantie est que l'équipement soit correctement installé et mis en
service conformément aux instructions d'utilisation en vigueur au moment de l'achat. Le
raccordement doit être effectué par un technicien certifié.
Cette garantie exclut les pièces d'usure telles que le verre, le revêtement, les revêtements de
surface (par exemple les câbles, les panneaux), les éléments d'allumage (résistance
électrique), les capteurs, les capteurs de la chambre de combustion et le régulateur de
température.
Les dommages résultant du non-respect des instructions du fabricant pour le fonctionnement de l'appareil sont
également exclus (par exemple, une surchauffe, l'utilisation de combustibles non homologués, une intervention
incorrecte du poêle, une tension électrique excessive, une conception de cheminée mal configurée pour
l'appareil , non-exécution ou mauvais entretien et nettoyage, utilisation incorrecte par l'utilisateur ou des tiers,
etc., ou causés par cela. Tous les frais encourus par
le fabricant en raison de demandes de garantie injustifiées doivent être facturés au demandeur.
LA GARANTIE N'AFFECTE PAS LES DISPOSITIONS LÉGALES DE GARANTIE.
Cet appareil est garanti pendant 24 mois à compter de la date d'achat contre les défauts de fabrication ou de
matériaux, à l'exclusion des équipements électriques ou électroniques dus aux surtensions, aux pannes de courant
et aux coups de foudre.
Cette garantie exclut l'utilisation abusive de l'appareil par le client ou le nonrespect des instructions.
Les réparations sous garantie ne peuvent être effectuées que par un centre de service agréé. Lors d'une réclamation
sous garantie, le reçu/facture original (avec la date d'achat) doit être présenté, sinon les services centraux agréés
ne pourront pas effectuer la réparation sous garantie, de sorte que le prix de la réparation devra être facturé.
La garantie ne s'applique pas dans les cas suivants :
− Si l'appareil est cassé
− Manque de maintenance
− Changement d'alimentation électrique
− Usure de la résistance électrique
− Utilisation incorrecte de l'appareil, par exemple ; surcharge de l'appareil, utilisation non autorisée dáccessoires.
- Recours à la force ou dommages causés par des forces extérieures.
- Les dommages causés par une mauvaise utilisation, par exemple: connecter à une source d'alimentation
instable ou non conforme aux instructions d'installation.
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