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Résolution des problèmes
Dépannez les problèmes de l'imprimante. Identifiez les ressources supplémentaires d'aide et d'assistance
technique.
Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations
à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM631MFP,
www.hp.com/support/ljM633MFP.
Pour plus d'informations :
L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants :
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
●
Assistance clientèle
Recherchez les options de contact du support pour votre imprimante HP.
Tableau 9-1
Options d'assistance client
Option de prise en charge
Obtenir une assistance téléphonique pour
votre pays/région.
Préparez le nom de votre imprimante, son
numéro de série, la date d'achat et une
description du problème rencontré.
Obtenir une assistance Internet 24h/24 et
télécharger des utilitaires et des pilotes.
Commander des contrats de service ou de
maintenance HP supplémentaires.
Enregistrer l'imprimante.
Système d'aide du panneau de commande
L'imprimante est dotée d'un système d'aide en ligne intégré avec des instructions d'utilisation pour chaque écran.
Pour ouvrir le système d'aide, appuyez sur le bouton Aide
Emplacement
Les numéros de téléphone de votre pays/région sont indiqués sur la brochure se trouvant
dans la boîte de votre imprimante ou sur le site support.hp.com.
www.hp.com/support/ljM631MFP,
support/ljM633MFP
www.hp.com/go/carepack
www.register.hp.com
dans l'angle supérieur droit de l'écran.
www.hp.com/support/ljM632MFP
www.hp.com/support/ljM632MFP
Résolution des problèmes
ou
ou
www.hp.com/
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