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HP LaserJet Enterprise MFP M631 Guide De L'utilisateur page 215

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Papier gondolé
Bandes claires ou foncées
Stries claires ou foncées
Impression floue
Arrière-plan gris ou impression sombre
Impression claire
Particules de toner
Toner manquant
Points de toner éparpillés
Images décalées
Traînées
Stries
Résolution des problèmes de qualité d'impression
Pour résoudre les problèmes de qualité d'impression, essayez les étapes ci-dessous dans l'ordre indiqué.
Pour résoudre des défauts d'image spécifiques, reportez-vous à la section Résolution des défauts d'image.
Mettre à jour le micrologiciel de l'imprimante
Essayez de mettre à niveau le micrologiciel de l'imprimante.
Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.hp.com/support.
Imprimer à partir d'un autre logiciel
Essayez d'imprimer à partir d'un autre logiciel.
Si la page est correctement imprimée, le problème provient de l'application logicielle à partir de laquelle vous
avez imprimé.
Vérifier le paramètre type de papier pour la tâche d'impression
Si, à la suite d'une impression à partir d'un logiciel, les pages imprimées présentent des taches floues ou
sombres, des points de toner éparpillés, des particules de toner, ou des petites zones de toner manquant, ou
encore que le papier est gondolé, pensez à vérifier le paramètre de format de papier.
Vérifiez le paramètre type de papier sur le panneau de commande
Vérifiez le paramètre type de papier sur le panneau de commande de l'imprimante et modifiez-le si nécessaire.
1.
Ouvrez et retirez le bac à papier.
2.
Suivez les instructions du panneau de commande pour confirmer ou modifier les paramètres type et taille
de papier pour le bac.
3.
Assurez-vous que le papier chargé répond aux spécifications.
206
Chapitre 9  Résolution des problèmes

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