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MARQUE: HP REFERENCE: LASERJET PRO M125NW CODIC: 4160118 NOTICE...
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LASERJET PRO MFP Guide de l’utilisateur M125-126 M125-126 M127-128 M127-128...
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Multifonction HP LaserJet Pro M125, M126, M127, M128 Guide de l'utilisateur...
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Les seules garanties des produits et Bluetooth est une marque détenue par son services HP sont exposées dans les clauses propriétaire et utilisée par Hewlett-Packard expresses de garantie fournies avec les dans le cadre d'un contrat de licence.
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Sommaire 1 Présentation du produit ..........................1 Comparaison des produits ............................. 2 Vues du produit ..............................4 Vue de face du produit ........................4 Vue arrière de l'imprimante ........................ 5 Présentation du panneau de commande ......................6 M125a, M125r, M125ra, M126a ......................6 M125nw, M125rnw, M126nw ......................
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Suppression d'entrées de numérotation rapide ................55 7 Gérer le produit ............................57 Modification du type de connexion du produit (Windows) ................. 58 Utilisation des applications Services Web HP (modèles à écran tactile uniquement) ........59 HP Device Toolbox (Windows) ..........................60 FRWW...
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Impression d'une page de nettoyage ....................97 Examiner le toner pour voir s'il est endommagé ................98 Vérifier le papier et l'environnement d'impression ................98 Utiliser du papier conforme aux spécifications HP ............98 Vérifier l’environnement du produit ................99 FRWW...
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Vérifier les paramètres EconoMode ....................99 Amélioration de la qualité de copie et de numérisation ................... 100 Vérification que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures ......100 Vérifier les paramètres du papier ....................100 Optimiser pour le texte ou les images .................... 101 Copie bord à...
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La télécopie s'interrompt ou imprime sur deux pages ..............118 9 Pièces, consommables et accessoires ......................119 Commander des pièces, des accessoires et des consommables ..............120 Pièces d’autodépannage pour les clients ......................120 Accessoires ................................ 121 Index ................................123 FRWW...
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● Présentation du panneau de commande Visitez le site www.hp.com/support/ljMFPM125series, www.hp.com/support/ljMFPM126series, www.hp.com/support/ljMFPM127series www.hp.com/support/ljMFPM128series si vous souhaitez bénéficier de l'assistance HP complète pour votre produit : ● Résolution de problèmes ● Téléchargement des mises à jour logicielles ● Participation aux forums d'assistance ●...
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Windows Server 2 012, pilote d'impression et de numérisation uniquement OS X version 10.6. 8 ou ultérieure Pilotes d'impression pris en charge Pilote d'impression HP PCLmS par défaut, inclus sur le CD fourni Connectivité USB 2.0 haute vitesse Connexion Ethernet LAN 10/100/1000 Chapitre 1 Présentation du produit...
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M125a, M125r, M125nw, M127fn, M128fn M127fp, M128fp M127fw, M128fw M125ra, M126a M125rnw, M126nw Connexion réseau sans fil Mémoire 128 Mo de RAM Ecran du panneau Ecran LCD de de commande 2 lignes Ecran tactile graphique couleur Affichage LED de 2 chiffres Impression Permet d'imprimer jusqu'à...
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Vues du produit Vue de face du produit Bac de sortie Scanner Bouton de mise sous/hors tension Panneau de commande (s'incline vers le haut pour une meilleure visibilité ; le type de panneau dépend du modèle) Bac d’alimentation Bac d'alimentation de document Outil d'extension pour support court Chapitre 1 Présentation du produit FRWW...
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Vue arrière de l'imprimante Logement pour verrou de sécurité de type câble USB 2.0 haute vitesse Port Ethernet Branchement de l’alimentation Port d'entrée de télécopieur permettant d'ajouter une ligne de télécopie à votre produit Port de sortie téléphonique permettant d'ajouter une extension téléphonique, un répondeur ou un autre périphérique FRWW Vues du produit...
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Présentation du panneau de commande ● M125a, M125r, M125ra, M126a ● M125nw, M125rnw, M126nw ● M127fn, M128fn, M127fp, M128fp ● M127fw et M128fw ● Ecran d'accueil du panneau de commande (écran tactile uniquement) M125a, M125r, M125ra, M126a 3 4 5 Ecran d'affichage LED Affiche le nombre de copies, le niveau de luminosité...
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Bouton Configuration Permet de naviguer entre les paramètres de copie (nombre de copies, luminosité et taille de la copie) à appliquer à la tâche. Le nombre de copies est l'option par défaut. Pour modifier les paramètres par défaut pour l'ensemble des tâches, sélectionnez un paramètre, puis restez appuyer sur le bouton pendant 3 secondes.
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Bouton Clair/Foncé Permet de régler le paramètre de luminosité de la tâche de copie en cours. Bouton Nombre de copies Permet de définir le nombre de copies. Bouton Précédent Retourne à l'écran précédent Bouton Lancer copie Permet de lancer une tâche de copie. Bouton ePrint Permet d'ouvrir le menu Services...
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Bouton ePrint Permet d'ouvrir le menu Services Web. Pavé numérique Permet de saisir des numéros de télécopie ou de sélectionner des options de menu. Bouton Renumérotation télécopie Permet de composer à nouveau le numéro utilisé pour la tâche de télécopie précédente. M127fw et M128fw Affichage de l'écran tactile Permet d'accéder aux fonctions du produit et indique l'état actuel du produit...
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En fonction de la configuration du produit, les fonctions de l'écran Accueil peuvent varier. La disposition peut également être inversée pour certaines langues. Bouton Services Web HP Permet d'accéder rapidement aux services Web HP, y compris HP ePrint. Bouton Configuration Permet d'ouvrir le menu Configuration.
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Bouton Applications Permet d'accéder au menu Applications afin d'imprimer directement à partir d'applications Web sélectionnées. Etat du produit Fournit des informations sur l'état général du produit. Bouton Télécopie Permet d'accéder à la fonction de télécopie. Bouton Copier Permet d'accéder à la fonction de copie FRWW Présentation du panneau de commande...
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Chapitre 1 Présentation du produit FRWW...
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● Charger le bac d'alimentation Visitez le site www.hp.com/support/ljMFPM125series, www.hp.com/support/ljMFPM126series, www.hp.com/support/ljMFPM127series www.hp.com/support/ljMFPM128series si vous souhaitez bénéficier de l'assistance HP complète pour votre produit : ● Résolution de problèmes ● Téléchargement des mises à jour logicielles ● Participation aux forums d'assistance ●...
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Formats et types de papier pris en charge ● Formats de papier pris en charge ● Types de papier pris en charge Formats de papier pris en charge REMARQUE : Pour de meilleurs résultats, sélectionnez le type et le format de papier appropriés dans le pilote d'impression avant d'imprimer.
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REMARQUE : Pour de meilleurs résultats, sélectionnez le type et le format de papier appropriés dans le pilote d'impression avant d'imprimer. ● Ordinaire ● Papier fin HP EcoSMART ● Fin 60 à 74 g ● Moyen 96 à 110 g ●...
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Charger le bac d'alimentation REMARQUE : Lorsque vous ajoutez du papier, vérifiez que vous avez bien retiré tout le papier du bac d'alimentation et que la pile soit bien alignée. N'aérez pas le papier. Ces précautions réduisent les bourrages en empêchant que le produit ne soit alimenté par plusieurs feuilles de papier à la fois. Chargez le papier dans le bac d'alimentation, face vers le haut et le haut de la feuille vers l'avant.
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Tableau 2-1 Orientation du papier dans le bac d'alimentation Type de papier Mode d'impression recto verso Chargement du papier Papier à en-tête ou préimprimé Impression recto ou recto verso Recto vers le haut Bord supérieur introduit en premier Perforé Impression recto ou recto verso Recto vers le haut Trous face au bord gauche de l'imprimante Enveloppes...
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Ajustement du bac pour le papier de petit format Pour imprimer sur du papier inférieur à 185 mm (7,3 po), utilisez l'outil d'extension pour support court afin de régler le bac d'alimentation. Retirez l'outil d'extension pour support court du logement de stockage situé...
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Poussez le papier dans le produit jusqu'à la butée, puis faites glisser le guide de longueur afin que l'outil d'extension soutienne le papier. Lorsque vous avez terminé d'imprimer sur du papier court, retirez l'outil d'extension pour support court du bac d'alimentation, puis placez‑le dans le logement de stockage.
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● Configurer l'impression directe sans fil HP Visitez le site www.hp.com/support/ljMFPM125series, www.hp.com/support/ljMFPM126series, www.hp.com/support/ljMFPM127series www.hp.com/support/ljMFPM128series si vous souhaitez bénéficier de l'assistance HP complète pour votre produit : ● Résolution de problèmes ● Téléchargement des mises à jour logicielles ● Participation aux forums d'assistance ●...
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Tâches d'impression (Windows) ● Comment imprimer (Windows) ● Imprimer en manuel des deux côtés (Windows) ● Imprimer plusieurs pages par feuille (Windows) ● Sélectionner le type de papier (Windows) ● Informations d'impression supplémentaires Comment imprimer (Windows) Les instructions suivantes décrivent la procédure d'impression de base pour Windows. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
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Cliquez ou appuyez sur l'onglet Disposition. Sélectionnez l'option recto verso appropriée dans la liste déroulante Impression recto verso manuelle, puis cliquez ou appuyez sur le bouton OK. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez ou appuyez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression. Le produit imprime d'abord le premier côté...
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Récupérez la pile imprimée dans le bac de sortie, puis placez- la côté imprimé vers le bas et bord supérieur en premier dans le bac d'alimentation. Sur l'ordinateur, cliquez ou appuyez sur le bouton OK pour imprimer la deuxième moitié de la tâche. Lorsque vous y êtes invité, appuyez sur le bouton du panneau de commande approprié...
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Imprimer plusieurs pages par feuille (Windows) Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. Sélectionnez le produit dans la liste d'imprimantes, puis cliquez ou appuyez sur le bouton Propriétés ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression. REMARQUE : Le nom du bouton varie selon les logiciels. Cliquez ou appuyez sur l'onglet Disposition.
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Sélectionnez le bon nombre de pages par feuille dans la liste déroulante Pages par feuille, puis cliquez ou appuyez sur le bouton Avancé. Sélectionnez l'option Disposition de pages par feuille dans la liste déroulante. Chapitre 3 Impression FRWW...
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Sélectionnez l'option Bordures de la page appropriée dans la liste déroulante, cliquez ou appuyez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Options avancées, puis cliquez ou appuyez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés ou Préférences.
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Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression. Informations d'impression supplémentaires Accédez au site Web d'assistance www.hp.com/support pour obtenir des informations sur l'exécution de tâches d'impression spécifiques. Exemple : Chapitre 3 Impression...
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● Sélectionner le format de papier ● Choisir l'orientation de la page ● Créer un livret ● Sélectionner les paramètres de qualité ● Sélectionner les bordures des pages FRWW Tâches d'impression (Windows)
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Cliquez sur le bouton Imprimer. Imprimer manuellement des deux côtés (Mac OS X) REMARQUE : Cette fonction est disponible si vous installez le pilote d'impression HP. Elle risque d'être indisponible avec AirPrint. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
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Récupérez la pile imprimée dans le bac de sortie, puis placez-la côté imprimé vers le bas et bord supérieur en premier dans le bac d'alimentation. Sur l'ordinateur, cliquez sur le bouton Continuer pour imprimer la deuxième moitié de la tâche. Si vous y êtes invité, appuyez sur le bouton approprié...
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Informations de commandes supplémentaires Accédez au site Web d'assistance www.hp.com/support pour obtenir des informations sur l'exécution de tâches d'impression spécifiques. Exemple : ● Créer et utiliser des raccourcis ou des préréglages d'impression ● Sélectionner le format du papier ou utiliser un format personnalisé...
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Plusieurs options sont disponibles pour l'impression à distance via Internet. HP ePrint Utilisez HP ePrint pour imprimer des documents en les envoyant en tant que pièce jointe vers l'adresse électronique du produit, à partir de n'importe quel périphérique capable d'envoyer du courrier électronique.
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HP ePrint enregistrés sur votre compte HP Connected. Le produit HP cible peut se trouver sur votre bureau ou dans un endroit distant, par exemple dans une filiale ou de l'autre côté du globe.
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La fonctionnalité d'impression directe sans fil HP permet d'imprimer depuis votre périphérique mobile sans fil directement sur un produit disposant de cette même fonctionnalité sans qu'il soit nécessaire de se connecter à un réseau établi ou à l'Internet. Utilisez l'impression directe sans file HP à partir des périphériques suivants : ●...
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Réduction ou agrandissement des copies (panneau de commande LED uniquement) Visitez le site www.hp.com/support/ljMFPM125series, www.hp.com/support/ljMFPM126series, www.hp.com/support/ljMFPM127series www.hp.com/support/ljMFPM128series si vous souhaitez bénéficier de l'assistance HP complète pour votre produit : ● Résolution de problèmes ● Téléchargement des mises à jour logicielles ●...
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Réaliser une copie Panneau de commande LED Placez le document sur la vitre du scanner en suivant les repères. Fermez le scanner. Au niveau du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration et assurez-vous que le voyant Nombre de copies est allumé.
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: sélectionnez ce paramètre pour les documents contenant principalement des graphiques. Panneau de commande LED Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Programmes. Cliquez sur votre groupe de produits HP, puis sur l'élément HP Device Toolbox. Dans l'onglet Systèmes, cliquez sur Paramètres de copie. Panneau de commande LCD Placez le document sur la vitre du scanner en suivant les repères.
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Utilisez les flèches pour faire défiler les options, puis appuyez sur le bouton pour en sélectionner une. Appuyez sur le bouton Lancer copie pour lancer la copie. Panneau de commande à écran tactile Placez le document sur la vitre du scanner en suivant les repères. Fermez le scanner.
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Ajustez la luminosité ou l'obscurité des copies (panneau de commande LED uniquement) Sur le panneau de commande du produit, appuyez plusieurs fois sur le bouton Configuration jusqu'à ce que le voyant Plus foncé/plus clair s'allume. Utilisez les flèches pour augmenter ou diminuer le paramètre Plus foncé/plus clair. REMARQUE : Le paramètre revient à...
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Réduction ou agrandissement des copies (panneau de commande LED uniquement) Chargez le document sur la vitre du scanner. Sur le panneau de commande du produit, appuyez plusieurs fois sur le bouton Configuration jusqu'à ce que le voyant Réduire/Agrandir s'allume. Appuyez sur la flèche Haut pour augmenter la taille de la copie ou sur la flèche Bas pour la réduire. Appuyez sur le bouton Lancer copie pour lancer la copie.
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Numériser à l'aide du logiciel HP Scan (Windows) Utilisez le logiciel HP Scan pour lancer la numérisation à partir du logiciel sur votre ordinateur. Vous pouvez enregistrer l'image numérisée sous forme de fichier ou l'envoyer à une autre application logicielle.
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Numériser à l'aide du logiciel HP Scan (Mac OS X) Utilisez le logiciel HP Scan pour lancer la numérisation à partir du logiciel sur votre ordinateur. Chargez le document sur la vitre du scanner en suivant les indicateurs sur le produit.
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Création, modification et suppression des entrées de numérotation rapide Visitez le site www.hp.com/support/ljMFPM125series, www.hp.com/support/ljMFPM126series, www.hp.com/support/ljMFPM127series www.hp.com/support/ljMFPM128series si vous souhaitez bénéficier de l'assistance HP complète pour votre produit : ● Résolution de problèmes ● Téléchargement des mises à jour logicielles ●...
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● Installation du logiciel HP Fax (Windows, facultatif) Connexion du produit Ce produit est un périphérique analogique. HP recommande de relier ce produit à une ligne téléphonique analogique dédiée. REMARQUE : Dans certains pays/régions, il peut être nécessaire d'utiliser un adaptateur pour le câble téléphonique fourni avec le produit.
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à tout moment en utilisant le panneau de commande ou l'assistant de configuration du télécopieur HP. ● Panneau de commande ● Assistant de configuration du télécopieur HP (Windows) Panneau de commande Panneau de commande LCD Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Configuration Sélectionnez Configuration système, puis Heure/Date.
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Assistant de configuration du télécopieur HP (Windows) Cliquez sur Démarrer, puis sur Programmes. Cliquez sur HP, sur le nom du produit, puis sur Assistant de configuration du télécopieur. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour configurer les paramètres de télécopie.
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Panneau de commande à écran tactile Sur l'écran d'accueil du panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Configuration Sélectionnez Configuration de télécopie, puis Utilitaire de configuration du télécopieur. Suivez les invites à l’écran et sélectionnez la réponse à chaque question. REMARQUE : Le nombre maximal de caractères pour un numéro de télécopie est de 20.
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Configuration d'un répondeur Pour connecter un répondeur téléphonique au produit, vous devez définir les paramètres Nombre de sonneries avant réponse Mode de réponse. Suivez les étapes ci-après pour configurer le produit : Panneau de commande LCD Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Configuration Sélectionnez Configuration de télécopie, puis Configuration de la réception de télécopies.
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Assurez-vous que l'option Activé est sélectionnée. Lorsque ce paramètre est activé, vous pouvez signaler au produit qu'il doit se charger de l'appel de télécopie entrant en appuyant dans l'ordre sur 1-2-3 sur le clavier du téléphone. Ne désactivez ce paramètre que si vous utilisez un système de numérotation à impulsions ou si vous disposez d'un service de votre compagnie de téléphone qui utilise également la séquence 1-2-3.
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Si le logiciel HP Fax n'est pas installé sur votre ordinateur, appliquez l'une des méthodes d'installation suivantes. ● CD du logiciel : insérez le CD du logiciel fourni avec le produit HP dans l'ordinateur, puis suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. ●...
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● Envoi d'une télécopie manuellement à partir du panneau de commande ● Envoi d'une télécopie à l'aide du logiciel HP (Windows) ATTENTION : Pour éviter d'endommager le produit, n'utilisez pas d'originaux comportant du ruban de correction, du correcteur liquide, des trombones ou des agrafes. Ne chargez pas non plus des photographies, des originaux de petite taille ou fragiles dans le chargeur de documents.
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Cliquez sur Démarrer, sur Programmes (ou sur Tous les programmes dans Windows XP), puis sur HP. Cliquez sur le nom du produit, puis sur HP Send Fax. Le logiciel de télécopie s'ouvre.
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Création, modification et suppression des entrées de numérotation rapide Vous pouvez stocker les numéros de télécopie les plus fréquents (100 maximum) sous forme d'entrées de numérotation rapide. ● Création et modification des entrées de numérotation rapide ● Suppression d'entrées de numérotation rapide Création et modification des entrées de numérotation rapide Panneau de commande LCD Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Configuration...
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Panneau de commande à écran tactile Sur l'écran d'accueil du panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Télécopie. Sélectionnez Menu Télécopie, puis Configuration du répertoire. Sélectionnez Supprimer l'entrée. Sélectionnez l'entrée à supprimer, puis appuyez sur le bouton OK. REMARQUE : Si vous souhaitez supprimer toutes les entrées de numérotation rapide, sélectionnez Supprimer toutes les...
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Gérer le produit ● Modification du type de connexion du produit (Windows) ● Utilisation des applications Services Web HP (modèles à écran tactile uniquement) ● HP Device Toolbox (Windows) ● HP Utility pour Mac OS X ● Caractéristiques de sécurité du produit ●...
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Si vous utilisez déjà le produit et souhaitez changer la manière dont il est connecté, modifiez la connexion via le raccourci Reconfigurer votre périphérique HP, situé sur votre bureau. Vous pouvez, par exemple, reconfigurer le produit pour utiliser une autre adresse sans fil, pour le connecter à un réseau câblé ou sans fil, ou pour passer d'une connexion réseau à...
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Appuyez sur le bouton Activer les services Web. Si vous avez téléchargé une application à partir du site Web HP Connected, celle-ci est disponible dans le menu Applications sur le panneau de commande du produit. Ce processus active à la fois les services Web HP et le menu Applications.
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HP Device Toolbox (Windows) Utilisez HP Device Toolbox pour Windows pour vérifier l'état du produit ou pour afficher ou modifier les paramètres du produit depuis votre ordinateur. Cet outil ouvre le serveur Web intégré HP pour le produit. REMARQUE : Cet outil est disponible uniquement si vous avez installé...
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à un réseau IP. Il permet également à l'administrateur du Vous permet de modifier les réseau de configurer la fonctionnalité directe sans fil. Cet onglet ne s'affiche pas si le produit paramètres réseau de votre est directement connecté à un ordinateur. ordinateur. FRWW HP Device Toolbox (Windows)
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Utilisez HP Utility pour Mac OS X pour afficher ou modifier les paramètres du produit depuis votre ordinateur. Vous pouvez utiliser HP Utility lorsque le produit est connecté à l'aide d'un câble USB ou est connecté à un réseau TCP/IP.
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Description Téléchargement de fichiers Permet de transférer les fichiers de l'ordinateur vers le produit. Vous pouvez télécharger les types de fichiers suivants : ● Langage de commande de l'imprimante HP LaserJet (.PRN) ● Portable document format (.PDF) ● Texte (.TXT) HP Connected Permet d'accéder au site Web HP Connected.
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: www.hp.com/go/secureprinting. Ce site Web propose des liens vers des livres blancs et FAQ sur les fonctions de sécurité. Définition ou modification du mot de passe du produit Utilisez le serveur Web intégré HP pour définir un mot de passe ou modifier un mot de passe existant d'un produit du réseau. Panneau de commande LCD Localisez l'adresse IP du produit.
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Cliquez sur l'onglet Système, puis sur le lien Sécurité du produit. REMARQUE : Si un mot de passe a déjà été défini, vous êtes invité à le saisir. Saisissez le mot de passe, puis cliquez sur le bouton Appliquer. Saisissez le nouveau mot de passe dans les boîtes de dialogue Nouveau mot de passe et Vérifier le mot de passe.
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économiser du toner. Mais elle peut également réduire la qualité d'impression. HP ne recommande pas une utilisation permanente de la fonction EconoMode. Si la fonction EconoMode est employée de manière permanente, il est possible que l’encre survive aux composants mécaniques du toner.
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Panneau de commande à écran tactile Sur l'écran d'accueil du panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Setup (Configuration) Ouvrez les menus suivants : ● Configuration système ● Paramètres d'énergie ● Après arrêt Veille/Auto Sélectionnez la durée du délai de mise en veille/d'arrêt automatique. REMARQUE : La valeur par défaut est minutes.
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à portée de main pour éviter tout délai d'impression. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression est jugée acceptable. Lorsqu'un toner HP atteint un niveau très bas, la garantie de protection Premium d'HP pour ce toner prend fin.
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à l'invite. Lorsqu'un toner HP atteint un niveau très bas, la garantie de protection Premium d'HP pour ce toner prend fin. Les défauts d'impression ou les défaillances d'une cartouche survenant lorsqu'une cartouche de toner HP est utilisée avec l'option...
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Remplacement du toner Lorsqu'un toner approche la fin de sa durée de vie, un message vous invite à commander un toner de remplacement. Vous pouvez continuer à imprimer avec la cartouche d'impression actuelle jusqu'à ce que la qualité d'impression ne soit plus acceptable même après redistribution du toner. Soulevez le scanner.
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Sortez la nouvelle cartouche d'encre de son emballage. Mettez la cartouche d'encre usagée dans l'emballage pour recyclage. Saisissez les deux côtés du toner et répartissez l'encre en inclinant délicatement la cartouche sur les côtés. ATTENTION : Ne touchez pas le volet ou la surface du rouleau.
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Alignez la cartouche de toner avec les repères internes, puis insérez-la jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. Fermez le couvercle supérieur. Abaissez le scanner. Chapitre 7 Gérer le produit FRWW...
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● Résolution des problèmes de télécopie Visitez le site www.hp.com/support/ljMFPM125series, www.hp.com/support/ljMFPM126series, www.hp.com/support/ljMFPM127series www.hp.com/support/ljMFPM128series si vous souhaitez bénéficier de l'assistance HP complète pour votre produit : ● Résolution de problèmes ● Téléchargement des mises à jour logicielles ● Participation aux forums d'assistance ●...
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Système d'aide du panneau de commande (modèles à écran tactile uniquement) L'appareil est doté d'un système d'aide en ligne intégré avec des instructions d'utilisation pour chaque écran. Pour ouvrir le système d'aide, appuyez sur le bouton Aide dans le coin supérieur droit de l'écran. Dans certains écrans, l'aide ouvre un menu global à...
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Interprétation de l'état des voyants du panneau de commande (modèle LED uniquement) Si le produit demande une attention, un code d'erreur apparaît sur l'affichage du panneau de commande. Tableau 8-1 Légende des voyants d'état Symbole de voyant éteint Symbole de voyant allumé Symbole de voyant clignotant Tableau 8-2 Etat des voyants du panneau de commande...
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Premium Protection de HP de ce consommable expire. Les voyants Attention et Prête L'imprimante rencontre une Mettez l'imprimante hors sont allumés.
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Attendez 30 secondes, puis allumez le produit ou rebranchez le cordon d'alimentation au produit. Patientez pendant l'initialisation de l'imprimante. Si l'erreur persiste, contactez l'assistance clientèle HP. FRWW Interprétation de l'état des voyants du panneau de commande (modèle LED uniquement)
Page 88
Impression des pages d'information Les pages d’informations se trouvent dans la mémoire du produit. Ces pages vous permettent de diagnostiquer et de résoudre les problèmes du produit. Page de configuration La page de configuration répertorie les propriétés et les paramètres actuels de l'imprimante. Il contient également un rapport du journal d'état.
Page 89
Panneau de commande à écran tactile Sur l'écran d'accueil du panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Consommables Appuyez sur le bouton Rapport pour imprimer la page d'état des consommables. FRWW Impression des pages d'information...
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Restauration des valeurs usine par défaut La restauration des paramètres d'usine par défaut permet de rétablir tous les paramètres du produit et du réseau aux valeurs d'usine par défaut. Elle ne permet pas de réinitialiser le nombre de pages, le format du bac ou la langue.
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Retirez la pile de papier du bac et assouplissez-la, faites-la pivoter de 180 degrés et retournez-la. N'aérez pas le papier. Remettez la pile de papier dans le bac. Utilisez uniquement du papier conforme aux spécifications HP pour ce produit. Utilisez du papier non froissé, plié ou endommagé. Si nécessaire, utilisez du papier d'une autre ramette.
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Panneau de commande LED Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Programmes. Cliquez sur votre groupe de produits HP, puis sur l'élément HP Device Toolbox. Dans l'onglet Systèmes, cliquez sur Service. Panneau de commande LCD Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Configuration Ouvrez le menu Service.
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Elimination des bourrages papier Pour réduire le nombre de bourrages papier, essayez les solutions suivantes. Utilisez uniquement du papier conforme aux spécifications HP pour ce produit. Utilisez du papier non froissé, plié ou endommagé. Si nécessaire, utilisez du papier d'une autre ramette.
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Eliminer les bourrages du bac d'alimentation Le message Bourrage dans le bac 1. Supprimez le bourrage et appuyez sur [OK] s'affiche sur le panneau de commande du produit. Retirez tout surplus de papier du bac d'alimentation. Soulevez le scanner. Ouvrez le couvercle supérieur. Chapitre 8 Résolution des problèmes FRWW...
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Retirez la cartouche d'encre. Retirez tout papier coincé visible dans le bac d'alimentation. Retirez le papier coincé à deux mains afin de ne pas le déchirer. Retirez tout papier coincé de la zone de la cartouche de toner. FRWW Eliminer les bourrages du bac d'alimentation...
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Réinsérez la cartouche de toner. Fermez le couvercle supérieur. Abaissez le scanner. Chapitre 8 Résolution des problèmes FRWW...
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Suppression des bourrages dans la zone de la cartouche d'encre Le message Bourrage dans la zone de la cartouche s'affiche sur le panneau de commande du produit. Soulevez le scanner. Ouvrez le couvercle supérieur. Retirez la cartouche d'encre. FRWW Suppression des bourrages dans la zone de la cartouche d'encre...
Page 98
Retirez tout papier coincé de la zone de la cartouche de toner. Retirez le papier coincé à deux mains afin de ne pas le déchirer. Réinsérez la cartouche de toner. Chapitre 8 Résolution des problèmes FRWW...
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Fermez le couvercle supérieur. Abaissez le scanner. FRWW Suppression des bourrages dans la zone de la cartouche d'encre...
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Suppression des bourrages dans le bac de sortie Le message Bourrage dans le bac de sortie s'affiche sur le panneau de commande du produit. Soulevez le scanner. Ouvrez le couvercle supérieur. Retirez tout papier coincé de la zone du bac de sortie. Retirez le papier coincé...
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Retirez la cartouche d'encre. Retirez tout papier coincé de la zone de la cartouche de toner. Réinsérez la cartouche de toner. FRWW Suppression des bourrages dans le bac de sortie...
Page 102
Fermez le couvercle supérieur. Abaissez le scanner. Chapitre 8 Résolution des problèmes FRWW...
Page 103
Elimination des bourrages dans le bac d'alimentation Le message Bourrage dans le chargeur de documents s'affiche sur l'écran du panneau de commande du produit. Retirez tout surplus de papier dans le bac d'alimentation du chargeur de documents. Retirez tout papier coincé visible dans le bac d'alimentation. Retirez le papier coincé...
Page 104
Soulevez le capot d'accès aux bourrages dans le chargeur de documents. Retirez toute feuille de papier coincée. Chapitre 8 Résolution des problèmes FRWW...
Page 105
Fermez le capot d'accès aux bourrages. Fermez le bac d'alimentation du chargeur de documents. FRWW Elimination des bourrages dans le bac d'alimentation...
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Améliorer la qualité d'impression ● Imprimer à partir d'un autre logiciel ● Définition du paramètre type de papier pour la tâche d'impression ● Vérifier l'état du toner ● Impression d'une page de nettoyage ● Examiner le toner pour voir s'il est endommagé ●...
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Impression d'une page de nettoyage Panneau de commande LED Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Programmes. Cliquez sur votre groupe de produits HP, puis sur l'élément HP Device Toolbox. Dans l'onglet Systèmes, cliquez sur Service. FRWW Améliorer la qualité d'impression...
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Imprimez quelques pages pour voir si ces étapes ont permis de résoudre le problème. Vérifier le papier et l'environnement d'impression Utiliser du papier conforme aux spécifications HP Utilisez un autre papier si vous rencontrez l'un des problèmes suivants : ●...
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Vérifier les paramètres EconoMode HP ne recommande pas une utilisation permanente de la fonction EconoMode. Si la fonction EconoMode est employée de manière permanente, il est possible que l’encre survive aux composants mécaniques du toner. Si la qualité d'impression commence à se dégrader et n'est plus acceptable, envisagez le remplacement du toner.
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Vérifier les paramètres du papier Panneau de commande LED Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Programmes. Cliquez sur votre groupe de produits HP, puis sur l'élément HP Device Toolbox. Dans l'onglet Systèmes, cliquez sur Configuration papier. Panneau de commande LCD...
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Panneau de commande à écran tactile Sur l'écran d'accueil du panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Configuration Ouvrez les menus suivants : ● Configuration système ● Configuration papier Sélectionnez l'option Format de papier, puis appuyez sur le nom du format de papier chargé dans le bac d'alimentation.
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Eléments à prendre en compte pour l'impression et la numérisation de documents aux bords coupés : ● Si l'original est plus petit que le format de copie, éloignez-le de 4 mmdu coin indiqué par l'icône sur le scanner. Effectuez la copie ou la numérisation dans cette position. ●...
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Nettoyez les rouleaux et le tampon de séparation du bac d'alimentation. Si des problèmes de traitement du papier, par exemple des bourrages ou l'introduction de plusieurs pages simultanément, surviennent dans le chargeur de documents, nettoyez les rouleaux et le tampon de séparation.
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Amélioration de la qualité des images télécopiées ● Vérification de la présence de saleté ou de traces sur la vitre du scanner ● Vérifier le paramètre de résolution d'envoi de télécopie ● Vérifiez le paramètre de luminosité. ● Vérifier les paramètres de correction d'erreur ●...
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Panneau de commande à écran tactile Sur l'écran d'accueil du panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Configuration Sélectionnez Configuration de télécopie. Sélectionnez Configuration avancée, puis Résolution de télécopie. Sélectionnez le paramètre de résolution de votre choix, puis appuyez sur OK. Vérifiez le paramètre de luminosité.
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Panneau de commande à écran tactile Sur l'écran d'accueil du panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Configuration Sélectionnez Service, puis Service de télécopie. Sélectionnez Correction d'erreurs, puis Activé. 106 Chapitre 8 Résolution des problèmes FRWW...
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Vérifier le paramètre Ajuster à la page Si le produit a imprimé une tâche de télécopie en dehors de la page, activez la fonctionnalité Ajuster à la page sur le panneau de commande du produit. REMARQUE : Assurez-vous que le paramètre de format de papier par défaut correspond au format du papier chargé...
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Utilisez un tissu humide non pelucheux pour essuyer les rouleaux d'entraînement et le tampon de séparation afin de les nettoyer. ATTENTION : N'utilisez pas de produit abrasif, d'acétone, de benzène, d'ammoniac, d'alcool éthylique ni de tétrachlorure de carbone sur aucune partie du produit. Ils risqueraient d'endommager le produit.
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L'adresse IP est indiquée sur la page de configuration du produit. Si vous avez installé le produit à l'aide du port TCP/IP standard HP, cochez la case nommée Toujours imprimer sur cette imprimante, même si son adresse IP change.
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Sur votre ordinateur, ouvrez une invite de ligne de commande. Sous Windows, cliquez sur Démarrer, Exécuter, tapez cmd, puis appuyez sur Entrée. Tapez ping puis l'adresse IP de votre produit. Pour Mac OS X, ouvrez l'utilitaire de réseau, puis indiquez l'adresse IP dans le champ correspondant du panneau Ping.
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Résoudre les problèmes de réseau sans fil ● Liste de contrôle de la connectivité sans fil ● Le produit n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée ● Le produit n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur ●...
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Vérifiez le bon fonctionnement du réseau sans fil. Assurez-vous que l'ordinateur fonctionne correctement. Si nécessaire, redémarrez l'ordinateur. Vérifiez que vous pouvez ouvrir le serveur Web intégré HP du produit à partir d'un ordinateur sur le réseau. Le produit n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur Mettez à...
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Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil ● Assurez-vous que le routeur sans fil est sous tension et qu'il est alimenté. ● Il est possible que le réseau soit masqué. Vous pouvez cependant vous connecter à un réseau masqué. Le réseau sans fil ne fonctionne pas Vérifiez que le câble réseau n'est pas connecté.
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Réduction des interférences sur un réseau sans fil Les conseils suivants permettent de réduire les interférences sur un réseau sans fil : ● Eloignez les périphériques sans fil d'objets métalliques volumineux comme les classeurs et d'autres appareils électromagnétiques comme les micro-ondes et les téléphones sans fil. Ces objets peuvent entraver les signaux radio.
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Vérifiez que le micrologiciel du produit est le plus récent : Rendez-vous à la page www.hp.com/support. Cliquez sur Pilotes et logiciels, saisissez la référence de votre produit dans la fenêtre, puis cliquez sur Rechercher. Si nécessaire, cliquez sur le modèle de votre produit dans une liste de produits similaires.
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Une fois le téléchargement terminé, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour installer et exécuter l'utilitaire. L'utilitaire vérifie s'il existe des mises à jour du micrologiciel disponibles pour votre produit HP. Le cas échéant, il procède à leur installation.
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REMARQUE : La désactivation de l'option Correction d'erreurs peut réduire la qualité de l'image. ● Définissez le paramètre Vitesse de télécopie sur une valeur plus importante. Panneau de commande LCD Panneau de commande à écran tactile Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur le Sur l'écran d'accueil du panneau de commande du bouton Configuration produit, appuyez sur le bouton Configuration...
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Panneau de commande LCD Panneau de commande à écran tactile Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur le Sur l'écran d'accueil du panneau de commande du bouton Configuration produit, appuyez sur le bouton Configuration Sélectionnez Configuration de télécopie, puis Toutes Sélectionnez Service, puis Service de télécopie.
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Pièces d’autodépannage pour les clients ● Accessoires Visitez le site www.hp.com/support/ljMFPM125series, www.hp.com/support/ljMFPM126series, www.hp.com/support/ljMFPM127series www.hp.com/support/ljMFPM128series si vous souhaitez bénéficier de l'assistance HP complète pour votre produit : ● Résolution de problèmes ● Téléchargement des mises à jour logicielles ● Participation aux forums d'assistance ●...
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Les pièces portant la mention Obligatoire doivent être installées par les clients, sauf si vous souhaitez prendre en charge les frais de réparation effectuée par le personnel de maintenance HP. Pour ces pièces, l’assistance hors magasin et l’assistance en atelier ne sont pas prises en charge au titre de la garantie du produit HP.
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Accessoires Elément Description Référence Câble USB Connecteur standard compatible USB, C6518A 2 mètres FRWW Accessoires 121...
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122 Chapitre 9 Pièces, consommables et accessoires FRWW...
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(Windows) 27 configuration du type et du Bac de sortie format de papier 100 emplacement 4 copies uniques 38 HP Device Toolbox, utilisation de 60 Bacs documents recto verso 39 HP ePrint 33 emplacement 4 optimisation pour le texte ou les...
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Nombre de copies, modification 38 Support Problèmes d'entraînement du papier numérisation formats pris en charge 14 résolution 81 avec le logiciel HP Scan (Mac) 44 Supports pris en charge 14 Numérisation systèmes d’exploitation avec le logiciel HP Scan Qualité d'impression...
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Utilitaire HP, Mac 62 valeurs par défaut, restauration 80 valeurs usine par défaut, restauration 80 Verrouillage produit 65 Vitre, nettoyage 100 FRWW Index 125...