Page 1 LaserJet Enterprise MFP M631, M632, M633 Guide de l'utilisateur M631dn M631z M632fht Flow M632z Flow M631h Flow M633z M632h M633fh www.hp.com/support/ljM631MFP www.hp.com/support/ljM632MFP www.hp.com/support/ljM633MFP...
Page 2 HP LaserJet Enterprise MFP M631, M632, M633 - Guide de l'utilisateur RESUME Ce guide fournit des informations concernant la configuration, l'utilisation, la garantie, la sécurité et l'environnement.
Page 3 États-Unis et dans d’autres pays/régions. Les seules garanties concernant les produits et AirPrint est une marque commerciale d'Apple Inc. services HP sont énoncées dans la garantie qui aux États-Unis et dans d'autres pays/régions. accompagne ces produits et services. Aucune information contenue dans le présent document Google™...
Page 4 Configuration de l'emplacement de perforation par défaut....................31 Configuration du mode de fonctionnement .......................... 31 Configuration du pilote d’impression HP en mode de fonctionnement ................32 3 Consommables, accessoires et pièces ..............................34 Commande de fournitures, d'accessoires et de pièces ......................... 34...
Page 5 Consommables et accessoires..............................34 Consommables de maintenance/longue durée........................35 Pièces d'auto-dépannage pour les clients ..........................36 Configuration des paramètres de protection des cartouches et toners HP ................37 Introduction....................................37 Activation ou désactivation de la fonctionnalité de stratégie des cartouches ..............37 Activation ou désactivation de la fonctionnalité...
Page 6 Configuration de la numérisation pour envoi par courrier électronique ..................70 Introduction....................................70 Avant de commencer................................. 70 Etape 1 : Accéder au serveur Web intégré (EWS) HP......................71 Étape 2 : configurer les paramètres d'identification réseau....................72 Etape 3 : Configuration de la fonction Envoyer vers messagerie..................73 Étape 4 : configurer les réglages rapides (facultatif)......................
Page 7 Déclarations de sécurité .................................140 Attribution d'un mot de passe administrateur ........................141 Sécurité IP....................................142 Prise en charge du chiffrement : Disques durs HP High Performance Secure ...............142 Verrouillage du formateur ..............................142 Prise en charge du chiffrement : Disques durs HP High Performance Secure ................142 Paramètres d'économie d'énergie..............................142...
Page 8 Première méthode : Réinitialisation des paramètres d'usine à partir du panneau de commande de l'imprimante....................................146 Deuxième méthode : Réinitialisation des paramètres d'usine à partir du serveur Web intégré HP (imprimantes connectées au réseau uniquement)......................147 Affichage du message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas » sur le panneau de commande de l'imprimante ou sur EWS .........................147...
Page 9 Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures ..............223 Vérifier les paramètres de résolution............................224 Vérifier les paramètres couleur..............................225 Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image.........................225 Optimiser la qualité de numérisation pour le texte ou les images...................226 Vérifier les paramètres de qualité...
Page 10 Inscription au forum d'assistance ● Recherche d'informations réglementaires et de garantie ● Icônes d'avertissement Soyez vigilant si une icône d'avertissement s'affiche sur votre imprimante HP, comme indiqué dans les définitions des icônes. Figure 1-1 Attention : choc électrique Figure 1-2 Attention : surface chaude Figure 1-3 Attention : tenir les parties du corps éloignées des pièces mobiles...
Page 11 Vues de l'imprimante Identifiez certaines pièces de l’imprimante et le panneau de commande. Vue avant de l'imprimante Repérez les fonctions sur la partie avant de l'imprimante. Figure 1-6 Composants vue avant de l'imprimante Numéro Description Panneau de commande avec écran couleur tactile (inclinable pour une meilleure visibilité) Bac d'entrée d'alimentation en documents Bac de sortie du bac d'alimentation en documents Extension de sortie du bac d'alimentation (l'étendre en cas de numérisation de papier plus long, au format Légal...
Page 12 Bac de 3 x 550 feuilles (fourni avec le modèle M631z ; en option pour les modèles M631dn, M631h, M632h et M633fh) Trieuse agrafeuse HP (incluse avec les modèles M631z, M632z et M633z) Module d'intégration du matériel (pour la connexion d'accessoires et de périphériques tiers) Clavier (modèles M632z et M633z uniquement.
Page 13 Figure 1-7 Composants vue arrière de l'imprimante Numéro Description Loquet de déverrouillage du capot du bac d'alimentation Capot du bac d'alimentation (accès pour éliminer les bourrages) Bouton de dégagement de la porte d'accès à la cartouche Porte de la cartouche (accès à la cartouche de toner) Étiquette du numéro de série et du numéro de produit Ports d'interface Repérez les ports d'interface sur le formateur de l'imprimante.
Page 14 Accueil dans le coin supérieur gauche de la plupart des écrans. REMARQUE : Pour obtenir plus d'informations sur les fonctionnalités du panneau de commande d'imprimante, accédez à www.hp.com/support/ljM631MFP, www.hp.com/support/ljM632MFP www.hp.com/support/ ljM633MFP. Sélectionner Manuels, puis Référence générale.
Page 15 Figure 1-9 Fonctions du panneau de commande 5 6 7 Numéro Nom de la fonction Description Appuyez sur le bouton Accueil pour revenir à l'écran d'accueil. Bouton Accueil Zone des Touchez l'une des icônes pour ouvrir l'application correspondante. Faites défiler l'écran applications latéralement pour accéder à...
Page 16 Ethernet : permet d'afficher et de modifier les paramètres de la connexion Ethernet. ● Services Web HP : permet d'afficher des informations sur la connexion et l'impression ● avec l'imprimante connectée à l'aide de HP Web Services (ePrint). Numéro de télécopie : affiche le numéro de télécopie de l'imprimante (modèles avec ●...
Page 17 Caractéristiques de l'imprimante Déterminez les caractéristiques de votre modèle d'imprimante. Caractéristiques techniques Passez en revue les spécifications techniques de l'imprimante. Consultez la page www.hp.com/support/ljM631MFP, www.hp.com/support/ljM632MFP www.hp.com/ support/ljM633MFP pour obtenir les dernières informations à ce sujet. Numéros de produit pour chaque modèle M631dn - #J8J63A ●...
Page 18 Accessoire NFC/Wireless HP Jetdirect 3000w pour Facultatif Facultatif Facultatif l'impression à partir de périphériques mobiles Accessoire intégré HP Wi-Fi Direct pour l'impression à Non pris en charge Non pris en charge Inclus avec les modèles partir de périphériques portables M631z et M633z Accessoire pour serveur d'impression HP Jetdirect...
Page 19 Copie et numérisation par le port USB Easy-access (sans ordinateur) Bac d'alimentation de documents de 150 pages avec copie et numérisation recto verso électronique Technologies HP EveryPage comprenant la détection Non pris en charge Non pris en charge par ultrasons d'alimentation multiple Reconnaissance optique de caractères (OCR) intégrée...
Page 20 M631h Systèmes d'exploitation pris en charge Les informations suivantes s'appliquent au pilote PCL 6 Windows et au pilote d'impression HP pour MacOS spécifiques à l'imprimante et au programme d'installation. Linux : pour obtenir plus d'informations et des pilotes d'impression pour Linux, rendez-vous sur le site www.hp.com/go/linuxprinting.
Page 21 Mac sont pris en charge par cette imprimante. Téléchargez HP Easy Start sur 123.hp.com ou sur la page d'assistance de l'imprimante, puis utilisez HP Easy Start pour installer le pilote d'impression HP. Accédez à 123.hp.com. Suivez les étapes indiquées pour télécharger le logiciel de l'imprimante.
Page 22 JetAdvantage Management Connector (JAMc) sur le réseau. Si une instance JAMc est détectée, le HP Smart Device Agent Base est mis à niveau de manière sécurisée vers un Smart Device Agent complet à partir de JAMc qui permettra alors de comptabiliser les pages imprimées dans un compte Managed Print Services (MPS).
Page 23 HP ePrint via messagerie électronique (les services Web HP doivent être activés et l'imprimante doit être ● enregistrée sur HP Connected) Application HP Smart ● Google Cloud Print ● AirPrint ● Imprimante Android ● Dimensions de l'imprimante Vérifiez les dimensions de l'imprimante et des accessoires.
Page 24 Tableau 1-15 Dimensions des modèles M632z Flow et M633z Flow (suite) Mesure Imprimante entièrement fermée Imprimante entièrement ouverte Largeur 661 mm 1 030 mm Poids (cartouche de toner 64,3 kg 64,3 kg incluse) Tableau 1-16 Dimensions du bac d'alimentation papier 1 x 550 feuilles Mesure Bac entièrement fermé Bac entièrement ouvert Hauteur 148 mm...
Page 25 Imprimante entièrement ouverte Hauteur 766 mm 1 010 mm Profondeur 558 mm 890 mm Largeur 512 mm 1 030 mm Poids 39,6 kg 39,6 kg Tableau 1-24 Dimensions de l'imprimante avec la trieuse agrafeuse HP Mesure Imprimante entièrement fermée Imprimante entièrement ouverte Hauteur 779 mm 890 mm Profondeur 558 mm 890 mm Largeur 512 mm 1 030 mm Poids 39,8 kg...
Page 26 10 à 80 % (HR) Configuration de l'imprimante et installation du logiciel Pour obtenir des instructions de configuration de base, reportez-vous au Guide d'installation du matériel livré avec l'imprimante. Pour des instructions supplémentaires, reportez-vous à l'assistance HP disponible sur le Web. Consultez www.hp.com/support/ljM631MFP, www.hp.com/support/ljM632MFP www.hp.com/support/...
Page 27 Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM631MFP, www.hp.com/support/ljM632MFP www.hp.com/support/ljM633MFP. Pour plus d'informations : L'assistance HP tout compris de l'imprimante comprend les éléments suivants : Installation et configuration ● Utilisation ●...
Page 28 Ouvrez le bac 1. Sortez l'extension du bac permettant de supporter le papier. Utilisez le taquet de réglage bleu pour écarter les guides papier jusqu'à la taille appropriée, puis chargez le papier dans le bac. Pour obtenir des informations sur l'orientation du papier, reportez- vous à...
Page 29 À l'aide du taquet de réglage bleu, réglez les guides latéraux de sorte qu'ils touchent légèrement la pile de papier, sans la plier. Bac 1 : orientation du papier Vérifiez la bonne orientation pour le chargement du papier. Tableau 2-1 Bac 1 : orientation du papier Type de papier Orientation de l'image Mode d'impression...
Page 30 Tableau 2-1 Bac 1 : orientation du papier (suite) Type de papier Orientation de l'image Mode d'impression Format du papier Chargement du papier recto verso Papier à en-tête ou Paysage Impression recto Lettre, Légal, Exécutif, Recto vers le bas préimprimé Déclaration, Oficio Bord supérieur vers l'avant de (8,5 x 13), 3 x 5, 4 x 6, l'imprimante...
Page 31 Tableau 2-1 Bac 1 : orientation du papier (suite) Type de papier Orientation de l'image Mode d'impression Format du papier Chargement du papier recto verso Préperforé Portrait et paysage Impression recto Lettre, Légal, Exécutif, Perforations vers l'avant de verso automatique ou Oficio (8,5 x 13), A4, l'imprimante avec mode en-tête A5, RA4, B5 (JIS),...
Page 32 Ouvrez le bac. REMARQUE : N'ouvrez pas ce bac lorsqu'il est en cours d'utilisation. Réglez les guides de largeur du papier en appuyant sur le taquet de réglage bleu et en faisant glisser les guides jusqu'à ce qu'ils atteignent le format du papier utilisé.
Page 33 Le message de configuration du bac s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur le bouton pour accepter le format et le type détectés ou appuyez sur le bouton Modifier pour choisir un format ou un type de papier différent.
Page 34 Tableau 2-2 Orientation du papier du bac 2 et des bacs de 550 feuilles (suite) Type de papier Orientation de l'image Mode d'impression Format du papier Chargement du papier recto verso Papier à en-tête ou Paysage Impression recto Lettre, Légal, Exécutif, Recto vers le bas préimprimé...
Page 35 Gestion des bacs Mode en-tête alternatif Sélectionnez Activé. Chargement du papier dans le bac d'alimentation haute capacité de 2 000 feuilles. Les informations suivantes décrivent comment charger du papier dans le bac d'entrée haute capacité. Ce bac fait partie du bac d'alimentation haute capacité de 2 100 feuilles et 1 x 550 feuilles, inclus avec les modèles M632z et M633z.
Page 36 Chargez le papier dans le bac. REMARQUE : Pour empêcher les bourrages, ne surchargez pas le bac. Assurez-vous que le sommet de la pile n'atteint pas l'indicateur de bac plein. REMARQUE : Si le bac n'est pas correctement ajusté, un message d'erreur peut apparaître lors de l'impression ou un bourrage papier peut se produire.
Page 37 Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez ou appuyez sur le bouton Propriétés ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression. REMARQUE : Le nom du bouton varie selon les programmes logiciels. REMARQUE : Pour accéder à ces fonctions à partir de l'écran de démarrage de Windows 8 ou 8.1, sélectionnez Périphériques, puis Imprimer et choisissez l'imprimante.
Page 38 Tableau 2-3 Orientation des enveloppes Format des enveloppes Type de chargement Bac 1 Enveloppe n° 9, Enveloppe n° 10, Enveloppe Recto vers le bas Monarch, Enveloppe B5, Enveloppe C5, Bord supérieur vers l'avant de l'imprimante Enveloppe C6 et Enveloppe DL Accessoire du bac à enveloppes Enveloppe n° 9, Enveloppe n° 10, Enveloppe Recto vers le haut Monarch, Enveloppe B5, Enveloppe C5,...
Page 39 REMARQUE : Pour accéder à ces fonctions depuis Windows 10, sélectionnez Imprimer, puis sélectionnez l'imprimante. Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité. Dans la liste déroulante Format de papier, sélectionnez le format correspondant aux planches d'étiquettes. Dans la liste déroulante Type de papier, sélectionnez Etiquettes. Dans la liste déroulante Source de papier, sélectionnez Alimentation manuelle.
Page 40 La trieuse avec agrafeuse peut agrafer des documents dans le coin supérieur gauche ou supérieur droit et empiler jusqu'à 1 000 feuilles de papier dans les trois bacs de sortie. Les bacs de sortie disposent de trois options de configuration du mode : mode réceptacle, trieuse ou mode séparateur de fonction. Configuration de l'emplacement de perforation par défaut Suivez cette procédure pour configurer l'emplacement de l'agrafe par défaut : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à...
Page 41 Pour définir le pilote d'impression HP sur le mode de fonctionnement sélectionné, procédez comme suit : REMARQUE : La modification du mode de fonctionnement peut entraîner le redémarrage de l'imprimante. Les pilotes Windows XP et Vista (Server 2003/2008) HP PCL.6 ne prennent pas en charge les périphériques de sortie. ®...
Page 42 Accessoire bac de sortie. macOS Pour définir le pilote d'impression HP sur le mode de fonctionnement sélectionné, procédez comme suit : Dans le menu Apple, cliquez sur Préférences Système. Sélectionnez Imprimer et numériser (ou Imprimantes et scanners).
Page 43 Pour y accéder, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte de l'imprimante dans le champ d'adresse/d'URL d'un navigateur Web pris en charge de votre ordinateur. Le serveur EWS comprend un lien menant vers le site Web HP. Ce dernier fournit des options pour l'achat de fournitures HP d'origine. Consommables et accessoires Les informations suivantes répertorient les consommables et les accessoires de l’imprimante.
Page 44 Description Numéro de la cartouche Référence Cartouche de toner noir d'origine Cartouche de toner de rechange CF237Y HP 37Y LaserJet à rendement très très haute capacité élevé Cartouches de toner noir d'origine Cartouche de toner de CF237X LaserJet HP 37X à rendement élevé...
Page 45 HP 300 Les estimations des spécifications des consommables de maintenance/longue durée (Long Life Consumables, LLC) HP se basent sur les conditions de test LLC répertoriées ci-dessous. La durée de vie/Le rendement réel(le) individuel(le) dans le cadre d'une utilisation normale dépend de la fréquence d'utilisation, de l'environnement, du papier et d'autres facteurs.
Page 46 Utilisez la stratégie des cartouches et la protection des cartouches HP pour contrôler les cartouches installées dans l'imprimante et les protéger contre le vol. Dans HP Web Jetadmin, les paramètres sont situés sous le volet Gestion des périphériques dans la chaîne de menu suivante : Config > Consommables > Stratégie des cartouches ou Protection des cartouches.
Page 47 Stratégie des cartouches Sélectionnez Désactiver. Utilisation du serveur Web intégré (EWS) HP pour activer la fonctionnalité de stratégie des cartouches Un administrateur réseau peut activer la fonctionnalité Stratégie des cartouches à partir du serveur Web intégré. Cela permet d'utiliser uniquement les cartouches HP authentiques avec l'imprimante.
Page 48 Ouvrez l'onglet Copier/Imprimer. Dans le volet de navigation de gauche, sélectionnez Gestion des fournitures. Dans la zone Paramètres des fournitures, sélectionnez Agréée par HP, dans la liste déroulante Politique de cartouche. Cliquez sur le bouton Appliquer pour enregistrer les modifications.
Page 49 HP authentique et pour savoir quoi faire si ce n'est pas le cas. Activation ou désactivation de la fonctionnalité de protection des cartouches La fonctionnalité de protection des cartouches peut être activée ou désactivée à partir du panneau de commande ou du serveur Web intégré...
Page 50 Protection de la cartouche Sélectionnez Désactiver. Utilisation du serveur Web intégré (EWS) HP pour activer la fonctionnalité de protection des cartouches Un administrateur réseau peut activer la fonctionnalité Protection des cartouches depuis le serveur Web intégré. Cela permet d'éviter que les cartouches associées à l’imprimante soient volées et utilisées dans d'autres imprimantes.
Page 51 La cartouche est uniquement utilisable Remplacez la cartouche avec une nouvelle dans l'imprimante ou dans la flotte cartouche de toner. d'imprimantes qui l'a protégée avec HP Cartridge Protection. Avec la fonctionnalité de protection des cartouches, l'administrateur peut limiter le fonctionnement des cartouches à...
Page 52 Cartouches de toner HP 37X et 37A / Cartouche de toner HP 37Y Numéro Description Indentation pour l’entraînement de la cartouche (37A/37X) ou poignée (cartouche de toner LaserJet HP 37Y Extra High Yield Noir uniquement) Puce mémoire Informations sur le toner...
Page 53 Numéro Description Tambour d'image ATTENTION : Ne touchez pas le tambour d'imagerie. Les traces de doigts peuvent nuire à la qualité d'impression. ATTENTION : Si vous vous tachez avec du toner, essuyez la tache à l'aide d'un chiffon sec et lavez le vêtement à...
Page 54 Saisissez la poignée ou l'indentation de la cartouche de toner usagée et tirez-la pour l'enlever. Retirez la cartouche de toner neuve de son enveloppe de protection. En tenant la cartouche de toner aux deux extrémités, secouez délicatement la cartouche pour répartir le toner uniformément à...
Page 55 Insérez la cartouche de toner dans le support. Refermez le support d'accès à la cartouche de toner. Fermez la porte d'accès à la cartouche. Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces...
Page 56 Emballez la cartouche de toner usagée dans la boîte de la nouvelle cartouche. Collez l’étiquette d’expédition prépayée sur la boîte et renvoyez la cartouche usagée à HP pour recyclage. Remplacement de la cartouche d'agrafes (modèle avec agrafeuse uniquement) Les éléments suivants s'appliquent aux modèles avec agrafeuses.
Page 57 Grasp the colored tab on the staple cartridge, and then pull the staple cartridge straight out. Remove the staple cartridge from the sled and replace it with the new staple cartridge. IMPORTANT: Do not dispose of the staple carrier/ sled. The sled is not an orderable or replaceable part.
Page 58 Reinsert the full cartridge into the engine by pressing the colored handle toward the printer until it snaps into place. Close the staple-cartridge door Remove and replace the staple cartridge...
Page 59 Windows 10 : sélectionnez Imprimer, puis sélectionnez l'imprimante. ● Windows 8.1 ou 8 : sélectionnez Périphériques, Imprimer, puis l'imprimante. ● Pour le pilote HP PCL 6, l'application HP AiO Printer Remote télécharge des fonctions de pilote supplémentaires lorsque Paramètres supplémentaires est sélectionné. Chapitre 4 Impression...
Page 60 ● Windows 8.1 ou 8 : sélectionnez Périphériques, Imprimer, puis l'imprimante. ● Pour le pilote HP PCL 6, l'application HP AiO Printer Remote télécharge des fonctions de pilote supplémentaires lorsque Paramètres supplémentaires est sélectionné. Sélectionnez l'onglet Finition. Sélectionnez Impression recto verso. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document.
Page 61 ● Windows 8.1 ou 8 : sélectionnez Périphériques, Imprimer, puis l'imprimante. ● Pour le pilote HP PCL 6, l'application HP AiO Printer Remote télécharge des fonctions de pilote supplémentaires lorsque Paramètres supplémentaires est sélectionné. Sélectionnez l'onglet Finition. Sélectionnez Impression recto verso (manuelle), puis cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document.
Page 62 ● Windows 8.1 ou 8 : sélectionnez Périphériques, Imprimer, puis l'imprimante. ● Pour le pilote HP PCL 6, l'application HP AiO Printer Remote télécharge des fonctions de pilote supplémentaires lorsque Paramètres supplémentaires est sélectionné. Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité. Sélectionnez le type de papier dans la liste déroulante Type de papier.
Page 63 Tâches d'impression (macOS) Imprimer à l'aide du logiciel d'impression HP pour macOS, y compris comment imprimer recto verso ou imprimer plusieurs pages par feuille. Comment imprimer (macOS) Utilisez l'option Imprimer à partir d'une application logicielle pour sélectionner l'imprimante et les options de base pour votre tâche d'impression.
Page 64 REMARQUE : Cette fonction est disponible si vous installez le pilote d'impression HP. Elle peut ne pas être disponible si vous utilisez AirPrint. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer. Sélectionnez l'imprimante. Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis cliquez sur le menu Recto verso manuel.
Page 65 Impression bord à bord : sélectionnez cette option pour imprimer près des bords du papier. ● Cliquez sur le bouton Imprimer. Tâches d'impression supplémentaires Localisez les informations sur le Web pour effectuer des tâches d'impression communes. Accédez au site www.hp.com/support/ljM631MFP, www.hp.com/support/ljM632MFP www.hp.com/support/ ljM633MFP. Vous trouverez des instructions sur les tâches d'impression, telles que : Créer et utiliser des raccourcis ou des préréglages d'impression...
Page 66 ● Windows 8.1 ou 8 : sélectionnez Périphériques, Imprimer, puis l'imprimante. ● Pour le pilote HP PCL 6, l'application HP AiO Printer Remote télécharge des fonctions de pilote supplémentaires lorsque Paramètres supplémentaires est sélectionné. Cliquez sur l'onglet Stockage des tâches. Sélectionnez une option de Mode de stockage des tâches : Mise en attente après 1ère page : imprimer une copie de tâche et la vérifier, puis imprimer des copies...
Page 67 Dans le menu Imprimante, sélectionnez l'imprimante. Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis cliquez sur le menu Stockage des tâches. REMARQUE : Si le menu Stockage des tâches n'est pas visible, suivez les instructions dans la section Désactiver ou réactiver la fonctionnalité de stockage des tâches pour activer le menu. Dans la liste déroulante Mode, sélectionnez le type de tâche en mémoire.
Page 68 Informations envoyées à l'imprimante pour la comptabilité des tâches Les tâches d'impression envoyées depuis les pilotes à un client (par exemple, un PC) peuvent transmettre des informations personnellement identifiables aux périphériques HP d'impression et d'imagerie. Ces informations Suppression d'une tâche stockée...
Page 69 (par exemple, un disque dur) de l'imprimante lorsque vous utilisez la fonctionnalité de stockage des tâches. Impression mobile Les solutions mobiles et ePrint activent l'impression simplifiée vers une imprimante HP à partir d'un ordinateur portable, d'une tablette, d'un smartphone ou d'un autre périphérique mobile. Introduction HP propose plusieurs solutions d'impression mobile pour activer l'impression simplifiée vers une imprimante HP...
Page 70 Wi-Fi Direct unique à chaque imprimante, afin d'assurer une identification de l'imprimante plus simple pour l'impression HP Wi-Fi Direct. Les noms de réseau sans fil, par exemple, Sans fil, Wi-Fi Direct, etc., sont disponibles sur l'écran Informations en sélectionnant l'icône Informations.
Page 71 La solution d'impression intégrée de HP pour Android et Kindle permet aux périphériques mobiles de trouver et d'imprimer automatiquement sur les imprimantes HP qui se trouvent sur un réseau ou à portée du réseau sans fil pour une impression Wi-Fi Direct.
Page 72 Sélectionnez Activer l'impression depuis une unité USB. Deuxième méthode : activation du port USB à partir du serveur Web intégré HP (imprimantes connectées au réseau uniquement) Utilisez le serveur Web intégré HP afin d'activer le port USB pour l'impression. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône Informations , puis appuyez sur l'icône Ethernet...
Page 73 Insérez le lecteur flash USB dans le port USB Easy-access. REMARQUE : Le port est peut-être couvert. Pour certaines imprimantes, le couvercle s'ouvre en se rabattant. Pour d'autres, vous devez tirer le couvercle vers l'extérieur pour l'enlever. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Imprimer, puis sélectionnez l'icône Imprimer.
Page 74 Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM631MFP, www.hp.com/support/ljM632MFP www.hp.com/support/ljM633MFP. Pour plus d'informations : L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants : Installation et configuration ● Utilisation ●...
Page 75 Appuyez sur le volet droit de l'écran pour afficher un aperçu du document. Sur l'écran d'aperçu, utilisez les boutons à droite de l'écran pour régler les options d'aperçu et pour réorganiser, faire pivoter, insérer ou supprimer des pages. Tableau 5-1 Boutons sur le côté...
Page 76 Copie recto verso Copiez ou imprimez sur les deux faces du papier. Placez le document face tournée vers le bas sur la vitre du scanner, ou face vers le haut dans le chargeur de documents et réglez les guide-papier en fonction de la taille du document. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à...
Page 77 Appuyez sur le volet droit de l'écran pour afficher un aperçu du document. Sur l'écran d'aperçu, utilisez les boutons à droite de l'écran pour régler les options d'aperçu et pour réorganiser, faire pivoter, insérer ou supprimer des pages. Tableau 5-2 Boutons sur le côté...
Page 78 Tâches de copie supplémentaires Repérez les informations sur le Web pour effectuer les tâches de copie courantes. Accédez au site www.hp.com/support/ljM631MFP, www.hp.com/support/ljM632MFP www.hp.com/support/ ljM633MFP. Vous trouverez des instructions sur les tâches de copie, telles que : Copie ou numérisation des pages de livres ou autres documents reliés ●...
Page 79 Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM631MFP, www.hp.com/support/ljM632MFP www.hp.com/support/ljM633MFP. Pour plus d'informations : L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants : Installation et configuration ● Utilisation ●...
Page 80 Certains fournisseurs peuvent verrouiller temporairement votre compte si vous dépassez votre limite d'envoi. Etape 1 : Accéder au serveur Web intégré (EWS) HP Ouvrez le serveur EWS pour démarrer le processus de configuration.
Page 81 Étape 2 : configurer les paramètres d'identification réseau Configurez le paramètre avancé pour l'identification réseau. REMARQUE : La configuration de la messagerie dans l'onglet Réseau est une procédure avancée pouvant nécessiter l'assistance d'un administrateur système. A l'aide des onglets de navigation supérieurs du serveur EWS, cliquez sur Mise en réseau. REMARQUE : Pour configurer les paramètres réseau de manière à...
Page 82 Procédez à la configuration de base à l'aide de l'Assistant de configuration de la messagerie électronique. Cette option ouvre l'Assistant de configuration de la messagerie électronique qui se trouve sur le serveur EWS HP (EWS) pour la configuration de base.
Page 83 Dans la boîte de dialogue Assistants de configuration rapide de la messagerie électronique et de la numérisation vers un dossier réseau, cliquez sur le lien Configuration de la messagerie électronique. REMARQUE : Si un message s'affiche indiquant que la fonctionnalité Numériser vers la messagerie est désactivée, cliquez sur Continuer pour procéder à...
Page 84 sélectionnez Toujours utiliser ces informations de connexion, saisissez le nom ○ d'utilisateur et le mot de passe, puis cliquez sur Suivant. Option trois : Ajoutez le serveur SMTP. ● Sélectionnez Ajouter un serveur SMTP. Entrez le nom du serveur et le numéro de port, puis cliquez sur Suivant. REMARQUE : Dans la plupart des cas, vous n'avez pas besoin de changer le numéro de port par défaut.
Page 85 MTIFF ● ● PDF/A ● Les imprimantes HP LaserJet Enterprise Flow MFP ou les imprimantes MFP connectées à un serveur Digital Send Software (DSS) prennent également en charge les types de fichiers d'OCR suivants : Texte (OCR) ● Texte Unicode (OCR) ●...
Page 86 Tableau 6-2 Paramètres de numérisation (suite) Option Description Couleur/Noir Sélectionnez le paramètre de couleur par défaut pour le document numérisé : Couleur ● Noir ● Noir/Gris ● Détection automatique ● Qualité et taille de fichier Sélectionnez la qualité de sortie par défaut pour le document numérisé : Basse (petit fichier) ●...
Page 87 Figure 6-1 Emplacement du bouton de Paramètres avancés Sur la page Options de tâche par défaut, cochez la case Activer Numériser pour envoyer par courrier électronique. Si cette case n'est pas activée, la fonction n'est pas disponible sur le panneau de commande de l'imprimante.
Page 88 Option 1 : Je connais l'adresse de mon serveur SMTP ou mon nom d'hôte : Entrez l'adresse – d'un serveur SMTP, puis cliquez sur Suivant Option deux : si vous ne connaissez pas l'adresse du serveur SMTP, sélectionnez Rechercher – un serveur de courrier électronique sortant sur le réseau, puis cliquez sur Suivant. Sélectionnez le serveur, puis cliquez sur Suivant.
Page 89 Dans la zone Contrôle du champ d'adresse et de message, réglez un paramètre De : ainsi que tout autre paramètre facultatif. Tableau 6-3 Contrôle du champ d'adresse et de message (Paramètres de base) Fonction Description Modifiable par l'utilisateur Pour utiliser l'adresse de Provenance par défaut et le Nom d'affichage par défaut pour tous les e-mails envoyés à...
Page 90 Dans la zone Paramètres du fichier, définissez les préférences de paramètres de fichier par défaut. Tableau 6-5 Paramètres de fichier (Paramètres de base) Fonction Description Nom de fichier Nom de fichier par défaut pour le fichier à enregistrer. Cochez la case Modifiable par l'utilisateur pour rendre ce paramètre modifiable sur le panneau de commande de l'imprimante.
Page 91 Notification (notification de tâche) ● Paramètres de numérisation ● Dans la zone Signature et chiffrement, définissez les préférences de signature et de chiffrement. Tableau 6-7 Paramètres de Signature et chiffrement Fonction Description Signature Sélectionnez si vous souhaitez signer l'e-mail avec un certificat de sécurité. Cochez la case Modifiable par l'utilisateur pour rendre ce paramètre modifiable sur le panneau de commande de l'imprimante.
Page 92 Vérifiez les options sélectionnées pour vous assurer qu'elles sont correctes, puis cliquez sur Appliquer pour terminer la configuration. Étape 4 : configurer les réglages rapides (facultatif) Les réglages rapides sont des raccourcis facultatifs auxquels vous pouvez accéder sur l'écran d'accueil principal ou dans l'application Réglages rapides de l'imprimante. Pour configurer des réglages rapides, procédez comme suit : Dans la zone Configuration de la messagerie électronique du volet de navigation de gauche, cliquez sur Réglages rapides.
Page 93 A l'aide des onglets de navigation supérieurs du serveur EWS, cliquez sur Mise en réseau. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Paramètres TCP/IP. Dans la zone Paramètres TCP/IP, cliquez sur l'onglet Identification réseau. Si le DNS est requis sur le réseau, vérifiez dans la zone Suffixe de domaine TCP/IP que le suffixe DNS du client de messagerie que vous utilisez est répertorié.
Page 94 Sur la page Configuration de la messagerie électronique, cochez la case Activer la numérisation vers la messagerie. Si cette case n'est pas disponible, la fonction n'est pas disponible sur le panneau de commande de l'imprimante. Dans la zone Serveurs de courrier électronique sortant (SMTP), cliquez sur Ajouter pour démarrer l'assistant SMTP.
Page 95 REMARQUE : L'utilisation du terme « serveur » dans ce contexte fait référence à l'ordinateur où se trouve le dossier partagé. Etape 1 : Accéder au serveur Web intégré (EWS) HP Ouvrez le serveur EWS pour démarrer le processus de configuration. REMARQUE : La figure de cette rubrique montre l'écran EWS d'une imprimante couleur. Cependant, la procédure ci-dessous est valable aussi bien pour les imprimantes couleur que monochromes.
Page 96 REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web ne va pas endommager l'ordinateur. Étape 2 : Configuration de la numérisation pour envoi vers un dossier réseau Configurez la numérisation vers un dossier réseau en utilisant l'une des méthodes suivantes.
Page 97 Un réglage rapide est nécessaire pour inclure les métadonnées de l'option Enregistrer sous le dossier réseau. Dans la boîte de dialogue Ajouter une configuration rapide des dossiers, complétez les informations suivantes : Dans le champ Titre du réglage rapide, saisissez un titre. REMARQUE : Attribuez un nom de réglage rapide que les utilisateurs peuvent comprendre rapidement (par ex., « Numériser et enregistrer dans un dossier »).
Page 98 Deuxième méthode : utilisation de la configuration de la numérisation vers un dossier réseau Cette option permet une configuration avancée de la fonction d'enregistrement dans un dossier réseau en utilisant le serveur Web intégré HP (EWS) pour l'imprimante. REMARQUE : Avant de commencer : Pour afficher l'adresse IP de l'imprimante ou le nom d'hôte, appuyez sur l'icône Informations...
Page 99 Dans le champ Nom du réglage rapide, saisissez un titre. REMARQUE : Attribuez un nom de réglage rapide que les utilisateurs peuvent comprendre rapidement (par ex., « Numériser et enregistrer dans un dossier »). Dans le champ Description du réglage rapide, saisissez une description expliquant ce que le bouton Réglage rapide enregistrera.
Page 100 Si elle n'est pas déjà sélectionnée, choisissez l'option Sauvegarder dans un dossier réseau partagé standard. Dans le champ Chemin UNC du dossier, tapez le chemin d'accès au dossier. Le chemin d'accès du dossier peut être soit le nom de domaine complet (FQDN) ou l'adresse IP du serveur.
Page 101 Dans le champ Domaine Windows, entrez le domaine Windows. REMARQUE : Pour trouver le domaine Windows dans Windows 7, cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration et enfin sur Système. Pour trouver le domaine Windows dans Windows 8, cliquez sur Rechercher, saisissez Système dans la zone de recherche, puis cliquez sur Système.
Page 102 Dans le champ Port, saisissez le numéro de port. REMARQUE : Dans la plupart des cas, vous n'avez pas besoin de changer le numéro de port par défaut. Pour créer automatiquement un sous-dossier pour les documents numérisés dans le dossier de destination, sélectionnez le format du nom de sous-dossier dans la liste Sous-dossier personnalisé.
Page 103 Si elle n'est pas déjà sélectionnée, choisissez l'option Envoyer uniquement vers les dossiers avec accès en lecture et écriture. Pour que l'imprimante vérifie l'accès au dossier avant de démarrer une tâche de numérisation, sélectionnez Vérifier l'accès au dossier avant le démarrage de la tâche. REMARQUE : Les tâches de numérisation peuvent se terminer plus rapidement si l'option Vérifier l'accès au dossier avant le démarrage de la tâche n'est pas sélectionnée ;...
Page 104 Option 3 : Notification uniquement en cas d’échec de la tâche. ● Sélectionnez Notification uniquement si échec de la tâche. Sélectionnez la méthode d'envoi de la notification dans la liste Méthode utilisée pour la notification. Si la méthode de notification sélectionnée est Courrier électronique, saisissez l'adresse électronique dans le champ Adresse électronique de notification.
Page 105 Tableau 6-10 Paramètres du fichier (suite) Fonction Description Nom de fichier Nom de fichier par défaut pour le fichier à enregistrer. Cochez la case Modifiable par l'utilisateur pour rendre ce paramètre modifiable sur le panneau de commande de l'imprimante. Suffixe de nom de fichier Définissez le suffixe du nom de fichier utilisé...
Page 106 PDF adressables. Cette fonctionnalité est désactivée par défaut. Activez Enregistrer sur SharePoint sur le serveur Web intégré HP (EWS). Avant de commencer Avant de pouvoir effectuer cette procédure, le dossier de destination dans lequel seront enregistrés les fichiers...
Page 107 Étape 2 : Activation de la fonction de numérisation vers SharePoint et création d'un réglage rapide de numérisation vers SharePoint Pour activer la fonction Numérisation vers SharePoint et créer un réglage rapide de numérisation vers SharePoint, procédez comme suit : A l'aide des onglets de navigation supérieurs, cliquez sur Numérisation/Envoi numérique. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Numérisation vers SharePoint®.
Page 108 Par défaut, l'imprimante remplace un fichier existant et qui porte le même nom que le nouveau fichier. Désélectionnez l'option Écraser les fichiers existants. Ainsi, la date/heure mise à jour sera ajoutée à un nouveau fichier portant le même nom que le fichier existant. Sélectionnez une option dans le menu déroulant Paramètres d’authentification.
Page 109 Cliquez sur Suivant. Sélectionnez les options qui conviennent sur la page Paramètres de numérisation, puis cliquez sur Suivant. Pour plus d'informations, reportez-vous aux Tableau 6-12 Paramètres de numérisation pour la numérisation vers SharePoint à la page 101. Sélectionnez les options qui conviennent sur la page Paramètres de fichier, puis cliquez sur Suivant. Pour plus d’informations, reportez-vous aux Tableau 6-13 Paramètres de fichier pour la numérisation vers SharePoint à...
Page 110 Tableau 6-11 Boutons sur le côté droit du volet d'aperçu (suite) Bouton Description Utilisez ce bouton pour faire pivoter la page de 180 degrés. REMARQUE : Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature. Utilisez ce bouton pour supprimer les pages sélectionnées. REMARQUE : Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature.
Page 111 Tableau 6-12 Paramètres de numérisation pour la numérisation vers SharePoint (suite) Fonction Description Netteté Sélectionnez une valeur pour régler la netteté du fichier. Aperçu de l'image Sélectionnez si un aperçu de la tâche est requis ou optionnel, ou désactivez l'aperçu. Options de recadrage Choisissez d'autoriser ou non un recadrage et sélectionnez le type d'option de recadrage.
Page 112 L'imprimante dispose d'une fonction qui permet de numériser un document et de l'enregistrer sur une clef USB. Cette fonction n'est pas disponible tant qu'elle n'a pas été configurée à l'aide du serveur Web intégré HP. Etape 1 : Accéder au serveur Web intégré (EWS) HP Ouvrez le serveur EWS pour démarrer le processus de configuration.
Page 113 Sélectionnez l'onglet Sécurité. Accédez à Ports matériels et assurez-vous que l'option Activer Plug-and-Play USB hôte est activée. Sélectionnez l'onglet Copier/Imprimer pour les modèles MFP ou l'onglet Imprimer pour les modèles SFP. Cochez la case Enregistrer vers un périphérique USB. Cliquez sur Appliquer en bas de la page. REMARQUE : La plupart des périphériques sont livrés avec les disques durs (HDD) déjà...
Page 114 Ne pas afficher de notification ● Envoyer une notification en fin de tâche ● Envoyer une notification uniquement en cas d’échec de la tâche ● Choisissez les Paramètres de numérisation du réglage rapide, puis cliquez sur Suivant. REMARQUE : Pour plus d'informations sur les paramètres de numérisation disponibles, reportez-vous aux Paramètres de numérisation par défaut pour la configuration de Numériser vers une unité...
Page 115 Tableau 6-15 Paramètres de fichier pour la configuration d'Enregistrer sur USB Nom de l'option Description Préfixe de nom de fichier Définissez le préfixe du nom de fichier utilisé par défaut pour les fichiers enregistrés dans un dossier réseau. Nom de fichier Nom de fichier par défaut pour le fichier à...
Page 116 Numérisation vers e-mail Pour numériser un document directement vers une adresse électronique ou une liste de contacts, procédez comme suit : Placez le document face tournée vers le bas sur la vitre du scanner, ou face vers le haut dans le chargeur de documents et réglez les guide-papier en fonction de la taille du document.
Page 117 Aperçu en option : Appuyez sur le volet droit de l'écran pour afficher un aperçu du document. Utilisez les boutons Développer Réduire sur le côté gauche du volet d'aperçu pour développer et réduire l'écran d'aperçu. Tableau 6-16 Boutons sur le côté gauche du volet d'aperçu Bouton Description Développement de l'écran d'aperçu.
Page 118 Tableau 6-17 Boutons sur le côté droit du volet d'aperçu (suite) Bouton Description Utilisez ces boutons pour réorganiser les pages dans le document. Sélectionnez une ou plusieurs pages et déplacez-les vers la gauche ou vers la droite. REMARQUE : Ces boutons sont disponibles uniquement dans la vue miniature. Utilisez ce bouton pour ajouter une page au document.
Page 119 Pour définir un nouveau chemin pour le dossier, appuyez sur le champ Chemins de dossier pour ouvrir ● le clavier tactile et saisissez le chemin d'accès au dossier, puis sélectionnez le bouton Entrée. À l'invite, saisissez les informations d'identification de l'utilisateur, puis sélectionnez Enregistrer pour enregistrer le chemin d'accès.
Page 120 Tableau 6-19 Boutons sur le côté droit du volet d'aperçu (suite) Bouton Description Utilisez ces boutons pour effectuer un zoom avant ou arrière sur la page sélectionnée. REMARQUE : Pour utiliser ces boutons, sélectionnez une seule page à la fois. Utilisez ce bouton pour faire pivoter la page de 180 degrés. REMARQUE : Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature.
Page 121 La numérisation vers SharePoint prend en charge toutes les options de numérisation, notamment la possibilité de numériser des documents en tant qu'images ou d'utiliser les fonctionnalités d'OCR pour créer des fichiers texte ou des PDF adressables. REMARQUE : Avant que vous ne puissiez numériser des documents vers SharePoint, l'administrateur de l'imprimante ou le service informatique doit activer et configurer cette fonction à...
Page 122 Tableau 6-21 Boutons sur le côté droit du volet d'aperçu Bouton Description Utilisez ces boutons pour passer de l'affichage sur une seule page à la vue miniature. La vue miniature offre plus d'options que l'affichage une seule page. Utilisez ces boutons pour effectuer un zoom avant ou arrière sur la page sélectionnée. REMARQUE : Pour utiliser ces boutons, sélectionnez une seule page à...
Page 123 Introduction L'imprimante peut numériser un fichier et l'enregistrer sur un lecteur Flash USB. Numériser vers une unité USB Pour numériser un document directement vers un lecteur USB, procédez comme suit : REMARQUE : Vous devrez peut-être vous connecter à l'imprimante pour pouvoir utiliser cette fonction. Placez le document face tournée vers le bas sur la vitre du scanner, ou face vers le haut dans le chargeur de documents et réglez les guide-papier en fonction de la taille du document.
Page 124 Les solutions HP JetAdvantage sont des solutions de flux de travail et d'impression faciles à utiliser et accessibles via le réseau ou dans le cloud. Les solutions HP JetAdvantage aident les entreprises de tous types, notamment Utilisation des solutions professionnelles HP JetAdvantage...
Page 125 ● Les solutions d'impression mobile HP JetAdvantage ● Pour plus d'informations sur les solutions professionnelles d'impression et de flux de travail HP JetAdvantage, visitez le site www.hp.com/go/PrintSolutions. Tâches de numérisation supplémentaires Localisez les informations sur le Web pour effectuer des tâches standard de numérisation.
Page 126 Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM631MFP, www.hp.com/support/ljM632MFP www.hp.com/support/ljM633MFP. Pour plus d'informations : L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants : Installation et configuration ● Utilisation ●...
Page 127 (télécopie en réseau, analogique ou Internet). Pour utiliser la télécopie analogique lorsque l'option de télécopie LAN est activée, utilisez le serveur Web intégré HP pour désactiver la télécopie LAN. Sélectionnez l'emplacement dans la liste sur le côté droit de l'écran, puis sélectionnez Suivant.
Page 128 Tableau 7-1 Paramètres de numérotation de télécopie (suite) Élément de menu Description Interv. de recompos. Le paramètre Interv. de recompos. définit le nombre de minutes entre chaque tentative lorsque le numéro composé est occupé ou sans réponse. REMARQUE : Vous pouvez lire un message de recomposition dans le panneau de commande lorsque les deux paramètres Recomposer si occupé...
Page 129 Tableau 7-2 Paramètres d'envoi de télécopie (suite) Élément de menu Description Envoi de télécopie via PC La fonction Envoi de télécopie via PC permet d'envoyer des télécopies depuis un ordinateur. Cette fonctionnalité est activée par défaut. Mode de correction d'erreur Normalement, l'accessoire télécopieur contrôle les signaux sur la ligne téléphonique lors de l'envoi ou de la réception d'une télécopie.
Page 130 Tableau 7-3 Paramètres de réception de télécopie (suite) Élément de menu Description Nb sonneries avant réponse Le paramètre Nombre de sonneries avant la réponse définit le nombre de fois où le téléphone sonne avant que le télécopieur ne réponde à un appel. REMARQUE : La plage par défaut des options disponibles pour le paramètre Nombre...
Page 131 Sélectionnez un ou plusieurs noms à ajouter à la liste des destinataires dans la liste de contacts, puis sélectionnez Ajouter. Pour charger un réglage rapide, sélectionnez Charger, sélectionnez le réglage rapide, puis choisissez Charger dans la liste Réglages rapides. REMARQUE : Les Réglages rapides sont des paramètres prédéfinis pour différents types de sortie, tels que Texte, Photographie...
Page 132 Tableau 7-5 Boutons sur le côté droit du volet d'aperçu (suite) Bouton Description Utilisez ce bouton pour faire pivoter la page de 180 degrés. REMARQUE : Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature. Utilisez ce bouton pour supprimer les pages sélectionnées. REMARQUE : Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature.
Page 133 Sélectionnez une option sous Type d'événement. Démarrer l'impression ● Démarrer le stockage ● Choisissez une heure et le jour. Vous pouvez sélectionner plusieurs jours. Sélectionnez Enregistrer. Pour ajouter un autre événement, répétez les étapes 4 à 6. Sélectionnez Terminé pour activer le programme d'impression de télécopies. Bloquer des télécopies entrantes Utilisez le paramètre de liste de télécopies bloquées pour créer une liste de numéros de téléphone bloqués.
Page 134 Supprimer sur l'invite de confirmation. Tâches de télécopie supplémentaires Localisez les informations sur le Web pour effectuer des tâches de télécopie courantes. Accédez au site www.hp.com/support/ljM631MFP, www.hp.com/support/ljM632MFP www.hp.com/support/ ljM633MFP. Vous trouverez des instructions sur les tâches de télécopie, telles que : Créer et gérer les listes de numérotation rapide pour télécopie...
Page 135 Afficher et modifier la configuration du réseau ● Le serveur Web intégré HP fonctionne lorsque l'imprimante est connectée à un réseau IP. Il ne prend pas en charge les connexions d'imprimante IPX. Aucun accès à Internet n'est requis pour ouvrir et utiliser le serveur Web intégré HP.
Page 136 Lorsque l'imprimante est connectée au réseau, le serveur Web intégré HP est automatiquement disponible. REMARQUE : Le serveur Web intégré HP n'est pas accessible au-delà du pare-feu de réseau. Accès au serveur Web intégré HP (EWS) Suivez la procédure ci-dessous pour ouvrir le serveur Web intégré HP (EWS).
Page 137 Affiche la liste des événements et des erreurs de l'imprimante. Utilisez le lien HP Instant Support (dans la zone Autres liens sur toutes les pages du serveur EWS HP) pour vous connecter à un ensemble de pages Web dynamiques qui vous aideront à résoudre les problèmes.
Page 138 Modifier autres liens Permet d’ajouter ou de personnaliser un lien vers un autre site Web. Ce lien s'affiche dans la zone de pied de page sur toutes les pages du serveur EWS HP. Informations de commande Saisissez des informations sur la commande de cartouches de toner de remplacement. Ces informations s'affichent sur la page d'état des consommables.
Page 139 Fournit des informations sur la connexion à des services de quotas de tâches tiers, ou active le service de quotas du périphérique local. Liste Autres liens Configurez les liens qui s'affichent dans le pied de page du serveur EWS HP à l'aide du menu Modifier autres liens dans l'onglet Général. REMARQUE : Les éléments suivants sont les liens par défaut.
Page 140 Permet d'activer ou de désactiver la fonction Copie d'expert et de configurer la vue de copie initiale. La fonction Copie d'expert est disponible uniquement sur certaines imprimantes multifonctions HP avec des tableaux de bord plus grands et est accessible via le micrologiciel FutureSmart 4 version 24.7.3 ou ultérieure. Gestion des bacs Permet de configurer les paramètres des bacs de papier.
Page 141 Tableau 8-5 Onglet Numérisation/Envoi numérique du serveur Web intégré HP (suite) Menu Description Numériser vers SharePoint® Permet de configurer les paramètres SharePoint pour l'envoi numérique, notamment les paramètres suivants : Paramètres pour les réglages rapides enregistrés dans une bibliothèque de ●...
Page 142 Tableau 8-6 Onglet Fax du serveur Web intégré HP Menu Description Configuration de l'envoi de télécopie Permet de configurer les paramètres pour l'envoi de télécopies, notamment les paramètres suivants : Paramètres par défaut pour les télécopies sortantes ● Paramètres pour les travaux de réglages rapides de télécopie ●...
Page 143 (par exemple, l'erreur 49). Aide en ligne Lien vers l'aide en ligne HP basée sur le cloud pour aider au dépannage des problèmes d'impression. Données de diagnostic Permet d'exporter des informations de l'imprimante vers un fichier qui peut être utile à...
Page 144 Permet de vérifier que les fonctions de sécurité s'exécutent en fonction des paramètres du système attendus. Onglet Services Web HP Utilisez l'onglet Services Web HP pour configurer et activer les services Web HP de cette imprimante. Il est nécessaire d'activer les services Web HP pour pouvoir utiliser la fonctionnalité HP ePrint. Tableau 8-10 Onglet Serveur Web intégré...
Page 145 Sélectionner langue Modifiez la langue affichée par le serveur Web intégré HP. Cette page s'affiche si les pages Web prennent en charge plusieurs langues. Vous pouvez également sélectionner les langues prises en charge via les paramètres de préférence de langue de votre navigateur.
Page 146 Merci de prendre connaissance de l'avis de non-responsabilité suivant. HP ne prend pas en charge les réseaux peer-to-peer car il s'agit d'une fonction des systèmes d’exploitation Microsoft et non des pilotes d’imprimante HP. Rendez-vous sur le site Web de Microsoft : www.microsoft.com.
Page 147 Ouvrez le serveur Web intégré HP : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône Informations puis sur l'icône Ethernet pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte. Ouvrez un navigateur Web et, dans la barre d'adresse, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante.
Page 148 Ouvrez les menus suivants : Réseaux Ethernet TCP/IP Paramètres IPV 4 Méthode de configuration Sélectionnez l'option Manuel, puis touchez le bouton Enregistrer. Ouvrez le menu Paramètres manuels. Touchez l'option Adresse Masque de sous-réseau Passerelle par défaut. Touchez le premier champ pour ouvrir un clavier. Saisissez les bons chiffres pour ce champ, puis touchez le bouton OK.
Page 149 de communiquer avec les autres périphériques réseau. Pour apporter des modifications, utilisez le panneau de commande de l'imprimante. REMARQUE : Le paramètre de l'imprimante doit correspondre au paramètre du périphérique réseau (concentrateur, commutateur, passerelle, routeur ou ordinateur). REMARQUE : Lorsque vous modifiez ces paramètres, l'imprimante s'éteint puis se rallume. N'effectuez des modifications que lorsque l'imprimante est inactive.
Page 150 Attribution d'un mot de passe administrateur Attribuez un mot de passe administrateur pour l'accès à l'imprimante et au serveur Web intégré HP, afin qu'aucun utilisateur non autorisé ne puisse modifier les paramètres de l'imprimante. Utiliser le serveur HP EWS pour configurer le mot de passe Pour définir un mot de passe pour l'imprimante, procédez comme suit :...
Page 151 IPsec offre l'authentification hôte à hôte, l'intégrité des données et le chiffrement des communications réseau. Pour les imprimantes connectées au réseau et disposant d'un serveur d'impression HP Jetdirect, vous pouvez configurer IPsec en utilisant l'onglet Réseau dans le serveur Web intégré HP.
Page 152 économiser du toner. Mais elle peut également réduire la qualité d'impression. HP ne recommande pas une utilisation permanente de la fonction EconoMode. Si la fonction EconoMode est employée de manière permanente, il est possible que l’encre survive aux composants mécaniques du toner. Si la qualité...
Page 153 HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin est un outil primé leader sur le marché qui permet de gérer efficacement une grande variété de produits HP en réseau, notamment des imprimantes, des imprimantes multifonction et des télénumériseurs. Cette solution unique vous permet d'installer, de surveiller, d'entretenir, de dépanner et de sécuriser à distance votre environnement d'impression et d'imagerie, ce qui améliore finalement la productivité...
Page 154 Inscription au forum d'assistance ● Recherche d'informations réglementaires et de garantie ● Assistance clientèle Recherchez les options de contact du support pour votre imprimante HP. Tableau 9-1 Options d'assistance client Option de prise en charge Emplacement Obtenir une assistance téléphonique pour Les numéros de téléphone de votre pays/région sont indiqués sur la brochure se trouvant...
Page 155 Dans certains écrans, l'aide ouvre un menu global à partir duquel vous pouvez rechercher des rubriques spécifiques. Vous pouvez vous déplacer dans la structure du menu en appuyant sur les boutons disponibles. Certains écrans d'aide incluent des animations qui vous montrent des procédures spécifiques, telles que la suppression des bourrages.
Page 156 Il n'est pas nécessaire de remplacer la cartouche de toner tant que la qualité d'impression reste acceptable. La garantie Premium HP expire lorsque la durée de vie d'une cartouche arrive à sa fin. Consultez la page d'état des consommables ou le Serveur Web intégré (EWS) HP pour en vérifier l'état.
Page 157 (EWS) HP champ d'adresse/d'URL d'un navigateur Web pris en charge de votre ordinateur. Le serveur EWS comprend un lien menant vers le site Web HP. Ce dernier fournit des options pour l'achat de fournitures HP d'origine. L’imprimante n’entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d’alimentation...
Page 158 Les images suivantes affichent des exemples d'indentations du format de papier dans les bacs, pour différentes imprimantes. La plupart des imprimantes HP ont des marquages similaires à ceux-ci. Figure 9-1 Marquages de format pour le bac 1 ou le bac multifonction...
Page 159 Dans les environnements très humides, le papier en haut de la pile placée dans le bac peut absorber l'humidité, et peut donc sembler irrégulier ou ondulé. Si cela se produit, retirez les 5 à 10 premières feuilles de papier de la pile. Dans les environnements peu humides, une électricité statique importante peut faire se coller les feuilles de papier les unes aux autres.
Page 160 Figure 9-4 Emplacements des rouleaux pour le bac 1 ou le bac multifonction L’imprimante entraîne plusieurs feuilles de papier Si l'imprimante entraîne plusieurs feuilles de papier du bac, essayez les solutions suivantes : Retirez la pile de papier du bac et assouplissez-la, faites-la pivoter de 180 degrés et retournez-la. Ne déramez pas le papier.
Page 161 Les exemples suivants montrent les marquages de hauteur de pile à l'intérieur des bacs, pour différentes imprimantes. La plupart des imprimantes HP ont des marquages similaires à ceux-ci. Assurez-vous également que toutes les feuilles de papier sont sous les languettes situées près des marquages de hauteur de pile.
Page 162 Les images suivantes affichent des exemples d'indentations du format de papier dans les bacs, pour différentes imprimantes. La plupart des imprimantes HP ont des marquages similaires à ceux-ci. L’imprimante entraîne plusieurs feuilles de papier...
Page 163 Figure 9-8 Marquages de format pour le bac 1 ou le bac multifonction Figure 9-9 Marquages de format pour les cassettes Assurez-vous que l’environnement d’impression est situé dans les spécifications conseillées. Le chargeur de documents crée des bourrages, part en oblique ou prend plusieurs feuilles de papier Si le bac d'alimentation crée des bourrages, part en oblique ou prend plusieurs feuilles de papier, essayez les solutions suivantes.
Page 164 Les guide-papier doivent toucher les côtés de la pile de papier pour fonctionner correctement. Assurez-vous ● que la pile de papier est droite et que les guides sont bien placés contre elle. Il est possible que les bacs d’alimentation ou de sortie contiennent trop de pages. Assurez-vous que la pile ●...
Page 165 Numéro Description Bac d'alimentation Unité d'impression recto verso et unité de fusion Bac 1 Bac de sortie, trieuse agrafeuse HP Chargeur HCI de 2 000 feuilles Bacs 2 à 5 Non illustré Bac à enveloppes Auto-navigation pour l'élimination des bourrages papier En savoir plus sur l'auto-navigation pour l'élimination des bourrages papier de l'imprimante.
Page 166 Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ? Pour réduire le nombre de bourrages papier, essayez les solutions suivantes. Utilisez uniquement du papier conforme aux spécifications HP pour cette imprimante. Utilisez du papier non froissé, plié ou endommagé. Si nécessaire, utilisez du papier d'une autre ramette.
Page 167 Soulevez le loquet du bac d'alimentation. Ouvrez le capot du bac d’alimentation. Retirez délicatement le papier coincé. Chapitre 9 Résolution des problèmes...
Page 168 Ce document décrit les grammages et les formats pris en charge par le BAA, y compris les pratiques exemplaires suivantes : HP LaserJet et PageWide Array Enterprise et gérés 500 et 600 - Utilisation du bac d’alimentation automatique (BAA) Assurez-vous que le bac d'entrée n'est pas surchargé...
Page 169 HP 300 Pour commander des accessoires, rendez-vous sur la page : https://parts.hp.com/hpparts/ Si l'erreur persiste, contactez votre fournisseur de services ou d'assistance agréé par HP ou contactez l'assistance client à l'adresse www.hp.com/go/ contactHP. 13.B2.D1 Erreur de bourrage dans le bac 1 Suivez les étapes de résolution des problèmes ci-dessous dans l'ordre indiqué.
Page 170 Si vous apercevez du papier coincé dans le bac 1, enlevez-le en le tirant délicatement. Si vous ne pouvez pas retirer le papier ou si vous n'apercevez aucun bourrage dans le bac 1, fermez ce bac et ouvrez la porte droite. Retirez délicatement le papier coincé. 13.B2.D1 Erreur de bourrage dans le bac 1...
Page 171 Fermez la porte droite. Si l'erreur persiste, assurez-vous que le type et la qualité du papier utilisé correspondent aux spécifications HP de l'imprimante. Assurez-vous que les guides papier sont réglés sur le format de papier approprié et que le papier est chargé...
Page 172 Nettoyez le rouleau d'entraînement avec un chiffon doux non pelucheux. Retirez le rouleau d'entraînement du bac 1. Libérez deux languettes (légende 1), puis retirez le capot (légende 2). Nettoyez le rouleau d'entraînement avec un chiffon doux non pelucheux. 13.B2.D1 Erreur de bourrage dans le bac 1...
Page 173 Remettez le couvercle du rouleau d’entraînement en place et testez le bac 1. Si l'erreur persiste, contactez votre fournisseur de services ou d'assistance agréé par HP ou contactez l'assistance client à l'adresse www.hp.com/go/ contactHP. 13.B2.D2 Erreur de bourrage dans le bac 2 Suivez les étapes de résolution des problèmes ci-dessous dans l'ordre indiqué.
Page 174 Retirez délicatement tout papier présent dans les rouleaux d'entraînement de l'imprimante. Tirez tout d'abord le papier vers la gauche pour le dégager, puis tirez-le vers l'avant pour le retirer. Installez et fermez le bac. Ouvrez la porte droite. 13.B2.D2 Erreur de bourrage dans le bac 2...
Page 175 Recherchez et supprimez tout papier présent ou coincé dans le circuit papier. Saisissez le papier coincé à deux mains et retirez-le en le tenant droit. ATTENTION : Ne touchez pas les rouleaux du cylindre de transfert. Des saletés peuvent affecter la qualité d'impression.
Page 176 Si l'erreur persiste, assurez-vous que le type et la qualité du papier utilisé correspondent aux spécifications HP de l'imprimante. REMARQUE : Pour les formats et types pris en charge, consultez les formats et types de papier pris en charge c05495229. Figure 9-10 Réglage des guides...
Page 177 Pour commander des pièces, rendez-vous sur la page : https://parts.hp.com/hpparts/ Si l'erreur persiste, contactez votre fournisseur de services ou d'assistance agréé par HP ou contactez l'assistance client à l'adresse www.hp.com/go/ contactHP. 13.A3 Erreur de bourrage dans le bac 3 Suivez les étapes de résolution des problèmes ci-dessous dans l'ordre indiqué.
Page 178 Retirez tout papier présent dans les rouleaux d'entraînement de l'imprimante. Tirez tout d'abord le papier vers la gauche pour le dégager, puis tirez- le vers l'avant pour le retirer. Installez et fermez le bac. Ouvrez la porte inférieure droite. 13.A3 Erreur de bourrage dans le bac 3...
Page 179 Retirez délicatement le papier coincé. Fermez la porte inférieure droite. Ouvrez la porte droite. Chapitre 9 Résolution des problèmes...
Page 180 Fermez la porte droite pour permettre au produit de tenter d'éliminer le bourrage. Si l'erreur persiste, assurez-vous que le type et la qualité du papier utilisé correspondent aux spécifications HP de l'imprimante. REMARQUE : Pour les formats et types pris en charge, consultez les...
Page 181 J8J70-67906 Pour commander des pièces, rendez-vous sur la page : https://parts.hp.com/hpparts/ Si l'erreur persiste, contactez votre fournisseur de services ou d'assistance agréé par HP ou contactez l'assistance client à l'adresse www.hp.com/go/ contactHP. 13.A4 Erreur de bourrage dans le bac 4 Suivez les étapes de résolution des problèmes ci-dessous dans l'ordre indiqué.
Page 182 13.A4.D4 - Bourrage dans le bac 4 ● Tirez en levant légèrement le bac pour le retirer entièrement de l'imprimante. REMARQUE : Tous les bacs du chargeur de 3 x 550 feuilles sont identiques. L’image illustre le bac 3. Retirez toute feuille de papier coincée ou endommagée. Vérifiez que le bac n'est pas surchargé...
Page 183 Installez et fermez le bac. Ouvrez la porte inférieure droite. Retirez délicatement le papier coincé à l'intérieur du bac indiqué. Fermez la porte inférieure droite. Chapitre 9 Résolution des problèmes...
Page 184 Ouvrez la porte droite. Recherchez et supprimez tout papier présent ou coincé dans le circuit papier. Saisissez le papier coincé à deux mains et retirez-le en le tenant droit. Fermez la porte droite pour permettre au produit de tenter d'éliminer le bourrage. 13.A4 Erreur de bourrage dans le bac 4...
Page 185 Si l'erreur persiste, assurez-vous que le type et la qualité du papier utilisé correspondent aux spécifications HP de l'imprimante. REMARQUE : Pour les formats et types pris en charge, consultez les formats et types de papier pris en charge c05495229. Assurez-vous que les guides de longueur et de largeur du bac sont définis sur le format de papier...
Page 186 Pour commander des pièces, rendez-vous sur la page : https://parts.hp.com/hpparts/ Si l'erreur persiste, contactez votre fournisseur de services ou d'assistance agréé par HP ou contactez l'assistance client à l'adresse www.hp.com/go/ contactHP. 13.A4 erreur de bourrage dans le bac d'alimentation à haute capacité (HCI) 4 Suivez les étapes de résolution des problèmes ci-dessous dans l'ordre indiqué.
Page 187 Retirez le papier du bac. Appuyez sur le loquet de déblocage sur le côté du bac pour le libérer. IMPORTANT : Un loquet de déblocage se trouve sur les deux côtés du bac. Soulevez le bac, puis retirez-le sans le courber. Chapitre 9 Résolution des problèmes...
Page 188 Si du papier est coincé dans la zone d'alimentation, tirez-la pour l'enlever. Tirez tout d'abord le papier vers la gauche pour le dégager, puis tirez-le vers l'avant pour le retirer. Assurez-vous que les guides du bac sont réglés sur le format de papier chargé dans le bac. Installez le bac, puis chargez des rames complètes de papier dans le bac.
Page 189 Fermez le bac. Ouvrez la porte inférieure droite. Retirez toute feuille de papier coincée. Chapitre 9 Résolution des problèmes...
Page 190 J8J70-67906 Pour commander des pièces, rendez-vous sur la page : https://parts.hp.com/hpparts/ Si l'erreur persiste, contactez votre fournisseur de services ou d'assistance agréé par HP ou contactez l'assistance client à l'adresse www.hp.com/go/ contactHP. 13.A5 Erreur de bourrage dans le bac 5 Suivez les étapes de résolution des problèmes ci-dessous dans l'ordre indiqué.
Page 191 Tirez en levant légèrement le bac pour le retirer entièrement de l'imprimante. REMARQUE : Tous les bacs du chargeur de 3 x 550 feuilles sont identiques. L’image illustre le bac 3. Retirez toute feuille de papier coincée ou endommagée. Vérifiez que le bac n'est pas surchargé...
Page 192 Installez et fermez le bac. Ouvrez la porte inférieure droite. Retirez délicatement le papier coincé à l'intérieur du bac indiqué. Fermez la porte inférieure droite. 13.A5 Erreur de bourrage dans le bac 5...
Page 193 Ouvrez la porte droite. Recherchez et supprimez tout papier présent ou coincé dans le circuit papier. Saisissez le papier coincé à deux mains et retirez-le en le tenant droit. Fermez la porte droite pour permettre au produit de tenter d'éliminer le bourrage. Chapitre 9 Résolution des problèmes...
Page 194 Si l'erreur persiste, assurez-vous que le type et la qualité du papier utilisé correspondent aux spécifications HP de l'imprimante. REMARQUE : Pour les formats et types pris en charge, consultez les formats et types de papier pris en charge c05495229. Assurez-vous que les guides de longueur et de largeur du bac sont définis sur le format de papier...
Page 195 J8J70-67906 Pour commander des pièces, rendez-vous sur la page : https://parts.hp.com/hpparts/ Si l'erreur persiste, contactez votre fournisseur de services ou d'assistance agréé par HP ou contactez l'assistance client à l'adresse www.hp.com/go/ contactHP. 13.B2 Erreur de bourrage dans la porte droite Suivez les étapes de résolution des problèmes ci-dessous dans l'ordre indiqué.
Page 196 Retirez délicatement le papier coincé. ATTENTION : Ne touchez pas les rouleaux du cylindre de transfert. Des saletés peuvent affecter la qualité d'impression. Fermez la porte inférieure droite. 13.B2 Erreur de bourrage dans la porte droite...
Page 197 Formats et types de papier pris en charge c05495229. Si l'erreur persiste, contactez votre fournisseur de services ou d'assistance agréé par HP ou contactez l'assistance HP à l'adresse www.hp.com/go/ contactHP. 13.B4 Erreur de bourrage dans la porte droite (unité de fusion) Suivez les étapes de résolution des problèmes ci-dessous dans l'ordre indiqué.
Page 198 z = Bac utilisé pour l'impression du papier. 13.B4.FF Bourrage dans la porte droite ● ATTENTION : L'unité de fusion peut être chaude lorsque l'imprimante est en service. Attendez que l'unité de fusion refroidisse avant de la manipuler. Ouvrez la porte droite. Retirez délicatement le papier coincé.
Page 199 Formats et types de papier pris en charge c05495229. Si l'erreur persiste, contactez votre fournisseur de services ou d'assistance agréé par HP ou contactez l'assistance HP à l'adresse www.hp.com/go/ contactHP. 13.B9 Erreur de bourrage dans la porte droite (unité de fusion) Suivez les étapes de résolution des problèmes ci-dessous dans l'ordre indiqué.
Page 200 Ouvrez la porte droite. Si vous voyez du papier coincé à l'entrée de la station de fusion, tirez-le délicatement vers le bas pour l'enlever. ATTENTION : L'unité de fusion peut être chaude lorsque l'imprimante est en service. Attendez que l'unité de fusion refroidisse avant de la manipuler. Si une feuille s'est coincée en entrant dans le bac de sortie, tirez-la délicatement vers le bas pour l'enlever.
Page 201 Il est possible que du papier soit coincé à un endroit que vous ne pouvez pas voir dans la station de fusion. Saisissez les poignées de l'unité de fusion, soulevez-la doucement, puis tirez-la sans l'incliner pour la retirer. Ouvrez la porte d'accès au bourrage sur l'unité de fusion.
Page 202 Formats et types de papier pris en charge c05495229. Si l'erreur persiste, contactez votre fournisseur de services ou d'assistance agréé par HP ou contactez l'assistance HP à l'adresse www.hp.com/go/ contactHP. 13.D3 Erreur de bourrage dans la porte droite (unité d'impression recto verso) Suivez les étapes de résolution des problèmes ci-dessous dans l'ordre indiqué.
Page 203 Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles à l'intérieur de la porte droite. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande peut afficher un message, ainsi qu'une animation qui vous aide à l'éliminer. 13.D3.yz Bourrage dans la porte droite ●...
Page 204 Formats et types de papier pris en charge c05495229. Si l'erreur persiste, contactez votre fournisseur de services ou d'assistance agréé par HP ou contactez l'assistance client à l'adresse www.hp.com/go/ contactHP. 13.E1 Erreur de bourrage dans le bac de sortie Suivez les étapes de résolution des problèmes ci-dessous dans l'ordre indiqué.
Page 205 13.E1.yz Bourrage dans le bac de sortie ● Si vous apercevez du papier dans le bac de sortie, saisissez le bord avant de celui-ci pour le retirer délicatement. Ouvrez la porte droite. Si une feuille s'est coincée en entrant dans le bac de sortie, tirez-la délicatement vers le bas pour l'enlever.
Page 206 Formats et types de papier pris en charge c05495229. Si l'erreur persiste, contactez votre fournisseur de services ou d'assistance agréé par HP ou contactez l'assistance client à l'adresse www.hp.com/go/ contactHP. 13.60 Erreur de bourrage dans le module d'empilement/agrafeuse Suivez les étapes de résolution des problèmes ci-dessous dans l'ordre indiqué.
Page 207 Retirez délicatement tout papier coincé dans le module d'empilement/agrafeuse. Ouvrez la porte supérieure droite du module d'empilement/agrafeuse et tirez délicatement le papier pour le retirer. Fermez la porte supérieure droite du module d'empilement/agrafeuse. Chapitre 9 Résolution des problèmes...
Page 208 Si une feuille s'est coincée en entrant dans le bac de sortie, tirez-la délicatement vers le bas pour l'enlever. Fermez la porte inférieure droite. Si l'erreur persiste, contactez votre fournisseur de services ou d'assistance agréé par HP ou contactez 13.60 Erreur de bourrage dans le module d'empilement/agrafeuse...
Page 209 à l'adresse www.hp.com/go/ contactHP. 13.83 Erreur de bourrage dans le module d'empilement/agrafeuse Suivez les étapes de résolution des problèmes ci-dessous dans l'ordre indiqué. Action recommandée pour les clients Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans le module d'empilement/agrafeuse à 3 bacs. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande peut afficher un message, ainsi qu'une animation qui vous aide à...
Page 210 Fermez la porte supérieure droite du module d'empilement/agrafeuse. Ouvrez la porte droite. Si une feuille s'est coincée en entrant dans le bac de sortie, tirez-la délicatement vers le bas pour l'enlever. 13.83 Erreur de bourrage dans le module d'empilement/agrafeuse...
Page 211 Fermez la porte inférieure droite. Si l'erreur persiste, contactez votre fournisseur de services ou d'assistance agréé par HP ou contactez l'assistance client à l'adresse www.hp.com/go/ contactHP. 66.80.yz Bourrage d'agrafes/Dysfonctionnement de l'agrafeuse Suivez les étapes de résolution des problèmes ci-dessous dans l'ordre indiqué.
Page 212 Retirez délicatement tout papier coincé dans le module d'empilement/agrafeuse. Ouvrez la porte supérieure droite du module d'empilement/agrafeuse et tirez délicatement le papier pour le retirer. Fermez la porte supérieure droite du module d'empilement/agrafeuse. 66.80.yz Bourrage d'agrafes/Dysfonctionnement de l'agrafeuse...
Page 213 Retirez la cartouche d'agrafes et vérifiez la présence d'agrafes coincées. Retirez toutes les agrafes coincées. Ouvrez la trappe d’accès à la cartouche d’agrafes. Enlevez la cartouche d'agrafes. Ouvrez la cartouche d'agrafes et retirez toute agrafe coincée ou endommagée. Chapitre 9 Résolution des problèmes...
Page 214 Résolution des problèmes de qualité d'impression en noir et blanc Utilisez les informations ci-dessous pour résoudre les problèmes de qualité d’impression et de qualité d’image sur les imprimantes HP LaserJet Enterprise monochromes (noir et blanc). Introduction Les instructions de dépannage peuvent vous aider à résoudre les défauts suivants : Pages blanches ●...
Page 215 Pour résoudre des défauts d'image spécifiques, reportez-vous à la section Résolution des défauts d'image. Mettre à jour le micrologiciel de l'imprimante Essayez de mettre à niveau le micrologiciel de l'imprimante. Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.hp.com/support. Imprimer à partir d'un autre logiciel Essayez d'imprimer à partir d'un autre logiciel.
Page 216 Ajustez le paramètre humidité et résistance sur le panneau de commande pour qu'il corresponde à l'environnement. Ouvrez les menus suivants : Paramètres Copie/Impression iii. Qualité d'impression Réglage du type de papier Sélectionnez le type de papier correspondant à celui chargé dans le bac. Utilisez les flèches pour augmenter ou diminuer le paramètre humidité...
Page 217 à expiration. Lorsque le niveau d'un consommable est très bas, la page état du produit vous en avertit. Une fois qu'un consommable HP a atteint un niveau très bas, la garantie Premium de HP (protection des consommables) de ce consommable expire.
Page 218 Vérifier le papier et l'environnement d'impression Utilisez les informations suivantes pour vérifier les options de sélection du papier et l'environnement d'impression. Etape 1 : Utilisation de papier conforme aux spécifications HP Certains problèmes de qualité d'impression surviennent lorsque l'utilisateur emploie du papier non conforme aux spécifications HP.
Page 219 été remplacées par d'autres. Téléchargez l'un des pilotes suivants à partir du site Web HP : www.hp.com/support/ljM631MFP, www.hp.com/ support/ljM632MFP ou www.hp.com/support/ljM633MFP.
Page 220 PCL 5. Vérifier les paramètres EconoMode HP ne recommande pas une utilisation permanente de la fonction EconoMode. Si la fonction EconoMode est employée de manière permanente, il est possible que l’encre survive aux composants mécaniques du toner. Si la qualité...
Page 221 Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez le menu Paramètres. Ouvrez les menus suivants : Copier/Imprimer Imprimer Qualité d'impression Densité du toner Déplacez la réglette vers Moins Plus pour définir le paramètre de densité de votre choix. Résolution des défauts d'image Consultez les exemples de défauts d'image et la procédure à...
Page 222 Utilisez toujours un type, un format et un grammage de papier pris en charge par l'imprimante. Reportez- vous à la page support.hp.com pour obtenir la liste des formats et types de papier pris en charge par l'imprimante. REMARQUE : le terme « fusion »...
Page 223 épais que celui que vous utilisez. Cela ralentit la vitesse d'impression et peut améliorer la qualité d'impression. Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. Tableau 9-6 Page noire Exemple Description Solutions possibles La page imprimée est entièrement noire.
Page 224 Solutions possibles La page est complètement blanche et ne Vérifiez que les cartouches sont des contient aucun contenu imprimé. cartouches authentiques HP. Vérifiez que la cartouche est correctement installée. Imprimez avec une autre cartouche. Vérifiez le type de papier dans le bac à...
Page 225 Assurez-vous que l'imprimante se trouve dans la plage de température et d'humidité d'exploitation prise en charge. Remplacez la cartouche. Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. Tableau 9-10 Défauts de positionnement Exemple Description Solutions possibles L'image n'est pas centrée ou est inclinée Imprimez de nouveau le document.
Page 226 Imprimez une page d'état des consommables et vérifiez la durée de vie restante de la cartouche. Remplacez la cartouche. Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. Tableau 9-12 Défauts de sortie Exemple Description Solutions possibles Les bords des pages imprimées sont Imprimez de nouveau le document.
Page 227 Retirez le papier dans le bac de sortie standard, tel que les enveloppes avant que le bac soit trop plein. Le bac de sortie est trop plein. ● Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. Tableau 9-13 Défauts de traînée Exemple Description Solutions possibles Des stries verticales claires sont Imprimez de nouveau le document.
Page 228 Vérifiez le niveau de toner dans la cartouche. Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. Améliorer la qualité d'image de la copie Si vous rencontrez des problèmes de qualité de copie, essayez les solutions suivantes dans l'ordre indiqué pour résoudre le problème.
Page 229 Ouvrez le couvercle du scanner. Nettoyez la vitre du scanner (légende 1) et les lamelles du bac d'alimentation (légende 2, légende 3) avec un chiffon doux ou une éponge humidifiée avec un nettoyant à vitre non abrasif. ATTENTION : N'utilisez pas de produit abrasif, d'acétone, de benzène, d'ammoniaque, d'alcool éthylique, ni de tétrachlorure de carbone sur aucune partie de l'imprimante ;...
Page 230 Essuyez la vitre et le support blanc en plastique avec une peau de chamois ou une éponge en cellulose afin d'éviter les traces. Branchez le cordon d'alimentation à une prise, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'imprimante. Étalonnage du scanner L'étalonnage est un processus qui permet d'optimiser la qualité...
Page 231 Netteté : Eclaircissez ou atténuez l'image. Si vous augmentez la netteté, par exemple, le texte sera plus net, ● mais si vous la diminuez, les photos seront plus lisses. Noirceur : Augmentez ou diminuez la quantité de noir et de blanc utilisée dans les couleurs des images ●...
Page 232 Améliorer la qualité d'image de la numérisation Essayez les solutions de base suivantes pour améliorer la qualité d'image numérisée. Utilisez plutôt le scanner à plat que le chargeur de documents. ● Utilisez des originaux de qualité supérieure. ● Lorsque vous utilisez le chargeur de documents, chargez correctement le document d'origine dans le bac à ●...
Page 233 Nettoyez la vitre du scanner (légende 1) et les lamelles du bac d'alimentation (légende 2, légende 3) avec un chiffon doux ou une éponge humidifiée avec un nettoyant à vitre non abrasif. ATTENTION : N'utilisez pas de produit abrasif, d'acétone, de benzène, d'ammoniaque, d'alcool éthylique, ni de tétrachlorure de carbone sur aucune partie de l'imprimante ;...
Page 234 Numériser vers une unité USB ● Numériser vers SharePoint® ● Sélectionnez Options, puis Type de fichier et résolution. Sélectionnez l'une des options Résolution prédéfinies, puis Terminé. Sélectionnez Envoyer Enregistrer pour lancer la numérisation. Vérifier les paramètres couleur Pour ajuster le paramètre couleur, procédez comme suit : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à...
Page 235 Sélectionnez l'une des fonctions de numérisation suivantes : Numériser vers e-mail ● Numériser vers un dossier réseau ● Numériser vers une unité USB ● Numérisation vers le stockage des tâches ● Numériser vers SharePoint® ● Sélectionnez Options, puis Réglage image. Utilisez les glissières pour définir les niveaux, puis sélectionnez Terminé. Sélectionnez Envoyer Enregistrer...
Page 236 Numériser vers un dossier réseau ● Numériser vers une unité USB ● Numériser vers SharePoint® ● Sélectionnez Options, puis Type de fichier et résolution. Sélectionnez l'une des options Qualité et taille de fichier prédéfinies, puis Terminé. Sélectionnez Envoyer Enregistrer pour lancer la numérisation. Améliorer la qualité...
Page 237 Ouvrez le couvercle du scanner. Nettoyez la vitre du scanner (légende 1) et les lamelles du bac d'alimentation (légende 2, légende 3) avec un chiffon doux ou une éponge humidifiée avec un nettoyant à vitre non abrasif. ATTENTION : N'utilisez pas de produit abrasif, d'acétone, de benzène, d'ammoniaque, d'alcool éthylique, ni de tétrachlorure de carbone sur aucune partie de l'imprimante ;...
Page 238 Essuyez la vitre et le support blanc en plastique avec une peau de chamois ou une éponge en cellulose afin d'éviter les traces. Branchez le cordon d'alimentation à une prise, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'imprimante. Vérifier les paramètres de résolution d'envoi de télécopie Ajustez la résolution des télécopies sortantes.
Page 239 Optimiser la qualité de la télécopie pour le texte ou les images Optimisez les tâches de télécopie pour le type d'image numérisée : texte, images ou photos. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à Télécopie, puis sélectionnez l’icône Télécopie.
Page 240 Essayez d'envoyer la télécopie à un autre numéro. Si la qualité de la télécopie est meilleure, le problème est liée aux paramètres du télécopieur du destinataire de départ ou à l'état des consommables. Vérifier le télécopieur de l'expéditeur Essayez la procédure suivante pour vérifier le télécopieur de l'expéditeur. Demandez à...
Page 241 Ouvrez les propriétés de l'imprimante et cliquez sur l'onglet Ports. Vérifiez que l’adresse IP actuelle de l'imprimante est sélectionnée. L'adresse IP est indiquée sur la page de configuration de l'imprimante. Si vous avez installé l'imprimante à l'aide du port TCP/IP standard HP, cochez la case nommée Toujours imprimer sur cette imprimante, même si son adresse IP change.
Page 242 REMARQUE : Pour déterminer si les fonctionnalités d'impression HP NFC, Wi-Fi, BLE et autres impressions sans fil sont activées sur votre imprimante, imprimez une page de configuration à partir du panneau de commande de l'imprimante. REMARQUE : Si vous avez subi des pertes de connectivité réseau intermittentes, mettez à jour le micrologiciel de l'imprimante.
Page 243 Vérifiez le bon fonctionnement du réseau sans fil. Assurez-vous que l'ordinateur fonctionne correctement. Si nécessaire, redémarrez l'ordinateur. Vérifiez que vous pouvez ouvrir le serveur Web intégré HP de l'imprimante à partir d'un ordinateur sur le réseau. L'imprimante n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur Vérifiez qu'un pare-feu n'interfère pas avec les communications sans fil.
Page 244 Assurez-vous qu'il n'y a pas plus de 5 utilisateurs Wireless Direct simultanés. Désactivez tout pare-feu tiers installé sur votre ordinateur. Vérifiez le bon fonctionnement du réseau sans fil. Assurez-vous que l'ordinateur fonctionne correctement. Si nécessaire, redémarrez l'ordinateur. L'imprimante sans fil perd la communication lorsqu'elle est connectée à un VPN Vous ne pouvez généralement pas vous connecter à...
Page 245 Eloignez les périphériques sans fil d'objets métalliques volumineux comme les classeurs et d'autres ● appareils électromagnétiques comme les micro-ondes et les téléphones sans fil. Ces objets peuvent entraver les signaux radio. Eloignez les périphériques sans fil de structures bâties volumineuses ou d'autres constructions. Ces objets ●...
Page 246 Lignes de transfert : caractéristique du système téléphonique qui permet de reconduire l'appel suivant vers ● la prochaine ligne disponible lorsqu'une ligne entrante est occupée. Essayez de connecter l'imprimante à la première ligne téléphonique entrante. L'accessoire télécopieur répondra à l'appel après le nombre de sonneries défini dans le paramètre de nombre de sonneries avant la réponse.
Page 247 Impossible de localiser les paramètres de télécopie dans HP Web Jetadmin Vérifiez le problème de télécopie, puis essayez la solution suggérée. Les paramètres de télécopie dans HP Web Jetadmin sont situés dans le menu déroulant de la page d'état du périphérique. Sélectionnez Envoi numérique dans le menu déroulant.
Page 248 Pour toutes les télécopies transférées, l'imprimante ajoute l'en-tête en superposition en haut de la page. Le fonctionnement est normal. Plusieurs noms et numéros apparaissent dans la zone des destinataires Ce problème de télécopie est tout à fait normal. Les noms et les numéros peuvent s'afficher selon l'endroit dont ils sont issus. Le carnet d'adresses télécopie comprend les noms et toutes les autres bases de données comprennent des numéros.
Page 249 Identification 126 bouton de déconnexion assistance clientèle Bourrages localisation 5 en ligne 145 accessoire bac d’empilement/ Bouton marche/arrêt Assistance clientèle HP 145 agrafeuse 155 localisation 2 assistance en ligne 145 agrafes dans le module Branchement de l'alimentation Assistance technique d'empilement/agrafeuse à...
Page 250 206 Fournitures et accessoires 34 HP Services Web dimensions, imprimante 14 Configuration générale activation 135 Disque dur Serveur EWS HP 126, 128, 129 Activation 126, 128 Référence 34 configuration requise HP Web Jetadmin 144 disques durs Serveur EWS HP 126 chiffré 140, 142 configuration requise du navigateur Dossier réseau, numériser 109...
Page 251 Paramètres de vitesse de liaison numérisées 223 Liste Autres liens réseau, modification 139 Outils de dépannage Serveur EWS HP 126, 128, 130 Paramètres du pilote Mac Serveur EWS HP 126, 128, 133 liste de contrôle Stockage des travaux 56 connectivité sans fil 232, 233 Paramètres requis...
Page 252 Serveur EWS HP d'impression 56 Configuration générale 126, Stockage des travaux 128, 129 avec Windows 56 HP Services Web 126, 128, 135 Stockage, travail Qualité d'image Liste Autres liens 126, 128, 130 Paramètres Mac 56 Vérifier l'état de la cartouche de modification des paramètres...
Page 253 Unité de fusion Bourrages 155 Envoi vers 113 verrouiller Formateur 140, 142 vitesse, optimiser 142 vitre, nettoyage 219, 223, 227 Wi-Fi nom de l'imprimante, modification 138 paramètres, affichage 137 paramètres, modification 137 Index...

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