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c.
Remettez le couvercle du rouleau
d'entraînement en place et testez le bac 1.
9.
Si l'erreur persiste, contactez votre fournisseur de
services ou d'assistance agréé par HP ou contactez
l'assistance client à l'adresse
contactHP.
13.B2.D2 Erreur de bourrage dans le bac 2
Suivez les étapes de résolution des problèmes ci-dessous dans l'ordre indiqué.
Action recommandée pour les clients
Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles liés
au bac 2. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande peut afficher un message, ainsi qu'une
animation qui vous aide à l'éliminer.
13.B2.D2 Bourrage dans la porte de droite. Ce message s'affiche en cas de problème lors du retrait du papier
●
du bac 2.
1.
Tirez en levant légèrement le bac pour le retirer
entièrement de l'imprimante.
2.
Assurez-vous que les dispositifs de sécurité de
protection en plastique orange sont retirés, le cas
échéant.
3.
Retirez toute feuille de papier coincée ou
endommagée. Vérifiez que le bac n'est pas
surchargé et que les guides papier sont
correctement ajustés.
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Chapitre 9 Résolution des problèmes
www.hp.com/go/
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