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● Windows Server 2012 R2/Windows 8.1
Cliquez sur [↓] dans l'angle inférieur gauche de l'écran Démarrer, puis sélectionnez [Outil de
configuration de l'adresse IP for SP Series] sous [SP Series].
Pour afficher [↓], déplacez le pointeur de la souris.
● Windows 10/Windows Server 2016/Windows Server 2019/Windows Server 2022
Cliquez sur le menu [Démarrer] → [SP Series] → [Outil de configuration de l'adresse IP for SP Series].
● Windows 11
Cliquez sur le menu [Démarrer] → [Toutes les applications] → [SP Series] → [Outil de configuration de
l'adresse IP for SP Series].
●
Le scanneur est-il connecté à un autre ordinateur ?
Solution
Le scanneur peut être connecté uniquement à un ordinateur à la fois. Attendez que l'autre ordinateur soit
déconnecté du scanneur, puis reconnectez l'ordinateur à utiliser.
●
L'adresse IP du scanneur est-elle correcte ?
Solution
Vérifiez si l'adresse IP du scanneur est correcte dans l'Outil de configuration de l'adresse IP.
Pour en savoir plus, consultez les rubriques d'aide de Network Setup Tool for SP Series.
Vous pouvez lancer l'Outil de configuration de l'adresse IP en procédant comme suit :
● Windows Server 2008 R2/Windows 7
Cliquez sur le menu [Démarrer] → [Tous les programmes] → [SP Series] → [Outil de configuration de
l'adresse IP for SP Series].
● Windows Server 2012
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'écran Démarrer, puis sélectionnez [Toutes les applications]
sur la barre des applications→ [Outil de configuration de l'adresse IP for SP Series] sous [SP Series].
● Windows Server 2012 R2/Windows 8.1
Cliquez sur [↓] dans l'angle inférieur gauche de l'écran Démarrer, puis sélectionnez [Outil de
configuration de l'adresse IP for SP Series] sous [SP Series].
Pour afficher [↓], déplacez le pointeur de la souris.
● Windows 10/Windows Server 2016/Windows Server 2019/Windows Server 2022
Cliquez sur le menu [Démarrer] → [SP Series] → [Outil de configuration de l'adresse IP for SP Series].
● Windows 11
Cliquez sur le menu [Démarrer] → [Toutes les applications] → [SP Series] → [Outil de configuration de
l'adresse IP for SP Series].
Lorsque vous spécifiez une adresse IP manuellement, spécifiez l'adresse IP correcte.
Lorsque vous configurez l'adresse IP automatiquement, vérifiez que le serveur DHCP fonctionne
normalement.
Même si le serveur DHCP fonctionne normalement, il est possible qu'une adresse IP ne soit pas attribuée
correctement en fonction des paramètres du serveur DHCP. Vérifiez l'état de fonctionnement et les
paramètres du serveur DHCP.
103
Dépannage
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