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Remarque: Le bris ou la réparation de ce produit peut causer la perte des données et des paramètres
de télécopie et de réseau. Epson n'est pas responsable de la copie de sauvegarde ni de la restauration
des paramètres et des données au cours de la période de garantie ni après. Nous vous recommandons
de faire votre propre copie de sauvegarde de vos paramètres et données réseau et/ou de télécopie ou
de les imprimer.
Le produit ne peut se connecter à un routeur sans fil ou un point d'accès
Le logiciel réseau ne peut trouver le produit sur un réseau
La connexion réseau sans fil n'est pas stable sur un Mac
Problèmes de connexion USB
La connexion au réseau câblé n'est pas stable
Le produit n'apparaît pas dans la fenêtre d'imprimantes Mac
Impossible d'imprimer via un réseau
Impossible de numériser via un réseau
Sujet parent:
Le produit ne peut se connecter à un routeur sans fil ou un point d'accès
Si votre produit ne parvient pas à trouver ou à se connecter à un routeur sans fil ou un point d'accès,
essayez ces solutions :
• Branchez le routeur ou point d'accès à votre ordinateur ou à un autre appareil afin de vérifier s'il
fonctionne correctement.
• Imprimez un rapport de connexion réseau et vérifiez les codes et les messages sur le rapport pour
déterminer la cause du problème.
• Vous devrez peut-être désactiver le pare-feu et le logiciel antivirus sur votre routeur ou point d'accès.
• Essayez de redémarrer votre routeur en suivant les instructions dans la documentation du routeur.
Remarque: Si vous lisez ces instructions en ligne, la connexion Internet sera coupée lorsque vous
redémarrerez le routeur.
• Assurez-vous qu'il n'existe pas de restrictions d'accès (comme le filtrage des adresses MAC)
configurées sur votre routeur ou point d'accès sans fil. Si des restrictions d'accès ont été mises en
place, enregistrez l'adresse MAC du produit sur le routeur ou point d'accès. Pour obtenir l'adresse
MAC de votre produit, imprimez une feuille d'état réseau. Consultez ensuite les instructions dans la
documentation de votre routeur ou point d'accès pour des directives sur l'ajout d'une adresse à la liste.
Résolution des problèmes
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