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1.7.
Procédure d'assistance technique
Procédure à suivre pour toute demande d'assistance technique :
A
Collecter les informations nécessaires à une demande d'assistance technique.
→ Identification du produit (voir 2.2. Emplacement de l'étiquette de série, page 11 et 9.1. Recommanda-
tions, page 100) ;
→ Description du problème de l'appareil.
B
Se référer au chapitre 10. Dépannage, page 114. Si le problème persiste, contactez votre fournisseur.
1.8.
Copyright
© 2018 Pentair International Sàrl Tous droits réservés.
1.9.
Limitation de responsabilité
Dans le cadre du système de qualité Pentair, les produits EMEA bénéficient, sous certaines conditions, d'une
garantie du fabricant à laquelle les clients directs de Pentair peuvent recourir. Les utilisateurs doivent
contacter le revendeur de ce produit pour les conditions applicables et dans le cas d'une éventuelle demande
en garantie.
Toute garantie fournie par Pentair concernant le produit sera annulée dans les cas suivants :
•
Installation, programmation, utilisation, exploitation et/ou maintenance non conformes provoquant des
dommages quels qu'ils soient au produit ;
•
Intervention non conforme ou non autorisée sur le contrôleur ou les composants ;
•
Raccordement/montage incorrect, inapproprié ou erroné de systèmes ou produits en lien avec le pré-
sent produit et vice versa ;
•
Utilisation d'un lubrifiant, d'une graisse ou d'une substance chimique de quelque type que ce soit non
compatible avec le produit et non répertorié comme compatible avec le produit par le fabricant ;
•
Défaillance imputable à une configuration et/ou un dimensionnement erronés.
Pentair décline toute responsabilité concernant des équipements installés par l'utilisateur en amont ou en
aval des produits Pentair, ainsi que pour tout procédé ou processus de production installé et raccordé autour
de l'installation, voire lié avec celle-ci. Tout dysfonctionnement, toute défaillance ou tout dommage direct ou
indirect résultant de tels équipements ou processus sont également exclus de la garantie. Pentair n'assume
aucune responsabilité pour toute perte ou tout préjudice en matière de profits, de revenus, d'utilisation, de
production ou de contrats, ou pour toute perte ou tout dommage indirect, spécial ou consécutif, quelle qu'en
soit la nature. Veuillez consulter la liste de prix de Pentair pour en savoir plus sur les modalités et les condi-
tions applicables au présent produit.
Ref. MKT-IM-019 / D - 13.07.2018
Manuel d'installation Fleck 5812 - XTR - Généralités
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