Incidents
Pilote
d'impri-
mante
bizhub C353P
Symptôme
Le message "Aucune im-
primante n'est connectée."
ou "Erreur impression"
apparaît.
Une erreur postscript
apparaît.
La machine ne commence
pas à imprimer bien que la
tâche d'impression ait été
réalisée sur l'ordinateur.
Impossible de sélectionner
un paramètre de pilote
d'imprimante.
Le message "Conflit" ap-
paraît avec "Impossible de
sélectionner" ou "Fonction
annulée".
L'impression ne s'exécute
pas comme indiqué.
Cause possible
Le pilote d'imprimante sélectionné
pour l'impression n'est pas com-
patible avec le contrôleur d'impri-
mante.
Le câble réseau, le câble parallèle
ou le câble USB est débranché.
L'espace mémoire disponible est
insuffisant.
Une erreur est survenue sur cet
appareil.
L'espace mémoire disponible de
l'ordinateur est insuffisant.
Les paramètres logiciels de
l'application sont erronés.
Les paramètres d'impression du fi-
chier sont incorrects.
Le pilote d'imprimante sélectionné
pour l'impression n'est pas com-
patible avec le contrôleur
d'imprimante.
Le câble réseau ou le câble USB
est débranché.
Une erreur est survenue sur cet
appareil.
Une tâche d'impression se trouve
dans la file d'attente de l'appareil,
ce qui retarde l'impression.
"Enreg. dans boîte utilisateur" était
sélectionné pour la tâche d'im-
pression.
"Impression sécurisée" était sélec-
tionné pour la tâche d'impression.
Si des paramètres de suivi de volu-
me ont été appliqués, un nom de
service (ou mot de passe) non en-
registré peut avoir été saisi.
L'espace mémoire disponible de
l'ordinateur est insuffisant.
La connexion de cet appareil avec
le réseau n'est pas encore établie
(pendant la connexion à un
réseau).
Certaines fonctions ne peuvent
pas se combiner.
Vous avez indiqué une combinai-
son incorrecte de fonctions.
Des paramètres incorrects ont été
spécifiés.
Une combinaison de fonctions,
autorisée par le pilote d'impriman-
te, est impossible avec cet appa-
reil.
Le format du papier, son orienta-
tion et d'autres paramètres indi-
qués dans l'application sont plus
importants (priorité) que ceux spé-
cifiés dans le pilote d'imprimante.
Remède
Vérifier le nom de l'imprimante
sélectionnée.
Vérifier que le câble est correcte-
ment branché.
Effectuer un test d'impression pour
vérifier si l'impression est possible.
Vérifier le tableau de commande
de cet appareil.
Effectuer un test d'impression pour
vérifier si l'impression est possible.
Consulter le manuel du logiciel
d'application pour vérifier les
paramètres.
Modifier les paramètres et essayer
d'imprimer une nouvelle fois.
Vérifier le nom de l'imprimante
sélectionnée.
Vérifier que le câble est correcte-
ment branché.
Vérifier le tableau de commande
de cet appareil.
Vérifier l'ordre de travail sur l'écran
Liste des tâches actives du tableau
de commande de la machine.
Vérifier si la tâche d'impression
figure sur l'écran Boîte du tableau
de commande de cet appareil.
Vérifier si la tâche d'impression est
retenu sur l'écran Boîte Impression
sécurisée du tableau de comman-
de de cet appareil.
Taper le nom de service
(ou mot de passe) correct.
Effectuer un test d'impression pour
vérifier si l'impression est possible.
Consulter l'Administrateur réseau.
Ne pas essayer de sélectionner les
paramètres qui ne sont pas dispo-
nibles.
Vérifier les paramètres et spécifier
les fonctions correctement.
Vérifier chaque paramètre du pilote
d'imprimante.
Entrer les paramètres corrects
dans l'application.
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