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P
ROBLÈMES ET SOLUTIONS
E
N CAS DE COUPURE DE COURANT
En cas de coupure de courant, le fax conserve toujours en
mémoire les informations suivantes : les numéros
programmés pour les numérotations rapide et abrégée et
les rapports. En revanche, les documents contenus dans la
mémoire sont perdus. La date et l'heure sont également
perdues : par conséquent, vous devrez les redéfinir à l'aide
de la procédure „Définition de la date et de l'heure", décrite
au chapitre „Fourniture, connexion et mise en service".
En revanche, si la fonction de „visualisation de
l'identification de la personne qui vous appelle" a été
activée, la date et l'heure seront restaurées à la réception
du premier appel.
E
'
N CAS D
ÉPUISEMENT DU PAPIER OU DE
'
L
ENCRE
Si, au cours de la réception, le papier se termine ou se
coince, l'encre s'épuise, le couvercle du logement de la
tête d'impression est ouvert, le support papier se referme
ou le panneau de commande est soulevé, l'impression
s'interrompt, le message correspondant est visualisé sur
l'écran, et le document que vous êtes en train de recevoir est
temporairement enregistré dans la mémoire. Le fax reprend
l'impression dès que l'anomalie est éliminée.
E
'
N CAS D
ÉCHEC DE L
Parfois, à cause de problèmes survenant sur la ligne (trafic
téléphonique trop intense ou interférences), le destinataire
vous informe que la copie reçue est de mauvaise qualité, et
vous demande de la lui retransmettre.
Dans ce cas, nous vous conseillons d'émettre à nouveau
l'original à une vitesse inférieure. Le télécopieur émet
normalement à une vitesse de 14400 bps (bits par seconde).
Pour réduire la vitesse, suivez la procédure décrite à la section
„Réduction de la vitesse d'émission" du chapitre
„Opérations plus sophistiquées".
Si l'émission échoue à cause d'un problème sur la ligne ou
d'une défaillance du fax, le témoin lumineux d'erreur „
s'allume, et le fax émet un bref signal sonore. Dans ce cas, le
fax imprime automatiquement le rapport d'envoi (voir la
section „Impression des rapports et des listes", au chapitre
„Opérations de base pour l'émission et la réception"), qui
contient le code d'erreur avec indication de la cause de la
défaillance (voir plus loin la liste des codes d'erreur).
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'
ÉMISSION
"
P
ETITS PROBLÈMES DE FONCTIONNEMENT
La liste ci-dessous vous aidera à résoudre certains problèmes de
fonctionnement.
PROBLÈME
Le fax ne fonctionne
pas.
L'original n'est pas correctement
introduit.
Le fax n'émet pas.
Le fax ne peut pas
recevoir automatiquement.
Le fax ne peut ni
copier ni recevoir.
Le fax imprime des
copies vierges.
Le fonctionnement défectueux du fax pendant l'émission ou la réception
peut également dépendre de causes différentes de celles mentionnées
dans le tableau. Ces problèmes sont signalés par un code d'erreur
imprimé dans le „Rapport d'émission" et dans le „Journal d'activités"
(voir la section „Impression des rapports et des listes" du chapitre
„Opérations de base pour l'émission et la réception").
SOLUTION
Assurez-vous que l'appareil
est connecté à la prise secteur.
Vérifiez si l'original est
conforme aux
recommandations
mentionnées à la section
„Originaux que vous
pouvez envoyer",
du chapitre
"Opérations de base pour
l'émission et la réception".
Vérifiez si l'original est
coincé.
La ligne est occupée :
attendez qu'elle se libère,
puis répétez l'émission.
Le fax a été réglé pour la
réception manuelle :
réglez-le sur la réception
automatique.
Vérifiez s'il y a un bourrage
de papier original ou de
papier d'impression.
Le papier utilisé est
inadéquat :
réexaminez la description
du papier au chapitre
"Données techniques".
Chargez l'original
correctement, avec les
caractères orientés
vers le haut.
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