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Service-Vereinbarung
Einleitung
Das Klimagerät besteht aus mechanischen und elektrischen Teilen und wird oft in einer
extremen Umgebung aufgestellt, in der die Bauteile verschiedenen Klimabedingungen
ausgesetzt sind. Das Gerät benötigt daher regelmäßige vorbeugende Wartung.
Hotline
Der After Sales Support Department bei Dantherm A/S steht Ihnen im Falle eines Prob-
lems hilfreich zur Seite.
Zur Erzielung der möglichst schnellen und effektiven Hilfe bitten wir um die folgenden
Angaben:
• Name
• Firmenname
• Land
Dantherm A/S kontaktieren und um die After Sales Support-Abteilung bitten. Dann wer-
den wir Ihnen möglichst schnell helfen.
Vorbeugender
Dantherm A/S bietet sowohl Wartungsarbeiten als auch Abhilfe- und Notfallreparaturen
Wartungsbesuch
für die Geräte an, so dass diese stets bestimmungsgemäß funktionieren.
Zur Sicherstellung des jeweils zufrieden stellenden Betriebs der Geräte bietet Dantherm
A/S bietet vorbeugende Wartung an.
Abhilfe- und Not-
Im Falle von Fehlfunktionen des Produktes bietet Dantherm A/S die Durchführung von
fallreparatur
Abhilfe- und Notfallreparaturen der Klimageräte an. Bezüglich der Antwortzeit und des
Preises werden mit dem Kunden Vereinbarungen getroffen.
Einrichtung
Dantherm hat ein Netzwerk von Service-Partnern für die Durchführung der vorbeugen-
den Wartungsarbeiten aufgebaut. Diese Partner sind auf die aktuellen Klimageräte ge-
schult und qualifiziert. Die Partner verfügen zudem über eine ausreichende Anzahl von
Ersatzteilen, sodass jegliche Reparatur während des gleichen Besuchs durchgeführt
werden kann.
Die Vereinbarung wird mit Dantherm A/S getroffen; auch die Gesamtverantwortlichkeit
für die Vereinbarung liegt bei Dantherm A/S.
Weitere Informati-
Für weitere Informationen über die Service-Vereinbarung in Ihrem Land oder Ihrer Re-
onen
gion wenden Sie sich an:
54
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Typ (Gerät)
Telefonnummer:
+45 96 14 37 00
E-Mail-Adresse:
info@dantherm.com
Dantherm A/S
Telefon:
+45 9614 4700
Webshop:
shop.dantherm.com
E-Mail-Adresse:
support@dantherm.com
• Einsatzort/Standort (Gerät)
• Seriennr./Auftragsnr.
• Beschreibung des Problems
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