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● Modifiez le port sur le périphérique réseau auquel le câble LAN est connecté.
● Sélectionnez le mode de transmission "duplex intégral" ou "semi-duplex" pour le
périphérique réseau.
●
Le périphérique réseau (notamment un commutateur, un concentrateur ou un routeur) est-il
allumé ?
Solution
Allumez le périphérique réseau (commutateur, concentrateur ou routeur).
Vérifiez également l'absence d'erreur et de dysfonctionnement au niveau du périphérique
réseau.
Pour en savoir plus sur les erreurs survenant au niveau du périphérique réseau, consultez le
guide de votre périphérique réseau.
●
La version du microprogramme du périphérique réseau est-elle la plus récente ?
Solution
Des opérations inattendues peuvent se produire si la version du microprogramme du
périphérique réseau n'est pas la plus récente.
Contactez l'administrateur réseau pour vérifier la version du microprogramme et pensez à
mettre à jour ce dernier vers la dernière version.
Pour plus de détails sur la manière de mettre à jour le microprogramme du périphérique
réseau, consultez le guide de votre périphérique réseau.
●
L'ordinateur est-il connecté à un périphérique réseau (commutateur, concentrateur ou routeur) ?
Solution
Connectez l'ordinateur à un périphérique réseau (commutateur, concentrateur ou routeur).
Pour en savoir plus, consultez le guide de votre ordinateur.
●
Avez-vous configuré les paramètres associés aux conditions de communication sur un périphérique
réseau (commutateur, concentrateur ou routeur) ?
Solution
Lorsque les éléments suivants sont configurés sur un périphérique réseau (notamment un
commutateur, un concentrateur ou un routeur), prenez les mesures nécessaires.
● La fonction de filtrage de protocole est activée.
Autorisez le protocole à utiliser pour la communication.
● Le filtrage de l'adresse MAC est activé.
Configurez le périphérique réseau (commutateur, concentrateur ou routeur) avec l'adresse
MAC du scanneur.
Pour en savoir plus sur les paramètres del'appareil du réseau, consultez le guide de votre
appareil du réseau.
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Dépannage
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