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Y a-t-il des restrictions de sécurité configurées sur le réseau ?
Solution
Les restrictions d'accès pour les utilisateurs peuvent être configurées sur le réseau.
Pour en savoir plus, contactez l'administrateur de réseau.
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Le réseau est-il stable ?
Solution
Attendez que le réseau soit stable avant de vous y connecter.
Les événements suivants peuvent être à l'origine de l'instabilité du réseau :
● Un moniteur réseau est en cours d'exécution.
● Un fichier est en cours de transfert.
Si le réseau est instable, redémarrez les périphériques réseau. Cependant, au préalable,
assurez-vous que le redémarrage des périphériques réseau n'entrave pas les communications
avec d'autres appareils. Cela pourrait entraîner une instabilité des périphériques réseau.
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Y a-t-il des restrictions de sécurité configurées sur l'ordinateur ?
Solution
Dans les paramètres du pare-feu Windows ou dans les paramètres du pare-feu de votre logiciel
de sécurité, débloquez la communication des numéros de port utilisés par les logiciels suivants.
● Outil de sélection du scanneur for fi Series
Numéro de port : 52217
● Button Event Manager for fi Series
Numéro de port : 53218
Pour en savoir plus sur le déblocage de la communication, consultez le guide / l'aide de votre
ordinateur ou de votre logiciel de sécurité.
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L'ordinateur est-il connecté à un réseau LAN câblé ?
Solution
Démarrez l'invite de commande sur votre ordinateur, spécifiez le nom d'hôte ou l'adresse IP de
l'ordinateur à l'aide de la commande PING, puis vérifiez l'état de la connexion.
Pour en savoir plus, consultez la section
440).
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Le scanneur est-il connecté à un autre ordinateur ?
Solution
Le scanneur ne peut être connecté qu'à un seul ordinateur à la fois. Patientez jusqu'à ce que
l'autre ordinateur soit déconnecté du scanneur, puis connectez à nouveau l'ordinateur à
utiliser.
Vérification de la connexion réseau du scanneur (page
260
Dépannage
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