SMA SUNNY TRIPOWER X 12 Mode D'emploi page 115

SMA Solar Technology AG
16 Contact
En cas de problèmes techniques concernant nos produits, prenez contact avec le Service en Ligne
de SMA. Les données suivantes sont indispensables à une assistance ciblée :
• Type d'appareil
• Numéro de série
• Version du micrologiciel
• Configuration d'appareil (System Manager ou appareil subordonné)
• Réglages spéciaux régionaux (le cas échéant)
• Message de l'événement
• Lieu et hauteur de montage
• Type et nombre de panneaux photovoltaïques
• Équipement optionnel (par ex. accessoires utilisés)
• Nom de l'installation dans le Sunny Portal (le cas échéant)
• Données d'accès pour le Sunny Portal (le cas échéant)
• Informations sur le récepteur de télécommande centralisée (si disponibles)
• Mode de fonctionnement du relais multifonction (le cas échéant)
• Description détaillée du problème
Vous pouvez trouver les coordonnées de votre pays à l'adresse suivante :
Instructions d'emploi
https://go.sma.de/service
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