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3
Transférer un appel
3.4
•
Vous voulez transférer votre correspondant sur un autre poste :
Paul
Conversation 00:23'
vous êtes en
appuyer sur la
communication
touche
'Transfert'
Le transfert entre deux correspondants externes n'est généralement pas autorisé
(dépend du pays concerné et de la programmation du système).
Transférer un appel sur la boîte vocale d'un correspondant absent
3.5
En cours de communication, vous voulez transférer votre correspondant sur la boîte vocale d'un autre correspondant.
TrfMV
Paul
en conversation
vous êtes en
communication
Converser simultanément avec 2 correspondants (conférence)
3.6
En communication, pour établir une conférence à trois :
¤Confér
code de la fonction
nº du second
"Conférence"
correspondant
Annuler la conférence et reprendre votre premier correspondant (si la conférence est active) :
×Confér
En cours de communication
nº du poste
transfert
destinataire
nº du second
correspondant
¤Confér
converser à trois
Raccrocher avec tous vos correspondants (si la conférence est active) :
end
Si à l'issue de la conférence, vous voulez laisser vos deux correspondants en liaison :
×Confér
Transfert
annuler la
conférence
Mettre votre correspondant en attente (garde)
3.7
•
Mise en garde exclusive :
Vous êtes en conversation avec un correspondant. Vous voulez le mettre en attente et le reprendre ultérieurement sur le même
poste.
Paul
en conversation
vous êtes en
communication
•
Reprendre le correspondant en garde :
Paul
en attente
•
Mise en garde commune (soumis à programmation) :
Pour retrouver votre correspondant, à partir de n'importe quel poste de votre installation qui supervise la ligne.
Attente
Paul
en conversation
vous êtes en
communication
Reprendre le correspondant en garde à partir de n'importe quel poste :
Paul
en conversation
touche associée à
l'icône 'appel en
attente'
14
Paul
en attente
votre correspondant est
mis en attente
Paul
en conversation
Paul
en attente
votre correspondant est
mis en attente
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