Manuels Connexes pour Alcatel-Lucent OXO Connect ALE-500 Enterprise
Sommaire des Matières pour Alcatel-Lucent OXO Connect ALE-500 Enterprise
- Page 1 OXO Connect ALE-500 Enterprise DeskPhone ALE-400 Enterprise DeskPhone ALE-300 Enterprise DeskPhone ALE-30h Essential DeskPhone Poste opérateur 8AL91444FRAAed01 2237...
- Page 2 Poste opérateur Introduction Ce document décrit les services offerts par des postes opérateurs du poste de bureau Enterprise ou Essential connectés à un système OXO Connect ou OXO Connect Evolution. Les terminaux suivants peuvent être raccordés à OXO Connect : •...
- Page 3 Poste opérateur Découvrir votre téléphone ALE-500 Enterprise DeskPhone ALE-400 Enterprise DeskPhone ALE-300 Enterprise DeskPhone ALE-30h Essential DeskPhone Touches de fonctions permanentes Icônes d'état/ Icônes d'appel Clavier alphabétique magnétique Clavier alphanumérique Fonctions du poste opérateur (PO) Passage en service restreint Réservation de faisceau Renvoi manuel des appels destinés au PO Diffusion de la musique d'ambiance sur haut-parleur externe Réponse à...
- Page 4 Poste opérateur 1 Découvrir votre téléphone ALE-500 Enterprise DeskPhone Smart Pad. Écran tactile en couleurs à réglage automatique de la luminosité qui permet d'améliorer l'expérience utilisateur et d'économiser l'énergie (capteur de lumière ambiante). Selon le modèle de votre téléphone, il est équipé de l'un des combinés suivants : •...
- Page 5 Poste opérateur Tourner dans le sens des aiguilles d'une montre : Augmenter le volume (état sonnerie ou appel). Augmenter la luminosité (état inactif). Tourner dans le sens inverse des aiguilles d'une montre : Baisser le volume (état sonnerie ou appel). Diminuer la luminosité...
- Page 6 Poste opérateur ALE-400 Enterprise DeskPhone Smart Pad. Écran tactile en couleurs à réglage automatique de la luminosité qui permet d'améliorer l'expérience utilisateur et d'économiser l'énergie (capteur de lumière ambiante). Selon le modèle de votre téléphone, il est équipé de l'un des combinés suivants : •...
- Page 7 Poste opérateur Tourner dans le sens des aiguilles d'une montre : Augmenter le volume (état sonnerie ou appel). Augmenter la luminosité (état inactif). Tourner dans le sens inverse des aiguilles d'une montre : Baisser le volume (état sonnerie ou appel). Diminuer la luminosité...
- Page 8 Poste opérateur ALE-300 Enterprise DeskPhone Smart Pad. Écran en couleurs à réglage automatique de la luminosité pour améliorer l'expérience de l'utilisateur et économiser l'énergie (capteur de lumière ambiante). 10 touches de fonction dédiées. Combiné filaire (ALE-150 Super WideBand Corded Handset). Touches de fonction permanentes : accès rapide aux principales fonctions du téléphone.
- Page 9 Poste opérateur Tourner dans le sens des aiguilles d'une montre : Augmenter le volume (état sonnerie ou appel). Augmenter la luminosité (état inactif). Tourner dans le sens inverse des aiguilles d'une montre : Baisser le volume (état sonnerie ou appel). Diminuer la luminosité...
- Page 10 Poste opérateur ALE-30h Essential DeskPhone Ecran couleur de 3,5 pouces. 2 x 5 touches logicielles configurables de fonction contextuelles. Touches de fonction permanentes : accès rapide aux principales fonctions du téléphone. Touches programmables ou prédéfinies Touche alphanumérique. Indicateur d'état LED / Capteur de luminosité ambiante Bleu clignotant : appels entrants par défaut.
- Page 11 Poste opérateur Touches de fonctions permanentes Ce chapitre affiche toutes les touches de fonctions permanentes disponibles sur votre téléphone de bureau. Les touches dépendent du modèle de votre téléphone de bureau. Elles sont situées autour de l'écran et sur le Smart Pad. ALE- ALE- ALE-...
- Page 12 Poste opérateur Icônes d'état/ Icônes d'appel Les icônes fournissant des informations relatives à certaines configurations spécifiques du téléphone ou à l'état de l'appel sont affichées sur la barre située en haut de l'écran. Les icônes affichées dépendent du modèle de votre téléphone de bureau. Icônes d'état En fonction de la taille de l'écran, toutes les icônes d'état peuvent ne pas apparaître simultanément.
- Page 13 Poste opérateur Clavier alphabétique magnétique ALE-500 ALE-400 ALE-300 ALE-30h ALE-100 keyboard ALE-10 keyboard Utilisez le clavier pour entrer du texte lorsque vous configurez le téléphone. Accédez directement au clavier numérique en entrant le nom de votre contact à l'aide du clavier. Ci-après s'affiche une liste des touches de fonction qui vous permettent d'accéder à...
- Page 14 Poste opérateur Clavier alphanumérique Touche alphanumérique Un clavier alphanumérique est intégré à votre téléphone de bureau et dispose de ses propres touches. Il n'est pas nécessaire d'installer un clavier physique pour saisir du texte. Il est possible de basculer entre le clavier numérique pour composer le numéro et le clavier alphabétique pour saisir du texte en appuyant sur la touche alphanumérique.
- Page 15 Poste opérateur 2 Fonctions du poste opérateur (PO) Passage en service restreint Ce service vous permet de basculer l'installation en service restreint : Tous les appels entrants sont aiguillés vers la sonnerie générale ou vers un poste programmé : • Accéder à...
- Page 16 Poste opérateur Renvoi manuel des appels destinés au PO En cas d'absence, l'opérateur peut renvoyer tous les appels qui lui sont destinés (appels externes en arrivée et appels internes par le 9) vers un autre destinataire : • Accéder à la page 'Perso'. Enavant Utiliser l'une des options suivantes : Entrer le numéro...
- Page 17 Poste opérateur Réponse à un appel du portier Vous êtes informé de l'arrivée d'un appel du poste portier de la même façon que pour un appel de poste : • Votre poste sonne. • Le nom ou le nº du poste portier s'affiche. •...
- Page 18 Poste opérateur A votre retour, consulter votre boîte vocale générale Le voyant lumineux de votre poste indique la présence de messages. • • BoîteGale • Mot de passe de l'opérateur. • Afficher le nombre de messages anciens et nouveaux. • Sélectionner le message de votre choix.
- Page 19 Poste opérateur 3 Fonctions de programmation Accès à la programmation Le poste opérateur de votre système OXO Connect peut accéder aux services de programmation générale. • Accéder à la page 'Perso'. • Opérateur • Mot de passe de l'opérateur. Accès à la fonction programmation. Pour quitter le mode : Programmation de la date et de l'heure (Horlog) •...
- Page 20 Poste opérateur 4 Paramétrage divers des postes abonné Accès à la fonction abonné Cette fonction est accessible à partir du mode de la fonction programmation : • Accéder à la page 'Perso'. • Opérateur • Mot de passe de l'opérateur. Accès à...
- Page 21 Poste opérateur Réinitialisation du mot de passe d'un abonné (RazCod) Cette fonction permet d'annuler un mot de passe d'abonné et de rétablir le mot de passe par défaut (le mot de passe par défaut est défini par votre administrateur) : •...
- Page 22 Poste opérateur Profils de discrimination d'un abonné (Discri) Vous permet d'affecter un profil de discrimination à chaque abonné : • En fonction 'Abonné'. • Discriminat. Le choix s'affiche sur la première ligne. • Sélectionner la touche associée aux critères de discrimination. •...
- Page 23 Poste opérateur 5 Fonctions complémentaires 'Avancé' Accès à la fonction 'Avancé' Cette fonction est accessible à partir du mode de la fonction programmation : • Accéder à la page 'Perso'. • Opérateur • Mot de passe de l'opérateur. Accès à la fonction programmation. Pour accéder à...
- Page 24 Poste opérateur Numéros directs des postes (NumPub) Vous permet de définir le contenu de la table des numéros directs (SDA) des 'Abonnés' (postes) de votre installation. • En fonction 'Avancé'. • N°public • Nouveau Créer une entrée. o Nº direct ou nº de début de la plage. Valider.
- Page 25 Poste opérateur Pour enregistrer un message • Enregistrer L'afficheur vous invite à commencer l'enregistrement. Enregistrer Enregistrer le message. Stop Pour s'arrêter. Pause Arrêter momentanément l'enregistrement. La durée de l'enregistrement s'affiche. • La musique d'attente pouvant être assujettie à la perception de droits d'auteur, il vous revient de vous renseigner auprès de l'organisme compétent.
- Page 26 Poste opérateur Postes sans fil DECT Vous permet de gérer des postes DECT et de créer des postes DECT GAP : Pour ajouter un poste DECT GAP : • En fonction 'Avancé'. • DECT • Ajout Enregistrement d'un poste DECT GAP. •...
- Page 27 Poste opérateur Messagerie vocale Cette fonction permet de gérer les guides vocaux et de configurer les listes de diffusion. • En fonction 'Avancé'. • Msgerie Vocale • Opérat.auto Configuration de 3 types de guides vocaux du standard automatique (jour, nuit, annonce 'Au revoir').
- Page 28 Poste opérateur MLAA Enregistrement des messages vocaux du MLAA (Multi-Language Automated Attendant). • Utiliser les touches de navigation gauche-droite pour sélectionner la langue (14). • Valider. • Ecouter Ecouter le message. • Enregistrer Enregistrer un message pour la langue sélectionnée. •...
- Page 29 Poste opérateur Signal Définition de l'annonce de notification de messages. • Ecouter Ecouter l'annonce enregistrée / par défaut. • Enregistrer Enregistrer une annonce personnalisée. • Défaut (Activer si un message enregistré existe) Effacer l'annonce enregistrée et la remplacer par l'annonce par défaut. o Oui o Non Licences logicielles...
- Page 30 Toujours écouter à des niveaux modérés. Nettoyage et désinfection Se reporter au document : “How to clean and disinfect Alcatel-Lucent Enterprise terminals”. Porter des gants lors du nettoyage des produits. Ne pas utiliser de produits chimiques agressifs tels que de la javel, du peroxyde, de l'acétone, de l'acide éthylique, du chlorure de méthyle, de l'ammoniac ou des nettoyants à...
- Page 31 Poste opérateur Alimentations électriques ALE-300, ALE-400, ALE-500 : ces produits peuvent être alimentés par une alimentation par Ethernet (POE) conforme à la norme IEEE 802.3af classe 1 minimum pour ALE-300 et classe 2 minimum pour ALE-400/ALE-500, ou par une alimentation externe USB Type C (EPS) de 5V CC, 3A minimum. ALE-30h : ces produits peuvent être alimentés par un PBX via une liaison numérique propriétaire (à...
- Page 32 Poste opérateur Canada L'équipement doté d'une partie RF est conforme aux RSS exempts de licence d'Industrie Canada. Son fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes : (1) cet équipement ne doit causer aucune interférence nuisible et (2) cet équipement doit supporter toutes les interférences reçues, y compris les interférences entraînant des effets non voulus.
- Page 33 Web suivant : https://www.al-enterprise.com/products. www.al-enterprise.com/fr-fr Le nom et le logo d'Alcatel-Lucent sont des marques commerciales de Nokia utilisées sous licence par ALE. Pour en savoir plus sur les marques utilisées par les sociétés affiliées de la Holding ALE, veuillez consulter : www.al-enterprise.com/fr-fr/documentation-juridique/marques-copyright.