Problemen oplossen (vervolg)
Probleem
Foutbericht E:34 wordt weergegeven
langzaam knipperend
snel knipperend
Wanneer u contact opneemt met de klantenservice, moet u mogelijk informatie over de softwareversie opgeven. U kunt dit vinden door
op pictogram van het instellingenmenu te drukken en " over dit apparaat" te selecteren.
Op het scherm staat "- -".
Op het scherm staat een negatief getal.
Scherm geeft kleine hoeveelheden niet
aan.
Gewicht is veranderd op het scherm.
Kan niet snel tussen grammen en
Engelse eenheden wisselen.
Wegen in app (gewicht weergegeven
op mobiele apparaat) reageert traag.
Als het probleem aanhoudt, neemt u contact op met de dichtstbijzijnde erkende klantenservice van Kenwood. Voor informatie
over de dichtstbijzijnde klantenservice van Kenwood gaat u naar www.kenwoodworld.com of naar de website voor uw land.
Oorzaak
Probleem met wifi-verbinding.
Kan geen bekend Wifi-netwerk vinden.
WiFi is beschikbaar, maar kan geen
verbinding maken met de cloud servers.
De weegschaal is aan het nulstellen.
Scherm is niet op nul gezet en ingrediënten
of kom/deksel/hulpstuk zijn verwijderd.
Ingrediënten of andere dingen staan tegen
of onder de machine aan gedrukt.
Machine staat tegen een muur gedrukt.
Hoeveelheid is te klein.
Machine is verplaatst tijdens gebruik.
Rand van de kom aangeraakt tijdens het
wegen van ingrediënten.
Apparaat is ingesteld om de eerder
geselecteerde meeteenheid weer te geven.
Slecht wifisignaal.
Mobiele apparaat niet aan hetzelfde lokale
wifinetwerk verbonden.
32
Oplossing
Controleer het Wifi-wachtwoord.
Wifinetwerk vergeten: ga naar Instellingen
> WiFi > Netwerk vergeten.
Begin opnieuw met 'Apparaat instellen' via
de Kenwood World app.
Mogelijk is de machine verplaatst, is de
router uitgeschakeld of dient de router
opnieuw gestart te worden.
Router moet opnieuw worden gestart, of
neem contact op met uw Internet Service
Provider.
Controleer of uw een werkende
internetverbinding heeft op het lokale
netwerk.
Normaal gebruik.
Zet het scherm op nul, vervang de
ontbrekende ingrediënten of plaats de kom
terug.
Zorg dat er geen ingrediënten of andere
dingen tegen of onder de machine aan
gedrukt staan.
Zorg dat er ruimte is tussen de machine en
de muren.
Zet het scherm op nul voordat u de
volgende ingrediënten gaat wegen
Gebruik theelepel of eetlepel voor hele
kleine hoeveelheden.
Plaats het apparaat voor het wegen altijd
op een droog, stabiel en horizontaal
oppervlak.
Verplaats het apparaat niet en raak de
kom niet aan tijdens werking van de
weegfunctie.
Zet het scherm op nul voordat u de
volgende ingrediënten gaat wegen.
Wacht 5 seconden en probeer het dan
opnieuw.
Zorg ervoor dat het apparaat een goed
signaal ontvangt (neem contact op
met uw internetaanbieder als u het wilt
verbeteren).
Zorg ervoor dat mobiele apparaat
verbonden is aan hetzelfde lokale
wifinetwerk als de machine (ga naar de
instellingen van het mobiele apparaat en
selecteer uw lokale wifinetwerk).