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imprimante hp deskjet 9300
guide de l'utilisateur

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Sommaire des Matières pour HP deskjet 9300 Serie

  • Page 1 9300 guide de l’utilisateur...
  • Page 2 Avertissement Marques déposées Consignes de sécurité Les informations contenues HP ColorSmart II et HP dans ce document peuvent PhotoREt III sont des marques faire l’objet de modifications déposées de Hewlett-Packard sans préavis. Company. ® ® Hewlett-Packard n’offre Microsoft , Windows Respectez toujours les ®...
  • Page 3 Impression sur des supports HP ........
  • Page 4 Annulation d’une tâche d’impression ........5-15 Service clientèle Caractéristiques de l’imprimante Fournitures et accessoires HP Réglementations Garantie limitée Hewlett-Packard...
  • Page 5 Assistance à la clientèle – Fournit la liste des services d’assistance à la clientèle auprès desquels vous pourrez obtenir une assistance pour votre imprimante. Spécifications de l’imprimante et fournitures HP – Présente une liste d’informations, en particulier les références des cartouches d’impression, les supports pris en charge, la capacité...
  • Page 6 à l’assistance technique. hp instant support – Un outil Web fournissant des services spécifiques à votre imprimante, des conseils de dépannage et des informations sur l’encre et les supports utilisés par cette dernière.
  • Page 7 Description de l’imprimante et des connexions Explication des fonctions et des éléments de l’imprimante Bac de sortie – Recueille les pages imprimées. Guides du papier – Guident le papier dans l’imprimante. Capot d’accès – Permet d’accéder aux cartouches d’impression et aux bourrages papier. Voyant Cartouche d’impression –...
  • Page 8 à l’aide d’un câble USB ou d’un câble parallèle. Pour l’impression en réseau, vous pouvez raccorder l’imprimante à un serveur d’impression externe HP optionnel. Il est recommandé d’installer le logiciel avant de connecter l’imprimante à l’ordinateur.
  • Page 9 USB. Pour assurer la connexion de cette imprimante à des modèles ne disposant pas d’un port USB, vous pouvez la connecter à un serveur d’impression HP Jetdirect (Jetdirect 300x), ou prendre contact avec Apple pour mettre en place une solution USB.
  • Page 10 Procédez comme suit pour définir cette imprimante comme imprimante par défaut de l’ordinateur : Sélectionnez Sélecteur dans le menu Apple. Sélectionnez hp deskjet xx dans le volet supérieur gauche du Sélecteur, xx représentant la version du pilote d’impression courant. Sélectionnez 9300 dans le volet droit du Sélecteur.
  • Page 11 Vous devez d’abord installer votre serveur d’impression HP Jetdirect, puis connecter l’imprimante au réseau et installer les logiciels de l’imprimante. Connectez le câble réseau au serveur d’impression HP Jetdirect et au port réseau. Démarrez Windows en vous assurant qu’aucune application Windows n’est ouverte.
  • Page 12 Ajouter un port. • Pour Windows 98 et Me : cliquez sur l'onglet Détails, puis sur Ajouter un port. Sélectionnez le port souhaité, tel que le port TCP/IP par défaut pour HP, puis cliquez sur le bouton Nouveau port. Cliquez sur Suivant et suivez les instructions qui apparaissent à l'écran pour terminer la connexion.
  • Page 13 Utilisation des cartouches d’impression Remplacement des cartouches d’impression Utilisez exclusivement les cartouches d’impression recommandées. Reportez-vous à la section “Fournitures et accessoires HP” pour obtenir les numéros de référence et des informations de commande. Chargement des cartouches d’impression : Allumez l’imprimante et soulevez son capot.
  • Page 14 Ouvrez la Boîte à outils : cliquez sur Démarrer, pointez sur Programmes, hp deskjet 9300 series, puis cliquez sur Boîte à outils hp deskjet série 9300. Cliquez sur l’onglet Services d’impression.
  • Page 15 Procédez comme suit pour nettoyer les cartouches d’impression : Ouvrez la Boîte à outils : cliquez sur Démarrer, pointez sur Programmes, hp deskjet 9300 series, puis cliquez sur Boîte à outils hp deskjet série 9300. Cliquez sur l’onglet Services d’impression.
  • Page 16 Vous pouvez régler les paramètres d’impression de deux manières, pour imprimer à partir de ® MS-DOS : dans le panneau de configuration HP Deskjet pour DOS et à partir du pilote d’impression de votre application DOS. Vous pouvez télécharger le panneau de configuration HP Deskjet pour DOS à l’adresse http://www.hp.com/support/dj9300.
  • Page 17 Impression et chargement des supports Votre imprimante HP est conçue pour imprimer sur une grande variété de supports, comme du papier normal, des enveloppes et des transparents. Elle donne les meilleurs résultats avec la plupart des types de papiers de bureau, ainsi que les papiers de qualité contenant 25 % de coton.
  • Page 18 Chargement du papier Bac principal Le bac principal est prévu pour recevoir le type de papier que vous utilisez le plus souvent. Il peut contenir jusqu’à 150 feuilles de papier standard ou 30 transparents. Procédez comme suit pour charger du papier dans le bac principal : Soulevez le bac de sortie et faites glisser les curseurs de réglage de la largeur et la longueur du papier à...
  • Page 19 Haut : 3 mm (0,12 ”) Photos (4 x 6 ”) avec bordure détachables Bas : 12,7 mm (0,5 ”) Enveloppes de vœux HP Greeting Card (4,38 x 6 ”) Gauche : 3 mm (0,12 ”) Droite : 3 mm (0,12 ”) Haut : 3 mm (0,12 ”)
  • Page 20 Pour imprimer sur transparents : Insérez un maximum de 30 feuilles de HP Premium Inkjet Transparency Film, la face rugueuse vers le bas et la bande adhésive vers l’avant, en alignant les feuilles sur le côté...
  • Page 21 Utilisez des supports HP pour obtenir une qualité d’impression optimale. Ces types de supports ont été spécialement conçus pour votre imprimante HP. Ils comprennent les papiers HP Premium Inkjet Paper, HP Premium Photo Paper, HP Bright White Paper et HP Greeting Card Paper. Reportez-vous à la section “Fournitures et accessoires HP”...
  • Page 22 Impression sur du papier au format personnalisé Pour imprimer sur du papier au format personnalisé : La largeur du papier doit être comprise entre 89 mm et 330 mm (3,5 ” et 13 ”) ; la longueur du papier doit être comprise entre 146 mm et 1.270 mm (5,75 ” et 50 ”). Introduisez un paquet de papier d’une épaisseur maximale de 19 mm (0,75 ”) ou 150 feuilles dans le bac principal, côté...
  • Page 23 Faites glisser les curseurs de réglage de longueur et de largeur du papier jusqu’à ce qu’ils butent contre les bords des enveloppes. Sous Windows : Dans le pilote de l’imprimante, cliquez sur l’onglet Papier/Qualité et suivez les instructions ci-après (pour obtenir des instructions sur la manière d’accéder au pilote de l’imprimante, reportez-vous à...
  • Page 24 Pour obtenir les meilleurs résultats pour imprimer des photos ou des images, choisissez le mode Supérieur et sélectionnez un papier photo HP dans le pilote de l’imprimante. Le mode Supérieur utilise la technologie HP unique de couches colorées PhotoREt III, ainsi que la technologie d’optimisation de couleurs ColorSmart III pour créer des images photos réalistes,...
  • Page 25 • Sélectionnez le format de votre papier (par ex. Letter ou A4). • Ouvrez la boîte de dialogue Papier Type/Qualité et sélectionnez le type de papier que vous utilisez (par ex. HP Premium Plus Photo Paper). • Sélectionnez l’option Alimentation manuelle.
  • Page 26 Sous Windows Chargez le papier approprié, le côté à imprimer orienté vers le bas et le côté droit du bac principal, jusqu’en butée. Faites glisser les curseurs de réglage de longueur et de largeur du papier jusqu’à ce qu’ils butent contre les bords du papier. Dans le pilote de l’imprimante, cliquez sur l’onglet Finition, puis sélectionnez l’option Impression recto-verso.
  • Page 27 Cette fonctionnalité imprime des images de grande taille et des caractères gras de grandes dimensions sur du papier alimenté en continu. Sur l'onglet Papier/Qualité, sélectionnez HP Banner Paper dans la zone de liste Type is (Type). Sépia/Niveaux de gris Cette fonctionnalité permet d'imprimer des images dans un teinte brûnatre pour leur donner l'aspect ancien.
  • Page 28 Optimisé pour photocopie / fax Les images en couleurs produisent parfois des résultats décevants, lorsqu'elles sont transmises par un fax ou copiées sur un photocopieur. La fonctionnalité Optimisé pour photocopie / fax imprime des images en utilisant des niveaux de gris à fort contraste, les transformant de manière idéale pour la télécopie et la photocopie.
  • Page 29 (Macintosh)”. Lorsque les logiciels de votre imprimante sont installés, vous pouvez ouvrir la Boîte à outils en cliquant sur Démarrer, en pointant sur Programmes, hp deskjet 9300 series, puis en cliquant sur Boîte à outils hp deskjet série 9300. Onglet Etat de l’imprimante L’onglet Etat de l’imprimante affiche des informations concernant le niveau d’encre de...
  • Page 30 Lorsqu’une mise à jour de firmware ou de pilote est disponible pour votre imprimante sur le site HP, un message apparaît sur la page d’accueil de hp instant support. Vous pouvez accéder au site de téléchargement à partir de la page Web.
  • Page 31 myPrintMileage myPrintMileage vous permet de suivre l’utilisation de votre imprimante pour vous aider à planifier l’achat de fournitures. Cet outil est constitué de deux éléments : Le site Web myPrintMileage L’utilitaire myPrintMileage Agent (installé sur votre ordinateur en même temps que la Boîte à...
  • Page 32 à l’ordinateur et si elle fonctionne correctement. Utilisation du programme HP Inkjet Utility (Macintosh) Fonctionnant sous Mac OS 8.6, 9.x et OS X, le programme HP Inkjet Utility contient des utilitaires permettant de calibrer l’imprimante, de nettoyer les cartouches d’impression, d’imprimer une page de test et de trouver des informations d’assistance par Internet.
  • Page 33 Si votre imprimante ne fonctionne pas correctement et si les solutions proposées ne vous permettent pas de résoudre votre problème, essayez d’imprimer une page de diagnostic, puis prenez contact avec l’Assistance clientèle HP (reportez-vous aux sections “Impression d’une page de diagnostic”...
  • Page 34 Vérifiez les cartouches d’impression. Vérifiez l’installation des cartouches d’impression noire et couleur et la fermeture du capot de l’imprimante (reportez-vous à la section “Remplacement des cartouches d’impression” pour de plus amples informations). Le témoin des cartouches clignote si les cartouches d’impression ne sont pas installées correctement.
  • Page 35 Problème d’alimentation du papier Vérifiez l’absence de bourrage de papier. Pour éliminer un bourrage, consultez la section “Du papier est coincé dans l’imprimante”. Vérifiez que le papier est chargé correctement. Vérifiez que les curseurs de réglage en largeur et en longueur du papier sont en contact avec le bord gauche et avec l’extrémité...
  • Page 36 Conseils pour éviter les bourrages Assurez-vous qu’aucun obstacle ne bloque le circuit papier. N’utilisez pas de supports endommagés, ondulés ou froissés. N’utilisez pas de papier présentant des perforations ou des découpes, ni de papier à gros grains ou gaufré. Ne chargez qu’un seul type de papier à la fois dans les bacs. Sauf en alimentation manuelle, insérez le papier côté...
  • Page 37 Lors d’une sortie sur transparents ou autres supports spéciaux, sélectionnez le type de support correspondant dans le pilote d’imprimante. Vérifiez le type de papier que vous utilisez. Certains types de support ne sont pas conçus pour être utilisés avec votre imprimante HP. Consultez la section “Impression et chargement des supports”...
  • Page 38 Vérifiez que le papier est inséré côté à imprimer vers le haut lors de son insertion dans l’alimentation manuelle arrière. N’utilisez que des films transparents HP Inkjet, dont vous trouverez la liste à la section “Fournitures et accessoires HP”.
  • Page 39 Vérifiez le type de papier. Certains types de support ne sont pas conçus pour être utilisés avec votre imprimante HP. Consultez la section “Impression et chargement des supports” pour obtenir des informations sur les supports recommandés. Si aucune des solutions ci-dessus ne résout le problème, essayez d’imprimer en qualité...
  • Page 40 Résultats inattendus Les textes ou les images sont coupés en bord de page Vérifiez l’orientation de la page. L’orientation de page choisie n’est sans doute pas correcte pour le document imprimé. Consultez la section “Modification des paramètres de l’imprimante” pour obtenir des instructions. Vérifiez le réglage des marges.
  • Page 41 TrueType (recommandé). Vous avez peut-être sélectionné une mauvaise imprimante. Assurez-vous que votre imprimante HP est sélectionnée comme imprimante actuelle ou par défaut. Si aucune des solutions décrites ci-dessus ne résout le problème, celui-ci est vraisemblablement lié...
  • Page 42 Pour contrôler le niveau d’encre de votre cartouche d’impression sous Windows, ouvrez la Boîte à outils (si vous l’avez installée sur votre ordinateur). Pour ouvrir la Boîte à outils, cliquez sur Démarrer, pointez sur Programmes, hp deskjet 9300 series, puis cliquez sur Boîte à outils hp deskjet série 9300.
  • Page 43 Les voyants de l’imprimante clignotent Le voyant d’alimentation clignote pendant l’impression. C’est normal. Le voyant d’alimentation clignote selon un cycle 2/1 lorsqu’une tâche d’impression est en cours d’annulation. Si vous voyez ceci... le problème est vraisemblablement causé par cela... Le voyant d’alimentation est allumé L’imprimante ne contient plus de papier.
  • Page 44 Prenez contact avec votre administrateur réseau pour résoudre le problème. Si la page exemple ne s’imprime pas, le problème provient vraisemblablement d’une panne de l’imprimante ou du système informatique. Contactez le Centre d’assistance clientèle HP (reportez-vous à la section “Service clientèle”).
  • Page 45 Démarrez Windows en vous assurant qu’aucune application Windows n’est ouverte. Ouvrez le Panneau de configuration. Double-cliquez sur Ajout/Suppression de programmes. Sélectionnez HP Deskjet 9300 series. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la désinstallation du logiciel de l’imprimante.
  • Page 46 Problème avec la cartouche modèle HP C6578 et que la d’impression noire cartouche noire est du modèle HP 51645. Si le problème persiste, remplacez la cartouche.
  • Page 47 REPRISE Votre imprimante produit une page exemple. Impression d’une page de diagnostic Cette page servira au Support technique HP si vous rencontrez un problème d’impression. Mettez l’imprimante sous tension. Appuyez sur le bouton ’...
  • Page 48 Pour accéder à l’hp instant support, sélectionnez hp instant support dans l’onglet Informations de la Boîte à outils. Les pages Web de hp instant support sont des pages dynamiques. Ne créez pas de favori pour cette page, accédez-y toujours à partir de la Boîte à outils.
  • Page 49 Identifiez le pilote d’imprimante et le numéro de version du logiciel d’impression. Par exemple, HP Deskjet 9300 PCL 3, version 1.0. Si vous rencontrez des difficultés pour imprimer à partir d’une application donnée, notez l’application et son numéro de version.
  • Page 50 1200 ppp ppp optimisés* Remarque* : jusqu'à une résolution de 4800 x 1200 ppp optimisés en impression couleur sur du papier photo HP Premium et 1200 x 1200 ppp de résolution d’entrée. Langages de HP PCL de niveau 3 étendu commande d’impression...
  • Page 51 Type de support Papier (normal, jet d’encre, photo et banderole), enveloppes, transparents, étiquettes, support pour transfert sur tissu, cartes de vœux Alimentation des Bac d’alimentation Feuilles : jusqu’à 150, Enveloppes : jusqu’à 15, supports principal : Fiches : jusqu’à 60 Alimentation manuelle : Feuille à...
  • Page 52 Certifications du Certificats de sécurité : CCC S&E (Chine), CSA (Canada), PSB (Singapour), produit UL (USA), NOM-NYCE (Mexique), TUV-GS (Allemagne), KTL Mark (Corée), CE (Union Européenne), B mark (Pologne) Certificats CEM : FCC Titre 47 CFR article 15 classe B (USA), CTICK (Australie et Nouvelle-Zélande), CE (Union Européenne), BSMI (Taïwan), GOST (Russie), ICES (Canada), MIC Mark (Corée) FRWW...
  • Page 53 Fournitures et accessoires HP Vous pouvez commander des fournitures et des accessoires HP sur le site Web de HP. Visitez le centre de ventes HP (http://www.hpshopping.com) pour plus d’informations. Accessoires Câble parallèle Câble parallèle A-B HP compatible IEEE-1284, (2 m) C2950A Câble parallèle A-B HP compatible IEEE-1284, (3 m) C2951A...
  • Page 54 Format A4 mat, 20 feuilles : 210 x 297 mm C6951A Format Lettre US mat, 20 feuilles : 8,5 x 11 ” C6950A Papier HP Professionnel pour brochures et dépliants Format A4 glacé, 50 feuilles : 210 x 297 mm C6818A Format Lettre US glacé, 50 feuilles : 8,5 x 11 ”...
  • Page 55 être confondu avec le nom measures: du produit (par ex. : HP Deskjet 9300), ni avec la Reorient or relocate the receiving antenna. référence du produit (par ex. : C8136A).
  • Page 56 Hewlett-Packard Singapore (Pte) Ltd Manufacturer’s Address: Imaging & Printing Manufacturing Operations 20 Gul Way, Singapore 629196 declares, that the product Product Name: HP Deskjet 9300 Model Number: C8136A Regulatory Model Number: SNPRC-0305 Product Options: conforms to the following Product Specifications:...
  • Page 57 HP APPLICABLES A LA VENTE DE PRODUITS HP A DE TELS dans les pays ou régions où le produit est distribué par HP ou CLIENTS, MAIS VIENNENT S'Y AJOUTER. par un importateur agréé.
  • Page 58 Bouton d’alimentation 2-1 guides du papier 2-1 bouton de panneau amovible 2-1 Bouton de reprise 2-1 HP Inkjet Utility 4-4 hp instant support 1-2, 4-2, 6-1 capot d'accès 2-1 HP PCL 3 A-1 caractéristiques concernant l'environnement A-2 hpshopping.com B-1 cartes, impression 3-7...
  • Page 59 5-2 transparents, impression 3-4 page exemple, impression 5-15 panneau amovible 2-1 Panneau de configuration HP Deskjet pour DOS 2-10 vitesse d'impression A-1 papier au format personnalisé, impression 3-6 Voyant Cartouche d'impression 2-1 papier au format standard, impression 3-5 papier coincé...