Service clientèle HP Merci d’avoir acheté une imprimante HP DeskJet. HP veut vous éviter tout tracas pendant l’utilisation de votre imprimante. Pour cette raison, HP fournit à l’achat de l’imprimante le Service clientèle HP— service et assistance primés qui comprennent : Service clientèle HP sur l’Internet...
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Merci d’avoir acheté une imprimante HP DeskJet Voici les composants contenus dans le carton d’emballage. Si un composant devait manquer, contactez votre vendeur ou le Service clientèle HP. (Reportez-vous à la page 47 pour obtenir les numéros de téléphone à composer.) Imprimante Logiciel d’impression et Guide...
Fonctionnalités spéciales de votre imprimante HP DeskJet Votre nouvelle imprimante HP DeskJet est dotée des fonctions spéciales suivantes : • qualité photographique exceptionnelle grâce à la technologie des couches de couleurs de HP ; • texte monochrome de qualité laser ;...
Principes de base Touches et voyants Les touches de l’imprimante HP DeskJet (illustrées ci-dessous) permettent de mettre l’imprimante sous et hors tension, d’annuler ou de poursuivre une impression. Les voyants vous indiquent visuellement l’état de votre imprimante. Présentation des touches et des voyants (de gauche à droite) : Touche d’annulation...
Principes de base Bacs à papier Bac repliable Il se trouve à l’avant de l’imprimante et contient les bac d’ENTRÉE et de SORTIE. Le bac repliable doit être rabaissé pour pouvoir imprimer ou accéder aux cartouches d’impression. Bac repliable en position relevé...
Principes de base Bac de SORTIE L’imprimante repose les pages imprimées dans le bac de SORTIE. Volet du bac de SORTIE baissé – C’est la position ordinaire avec la plupart des supports. Cette position permet aussi l’impression sur enveloppe unique et sur un support d’un format inférieur à...
Dépliant de démarrage rapide ou au cédérom du logiciel d’impression HP livré avec votre imprimante. Si vous n’avez pas encore sélectionné votre imprimante HP DeskJet en tant qu’imprimante par défaut dans le Sélecteur, veuillez suivre les instructions ci-dessous.
Utilisation du logiciel d’impression Service d’impression Le service d’impression est très utile lorsque vous voulez imprimer en même temps plusieurs documents ou que le document à imprimer est déjà formaté pour l’imprimante en question. Vous imprimez des documents depuis le bureau de deux manières.
Vous pouvez choisir les paramètres tels que le format de papier, la taille et l’orientation de la page depuis la zone de dialogue Format d’impression HP DeskJet 900 Series. Pour afficher cette zone de dialogue : Ouvrez l’application utilisée lors de la création du document.
à imprimer, le type de papier, la qualité d’impression, la disposition sur la page, la couleur et l’impression de fond dans la zone de dialogue Imprimer de la HP DeskJet 900 Series. Pour afficher cette zone de dialogue, sélectionnez...
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Utilisation du logiciel d’impression Général Général est le tableau par défaut sélectionné dans la zone de dialogue Imprimer. Ce tableau vous permet de sélectionner le nombre de copies à imprimer, les pages à imprimer (toutes ou une plage) et l’ordre d’impression (de la première à la dernière page ou l’inverse).
Utilisation du logiciel d’impression Type de papier et Qualité Choisissez parmi de nombreux types de papier. Qualité impression Brouillon : impression rapide Normale : impression de tous les jours Supérieure : la meilleure qualité Photo haute résolution qualité photographique lorsque le support photo et la qualité...
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Utilisation du logiciel d’impression Couleur Votre imprimante HP DeskJet 900 Series utilise la technologie de correspondance des couleurs de HP pour analyser intelligemment chaque élément sur la page — texte, graphiques et photographies — et fournit la meilleure impression couleur possible.
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Utilisation du logiciel d’impression Impression de fond Choisissez Arrière-plan si vous voulez continuer à travailler pendant une impression. Si vous choisissez Premier plan, l’impression sera plus rapide mais vous serez incapable de travailler tant que l’impression ne sera pas terminée. Choisissez : •...
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Utilisation du logiciel d’impression Le tableau suivant présente les fonctions supplémentaires disponibles pendant l’impression de fond. Pour accéder à ses fonctions à partir du bureau, cliquez deux fois sur l’icône de l’imprimante DeskJet 930C. Options d’impression Instructions de fond Supprimer une •...
Utilisation du logiciel d’impression Impression sur différents types de papier et de support L’imprimante HP DeskJet 930C Series est conçue pour imprimer sur tellement de types de supports différents qu’elle est pratiquement une petite presse industrielle. Ce chapitre explique la manière d’utiliser les différents supports d’impression.
Mise en page • Pour obtenir les meilleurs résultats possible, utilisez - Format de papier : choisissez le format de fiche le Papier cartes de vœux HP. approprié • Pour Hagaki, utilisez Papier ordinaire ou Papier jet - Orientation : choisissez l’icône Française...
à fond. Choisissez les paramètres d’impression qui correspondent au type et au format de l’enveloppe. Imprimez sur le support. Réglages d’impression HP pour choisir Directives à suivre Mise en page • Vérifiez si le volet du bac de SORTIE est baissé.
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Choisissez les paramètres d’impression qui correspondent au type et au format de l’enveloppe. Imprimez les enveloppes. Réglages d’impression HP pour choisir Directives à suivre Mise en page • Ne chargez jamais une pile supérieure à 15 - Format de papier : choisissez le format enveloppes.
Rabaissez le volet du bac de SORTIE. Choisissez les paramètres d’impression qui correspondent au type et au format des fiches. Imprimez. Réglages d’impression HP pour choisir Directives à suivre Mise en page • Egalisez les bords de la pile avant de la charger dans - Format de papier : choisissez le format de fiche l’imprimante.
Choisissez les paramètres d’impression qui correspondent au type et au format des enveloppes. Imprimez les étiquettes. Réglages d’impression HP pour choisir Directives à suivre Mise en page • N’utilisez que les étiquettes en papier qui ont été - Format de papier : choisissez Letter spécialement conçues pour les imprimantes à...
Mise en page • Pour obtenir les meilleurs résultats possible, utilisez - Format de papier : choisissez le format le Film transparent HP Premium ou Film transparent approprié HP Premium Rapid-Dry. L’enduit recouvrant le film - Orientation : choisissez l’orientation correcte des transparents HP Premium Rapid-Dry a été...
- Orientation : choisissez l’orientation correcte Retournement horizontal. - Retournement horizontal : coché • Pour obtenir les meilleurs résultats possible, utilisez le Support HP pour transfert sur tissu. Type de papier et Qualité - Type de papier : choisissez Papier jet d’encre HP Premium - Qualité...
Choisissez les réglages d’impression qui correspondent au type, à la taille et à l’orientation de la banderole. Imprimez le papier banderole. Réglages d’impression HP pour choisir Directives à suivre… Mise en page • A l’impression sur papier banderole, assurez-vous - Format de papier : choisissez Papier que le volet du bac de SORTIE est levé.
Choisissez les paramètres d’impression qui correspondent au type et au format du poster. Imprimez votre poster. Réglages d’impression HP pour choisir Directives à suivre Mise en page • Une fois le document imprimé, découpez les marges - Format de papier : choisissez le format blanches de chaque feuille puis collez les pages approprié...
à l’écran. Une fois le papier chargé correctement, cliquez sur Continuer dans la zone de dialogue à l’écran. Réglages d’impression HP pour choisir Directives à suivre Mise en page • L’imprimante imprime d’abord sur un côté du papier. - Format de papier : choisissez le format Puis, un message s’affiche à...
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Rabaissez le volet du bac de SORTIE. Choisissez les réglages d’impression appropriés. Imprimez votre document. Réglages d’impression HP pour choisir Directives à suivre Mise en page • Laissez le bac d’ENTRÉE tiré pendant l’impression sur - Format de papier :...
Utilisation du logiciel d’impression Fenêtre Utilitaire HP DeskJet L’utilitaire HP DeskJet se trouve dans le dossier Utilitaires du répertoire principal de votre disque dur. La fenêtre Utilitaire HP DeskJet possède sept tableaux comme illustré ci-dessous : • Sélectionner vous permet de sélectionner l’imprimante...
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Aligner, vous serez amené en premier lieu à choisir votre imprimante si cela n’a pas déjà été fait. Pour sélectionner une imprimante dans la fenêtre Utilitaire HP DeskJet Cliquez sur le tableau Sélectionner dans la fenêtre Utilitaire. Sélectionnez USB. Sur la liste Accès : , choisissez l’imprimante HP appropriée.
Utilisation et entretien des cartouches d’impression Etat des cartouches d’impression Le voyant d’état des cartouches d’impression Voyant d’état des cartouches clignote lorsque l’une ou les deux cartouches d’impression d’impression sont mal installées, défectueuses ou sur le point d’être vides. Il clignote aussi si vous essayez d’utiliser un type incorrect de cartouche d’impression.
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• installée incorrectement d’imprimante actuelle. • incompatible à l’imprimante Si le problème persiste, vérifiez si la • défectueuse référence de la cartouche est HP C65 Series et la référence rapide est Si le problème persiste, remplacez la cartouche. Problème avec la cartouche La cartouche d'impression est Installez une cartouche d’impression le...
Remplacement des cartouches d’impression Remarque : à l’achat de nouvelles cartouches d’impression, vérifiez avec attention la référence. Les références de cartouche pour votre imprimante sont : Noire HP 516 Series, de référence rapide Tricolore HP C65 Series, de référence rapide Remarque : lorsqu’une cartouche est vide, laissez-la dans son support...
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Utilisation et entretien des cartouches d’impression Retirez la cartouche d'impression de son emballage et ôtez délicatement la bande protectrice en vinyle. NE touchez PAS aux gicleurs NE touchez ni retirez la bande cuivrée des cartouches d’impression Noire Black Tricolore Tri-Color Retirez la bande protectrice en vinyle Attention...
Utilisation et entretien des cartouches d’impression Stockage des cartouches d’impression Pour conserver les cartouches en excellente qualité d’impression : • Conservez les cartouches dans leur emballage hermétique jusqu’à leur utilisation à température ambiante (entre 15,6 et 26,6 ˚C). • Une fois installées, gardez en permanence les cartouches d’impression dans leur support pour qu’elles ne sèchent ni ne se bouchent.
Nettoyez les cartouches d’impression depuis la fenêtre Utilitaire HP DeskJet en suivant les instructions ci-dessous : Cliquez sur l’Utilitaire HP DeskJet qui se trouve dans le dossier Utilitaires du répertoire principal de votre disque dur. Cliquez sur le tableau Nettoyage puis sur le bouton Nettoyer.
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Utilisation et entretien des cartouches d’impression Nettoyage manuel des cartouches et du chariot d’impression Le nettoyage correct des cartouches et du chariot d’impression est effectué avec de l’eau distillée ou en bouteille et des coton-tiges ou un matériau absorbant similaire sans peluche et qui n’adhère pas aux cartouches. Nettoyage manuel des cartouches d'impression Appuyez sur le bouton d’alimentation pour mettre l’imprimante sous...
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Rebranchez le câble d'alimentation électrique à l'arrière de l'imprimante. Imprimez une page d’auto-test. Cliquez sur l’ U tilitaire HP DeskJet se trouvant dans le dossier Utilitaires du répertoire principal de votre disque dur. Cliquez sur le tableau Test puis sur le bouton Tester.
Hewlett-Packard vous recommande d’utiliser exclusivement les produits HP, y compris les cartouches d’impression fabriquées et authentifiées par HP, pour obtenir les meilleures performances possible avec votre imprimante HP DeskJet. Toute panne résultant de l’utilisation de cartouches d’impression HP reconditionnées ou modifiées n’est pas couverte par les garanties des imprimantes HP.
• Le cédérom est logiciel d’impression, ce dernier est défectueux. défectueux. Téléchargez le logiciel d’impression depuis le site Internet du Service clientèle HP à : • Les extensions de www.hp.com/support/home_products cédérom sont désactivées. Si vous n’avez pas accès à l’Internet, contactez le Service clientèle HP.
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56 de ce Guide d’utilisation. Si vous rencontrez toujours des problèmes lors de l’installation du logiciel, contactez un distributeur agréé HP ou le Service clientèle HP. Pour connaître le numéro du Service clientèle HP à composer, reportez-vous à la page 47.
Dépannage Rien ne s’imprime Quel est le problème ? Cause possible Pour résoudre le problème... Aucune page ne Il n'y a aucune alimentation Vérifiez si l’imprimante est sous tension. sort de électrique ou une connexion Vérifiez si toutes les connexions sont bien établies. l’imprimante est détachée.
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Dépannage Rien ne s’imprime suite Quel est le problème ? Cause possible Pour résoudre le problème... Il se pourrait que l’une des Soulevez le capot supérieur et regardez les cartouches soit vide. icônes d’état pour vérifier si aucune cartouche Une page vierge d’impression n’est vide.
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Fermez tous les programmes que vous n'utilisez cours d’exécution. pas. Il se peut que votre logiciel Vérifiez le logiciel d’impression que vous utilisez. d’impression doive être mis Visitez le site Internet HP à http://www.hp.com/ à jour. support/home_products pour connaître les mises à jour disponibles.
Dépannage Quelle est la signification du clignotement des voyants ? Quel est le problème ? Cause possible Pour résoudre le problème... Votre imprimante peut être en Patientez quelques minutes. Le voyant d’alimentation train de recevoir des données. clignote. Il n’y a plus de papier. Chargez du papier.
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Dépannage Y-a-t-il un problème avec votre imprimé ? Quel est le problème ? Cause possible Pour résoudre le problème... Le papier est mal chargé. Vérifiez si le support chargé dans le bac d’ENTRÉE est orienté correctement. Certaines parties Vérifiez si les guides de réglage de largeur et du document sont de longueur du papier reposent bien contre manquantes ou la mise...
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Cause possible Pour résoudre le problème... Vous n’utilisez pas le meilleur • Vérifiez si vous utilisez un support conçu pour support pour le type les imprimantes HP DeskJet. La qualité d’impression voulu. • La qualité d’impression s’améliore beaucoup d'impression est médiocre.
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Cliquez sur l’onglet Calibrage puis cliquez sur le bouton Aligner. Consultez « Fenêtre Utilitaire HP DeskJet » à la page 25. Vous avez oublié de relever le Assurez-vous que le volet du bac de SORTIE est volet du bac de SORTIE.
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Fichier. Dans le tableau Type de papier/Qualité de la zone de dialogue Imprimer sélectionnez le Type de papier Papier photo HP Premium Plus, glacé. Consultez « Zone de dialogue Imprimer » à la page 7. Cliquez sur Enregistrer les réglages.
HP sur l’Internet est l’endroit idéal pour recevez une réponse personnelle de la part d’un répondre à vos questions au sujet de vos produits HP. technicien du centre de Service clientèle HP. On Instantanément, vous aurez accès gratuitement à...
L’assistance téléphonique est gratuite pendant une votre ordinateur. HP met les mises à jour de période de 90 jours à compter de la date d’achat de logiciels et le logiciel d’impression à votre votre imprimante. En revanche, si l’appel est disposition de plusieurs manières :...
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Une fois la période d’assistance Danemark 45 (0) 39 294099 téléphonique gratuite expirée Espagne 34 (9) 02321 123 Vous pouvez toujours obtenir auprès d’HP une aide Etats-Unis (208) 344-4131 payante. Les prix sont sujets à modification sans Finlande 358 (9) 2034 7288 préavis.
Si votre distributeur n'offre pas de contrats de garantie, contactez directement Hewlett- Packard et renseignez-vous sur nos offres de service après-vente HP. Si vous appelez des Etats-Unis, composez le (800) 446-0522, si vous appelez du Canada, composez le (800) 268-1221. Si vous habitez dans un autre pays, contactez le bureau commercial HP le plus proche.
Macintosh Nom de pièce Référence Câbles d’interface La plupart de la documentation de l’imprimante HP peut être visualisée ou Câble d’interface conforme à C6518A USB d’HP imprimée depuis le site http://www.hp.com/ support/home_products. Cartouches d’impression Noire...
HP et demandez HP Inkjet Printer Family Paper Specifications Guide (le Guide des spécifications relatives aux papiers de la famille) des imprimantes à jet d’encre HP, portant la référence 5961-0920.
Pour commander des fournitures ou des • Canada : (800) 387-3154, (905) 206-4725 accessoires pour votre imprimante, contactez Télécopie : (905) 206-3485/-3739 le distributeur HP le plus proche ou téléphonez Hewlett-Packard (Canada) Ltd. 5150 Spectrum Way à HP DIRECT aux numéros suivants pour une Mississauga, Ontario L4W 5G1 livraison rapide.
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Fournitures et accessoires • (52 5) 258-4600 Dans le reste du monde Mexique : Télécopie : (54 1) 258-4362 • Hewlett-Packard Company Hewlett-Packard de México, S.A. de C.V Intercontinental Headquarters, Prolongación Reforma #470 3495 Deer Creek Road, Colonia Lomas de Santa Fe, C.P. 01210 México, D.F. Palo Alto, CA 94304, E.U.A.
Instructions d’installation Utilisation de la connexion USB Vous pouvez raccorder votre HP DeskJet 900 Series directement à l’ordinateur avec un câble USB si votre ordinateur prend en charge le port USB (bus série universel). Avant de connecter l’imprimante à l’ordinateur, vérifiez si votre système répond à...
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Ne retirez pas la bande cuivrée des cartouches d’impression. Connectez le câble USB • Vous pouvez utiliser n’importe quel port USB pour la connexion. • Un câble USB, tel qu’un câble d’interface HP conforme aux normes USB (référence C6518A), doit être acheté séparément.
Installez le logiciel d’impression Insérez le cédérom du logiciel d’impression d’HP dans le lecteur de votre ordinateur. Cliquez deux fois sur l’icône Installation de HP DeskJet 900 Series. Complétez la procédure d'installation en suivant les instructions affichées à l'écran. Votre ordinateur redémarrera lorsque l’installation sera terminée.
Fiche technique Modèle DeskJet 930C no. C6427A Interface E/S Modèle DeskJet 932C no. C6427B Parallèle Centronics, conforme IEEE 1284 avec broche 1284-B Modèle DeskJet 935C no. C6427C Universal Serial Bus Méthode d’impression Dimensions Impression thermique à jet d’encre à technologie « drop-on 440 x 196 x 400 mm (l x h x p) (avec le bac rabaissé...
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114x162 mm Coefficient +/- 0,152 mm sur papier ordinaire Cartes de vœux/d’index : 76 x 127 mm asymétrique +/- 0,254 mm sur films transparents HP 102 x 152 mm 127 x 203 mm A6 : 105 x 148,5 mm Hagaki :...
Marges d’impression minimales Papier banderole, A4 (210 x 297 mm) Gauche : 3,4 mm L’imprimante ne peut pas imprimer hors d’une certaine zone Droite : 3,4 mm de la page. Vous devez, de ce fait, faire attention que toutes Supérieure : 0,0 mm les parties du document se trouvent dans cette zone Inférieure :...
Informations juridiques Regulatory Notices NOTE: This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to part 15 of the FCC rules. These limits are Hewlett-Packard Company designed to provide reasonable protection against This device complies with part 15 of the FCC Rules.
GARANTIE, DANS LES LIMITES LEGALES, N’EXCLUENT, NE 6. Si HP n’est pas en mesure de procéder, selon le cas, à la RESTEIGNENT, NI NE MODIFIENT LES DROITS LEGAUX réparation ou au remplacement d’un produit défectueux OBLIGATOIRES RELATIFS A LA VENTE DE PRODUITS HP A couvert par la garantie HP, HP remboursera son prix d’achat...
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à papier, forums d’utilisateurs remplacement capot d’accès arrière, sites Internet pièces de rechange traînées sources d’information retrait entretien, – Support clientèle HP cartouches d’impression cartes de vœux, alimentation, fiche technique imprimante câble – impression, enveloppes, câble, passer commande fiche technique cartouches d’impression,...
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à l'échelle, mises à jour de logiciel, modes, câbles recommandés HP Color Matching, Brouillon composants Normale connexions Photo haute résolution contenu du carton icônes, Supérieure entretien état de l’imprimante vitesses d’impression...
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Format d’impression la page n'a pas été imprimée sites Internet Imprimer lignes ou points manquants – Support clientèle HP, logiciel, lecture impossible support, voir papier, parties de l’imprimé au suppression d’une impression, mauvais endroit parties manquantes photos qualité...
• Garantie étendue - HP SupportPack fournit une garantie sur le matériel et produit HP ainsi que sur Hewlett-Packard ne cesse d’améliorer la conception des tous les composants internes fournis par HP. HP imprimantes HP DeskJet afin de réduire au maximum les SupportPack doit être acheté...