Service Clientèle HP Merci d’avoir acheté une imprimante HP DeskJet. HP veut vous éviter tout tracas pendant l’utilisation de votre imprimante. Pour cette raison, HP fournit à l’achat de l’imprimante leService Clientèle HP, service et assistance primés qui comprennent : Service Clientèle HP sur l’Internet...
Merci d’avoir acheté une imprimante HP DeskJet. Voici les composants contenus dans le carton d’emballage. Si un composant devait manquer, contactez votre vendeur ou le Service Clientèle HP. (Reportez-vous à la page 49 pour obtenir les numéros de téléphone à composer.) Imprimante Logiciel d’impression et guide...
• Activez les bulles d’aide dans le menu Aide. Déplacez le curseur sur un paramètre d’impression pour visualiser sa fonction. • Visitez le site Internet HP à http://www.hp.com/support/home_products pour obtenir les toutes dernières informations relatives au produit, au dépannage et...
Principes de base Touches et voyants Les touches de l’imprimante HP Deskjet (illustrées ci-dessous) permettent de mettre l’imprimante sous et hors tension, d’annuler ou de poursuivre une impression. Les voyants vous indiquent visuellement l’état de votre imprimante. Présentation des touches et des voyants (de gauche à droite) : Touche d’annulation...
Principes de base Bacs à papier Bac repliable Il se trouve à l’avant de l’imprimante et contient les bac d’ENTRÉE et de SORTIE. Le bac repliable doit être rabaissé pour pouvoir imprimer ou accéder aux cartouches d’impression. Bac repliable en position relevé...
Principes de base Bac de SORTIE L’imprimante repose les pages imprimées dans le bac de SORTIE. Volet du bac de SORTIE baissé – C’est la position ordinaire avec la plupart des supports. Cette position permet aussi l’impression sur enveloppe unique et sur un support d’un format inférieur à...
Dans le cas contraire, veuillez-vous reporter au Dépliant de démarrage rapide ou au cédérom du logiciel d’impression HP livré avec votre imprimante. Si vous n’avez pas encore sélectionné votre imprimante HP Deskjet en tant qu’imprimante par défaut dans le Sélecteur, veuillez suivre les instructions...
Sélectionnez l’imprimante voulue en cliquant dans la barre des menus icône imprimante dans la partie supérieure de l’écran, puis en choisissant l’imprimante HP DeskJet 930C. • Si votre barre des réglages est activée, sélectionnez alors l’imprimante voulue en cliquant sur l’icône de l’imprimante...
Utilisation du logiciel d’impression Service d’impression Le service d’impression est très utile lorsque vous voulez imprimer en même temps plusieurs documents ou que le document à imprimer est déjà formaté pour l’imprimante en question. Vous imprimez des documents depuis le bureau de deux manières.
Utilisation du logiciel d’impression Format d’impression – gestion de la disposition Vous pouvez choisir les paramètres tels que le format de papier, la taille et l’orientation de la page depuis la zone de dialogue Format d’impression Deskjet. Pour afficher cette zone de dialogue : Ouvrez l’application utilisée lors de la création du document.
à imprimer, le type de papier, la qualité d’impression, la disposition sur la page, la couleur et l’impression de fond dans la zone de dialogue Imprimer de la HP Deskjet. Pour afficher cette zone de dialogue, sélectionnez...
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Utilisation du logiciel d’impression Général Général est le tableau par défaut sélectionné dans la zone de dialogue Imprimer. Ce tableau vous permet de sélectionner le nombre de copies à imprimer, les pages à imprimer (toutes ou une plage) et l’ordre d’impression (de la première à la dernière page ou l’inverse).
Utilisation du logiciel d’impression Type et qualité du papier Choisissez parmi de nombreux types de papier. Qualité impression Brouillon : impression rapide Normale : impression de tous les jours Supérieure : la meilleure qualité Photo haute résolution qualité photographique lorsque le support photo et la qualité...
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Couleur Votre imprimante HP Deskjet 930C Series utilise la technologie de correspondance des couleurs de HP pour analyser intelligemment chaque élément sur la page — texte, graphiques et photographies — et fournit la meilleure impression couleur possible. Choisissez : •...
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Utilisation du logiciel d’impression Impression en de fond Choisissez De fond si vous voulez continuer à travailler pendant une impression. Si vous choisissez Au premier plan, l’impression sera plus rapide mais vous serez incapable de travailler tant que l’impression ne sera pas terminée. Choisissez : •...
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Utilisation du logiciel d’impression Le tableau suivant présente les fonctions supplémentaires disponibles pendant l’impression de fond. Pour accéder à ces fonctions du bureau, cliquez deux fois sur l’icône de l’imprimante HP DeskJet 930C. Options d’impression Instructions de fond Supprimer une •...
Photo Plus HP Premium, le papier Photo HP ou le papier photo HP Premium. Pour des projets comportant d'autres images couleur, utilisez le papier jet d'encre blanc brillant HP ou le papier jet d'encre HP Premium.
Imprimer. Choisissez les paramètres d’impression qui correspondent au type et au format de papier photo. Imprimez les photos. Réglages d’impression HP à choisir Directives à suivre Mise en page • Pour obtenir les meilleurs résultats possible, utilisez - Format de papier : choisissez le format de le Papier photo HP.
Mise en page • Pour obtenir les meilleurs résultats possible, utilisez - Format de papier : choisissez le format de fiche le Papier cartes de vœux HP. approprié • Pour Hagaki, utilisez Papier ordinaire ou Papier jet - Orientation : choisissez l’icône Française...
Imprimer. Choisissez les paramètres d’impression qui correspondent au type et au format de l’enveloppe. Imprimez l'enveloppe. Réglages d’impression HP à choisir Directives à suivre Mise en page • Vérifiez si le volet du bac de SORTIE est baissé. - Format de papier : choisissez le format •...
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Imprimer. Choisissez les paramètres d’impression qui correspondent au type et au format de l’enveloppe. Imprimez les enveloppes. Réglages d’impression HP à choisir Directives à suivre Mise en page • Ne chargez jamais une pile supérieure à 15 - Format de papier : choisissez le format enveloppes.
Rabaissez le volet du bac de SORTIE. Choisissez les paramètres d’impression qui correspondent au type et au format des fiches. Imprimez. Réglages d’impression HP à choisir Directives à suivre Mise en page • Egalisez les bords de la pile avant de la charger dans - Format de papier : choisissez le format de l’imprimante.
Imprimer. Choisissez les paramètres d’impression qui correspondent au type et au format des enveloppes. Imprimez les étiquettes. Réglages d’impression HP à choisir Directives à suivre Mise en page • N’utilisez que les étiquettes en papier spécialement - Format de papier : choisissez Letter conçues pour les imprimantes à...
Mise en page • Pour obtenir les meilleurs résultats possible, utilisez - Format de papier : choisissez le format le Film transparent HP Premium ou Film transparent approprié HP Premium Rapid-Dry. L’enduit recouvrant le film - Orientation : choisissez l’orientation correcte des transparents HP Premium Rapid-Dry a été...
- Orientation : choisissez l’orientation correcte Impression retournée. • Pour obtenir les meilleurs résultats possible, utilisez Type de papier et Qualité le Support HP pour transfert sur tissu. - Type de papier : choisissez Papier jet d’encre HP Premium - Qualité d'impression : choisissez Supérieure...
Choisissez les paramètres d’impression qui correspondent au type, au format et à l’orientation de la banderole. Imprimez le papier banderole. Réglages d’impression HP à choisir Directives à suivre Mise en page • A l’impression sur papier banderole, assurez-vous que le...
Imprimer. Choisissez les paramètres d’impression qui correspondent au type et au format du poster. Imprimez votre poster. Réglages d’impression HP à choisir Directives à suivre Mise en page • Une fois le document imprimé, découpez les marges - Format de papier : choisissez le format blanches de chaque feuille puis collez les approprié...
Une fois le papier bien chargé, cliquez sur Continuer dans la zone de message affichée à l’écran de l’ordinateur. Réglages d’impression HP à choisir Directives à suivre Mise en page • L’imprimante imprime d’abord sur un côté du papier. - Format de papier : choisissez le format Puis, un message s’affiche à...
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Rabaissez le volet du bac de SORTIE. Choisissez les réglages d’impression appropriés. Imprimez votre document. Réglages d’impression HP à choisir Directives à suivre Mise en page • Laissez le bac d’ENTREE tiré pendant l’impression sur - Format de papier : choisissez...
• Assistance fournit des liens au site Internet du Service Clientèle HP et des mises à jour du logiciel d’impression Cliquez simplement sur un tableau puis choisissez vos options.
Utilisation et entretien des cartouches d’impression Etat des cartouches d’impression Le voyant d’état des cartouches d’impression Voyant d’état des cartouches clignote lorsque l’une ou les deux cartouches d’impression d’impression sont mal installées, défectueuses ou presque vides. Il clignote aussi si vous essayez d’utiliser un type incorrect de cartouche d’impression.
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Cartouche d’impression couleur La cartouche d’impression Envisagez de remplacer la cartouche presque vide couleur est presque vide. couleur par une cartouche de référence HP C65 Series, la référence rapide est Cartouche d’impression noire La cartouche d’impression Envisagez de remplacer la cartouche presque vide noire est presque vide.
Remplacement des cartouches d’impression Remarque : à l’achat de nouvelles cartouches d’impression, vérifiez avec attention la référence. Les références de cartouche pour votre imprimante sont : Noire HP 516 Series, de référence rapide Tricolore HP C65 Series, de référence rapide Pour remplacer une cartouche d’impression :...
Utilisation et entretien des cartouches d’impression Retirez la cartouche d'impression de son emballage et ôtez délicatement la bande protectrice en vinyle. N N N N E E E E t t t t o o o o u u u u c c c c h h h h e e e e z z z z PAS aux gicleurs N N N N E E E E t t t t o o o o u u u u c c c c h h h h e e e e z z z z ni retirez la bande cuivrée des...
Utilisation et entretien des cartouches d’impression Stockage des cartouches d’impression Pour conserver les cartouches en excellente qualité d’impression : • Conservez les cartouches dans leur emballage hermétique jusqu’à leur utilisation à température ambiante (entre 15,6 et 26,6 ˚C). • Une fois les cartouches d’impression installées, gardez-les en permanence dans leur support pour qu’elles ne sèchent ni ne se bouchent.
Nettoyez les cartouches d’impression depuis la fenêtre Utilitaire hp deskjet en suivant les instructions ci-dessous : Cliquez sur l’Utilitaire HP Deskjet qui se trouve dans le dossier Utilitaires du répertoire principal de votre disque dur. Cliquez sur le tableau Nettoyage, puis sur le bouton Nettoyer.
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Utilisation et entretien des cartouches d’impression Nettoyage manuel des cartouches et du chariot d’impression Le nettoyage correct des cartouches et du chariot d’impression est effectué avec de l’eau distillée ou en bouteille et des coton-tiges ou un matériau absorbant similaire sans peluche et qui n’adhère pas aux cartouches. Nettoyage manuel des cartouches d'impression Appuyez sur le bouton d’alimentation pour mettre l’imprimante sous...
Utilitaires du dossier principal de votre disque dur. Cliquez sur le tableau Test, puis sur le bouton Tester. Remarque : répétez dans ce cas la procédure de nettoyage jusqu'à ce que l'impression soit parfaite. Vous trouverez d’autres conseils d'entretien à : http://www.hp.com/go/support...
Dommages relatifs au reconditionnement des cartouches d’impression Hewlett-Packard vous recommande d’utiliser exclusivement les produits HP pour obtenir les meilleures performances possible avec votre imprimante HP Deskjet, y compris les cartouches d’impression fabriquées et authentifiées comme telles par HP. Toute panne résultant de l’utilisation de cartouches d’impression HP reconditionnées ou modifiées n’est pas couverte par les garanties des...
• L’extension de CD est Téléchargez le logiciel d’impression depuis le désactivée. site Internet du Service Clientèle HP à : www.hp.com/go/support Si vous n’avez pas accès à l’Internet, contactez le Service Clientèle HP. Reportez-vous à la page 49 pour obtenir le numéro de téléphone...
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HP Deskjet n’est pas compatible avec QuickDraw GX. Si vous rencontrez toujours des problèmes lors de l’installation du logiciel, contactez un distributeur agréé HP ou le Service Clientèle HP. Pour connaître le numéro du Service Clientèle HP à composer, reportez-vous à la page 49.
Dépannage Rien ne s’imprime Quel est le problème ? Cause possible Pour résoudre le problème... Aucune page ne Il n'y a aucune alimentation Vérifiez si l’imprimante est sous tension. sort de électrique ou une connexion est Vérifiez si toutes les connexions sont bien établies. l’imprimante détachée.
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Il se peut que votre logiciel Vérifiez le logiciel d’impression que vous utilisez. d’impression doive être mis Vérifiez le site Internet HP pour toute mise à jour du à jour. logiciel éventuelle (voir page 48 pour les adresses Internet).
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Dépannage Rien ne s’imprime (suite) Quel est le problème ? Cause possible Pour résoudre le problème... Il se peut qu’une des cartouches Soulevez le capot supérieur et regardez les icônes soit vide. d’état pour vérifier si aucune cartouche Une page vierge est d’impression n’est vide.
Dépannage Quelle est la signification du clignotement des voyants ? Quel est le problème ? Cause possible Pour résoudre le problème... Votre imprimante peut être en train Patientez quelques minutes. Le voyant s’arrête de Le voyant d’alimentation clignoter lorsque l’imprimante a reçu toutes les de recevoir des données.
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Dépannage Y-a-t-il un problème avec votre imprimé ? Quel est le problème ? Cause possible Pour résoudre le problème... Vous avez choisi la mauvaise Vérifiez si vous avez sélectionné la bonne orientation du papier. orientation (Française ou Italienne) dans la Certaines parties zone de dialogue Format...
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» à la page 30. Vous n’utilisez pas le support • Vérifiez si vous utilisez un support conçu approprié pour le type pour les imprimantes HP Deskjet. d’impression voulu. • La qualité d’impression s’améliore beaucoup plus sur un papier spécialement conçu pour un certain type d’impression (photographies,...
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Cliquez sur l’onglet Calibrage puis cliquez sur le bouton Aligner. Consultez « Utilitaire HP Deskjet » à la page 27. Vous avez oublié de relever le Assurez-vous que le volet du bac de SORTIE Les banderoles volet du bac de SORTIE.
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Dépannage Y-a-t-il un problème avec votre imprimé ? (suite) Quel est le problème ? Cause possible Pour résoudre le problème... Vous n’avez pas correctement Insérez le support photo avec le côté glacé inséré le support photo. tourné vers le bas. Les photos ne Le papier photo n’est pas Reportez-vous aux instructions...
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Dépannage Y-a-t-il un problème avec votre imprimé ? (suite) Quel est le problème ? Cause possible Pour résoudre le problème... Le réglage Automatique Le papier peut être frappé, Le capteur de type de papier automatique est est le type de papier utilisé déchiré...
• idéal pour répondre à vos questions concernant les Si vous résidez en dehors des Etats-Unis et que produits HP : le service en ligne d’assistance à la vous ne pouvez pas télécharger le gestionnaire à clientèle HP http://www.hp.com/support/ partir du site Internet HP (reportez-vous à...
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Dépannage Finlande +358 (0) 203 4 7 288 France +33 (0) 1 43 62 34 34 Service Clientèle HP Grèce +30 (0) 1 619 64 11 Hong Kong (800) 96-7729 téléphonique Hongrie +36 (0) 1382 1111 Inde +91 11 682 60 35 L’assistance téléphonique est gratuite pendant une...
Dépannage Après la période de garantie Options de prorogation de la garantie Vous pouvez toujours obtenir auprès d’HP une aide Si vous désirez rallonger la période de garantie de payante. Les prix sont sujets à modification sans votre imprimante, vous pouvez : préavis.
Consultez la page 53 pour savoir comment l’imprimante pour Macintosh passer commande. Nom de pièce Référence La plupart de la documentation de l’imprimante HP peut être visualisée ou Câbles d’interface imprimée depuis le site http://www.hp.com/ Câble d’interface conforme à C6518A support/home_products.
U.S. letter, 25 feuilles Remarque : pour connaître les papiers recyclés conseillés pour votre imprimante, contactez votre bureau commercial régional HP et demandez le Guide des spécifications relatives aux papiers de la famille des imprimantes à jet d’encre HP, portant la référence 5961-0920.
(800) 387-3154, (905) 206-4725 Canada : accessoires pour votre imprimante, contactez Télécopie : (905) 206-3485/-3739 le distributeur HP le plus proche ou téléphonez Hewlett-Packard (Canada) Ltd. 5150 Spectrum Way à HP DIRECT aux numéros suivants pour une Mississauga, Ontario L4W 5G1 livraison rapide.
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Fournitures et accessoires • (03) 3335-8333 • 8-4442239 Japon : Suède : Hewlett-Packard Japan Ltd. Télécopie : 8-4442116 29-21 Takaido-Higashi 3-chone, sugninami-ku Hewlett-Packard Sverige AB Tokyo 168-8585 Skalholtsgatan 9, Box 19 164 93 KISTA • (52 5) 258-4600 Mexique : Télécopie : (54 1) 258-4362 •...
Instructions d’installation Utilisation de la connexion USB Vous pouvez raccorder votre HP DeskJet 900 Series directement à l’ordinateur avec un câble USB si votre ordinateur prend en charge le port USB (bus série universel). Avant de connecter l’imprimante à l’ordinateur, vérifiez si votre système répond à...
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Ne retirez pas la bande cuivrée des cartouches d’impression. Connectez le câble USB • Vous pouvez utiliser n’importe quel port USB pour la connexion. • Un câble USB, tel qu’un câble d’interface HP conforme aux normes USB (référence C6518A), doit être acheté séparément.
Installez le logiciel d’impression Insérez le cédérom du logiciel d’impression d’HP dans le lecteur de votre ordinateur. Cliquez deux fois sur l’icône Installation de HP Deskjet 900 Series. Complétez la procédure d'installation en suivant les instructions affichées à l'écran. Votre ordinateur redémarrera lorsque l’installation sera terminée.
Fiche technique N˚ de modèle HP Deskjet 930C C6427A Interface E/S N˚ de modèle HP Deskjet 932C C6427B Parallèle Centronics, conforme IEEE 1284 avec N˚ de modèle HP Deskjet 935C C6427C broche 1284-B Universal Serial Bus Méthode d’impression Impression thermique à jet d’encre à technologie « drop-on Dimensions demand »...
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Coefficient +/- 0,152 mm sur papier ordinaire Cartes de vœux/d’index : 76 x 127 mm asymétrique : +/- 0,254 mm sur films transparents HP 102 x 152 mm 127 x 203 mm A6 : 105 x 148,5 mm Hagaki :...
Marges d’impression minimales Papier banderole, A4 (210 x 297 mm) Gauche : 3,4 mm L’imprimante ne peut pas imprimer hors d’une certaine zone Droite : 3,4 mm de la page. Vous devez, de ce fait, veiller à ce que toutes les Supérieure : 0,0 mm parties du document se trouvent dans cette zone...
Informations juridiques Regulatory Notices NOTE: This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to part 15 of the FCC rules. These limits are Hewlett-Packard Company designed to provide reasonable protection against This device complies with part 15 of the FCC Rules.
GARANTIE, DANS LES LIMITES LEGALES, N’EXCLUENT, NE 6. Si HP n’est pas en mesure de procéder, selon le cas, à la RESTEIGNENT, NI NE MODIFIENT LES DROITS LEGAUX réparation ou au remplacement d’un produit défectueux OBLIGATOIRES RELATIFS A LA VENTE DE PRODUITS HP A couvert par la garantie HP, HP remboursera son prix d’achat...
Service Clientèle HP fiche technique références aide, impression, clientèle remplacement passer commandes, électronique températures problèmes, Forums d’utilisateurs recommandées, sélection du papier pour...
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enveloppes, grammage, imprimante, fiche technique imprimante, accessoires, impression d’une pile papier, bacs impression unique support recommandé bacs à papier environnement, Guide d’utilisation, passer bruit état des cartouches commande câble, d’impression, guides de réglage du papier, parallèle icônes, état, le voyant d’état des câbles recommandés cartouches d’impression icônes,...
Page 72
Service Clientèle HP grammage, conseillé une page vierge est sortie de Service Clientèle, guides de réglage du papier l’imprimante sites Internet impression sur différents voyant d’alimentation...
Page 73
touche de reprise, touches, Alimentation Annuler Aperçu Reprise transferts passer commandes, transferts, impression, transferts, impression transparents, fiche technique impression, trier l’ordre d’impression, vitesse d’impression, volet du bac de SORTIE, voyant d’état des cartouches d’impression, voyant de reprise, voyants, Alimentation en ligne état des cartouches d’impression Reprise...