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Tableau 8-1: Dysfonctionnements généraux et remèdes (suite)
Dysfonctionnement
Résultats inattendus
Pas de résultats
Pas de statistique
L'instrument ne chauffe pas
Tableau 8-2: Dysfonctionnements avec le logiciel MeltingPoint Monitor
Dysfonctionnement
Pas de connexion USB
Pilote non trouvé
Tableau 8-3: Avertissements
Numéro de
Cause possible
l'avertissement
Avertissement
Calibrage non actualisé
01
Avertissement
Température boîtier trop élevée
02
Avertissement
Appareil non calibré
03
Tableau 8-4: Messages d'erreur
Numéro d'erreur Cause possible
Erreur 01
Perte de données Réinitialisation
Erreur 02
Redémarrage automatique Problème de
firmware possible
Erreur 03
Capteur temp carte défectueuse
Erreur 04
Capteur température défectueux
56
Cause possible
Préparation de l'échantillon:
L'échantillon n'est pas sec ou a été
contaminé par une autre substance
L'échantillon se décompose pendant
la fusion (formation de bulles,
l'échantillon devient brun, etc )
Paramètres d'instrument:
L'instrument n'est pas calibré
(correctement)
Mauvaise sélection du mode «Selon
pharmacopée» ou «Détermination de
point de fusion thermodynamique»
Le point réglé est trop près du point
de fusion
Le paramètre Statistique est désac-
tivé
Chauffage défectueux
Cause possible
Câble USB mal connecté
ou défectueux
Instrument connecté pour
la première fois
Remède
Calibrer ou vérifier l'appareil
Laisser refroidir l'appareil et vérifier l'état
des aérations et du ventilateur
- Contrôler température ambiante
Calibrer l'appareil
Remède
Calibrer l'appareil
Si l'erreur persiste, contacter le SAV
Si l'erreur persiste, contacter le SAV
Contacter le SAV
Contacter le SAV
8 Dépannage
Remède
Sécher l'échantillon avant l'emploi
Calibrage régulier de l'instrument
avec les substances de calibrage
de Buchi
Modifier les paramètres correspon-
dants
Sélectionner un point 5 – 10 °C
en dessous du point de fusion
Activer le paramètre Statistique dans
les paramètres de réglages
Contacter le service après-vente
Buchi
Remède
Contrôler la connexion USB
La remplacer si nécessaire
Installer le pilote recommandé
Melting Point M-565, Manuel d'instructions
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