Table des Matières
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5.3
Éléments à vérifier avant de contacter le
revendeur du scanneur
Vérifiez les éléments suivants avant de contacter le revendeur du scanneur.
■ Information générale
Modèle
Numéro de série
Date de fabrication
Date d'achat
Symptôme
Fréquence du
problème
■ Problèmes d'installation ou de raccordement au PC
■
Problème lors du raccordement au PC
Système d'exploitation
Message d'erreur affiché
Interface
Contrôleurs d'interface
80
Élément
Exemple:fi-4120C
Pour connaître le numéro de modèle, reportez-
vous à la rubrique "5.4 Consultation des étiquettes
du scanneur" à la page 82.
Exemple:000001
Pour connaître le numéro de série, reportez-vous à
la rubrique "5.4 Consultation des étiquettes du
scanneur" à la page 82.
Exemple: 2003-09 (Septembre 2003)
Pour connaître la date de fabrication, reportez-
vous à la rubrique "5.4 Consultation des étiquettes
du scanneur" à la page 82.
Élément
Constatation
Constatation
Exemple : Interface SCSI
Exemple :
Carte SCSI 2940Au
fabriquée par Adaptec
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