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Kundendienst
Bevor Sie den Kundendienst für Ihren Verstärker in Anspruch nehmen,
überprüfen Sie bitte Folgendes:
TONVERLUST OHNE ERKENNBAREN GRUND
Wenn die Temperatur des internen Wärmeableiters über das sichere
Niveau steigt, wird eine thermische Abschaltung innerhalb des
Verstärkers ausgeführt.
Die Betriebsleuchte an der Gerätevorderseite blinkt, und das
Schutzsystem schaltet die Lautsprecher zeitweilig ab. Das System wird
automatisch zurückgesetzt, wenn sich der Wärmeableiter abkühlt.
Garantie
WELTWEITE GARANTIE
Sie sind berechtigt, das Gerät während der ersten zwei Jahre nach
Kaufdatum bei einem autorisierten Arcam-Fachhändler kostenlos
reparieren zu lassen, unter der Voraussetzung, dass es ursprünglich bei
einem Arcam-Händler erworben wurde. Der Hersteller übernimmt
keine Verantwortung für Schäden, die durch Unfall, Missbrauch,
Verschleiß, Vernachlässigung oder unautorisierte Veränderungen bzw.
Reparaturen entstehen. Außerdem wird keinerlei Verantwortung für
Schäden oder Verlust des Gerätes während des Transports zum oder
vom Garantienehmer übernommen.
Die Garantie umfasst Folgendes:
Teile- und Arbeitsstundenkosten bis zu zwei Jahre nach dem
Kaufdatum. Nach Ablauf von zwei Jahren müssen Sie die vollen Kosten
für Ersatzteile und Arbeitsstunden tragen.Versandkosten werden nicht
übernommen.
INANSPRUCHNAHME DER GARANTIE
Das Gerät sollte in der Originalverpackung an den Händler
zurückgegeben werden, bei dem es erworben wurde. Ist dies nicht
möglich, können Sie es auch direkt an den Arcam-Vertreter in Ihrem
Land schicken. Der Versand sollte frei Haus durch ein etabliertes
Transportunternehmen erfolgen – NICHT mit der Post. Da keine
Verantwortung für Schäden oder Verlust während des Transports
zum Händler übernommen wird, sollten Sie das Gerät entsprechend
versichern.
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Beachten Sie, dass es wegen der hohen Ausgangsspannung eines CD-
Players möglich ist, den A32 mit voller Leistung zu betreiben, obwohl
die Lautstärke nicht voll aufgedreht ist.
VERSTÄRKER SCHALTET SICH NICHT WIEDER
EIN
Die Verstärker A32 und P35 verfügen über einen Schutzmechanismus,
der aktiviert wird, wenn Sie das Gerät unmittelbar nach dem
Ausschalten wieder einschalten. Wenn sich dieser Mechanismus
aktiviert, warten Sie 30 Sekunden, und versuchen Sie es dann noch
einmal.
Weitere Informationen erhalten Sie vom Arcam-
Kundendienst:
Arcam Customer Support Department, Pembroke Avenue,
Waterbeach, CAMBRIDGE, CB5 9PB, England
Telefon:
+44 (0)1223 203203
Fax:
+44 (0)1223 863384
E-Mail:
support@arcam.co.uk
PROBLEME?
Wenden Sie sich stets zuerst an Ihren Arcam-Händler.
Wenn Ihr Händler Ihre Fragen zu diesem oder einem anderen Arcam-
Produkt nicht beantworten kann, wenden Sie sich bitte an den Arcam-
Vertreter in Ihrem Land oder telefonisch an den Arcam-Kundendienst
unter +44 (0) 1223 203203 oder schreiben Sie uns unter Angabe der
oben genannten Adresse.
ONLINE-REGISTRIERUNG
Sie können Ihr Arcam-Produkt online unter folgender Adresse
registrieren:
www.arcam.co.uk/reg
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