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Dépannage
Avant d'avoir recours au service après-vente, veuillez vérifier les points
suivants :
LE SON SE COUPE SANS RAISON
Si la température du radiateur interne s'élève au-dessus du niveau de
sécurité, la protection thermique s'enclenche.
Le témoin lumineux sur la face avant clignote, et le système de
protection coupe la sortie enceintes. Lorsque la température du
radiateur a suffisamment baissé, le système se réinitialise.
Garantie
GARANTIE MONDIALE
Cette garantie vous donne le droit de faire réparer gratuitement
l'appareil chez un distributeur Arcam agréé durant les deux premières
années suivant l'achat, à condition que l'appareil ait, à l'origine, été
acheté chez un revendeur ou un distributeur Arcam agréé. Le fabricant
ne peut être tenu responsable en cas de défauts dus à un accident,
une mauvaise utilisation, une utilisation intensive, une usure normale,
une négligence, ou un réglage et/ou une réparation non autorisés. Il ne
peut en outre être tenu responsable pour tout dommage ou toute
perte survenu pendant le transport du matériel sous garantie.
Couverture de la garantie
La garantie couvre le coût des pièces et de la main d'œuvre
pendant deux ans à compter de la date d'achat. Après deux ans, ces
frais incombent au client. La garantie ne couvre jamais les frais de
transport.
RÉCLAMATIONS AU TITRE DE LA GARANTIE
L'appareil doit être renvoyé dans son emballage d'origine au revendeur
auprès duquel il a été acheté ou directement au distributeur Arcam
du pays de résidence du client. Il doit être envoyé en port prépayé par
l'intermédiaire d'un transporteur fiable – jamais par la poste. Aucune
responsabilité n'est acceptée pendant le transport de l'appareil au
titre de la garantie ; aussi, est-il conseillé aux clients d'assurer l'appareil
contre les pertes et les dommages subis en transit.
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Étant donné le haut niveau de sortie d'un lecteur de CD, il est possible
que l'A32 fournisse sa puissance maximum même si le volume n'est
pas réglé au maximum.
L'AMPLIFICATEUR NE RÉPOND PAS À LA MISE
EN MARCHE
Les amplificateurs A32 et P35 sont dotés d'un circuit de protection
qui s'enclenche si vous mettez l'appareil en marche tout de suite après
l'avoir arrêté. Si c'est le cas, attendez 30 secondes, puis essayez de
nouveau.
Pour tout renseignement complémentaire, veuillez
contacter Arcam :
Arcam Customer Support Department,
Pembroke Avenue,Waterbeach
CAMBRIDGE, CB5 9PB, Grande Bretagne
Téléphone : +44 (0)1223 203203
Télécopie : +44 (0)1223 863384
Email
: support@arcam.co.uk
QUESTIONS ?
Contactez votre revendeur d'abord.
Si celui-ci ne peut pas répondre aux questions concernant cet appareil
ou tout autre produit Arcam, veuillez contacter le Service Clientèle
Arcam au +44 (0) 1223 203203 ou écrire à l'adresse ci-dessus, pour
que nous puissions traiter votre problème au mieux.
ENREGISTREMENT SUR INTERNET
Vous pouvez enregistrer votre produit Arcam à l'adresse suivante :
www.arcam.co.uk/reg
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