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6.
Dépannage (suite)
Symptômes
Résine ReliaPrep™ dans l'éluat final
Médiocre pureté de l'ADN
Message d'erreur de l'appareil
Promega Corporation · 2800 Woods Hollow Road · Madison, WI 53711-5399 États-Unis
Numéro vert aux États-Unis 800-356-9526 · +1-608-274-4330 · Fax +1-608-277-2516
www.promega.com
Causes possibles et commentaires
Les solutions concentrées d'ADN peuvent être visqueuses. Il peut être
nécessaire de prolonger le temps de capture de la résine ReliaPrep™
pour ces solutions visqueuses. Éliminez la résine résiduelle de l'ADN
élué en effectuant la centrifugation comme indiqué.
Une médiocre pureté de l'ADN, observée par les rapports spectroscopiques
ou dans les analyses en aval, est souvent le résultat d'un retrait incomplet
du lysat. Tout ajustement physique du système robotique peut influencer
l'efficacité du retrait du lysat.
Contactez le service technique à l'adresse techserv@promega.com
avant de tenter d'ajuster le système robotique.
Si le système signale un volume insuffisant dans un bac de réactif, vérifiez
que le type de bac utilisé est adéquat et ajoutez du réactif au bac.
Si vous observez d'autres erreurs, contactez le service technique de
Promega. Notez le message d'erreur précis et l'heure. Vous aurez besoin
des fichiers de rapport détaillés EVOware
C:\ProgramData\Tecan\EVOware\AuditTrail\log. Les fichiers de
rapport utilisent la convention de dénomination suivante :
EVO_aaaammjj_hhmmss.log (la date et l'heure correspondent à la
création du fichier).
, enregistrés sous :
®
EP048 · Révisé 7/17
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