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•
Le voyant Wi-Fi est allumé et vert.
•
L'ordinateur et l'imprimante sont connectés au même réseau sans fil.
•
L'imprimante est éloignée des obstacles ou appareils électriques susceptibles d'interférer avec le signal sans fil.
Vérifiez que l'imprimante et le point d'accès sans fil ne sont pas séparés par des charpentes, des murs ou des
colonnes de support contenant du métal ou du béton.
De nombreux périphériques peuvent interférer avec le signal sans fil, par exemple les interphones pour bébés,
les moteurs, les téléphones sans fil, les caméras de surveillance, d'autres réseaux sans fil et certains
périphériques Bluetooth.
•
L'ordinateur n'est pas connecté à un réseau VPN.
•
Les pare-feu non-Microsoft présents sur l'ordinateur sont mis à jour vers la version la plus récente pour
permettre au logiciel de l'imprimante de communiquer sur le réseau.
Le bouton Continuer n'est pas disponible.
Essayez les solutions suivantes dans leur ordre d'apparition jusqu'à ce que le bouton Continuer devienne actif et
disponible :
V
USB
ÉRIFIEZ SI LE CÂBLE
'
L
IMPRIMANTE
Les ports USB portent le symbole
V
'
ÉRIFIEZ QUE L
IMPRIMANTE EST BRANCHÉE ET SOUS TENSION
Vérifiez si le bouton
débrancher puis rebrancher le câble USB.
V
ÉRIFIEZ QUE LE PORT
Testez le port USB en y connectant d'autres périphériques. Si vous arrivez à utiliser sans problèmes d'autres
périphériques à partir du port, alors ce dernier fonctionne.
Remarques :
•
Votre port fonctionne peut-être correctement, mais certains conflits peuvent survenir avec plusieurs
périphériques USB. Essayez de déconnecter un des autres périphériques USB.
•
Si le port USB de l'ordinateur ne fonctionne pas, essayez d'utiliser les autres ports situés sur l'ordinateur.
V
ÉRIFIEZ LE FONCTIONNEMENT DU CÂBLE
Essayez d'utiliser un autre câble USB. Si vous utilisez un câble plus long que 10 pieds (environ 3 mètres), essayez
d'utiliser un câble plus court.
Remarque : Les concentrateurs USB, câbles d'extension, réplicateurs de port et stations d'accueil peuvent
provoquer des problèmes de connexion. Essayez de déconnecter ces périphériques pour raccorder directement
l'imprimante à l'ordinateur.
EST CORRECTEMENT BRANCHÉ DANS LES PORTS
.
est allumé. Si vous venez de mettre l'imprimante sous tension, vous devrez peut-être
USB
'
DE L
ORDINATEUR FONCTIONNE
USB
Dépannage
176
USB
'
DE L
ORDINATEUR ET DE
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