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Liste de vérification du dépannage relatif à la télécopie
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'envoi et de la réception de télécopies, vérifiez d'abord la connexion :
1
Vérifiez la tonalité de la ligne téléphonique en branchant un téléphone analogique sur la prise murale, le filtre
ADSL, le périphérique VoIP ou le modem câblé auquel vous avez connecté l'imprimante. Vérifiez que vous avez
branché le téléphone dans le même port.
Si vous n'entendez pas de tonalité, contactez votre opérateur téléphonique.
2
Pendant que l'imprimante est connectée à la ligne téléphonique, vérifiez la tonalité en branchant un téléphone
analogique sur le port
Si vous n'entendez pas de tonalité, utilisez la liste de vérification ci-dessous. Vérifiez la tonalité pour chaque
élément.
Si vous entendez une tonalité et que vous avez toujours des problèmes d'envoi et de réception de télécopies,
consultez les autres rubriques de cette section.
Liste de vérification de la connexion
•
Vérifiez que l'imprimante et les autres périphériques de la ligne (le cas échéant) sont installés et configurés
correctement conformément à votre scénario d'installation.
•
Vérifiez que les câbles sont branchés sur les ports appropriés.
•
Vérifiez que les câbles sont bien branchés.
Vérifiez les connexions des câbles du matériel suivant, le cas échéant :
Alimentation Répondeur
Téléphone
Adaptateur VoIP Filtre DSL
•
Si l'imprimante est connectée à une ligne ADSL, vérifiez que vous utilisez un filtre ADSL pour l'imprimante.
•
Si l'imprimante est connectée à un adaptateur VoIP ou à un modem câblé, vérifiez qu'elle est branchée sur le
premier port téléphonique.
•
Si vous utilisez un répartiteur, vérifiez qu'il s'agit d'un répartiteur téléphonique. N'utilisez pas de séparateurs de
lignes.
Impossible d'envoyer des télécopies
Si la "liste de vérification du dépannage relatif à la télécopie" ne résout pas le problème, essayez une ou plusieurs
des solutions ci-dessous :
V
ÉRIFIEZ QUE VOUS AVEZ ENTRÉ VOS INFORMATIONS D
Si vous n'avez pas entré vos informations d'utilisateur durant la configuration initiale, entrez vos nom et numéro
de télécopieur. Ces informations vous identifient en tant qu'expéditeur dans toutes les télécopies que vous
envoyez. Certains pays ou régions exigent le numéro et le nom du télécopieur pour pouvoir envoyer une
télécopie, et certains télécopieurs bloquent les télécopies anonymes.
de l'imprimante.
Modem câblé Répartiteur
Adaptateur RJ‑11
Dépannage
'
UTILISATEUR DANS L
169
'
IMPRIMANTE
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